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Bei einer Unregelmäßigkeit wird ein Fehlercode in der App und auf dem Mäher-Display angezeigt. Nachstehend finden Sie eine Liste der
Fehlercodes, ihre Bedeutung und die entsprechenden Maßnahmen:
1001
1002
1003
1004
1005
1008
1009
Initialisierung des Mähmotors
fehlgeschlagen
Überspannungsschutz des
Mähmotors
Unterspannungsschutz des
Mähmotors
Überstromschutz des Mähmotors
Blockierschutz des Mähmotors
Blockierschutz des
Schnitthöhenmotors
Überstromschutz des
Schnitthöhenmotors
Halten Sie den Mäher im Stillstand und versuchen Sie, ihn neu zu starten. Wenn der Fehler weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den Kundendienst.
Bitte drücken Sie die STOP-Taste am Mäher. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Zerlegen Sie den Akkusatz nicht und achten Sie darauf, dass Sie einen Original-Akku verwenden.
Bitte laden Sie den Mäher auf, bis die Akkuladung mehr als 50% beträgt (die Akkuanzeige wird grün), und drücken Sie
dann die STOP-Taste am Mäher. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst. Zerlegen Sie
den Akkusatz nicht und achten Sie darauf, dass Sie einen Original-Akku verwenden.
Bitte drücken Sie die STOP-Taste am Mäher. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Schalten Sie den Mäher zu Ihrer Sicherheit zuerst aus. 1. Prüfen Sie, ob die Messerklingenscheibe festsitzt,
und entfernen Sie die Fremdkörper. 2. Prüfen Sie, ob das Gras zu dick und dicht ist, und schneiden Sie Ihren Rasen auf
eine Höhe von höchstens 6 cm. Starten Sie den Mäher neu und fahren Sie mit dem Mähen fort. Wenn der Fehler
weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Schalten Sie den Mäher zu Ihrer Sicherheit zuerst aus. Prüfen Sie, ob sich über dem Messerklingenschutzblech
Fremdkörper wie Grasschnitt, Steine usw. befinden, und beseitigen Sie diese. Starten Sie den Mäher neu und stellen Sie
die Schnitthöhe zum Testen auf 60 mm ein. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Bedeutung
Fehlercode
Lösung
1010
1020
1021
1022
NCU-Selbsttest fehlgeschlagen
Überspannungsschutz des Akkus
Unterspannungsschutz des Akkus
Entladeschutz
des Akkus
Bitte starten Sie den Mäher neu und fahren Sie mit dem Mähen fort. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich
an den Kundendienst.
Bitte drücken Sie die STOP-Taste am Mäher. Wenn der Fehler weiterhin besteht, trennen Sie den Mäher von der
Ladestation und wenden Sie sich an den Kundendienst. Zerlegen Sie den Akkusatz nicht und achten Sie darauf,
dass Sie einen Original-Akku verwenden.
Der Akku ist zu tief entladen und muss aufgeladen werden. Wenn die Akkutemperatur unter 0 Grad oder über
48 Grad liegt, warten Sie, bis die Temperatur wieder über 5 Grad oder unter 44 Grad liegt, bevor Sie laden. Drücken Sie
nach dem Aufladen auf 50 % die STOP-Taste, um den Fehler zu löschen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, trennen Sie
den Mäher von der Ladestation und wenden Sie sich an den Kundendienst. Zerlegen Sie den Akkusatz nicht und achten
Sie darauf, dass Sie einen Original-Akku verwenden.
Bitte drücken Sie die STOP-Taste am Mäher. Wenn der Fehler weiterhin besteht, schalten Sie den Mäher sofort aus und
wenden Sie sich an den Kundendienst.
4011
4012
4013
Kommunikationsfehler der Ladestation
Kommunikationsfehler der Sensoren
Kommunikationsfehler des
Ultraschallmoduls
Bitte stellen Sie sicher, dass die Ladestation an eine Steckdose angeschlossen ist und der Abstand zwischen der
Ladestation und dem Mäher nicht mehr als 200 Meter beträgt. Bitte drücken Sie die STOP-Taste am Mäher und drücken
Sie MÄHEN+OK, um das Mähen fortzusetzen. Wenn dies nicht gelingt, starten Sie den Mäher neu und stellen Sie ihn
dann in die Ladestation. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Bitte drücken Sie die STOP-Taste am Mäher und drücken Sie MÄHEN+OK, um das Mähen fortzusetzen. Wenn dies nicht
gelingt, starten Sie den Mäher neu und stellen Sie ihn dann in die Ladestation. Wenn der Fehler weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den Kundendienst.
Vergewissern Sie sich, dass die Ultraschallsensorkabel richtig angeschlossen sind, und starten Sie dann den Mäher neu.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Ladeschutz
des Akkus
Die Akkutemperatur ist zu hoch
Die Akkutemperatur ist zu niedrig
Selbsttest des Sensorsystems
fehlgeschlagen
Blockierschutz des Radnabenmotors
Überdrehzahlschutz des
Radnabenmotors
IMU-Vorspannungsfehler
ECU-Übertemperatur
VCU-Übertemperatur
Bitte drücken Sie die STOP-Taste am Mäher. Wenn der Fehler weiterhin besteht, nehmen Sie den Mäher aus der
Ladestation und wenden Sie sich an den Kundendienst. Zerlegen Sie den Akkusatz nicht und achten Sie darauf, dass Sie
einen Original-Akku verwenden.
Stellen Sie den Mäher in den Schatten (Betriebstemperatur: 0 ~ 40 Grad Celsius), drücken Sie dann die STOP-Taste am
Mäher. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst. Zerlegen Sie den Akkusatz nicht und
achten Sie darauf, dass Sie einen Original-Akku verwenden.
Stellen Sie den Mäher in eine warme Umgebung (Betriebstemperatur: 0 ~ 40 Grad Celsius), drücken Sie dann die
STOP-Taste am Mäher. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst. Zerlegen Sie den
Akkusatz nicht und achten Sie darauf, dass Sie einen Original-Akku verwenden.
Bitte starten Sie den Mäher neu und stellen Sie ihn dann in die Ladestation. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden
Sie sich an den Kundendienst.
Bitte prüfen Sie, ob die Räder feststecken. Entfernen Sie die Fremdkörper, drücken Sie dann die STOP-Taste des Mähers
und drücken Sie MÄHEN+OK, um den Mähvorgang fortzusetzen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Bitte drücken Sie die STOP-Taste am Mäher und drücken Sie MÄHEN+OK, um das Mähen fortzusetzen. Wenn der Fehler
weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Halten Sie den Mäher bitte waagerecht und im Stillstand und starten Sie ihn neu. Wenn der Fehler weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den Kundendienst.
Bitte drücken Sie die STOP-Taste am Mäher und drücken Sie MÄHEN+OK, um das Mähen fortzusetzen. Wenn dies nicht
gelingt, starten Sie den Mäher neu und stellen Sie ihn dann in die Ladestation. Wenn der Fehler weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den Kundendienst.
1023
1024
1025
2010
3001
3002
3003
3004
Schalten Sie den Mäher aus, und heben Sie die Hinterräder am Hebegriff vom Boden ab. Schalten Sie ihn dann ein und
warten Sie, bis sich das Hinterrad dreht und kalibriert. Nach der Kalibrierung können Sie ihn wie gewohnt weiter
verwenden. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
3010
Bitte starten Sie den Mäher neu und stellen Sie ihn dann in die Ladestation. Wenn der Fehler weiterhin besteht,
wenden Sie sich an den Kundendienst.
VCU-Selbsttest fehlgeschlagen
4001 Fehler im Speichersystem
3005 Kurzschlussschutz des
Radnabenmotors
Kalibrierungsfehler des
Radnabenmotors
4003
4004
4007
4008
4010
Stellen Sie den Mäher in den Schatten (Betriebstemperatur: 0 ~ 40 Grad Celsius), drücken Sie dann die
STOP-Taste am Mäher. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Bluetooth-Verbindungsfehler
IoT-Link-Fehler
Kommunikationsfehler des
Mähmotors
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