Wenn ein Verbraucher ein Produkt in Großbritannien kauft, erhält er automatisch legale Rechte hinsichtlich der Produktqualität (Ihre "gesetzlichen
Rechte"). Sie können diese Rechte Ihrem Einzelhändler gegenüber geltend machen. Allerdings haben wir von Shark so großes Vertrauen in die Qualität
unserer Produkte, dass wir Ihnen eine zusätzliche Herstellergarantie von bis zu fünf Jahren geben. (1Jahr Standardgarantie plus 4 weitere Jahre nach
Registrierung.) Diese Bedingungen beziehen sich nur auf unsere Herstellergarantie– Ihre gesetzlichen Rechte sind davon unberührt. Bitte beachten Sie,
dass die 5-Jahres-Garantie in allen EU-Ländern und dem Vereinigten Königreich angeboten wird, auch wenn das Vereinigte Königreich während des
Garantiezeitraums kein EU-Mitgliedsland mehr sein wird.
Die nachstehenden Bedingungen beschreiben die Bedingungen und den Umfang Ihrer Garantie. Sie beeinträchtigen keine gesetzlichen Rechte oder die
Verpflichtungen Ihres Einzelhändlers und die Ihres Kaufvertrags mit ihm.
Der Lithium-Ionen-Akku fällt nicht unter die fünfjährige Garantie (siehe Garantie des Akkus auf der nächsten Seite)
Shark® Garantie
Ein Haushaltsgerät wie ihr Staubsauger bedeutet eine beträchtliche Investition. Ihr neues Gerät sollte daher so lange wie möglich funktionieren. Die
Garantie ist mit einer wichtigen Erwägung gekoppelt– und spiegelt wieder, wie viel Vertrauen der Hersteller in sein Produkt und in seine Herstellerqua-
lität hat.
Jedes Shark-Gerät besitzt eine Garantie für kostenlose Teile und Arbeitszeit. Unsere Kundendienst-Helpline (kostenlose Rufnummer 0800 862 0453) ist
von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr für Sie da. Der Anruf ist kostenlos, und Sie werden sofort zu einem Mitarbeiter von Shark durchgestellt.
Online-Support finden Sie auch unter www.sharkclean.eu/uk.
Wie registriere ich meine verlängerte Shark® Garantie?
Sie können Ihre Garantie online innerhalb von 28 Tagen ab dem Kaufdatum registrieren. Sie sparen Zeit; bitte halten Sie dazu die folgenden Informatio-
nen zu Ihrem Gerät bereit:
• Kaufdatum des Geräts (Empfangsbescheinigung oder Lieferschein)
•
Wenn Sie sich online registrieren möchten, besuchen Sie uns bitte unter www.sharkclean.eu/uk/register-guarantee
WICHTIG
• Sowohl die 12-Monate-Garantie als auch die zusätzliche 4-Jahres-Garantieverlängerung decken Ihr Gerät nur ab dem Kaufdatum ab.
• Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg immer auf. Wenn Sie eine Garantieverlängerung benötigen, brauchen wir Ihren Kaufbeleg, um zu prüfen, ob die
Informationen, die Sie uns gegeben haben, korrekt sind. Wenn Sie keinen gültigen Kaufbeleg haben, kann Ihre Garantie dadurch ungültig sein.
Welche Vorteile habe ich von der kostenlosen Registrierung meiner Shark-Garantie?
Wenn Sie Ihre Garantie registrieren, haben wir bereits alle wichtigen Daten zur Hand, wenn wir sie benötigen. Außerdem erhalten Sie Tipps und gute
Ratschläge dazu, wie Sie das Beste aus Ihrem Shark Staubsauger herausholen, sowie die neuesten Nachrichten zur Technologie und neuen Produkten
von Shark.
Wenn Sie Ihre Garantie online registrieren, erhalten Sie sofort eine Bestätigung, dass Ihre Daten bei uns eingegangen sind.
Wie lang ist die Garantiezeit für neue Shark-Geräte?
Da wir großes Vertrauen in unsere Konstruktion und Qualitätskontrolle setzen, beträgt die Garantie für Ihren neuen Shark-Staubsauger insgesamt fünf
Jahre. (12 Monate plus eine Garantieverlängerung von 4 Jahren).
