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2
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•Du papier est coincé. - Éliminez le bourrage papier.
Reportez-vous à la page 9.1.
•Il n'y a pas de papier dans le bac. - Chargez du papier.
Reportez-vous à la page 2.3.
•La
cartouche d'encre
n'est pas installée. - Installez
la
cartouche d'encre
. Reportez-vous à la page 2.2.
En cas d'erreur système de l'imprimante, contactez votre
technicien de maintenance.
Le câble de
connexion qui
relie l'ordinateur
à l'imprimante
n'est pas
correctement
raccordé.
Déconnectez le câble d'imprimante,
puis reconnectez-le.
Le câble de
connexion qui
relie l'ordinateur
à l'imprimante
est défectueux.
Si possible, raccordez le câble à un
autreordinateur en bon état de marche
et imprimez un document. Vous pouvez
également utiliser un autre câble
d'imprimante.
L'imprimante
n'imprime
pas.
(suite)
La configuration
du port n'est pas
correcte.
Vérifiez les paramètres d'imprimante
dans Windows pour être certain que
l'impression est envoyée sur le port
adéquat (par exemple, LPT1). Si
l'ordinateur comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l'imprimante est
raccordée au port adéquat.
L'imprimante
estpeut-être
mal configurée.
Vérifiez dans les propriétés de
l'imprimante que tous les paramètres
d'impression sont corrects.
Le pilote
d'impression
estpeut-être
mal installé.
Réparez le logiciel d'impression. Reportez-
vous à la
section relative au logiciel
.
L'imprimante
nefonctionne pas
correctement.
Vérifiez le message affiché sur le
panneau
de commande
pour déterminer s'il s'agit
d'une erreur système.
Dépannage
9.6
L'imprimante
n'utilise pas
la bonne
source
d'alimentation
papier.
La source
d'alimentation
papier sélectionnée
dans les propriétés
de l'imprimante
est incorrecte.
Dans la plupart des applications, la
sélection de la source d'alimentation du
papier s'effectue dans l'onglet
Papier
des
propriétés de l'imprimante. Sélectionnez
la source d'alimentation papier adéquate.
Reportez-vous à la
section relative au
logiciel
.
La tâche
d'impression
est très
lente.
L'impression
est peut-être
très complexe.
Simplifiez la page ou modifiez les
paramètres de qualité d'impression.
La vitesse d'impression maximum de votre
imprimante est de 19 pages par minute
pour du papier au format lettre et de
18 pages par minute pour du papier au
formatA4.
Si vous utilisez
Windows 98/Me,
il se peut que les
paramètres du
spouleur soient
mal définis.
Dans le menu
Démarrer,
sélectionnez
Paramètres
, puis
Imprimantes
.
Cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône de l'appareil
Samsung SCX-
4200 Series
, choisissez
Propriétés
,
cliquez sur l'onglet
Détails
, puis sur le
bouton
Paramètres du spouleur
.
Sélectionnez le paramètre désiré.
La moitié de
la page est
blanche.
L'orientation de
la page n'est pas
correcte.
Changez l'orientation de la page à partir
de votre application. Reportez-vous à la
section relative au logiciel
.
Le format du
papier et les
paramètres
de format ne
correspondent
pas.
Assurez-vous que le format de papier
défini dans les paramètres du pilote correspond
au format du papier situé dans le
bac
d'alimentation
.
Vérifiez également que le format de papier
défini dans les paramètres du pilote
d'impression correspond au papier sélectionné
dans les paramètres de l'application.
L'imprimante
imprime
mais le texte
est erroné,
tronqué ou
incomplet.
Le câble
d'imprimante
est mal raccordé
ou défectueux.
Débranchez le câble d'imprimante, puis
rebranchez-le. Essayez d'imprimer un
document ayant déjà été correctement
imprimé. Si possible, reliez le câble et
l'appareil à un autre ordinateur, et lancez
l'impression d'un document ayant déjà été
correctement imprimé. Si ces solutions
n'aboutissent pas, remplacez le câble
d'imprimante.
