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Problèmes Solutions et explications
Ligne pointillée sur le bord de
l'écran.
Si le Format de l'image est défini sur Adapter à l’écran, réglez le paramètre sur 16:9.
Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur.
L'image est affichée en noir
et blanc.
Si vous utilisez une entrée AV composite, connectez le câble vidéo (jaune) à la prise
verte de l'entrée composante du produit.
Lorsque vous changez de
chaîne, l'image se fige ou est
déformée ou l'image s'affiche
avec un décalage.
Si le produit est relié à un décodeur câble, essayez de réinitialiser le décodeur.
(Débranchez puis rebranchez le cordon d'alimentation secteur et patientez jusqu'au
redémarrage du décodeur câble. Cette opération peut prendre jusqu'à 20minutes.)
Réglez la résolution de sortie du boîtier décodeur sur 1080i ou 720p.
Son Exécutez tout d'abord le Test du son afin de déterminer si votre produit audio
fonctionne correctement. (Accédez à Menu Assistance Diagnost. auto. Test
du son).
Si le système audio fonctionne correctement, le problème lié au son peut provenir de
la source ou du signal.
Aucun son ou son trop faible
lorsque le niveau du volume
est au maximum.
Vérifiez le volume du périphérique (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, Blu-ray,
etc.) connecté à votre produit.
L'image est correcte mais il
n'y a pas de son.
Si vous utilisez un périphérique externe, vérifiez son option de sortie audio. (Par
exemple, il se peut que vous deviez remplacer l'option audio de votre décodeur câble
par HDMI si celui-ci est relié à votre produit à l'aide d'un câble HDMI).
Si vous utilisez un câble DVI vers HDMI, un câble audio distinct est requis.
Si votre produit est équipé d'une prise casque, assurez-vous que rien n'y est
connecté.
Redémarrez le périphérique connecté en débranchant puis rebranchant son câble
d'alimentation.
Les haut-parleurs émettent un
son indésirable.
Vérifiez le raccordement des câbles Vérifiez qu'aucun câble vidéo n'est raccordé à une
entrée audio.
Pour les connexions à un réseau câblé ou hertzien, vérifiez les informations du signal.
Un niveau de signal faible peut provoquer une distorsion sonore.
Exécutez la fonction Test du son. (Menu Assistance Diagnost. auto. Test du
son)
Connexion RF (Câble/Hertzien)
Le produit ne reçoit pas
toutes les chaînes.
Vérifiez que le câble coaxial est raccordé correctement.
Essayez Configuration pour ajouter des chaînes disponibles à la liste correspondante.
Accédez à Menu Système Configuration et attendez que toutes les chaînes
disponibles soient mémorisées.
Vérifiez que l'antenne est positionnée correctement.
L'image est déformée: erreur
macro bloc, petit bloc, points,
pixellisation.
La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l'image, en
particulier pour les mouvements rapides comme le sport et les films d'action.
Un niveau de signal faible peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'une défaillance du
produit.
Autres
Barres horizontales mauves/
vertes qui défilent et
bourdonnement dans les
haut-parleurs du produit
avec un câble de connexion
Composant.
Débranchez les bornes audio gauche (L) et droite (R) du décodeur. Si le
bourdonnement cesse, cela signifie que le décodeur présente un problème de mise à
la terre. Remplacez les câbles des composants vidéo par une connexion HDMI.
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