Was wird durch die kostenlose Shark-Garantie abgedeckt?
Reparatur oder Ersatz Ihres Shark-Gerätes (nach Ermessen von Shark), einschließlich aller Teile und der Arbeitszeit. Zusätzlich zu Ihren Rechten als
Verbraucher erhalten Sie die Shark-Garantie.
Was wird durch die kostenlose Shark-Garantie nicht abgedeckt?
1.
Verstopfen– Näheres dazu, wie Sie Verstopfungen Ihres Staubsaugers beheben, finden Sie in der Bedienungsanleitung.
2.
Normale Verschleißteile wie Bürsten, Sicherung, Riemen, Batterien, Schlauch usw.
3.
Versehentliche Beschädigungen, Fehler durch Nachlässigkeit im Gebrauch oder in der Pflege, falsche, unsachgemäße Benutzung, mangelnde
Sorgfalt und achtloser Betrieb oder Umgang mit dem Staubsauger, welcher nicht in Übereinstimmung mit den Anweisungen in der von Shark
mitgelieferten Bedienungsanleitung zu Ihrem Gerät ist.
4.
Gebrauch des Staubsaugers zu anderen Zwecken als dem normalen Gebrauch im Haushalt.
5.
Der Gebrauch von Teilen, die nicht in Übereinstimmung mit den Anweisungen in der Bedienungsanleitung montiert oder installiert wurden.
6.
Verwendung von Teilen und Zubehör, die keine Originalkomponenten von Shark sind.
7.
Fehlerhafte Installation (außer, wenn die Installation von Shark durchgeführt wurde).
8.
Reparaturen oder Änderungen, die nicht von Shark und seinen Agenten, sondern von Dritten durchgeführt wurden.
9.
Der Lithium-Ionen-Netzakku. Weitere Informationen über die Garantie des Akkus finden Sie auf Seite 22.
Was geschieht, wenn meine Garantie ausläuft?
Shark stellt keine Geräte her, die nur eine begrenzte Zeit funktionieren. Wir wissen es zu schätzen, wenn unsere Kunden Ihre Staubsauger auch nach
Ablauf der Garantiefrist reparieren lassen möchten. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unsere Kundendienst-Helpline unter der kostenlosen Rufnum-
mer 0800 862 0453 und fragen Sie Näheres zu unserem Programm für abgelaufene Garantien.
Wo kann ich Originalersatzteile und Originalzubehörteile von Shark kaufen?
Shark-Ersatzteile und Zubehörteile werden von den gleichen Ingenieuren entwickelt, die auch Ihren Shark-Staubsauger entwickelt haben. Sie finden die
ganze Palette Shark-Ersatzteile und Zubehör für alle Shark-Geräte auf www.sharkclean.eu.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Garantie erlischt, wenn Sie keine Originalersatzteile von Shark verwenden.
Wenn ein Verbraucher ein Produkt in Großbritannien kauft, erhält er automatisch legale Rechte hinsichtlich der Produktqualität (Ihre "gesetzlichen
Rechte"). Sie können diese Rechte Ihrem Einzelhändler gegenüber geltend machen. Allerdings haben wir von Shark so großes Vertrauen in die Qualität
unserer Produkte, dass wir Ihnen auf den Akku eine zusätzliche Herstellergarantie von bis zu zwei Jahren geben. (1 Jahr Standardgarantie plus 1
weiteres Jahr nach Registrierung.) Diese Bedingungen beziehen sich nur auf unsere Herstellergarantie auf den Akku– Ihre gesetzlichen Rechte sind
davon unberührt. Bitte beachten Sie, dass die 2-Jahres-Garantie in allen EU-Ländern und dem Vereinigten Königreich angeboten wird, auch wenn das
Vereinigte Königreich während des Garantiezeitraums kein EU-Mitgliedsland mehr sein wird.
Die nachstehenden Bedingungen beschreiben die Bedingungen und den Umfang Ihrer Garantie. Sie beeinträchtigen keine gesetzlichen Rechte oder die
Verpflichtungen Ihres Einzelhändlers und die Ihres Kaufvertrags mit ihm.
Shark® Garantie
Unsere Kundendienst-Helpline (kostenlose Rufnummer 0800 862 0453) ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr für Sie da. Der Anruf ist
kostenlos, und Sie werden sofort zu einem Mitarbeiter von Shark durchgestellt. Online-Support finden Sie auch unter www.sharkclean.eu/uk.