Vous avez
sélectionné un
pilote d'impression
incorrect.
Vérifiez que votre appareil est sélectionné
dans le menu de sélection de l'imprimante
de l'application.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Essayez d'imprimer un document à partir
d'une autre application.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Quittez Windows, puis redémarrez
l'ordinateur. Éteignez l'imprimante,
puis rallumez-la.
ÉtatCause possibleSolutions éventuelles
Les pages
s'impriment
mais elles
sont blanches.
La
cartouche
d'encre
est
défectueuse
ou vide.
Répartissez l'encre dans la cartouche, si
nécessaire. Reportez-vous à la page 8.3.
Le cas échéant, remplacez la
cartouche
.
Le fichier contient
peut-être des
pages blanches.
Vérifiez que le fichier ne contient pas
de pages blanches.
Certains éléments,
comme le
contrôleur ou la
carte, sont peut-
être défectueux.
Contactez un technicien de maintenance.
Les
illustrations
ne s'impriment
pas
correctement
dans Adobe
Illustrator.
L'application est
mal configurée.
Sélectionnez
Télécharger en tant
que bitmap
dans la fenêtre
Options
TrueType
des propriétés graphiques
et réimprimez le document.
Une erreur
survient
chaque fois
que vous
imprimez à
l'aide de la
connexion
USB.
Certains
utilisateurs
de PC risquent
de constater un
mauvais
fonctionnement
lorsque le mode
USB est configuré
sur
RAPIDE
.
Paramétrez le modeUSB sur
LENT
.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
1
Appuyez sur
Menu
jusqu'à ce que
lemessage
CONFIG MACHINE
apparaisse en haut de l'écran.
2
Appuyez sur les touches de défilement
( ou ) jusqu'à ce que l'option
MODE USB
apparaisse, puis sur
OK
.
3
Appuyez sur les touches de défilement
( ou ) jusqu'à ce que l'option
LENT
apparaisse, puis sur
OK
.
4
Pour repasser en mode Repos,
appuyez sur
Stop/Clear
.
ÉtatCause possibleSolutions éventuelles
Dépannage
9.7
Problèmes de qualité d'impression
Si l'intérieur de l'appareil est encrassé ou si le papier a été mal
chargé, vous constaterez probablement une baisse de la qualité
d'impression. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour
résoudre le problème.
ÉtatSolutions éventuelles
Impression claire
ou floue
Si une strie blanche verticale ou une zone floue
apparaît sur la page :
•Le niveau d'encre de la cartouche est insuffisant.
Essayez de secouer la
cartouche
pour redistribuer
le reste d'encre et prolonger son utilisation.
Reportez-vous à la page 8.3. Si la qualité ne
s'améliore pas, remplacez la
cartouche
.
•Le papier n'est pas conforme aux spécifications
(papier humide ou rugueux, par exemple).
Reportez-vous à la
page3.2
.
•Si toute la page est claire, la résolution d'impression
choisie est trop basse ou le mode économie
d'encre est activé. Réglez la résolution et désactivez
le mode économie d'encre. Reportez-vous à la
section relative au logiciel
et à la page 2.6,
respectivement.
•La présence à la fois de zones floues et de traînées
d'encre peut indiquer la nécessité de nettoyer la
cartouche
. Reportez-vous à la page 8.2.
•La surface de la LSU de l'appareil est peut-être
encrassée. Nettoyez le module laser. Reportez-
vous à la page 8.2.
Taches d'encre
•Le papier n'est pas conforme aux spécifications
(papier humide ou rugueux, par exemple).
Reportez-vous à la
page3.2
.
•Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale.
Nettoyez l'intérieur de l'appareil. Reportez-vous
à la page 8.1.
•Le circuit d'entraînement du papier a besoin
d'être nettoyé. Reportez-vous à la page 8.2.
Zones vides
Si des zones floues ou vides, généralement au
niveau des arrondis des caractères, apparaissent
sur la page :
•Il se peut qu'une feuille de papier soit de
mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la page.
•Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène
ou certaines zones du papier sont humides. Changez
de marque de papier. Reportez-vous à la
page3.2
.
•La rame de papier est peut-être de mauvaise
qualité. Le processus de fabrication du papier est
à l'origine du problème et empêche l'encre de se
fixer sur certaines zones. Changez de marque ou
de type de papier.
•Si le problème persiste, contactez un technicien
de maintenance.
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Lignes verticales
Si des stries verticales noires apparaissent sur la page :
•Le tambour à l'intérieur de la
cartouche d'encre
est probablement rayé. Retirez la
cartouche
et
installez-en une nouvelle. Reportez-vous à la page8.4.
Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page :
•La surface de la LSU de l'appareil est peut-être
encrassée. Nettoyez la LSU (reportez-vous à la
page 8.2).
Fond grisé
Si la quantité d'encre déposée sur la page crée
un fond grisé inacceptable :
•Choisissez du papier de grammage inférieur.
Reportez-vous à la
page3.2
.
•Vérifiez l'environnement de l'imprimante : un
air trop sec (peu d'humidité) ou trop humide
(plus de 80 % d'humidité relative) peut avoir
une incidence sur l'ombrage du fond.
•Retirez l'ancienne
cartouche
et installez-en une
nouvelle. Reportez-vous à la page 8.4.
Traînées d'encre
•Nettoyez l'intérieur de l'imprimante. Reportez-
vous à la page 8.1.
•Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-
vous à la page 3.2.
•Retirez la
cartouche
et installez-en une nouvelle.
Reportez-vous à la page 8.4.
Défauts verticaux
répétitifs
Si des marques apparaissent plusieurs fois sur une
page, à intervalles réguliers :
•La
cartouche d'encre
est peut-être endommagée.
Si une marque se répète sur la page, imprimez
plusieurs pages de nettoyage afin de nettoyer la
cartouche
(reportez-vous à la page 8.2). Si le
problème persiste après cette impression, retirez
la
cartouche
et remplacez-la. Reportez-vous à la
page 8.4.
•Certains éléments de l'imprimante comportent
peut-être des dépôts d'encre. Si le défaut apparaît
au dos de la page, le problème se résoudra sans
doute de lui-même au bout de quelques pages.
•Le module du four est peut-être endommagé.
Contactez un technicien de maintenance.
•Si vous utilisez du papier de qualité inférieure,
reportez-vous à la page 8.2.
ÉtatSolutions éventuelles
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Dépannage
9.8
Fond moucheté
Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des particules
d'encre se déposent aléatoirement sur la page.
•Le papier est peut-être trop humide. Essayez une
autre rame de papier. N'ouvrez les rames qu'au
dernier moment afin d'éviter que le papier n'absorbe
l'humidité de l'air.
•Si le fond moucheté apparaît sur une enveloppe,
changez la mise en page pour éviter l'impression
sur des zones de pliure. L'impression sur une zone
de pliure peut causer des problèmes.
•Si le fond moucheté recouvre la totalité de la
page, réglez la résolution à partir de l'application
ou des propriétés de l'imprimante.
Caractères
mal formés
•Si des caractères sont mal formés et semblent
creusés par endroits, le papier est peut-être trop
lisse. Changez de type de papier. Reportez-vous à
la
page3.2
.
•Si les caractères sont mal formés, créant un effet
d'ondulation, le scanner a peut-être besoin d'une
révision. Dans ce cas, contactez un technicien de
maintenance.
Impression
oblique
•Assurez-vous que le papier est correctement chargé.
•Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-
vous à la
page3.2
.
•Assurez-vous que le papier ou tout autre support
est correctement chargé, et que les guides ne sont ni
trop proches ni trop éloignés des bords du papier.
Pages gondolées
•Assurez-vous que le papier est correctement chargé.
•Vérifiez le type et la qualité du papier. Une
température et une humidité élevées peuvent
provoquer une ondulation du papier. Reportez-
vous à la
page3.2
.
•Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans
le bac d'alimentation.
•Essayez d'imprimer en utilisant le
capot arrière
.
ÉtatSolutions éventuelles
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Pages pliées
ou froissées
•Assurez-vous que le papier est correctement chargé.
•Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-
vous à la
page3.2
.
•Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans
le bac d'alimentation.
•Essayez d'imprimer en utilisant le
capot arrière
.
Dos de la page
taché
Vérifiez que l'encre ne coule pas. Nettoyez l'intérieur
de l'imprimante. Reportez-vous à la page 8.1.
Pages noires
•La
cartouche d'encre
n'est probablement pas
installée correctement. Enlevez-la,
puis
réinstallez-la.
•La
cartouche d'encre
est peut-être défectueuse.
Retirez la
cartouche
et installez-en une nouvelle.
Reportez-vous à la page 8.4.
•Il se peut que l'imprimante ait besoin d'une
révision. Contactez un technicien de maintenance.
Encre non fixée
•Nettoyez l'intérieur de l'imprimante. Reportez-
vous à la page 8.1.
•Vérifiez le type et la qualité du papier. Reportez-
vous à la
page3.2
.
•Retirez la
cartouche
et installez-en une nouvelle.
Reportez-vous à la page 8.4.
•Si le problème persiste, il se peut que
l'imprimante ait besoin d'une révision. Contactez
un technicien de maintenance.
Caractères tachés
de blanc
Un caractère devant être noir contient des taches
blanches :
•Si vous utilisez des transparents, choisissez-en
un autre type. Étant donné la matière dont sont
constitués les transparents, il est normal de
constater des taches blanches dans les caractères.
•Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté
du papier. Sortez le papier et retournez-le.
•Le papier n'est peut-être pas conforme aux
spécifications. Reportez-vous à la
page3.2
.
ÉtatSolutions éventuelles
A
A
Dépannage
9.9
Problèmes de copie
Stries
horizontales
Des stries noires horizontales ou des traînées
d'encre apparaissent :
•La
cartouche d'encre
est peut-être mal installée.
Enlevez-la,
puis réinstallez-la.
•La
cartouche d'encre
est peut-être défectueuse.
Retirez la
cartouche
et installez-en une nouvelle.
Reportez-vous à la page 8.4.
•Si le problème persiste, il se peut que
l'imprimante ait besoin d'une révision. Contactez
un technicien de maintenance.
Ondulation
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas
entraîné dans l'appareil:
•Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de changer
le sens du papier (rotation à 180 degrés) dans
le bac d'alimentation.
•Essayez d'imprimer en utilisant le
capot arrière
.
ÉtatSolutions éventuelles
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
ÉtatSolutions éventuelles
Les copies sont
trop claires ou trop
sombres.
Utilisez la fonction
DENSITE
pour assombrir
ou éclaircir l'arrière-plan des copies.
Des traînées, des
lignes, des marques
ou des taches
apparaissent sur
les copies.
•Si les défauts proviennent de l'original, utilisez la
fonction
DENSITE
pour éclaircir l'arrière-plan.
•Si les défauts n'apparaissent pas sur l'original,
nettoyez le scanner. Reportez-vous à la page 8.2.
L'image copiée est de
travers.
•Vérifiez que la face imprimée de l'original est bien
dirigée vers la
vitre d'exposition
.
•Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
Des copies blanches
sont imprimées.
Vérifiez que la face imprimée de l'original est bien
dirigée vers la
vitre d'exposition
.
L'image s'efface
facilement de la
copie.
•Remplacez le papier du
bac d'alimentation
par
du papier provenant d'un nouveau paquet.
•Dans les environnements très humides, ne laissez
pas le papier dans l'appareil pendant un trop long
moment.
Les bourrages papier
sont fréquents.
•Ventilez la pile de papier, puis retournez-la dans le
bac d'alimentation
. Changez la pile de papier du
bac d'alimentation
. Si nécessaire, vérifiez/ajustez
les guide-papier.
