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Kundenservice
Hinweise zu Garantie und Reparatur
Für eine Reparatur oder Überholung wenden Sie sich bitte an das Fachgeschäft, in dem die Uhr gekauft
wurde, oder an eine SEIKO KUNDENDIENSTSTELLE.
Legen Sie innerhalb der Garantiezeit die Garantieurkunde vor, wenn Sie einen Reparaturservice in
Anspruch nehmen.
Der Garantieumfang ist in den Garantieunterlagen angegeben.
Lesen Sie diese aufmerksam und bewahren Sie sie auf.
Nach Ablauf der Garantiezeit übernehmen wir Reparaturarbeiten auf Anfrage und gegen Gebühr,
vorausgesetzt, die Funktionen der Uhr können durch eine Reparatur wiederhergestellt werden.
Ersatzteile
Bitte beachten Sie, dass, falls keine Originalteile mehr verfügbar sind, Austauschteile eingesetzt werden
können, die sich äußerlich von den Originalteilen unterscheiden.
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QUALITÄTSERHALTUNG
Durchsicht und Regulierung durch Demontage und Reinigung (Überholung)
Um die optimale Leistung der Uhr möglichst lange zu erhalten, empfehlen wir etwa alle 2 bis 3 Jahre
eine regelmäßige Wartung und Regulierung durchführen zu lassen, wobei die Uhr auseinander
genommen und gereinigt wird.
Das Räderwerk für die Kraftübertragung in dieser Uhr wird ständig angetrieben. Um sicherzustellen, dass dieser
Mechanismus immer einwandfrei funktioniert, sind das Waschen von Teilen, das Wechseln von Öl, die Einstellung
der Genauigkeit, die Überprüfung von Funktionen und der regelmäßige Austausch von Verschleißteilen wichtig.
Die erste Überholung nach dem Kauf Ihrer Uhr ist besonders wichtig, um die langfristige Verwendung Ihrer Uhr
zu gewährleisten. Je nach den Bedingungen, unter denen Sie die Uhr verwenden, kann sich der Zustand des
Öls zum Schmieren der mechanischen Teile verschlechtern und der Abrieb der Teile durch verschmutztes Öl
kann dazu führen, dass die Uhr erheblich vor- oder nachgeht, oder dass sie vollständig zum Stillstand kommt.
Wenn sich Teile wie Dichtungen abnutzen, verringert sich die Wasserdichtigkeit und Schweiß und Feuchtigkeit
können ins Innere der Uhr gelangen.
Die Durchsicht und Regulierung durch Demontage und Reinigung (Überholung) sollte von dem Händler
durchgeführt werden, bei dem die Uhr gekauft wurde, und der SEIKO ORIGINALTEILE verwendet. Verlangen
Sie zu diesem Zeitpunkt auch den Austausch der Dichtung und des Federsteges.
Bei einer Durchsicht und Regulierung durch Demontage und Reinigung (Überholung) kann auch das
Uhrwerk Ihrer Uhr ausgewechselt werden.
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QUALITÄTSERHALTUNG
Genauigkeit von mechanischen Uhren
Die Genauigkeit von mechanischen Uhren wird durch die „täglichen
Raten angegeben“.
Die Genauigkeit von mechanischen Uhren fällt unter Umständen nicht
in den angegebenen Bereich, weil Verlust/Gewinn sich aufgrund der
Verwendungsbedingungen ändern können, beispielsweise die
Zeitdauer, die die Uhr am Handgelenk getragen wird, Armbewegungen
und ob die Aufzugsfeder vollständig aufgezogen wird usw.
Das Vor-/Nachgehen von mechanischen Uhren wird nicht über einen
täglichen Wert gemessen, sondern anhand von täglichen Raten von
etwa eine Woche angegeben.
Temperaturabhängige Genauigkeitsschwankungen
Die wichtigsten Komponenten in mechanischen Uhren werden aus Metall hergestellt, die sich aufgrund
der Eigenschaften von Metallen durch Temperaturen ausdehnen oder zusammenziehen. Dadurch wird die
Genauigkeit von Uhren beeinflusst. Mechanische Uhren gehen bei hohen Temperaturen oft vor und bei
niedrigen Temperaturen oft nach.
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QUALITÄTSERHALTUNG
Zustand und Genauigkeit der Aufwicklung der Aufzugsfeder
Zur Verbesserung der Genauigkeit ist es wichtig, der Unruhe, die die Drehzahl der Zahnräder steuert,
regelmäßig Energie zuzuführen. Die Antriebskraft der Aufzugsfeder, die eine mechanische Uhr antreibt,
schwankt zwischen dem voll aufgezogenen und dem fast abgelaufenen Zustand. Während die
Aufzugsfeder abläuft, nimmt die Kraft ab.
Eine relativ gleich bleibende Genauigkeit kann erhalten werden, indem die Uhr bei der selbst aufziehenden
Ausführung häufig am Handgelenk getragen und die Aufzugsfeder bei der mechanischen
Aufzugsausführung jeden Tag zur gleichen Zeit aufgezogen wird.
Auswirkung des Magnetismus
Bei Beeinflussung durch starken Magnetismus von außen können mechanische Uhren vorübergehend vor-
oder nachgehen. Abhängig von der Stärke des Magnetfelds können Teile der Uhr magnetisiert werden.
Wenden Sie sich in einem derartigen Fall an das Geschäft, in dem die Uhr erworben wurde, da die Uhr
eine Reparatur und Entmagnetisierung erfordert.
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QUALITÄTSERHALTUNG
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