Wie registriere ich meine verlängerte Shark® Garantie?
Sie können Ihre Garantie online innerhalb von 28 Tagen ab dem Kaufdatum registrieren. Sie sparen Zeit; bitte halten Sie dazu die folgenden Informatio-
nen zu Ihrem Gerät bereit:
• Kaufdatum des Geräts (Empfangsbescheinigung oder Lieferschein)
•
Wenn Sie sich online registrieren möchten, besuchen Sie uns bitte unter www.sharkclean.eu/uk/register-guarantee
WICHTIG
• Sowohl die 12-Monate-Garantie als auch die zusätzliche 1-Jahres-Garantieverlängerung Ihres Akkus decken Ihren Akku nur ab dem Kaufdatum ab.
• Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg immer auf. Wenn Sie eine Garantieverlängerung benötigen, brauchen wir Ihren Kaufbeleg, um zu prüfen, ob die
Informationen, die Sie uns gegeben haben, korrekt sind. Wenn Sie keinen gültigen Kaufbeleg haben, kann Ihre Garantie dadurch ungültig sein.
Welche Vorteile habe ich von der kostenlosen Registrierung meiner Shark-Garantie?
Wenn Sie Ihre Garantie registrieren, haben wir bereits alle wichtigen Daten zur Hand, wenn wir sie benötigen. Außerdem erhalten Sie Tipps und gute
Ratschläge dazu, wie Sie das Beste aus Ihrem Shark Staubsauger herausholen, sowie die neuesten Nachrichten zur Technologie und neuen Produkten
von Shark.
Wenn Sie Ihre Garantie online registrieren, erhalten Sie sofort eine Bestätigung, dass Ihre Daten bei uns eingegangen sind.
Wie lange gilt die Garantie des neuen Shark-Netzakkus?
Da wir großes Vertrauen in unsere Konstruktion und Qualitätskontrolle setzen, beträgt die Garantie für den Akku in Ihrem neuen Shark-Staubsauger
insgesamt zwei Jahre. (12 Monate plus eine Garantieverlängerung von 1 Jahr)
Was wird von meiner Garantie abgedeckt?
1. Der originale Lithium-Ionen-Akku wird, sofern nach Ermessen von Shark als defekt anerkannt, für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Kaufdatum
ausgetauscht.
2.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Austauschakku verwendet wird, gilt die Gewährleistung für den Austauschakku 6 Monate nach Empfang
des Austauschakkus oder der verbleibende Garantiezeitraum, je nachdem, welches länger dauert.
Was wird durch die kostenlose Shark-Garantie nicht abgedeckt?
1.
Gewöhnliche Abnutzung des Lithium-Ionen-Akkus im in den Sicherheitsanweisungen vorgegebenen Temperaturbereich fällt nicht unter die
Garantieleistungen.
2.
Jede Batterie oder Akku die manipuliert oder für kommerzielle Zwecke verwendet wurden.
3.
Schäden, die durch Missbrauch, nachlässige Behandlung oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung beim Transport verursacht wurden.
4.
Beiläufige und Folgeschäden.
5.
Schäden oder Mängel, die beim Transport oder durch Reparaturen, Wartungen oder Änderungen am Produkt oder Teilen davon verursacht
wurden, die von einer nicht durch SharkNinja autorisierten Person durchgeführt wurden.
Probleme mit Ihrem Akku
Falls der Lithium-Ionen-Akku innerhalb des Garantiezeitraums unter normalen Haushaltsbedingungen nicht ordnungsgemäß funktioniert, rufen Sie bitte
gebührenfrei die Service-Hotline unter 0800 862 0453 an, um Produktunterstützung zu erhalten.
Wo kann ich Originalersatzteile und Originalzubehörteile von Shark kaufen?
Shark-Ersatzteile und Zubehörteile werden von den gleichen Ingenieuren entwickelt, die auch Ihren Shark-Staubsauger entwickelt haben. Sie finden die
ganze Palette Shark-Ersatzteile und Zubehör für alle Shark-Geräte auf www.sharkclean.eu.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Garantie erlischt, wenn Sie keine Originalersatzteile von Shark verwenden.
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