•Vérifiez que le grammage du papier est correct
(75g/m
2
). Il est recommandé d'utiliser un
papier épais.
•Vérifiez qu'aucune feuille ni aucun morceau de papier
ne reste coincé dans l'appareil après un bourrage.
Problèmes de numérisation
La cartouche d'encre
est épuisée avant
impression du
nombre de copies
normal.
•Les originaux contiennent peut-être des images,
des zones sombres ou des lignes épaisses. Ainsi,
les documents de type formulaire, lettre
d'information ou livre consomment plus d'encre.
•Il se peut que l'appareil soit fréquemment éteint
et rallumé.
•Le
couvercle de document
reste peut-être ouvert
lorsque vous effectuez des copies.
ÉtatSolutions éventuelles
ÉtatSolutions éventuelles
Le scanner ne
fonctionne pas.
•Vérifiez que la face imprimée du document à
numériser est bien dirigée vers la
vitre d'exposition
.
•Il se peut qu'il n'y ait pas assez de mémoire
disponible pour vous permettre de stocker le
document que vous souhaitez numériser. Essayez
la fonction de pré-numérisation pour voir si elle
fonctionne. Essayez de diminuer la résolution de
numérisation.
•Vérifiez que le câble USB ou parallèle est correctement
branché.
•Assurez-vous que le câble USB ou parallèle n'est
pas défectueux Changez le câble existant pour un
autre dont vous savez qu'il fonctionne. Le cas échéant,
remplacez le câble.
•Vérifiez que le scanner est correctement configuré.
Assurez-vous que la tâche de numérisation est
transmise sur le bon port (LPT1, par exemple)
en vérifiant les paramètres de numérisation dans
SmarThru ou dans l'application utilisée.
La numérisation
est très lente.
•Vérifiez si l'imprimante est en train d'imprimer
des données reçues. Si tel est le cas, attendez la
fin de l'impression des données avant de numériser
le document.
•La numérisation des graphiques est plus lente
que celle des textes.
•La vitesse de communication diminue en mode
numérisation, car une grande quantité de mémoire
est requise pour analyser et reproduire l'image
numérisée. Dans le BIOS, paramétrez votre
ordinateur sur le mode imprimante ECP. La vitesse
s'en trouvera augmentée. Pour plus d'informations
sur le paramétrage du BIOS, reportez-vous au
mode d'emploi de votre ordinateur.
Dépannage
9.10
Problèmes courants liés à Windows
REMARQUE
: Pour plus d'informations sur les messages
d'erreur sous Windows, reportez-vous au Guide de l'utilisateur
Microsoft Windows 98, Me, 2000 ou XP fourni avec l'ordinateur.
Un message s'affiche
sur l'écran de votre
ordinateur :
•«Le périphérique
ne peut être réglé
sur le mode
matériel souhaité. »
•«Le port est en
cours d'utilisation. »
•« Le port est inhibé. »
•«Le scanner est
occupé à recevoir
ou à imprimer des
données. Une fois
la tâche terminée,
essayez de
nouveau. »
•« Handle non
valide.»
•«La numérisation
a échoué. »
•L'imprimante est peut-être en cours de copie ou
d'impression. Une fois cette tâche terminée, réessayez.
•Le port sélectionné est en cours d'utilisation.
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
•Il se peut que le câble d'imprimante soit mal
branché ou que l'imprimante ne soit pas sous
tension.
•Le pilote de numérisation n'est pas installé ou
l'environnement d'exploitation est mal configuré.
•Vérifiez que l'appareil est correctement branché
et sous tension, puis redémarrez votre
ordinateur.
•Il se peut que le câble USB soit mal branché ou
que l'imprimante ne soit pas sous tension.
ÉtatSolutions éventuelles
ÉtatSolutions éventuelles
Le message « Fichier
utilisé » s'affiche
durant l'installation.
Fermez tous les programmes ouverts. Supprimez
tous les logiciels du groupe de démarrage, puis
redémarrez Windows. Réinstallez le pilote d'impression.
Le message « Erreur
d'écriture sur LPTx »
apparaît.
•Assurez-vous que les câbles sont correctement
branchés et que l'imprimante est sous tension.
•Ce message peut également apparaître lorsque
l'option de transmission bi-directionnelle n'est
pas activée dans le pilote.
Le message
« Erreur de protection
générale »,
«Exception OE»,
« Spool32 » ou
«Opération non
conforme » apparaît.
Fermez toutes les applications, redémarrez
Windows et recommencez l'impression.
Les messages
« Échec d'impression »
et « Erreur de
temporisation
de l'imprimante »
s'affichent.
Ces messages sont susceptibles d'apparaître en
cours d'impression. Contentez-vous d'attendre la
fin de l'impression. Si le message apparaît en mode
attente ou à la fin de l'impression, vérifiez la
connexion et si une erreur est survenue.
Problèmes liés au système Linux
ÉtatSolutions éventuelles
L'appareil
n'imprime pas.
•Vérifiez si le pilote d'impression est installé. Ouvrez
le configurateur MFP et sélectionnez l'onglet Printers
dans la fenêtre Printers configuration pour afficher
la liste des imprimantes disponibles. Vérifiez que
votre appareil figure dans la liste. Si ce n'est pas le
cas, ouvrez l'assistant Add new printer pour paramétrer
l'imprimante.
•Vérifiez que l'imprimante est sous tension. Ouvrez
la boîte de dialogue Printers configuration et
sélectionnez votre appareil dans la liste. Vérifiez la
description indiquée dans la zone Selected printer.
Si l'état indiqué est « (stopped) », appuyez sur la
touche
Start
. Une fois que vous avez effectué ces
étapes, l'imprimante devrait reprendre son
fonctionnement normal. L'état « stopped » peut
apparaître dans certains problèmes d'impression.
Cet état peut être généré, par exemple, si vous
tentez d'imprimer un document alors que le port
MFP est utilisé par une application de numérisation.
•Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné
que les composants des périphériques MFP
(imprimante et scanner) partagent la même
interface d'E/S (port MFP), plusieurs applications
demandeuses risquent d'accéder au port MFP au
même moment. Pour éviter tout conflit, une seule
application est autorisée à accéder au périphérique.
Un message signalant que le périphérique est
occupé est envoyé à l'autre application demandeuse.
Ouvrez la boîte de dialogue MFP ports configuration
et sélectionnez le port affecté à l'imprimante.
Vérifiez dans la zone Selected port si le port est
occupé par une autre application. Si tel est le cas,
attendez la fin de la tâche ou cliquez sur Release
port si l'application utilisant le port ne fonctionne
pas correctement.
•Vérifiez si votre application comporte une option
d'impression spéciale de type « -oraw ». Si « -oraw »
figure dans le paramètre de ligne de commande,
supprimez-le pour imprimer correctement. Dans
le cas du terminal Gimp, sélectionnez « print» ->
« Setup printer» et modifiez le paramètre de ligne
de commande dans l'élément de commande.
L'appareil n'apparaît
pas dans la liste des
scanners.
•Vérifiez si l'appareil est connecté à l'ordinateur.
Vérifiez qu'il est correctement connecté via le
port
USB
et qu'il est sous tension.
•Vérifiez si le pilote du scanner de votre appareil est
installé sur le système. Ouvrez le configurateur MFP,
ouvrez la boîte de dialogue Scanners configuration,
puis cliquez sur
Drivers
. Vérifiez que le pilote portant
le même nom que votre appareil est répertorié
dans la fenêtre.
Dépannage
9.11
L'appareil n'apparaît
pas dans la liste des
scanners
(suite)
•Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné
que les composants des périphériquesMFP (imprimante
et scanner) partagent la même interface d'E/S
(port MFP), plusieurs applications demandeuses
risquent d'accéder au port MFP au même moment.
Pour éviter tout conflit, une seule application est
autorisée à accéder au périphérique. