468756
47
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/51
Pagina verder
5. Troubleshooting Common Problems and Solutions
GoFlex Satellite™ User Guide 39
Click the Refresh button on your browser.
A song, video or other file won’t play
Make sure that your device supports the file format.
You can copy any file to the GoFlex Satellite drive, however, the device to which you
stream your media files will only play or view the formats it supports. GoFlex Satellite does
not transcode (convert) the files you copy to the drive. See your device’s specifications for
a complete list of supported file types.
There are ways to convert video files to different formats so they can be played on your
device. If you have files that you want to play from the GoFlex Satellite device that are
incompatible with your device, you may want to transcode the files before copying them to
the drive.
I just copied a video file purchased from iTunes® to the GoFlex Satellite
device but it won’t play
Videos purchased from iTunes are DRM (Digital Rights Management) protected. To play
these videos, you must sync your iPad/iPhone/iPod touch with your iTunes account for the
new files to play from the GoFlex Satellite device.
When you choose to play an iTunes purchased video in the GoFlex Media app it will be
played from the Safari browser.
Can’t use the Internet while streaming from GoFlex Satellite
The GoFlex Satellite device is a wireless network on its own. When your Wi-Fi device is
connected to GoFlex Satellite, it is dedicated to using the GoFlex Satellite device’s wireless
network. If you want to use your Wi-Fi device to surf the Internet or check e-mail, you must
actively connect to your usual network, thus disconnecting from GoFlex Satellite.
I mistakenly reformatted the drive for my Mac
The GoFlex Satellite device is designed to work with both Windows and Mac operating
systems. However, you must install the Seagate GoFlex software to enable file copying
from a Mac. If you reformatted the drive by mistake, first return the drive to its original
NTFS format and then download the Seagate GoFlex software from www.seagate.com/
support/goflexsatellite
If you are using Time Machine®, do not allow the program to use the GoFlex Satellite
drive for backup. Time Machine will attempt to reformat the GoFlex Satellite drive.
I can’t connect to GoFlex Satellite from my smartphone
Make sure you have selected “GoFlex Satellite” from your wireless network list.
My computer won’t connect to GoFlex Satellite
Make sure to enable your wireless settings and select “GoFlex Satellite” from your wireless
network list.
47

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Seagate-GoFlex-Satellite

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Seagate GoFlex Satellite bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Seagate GoFlex Satellite in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 3,5 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info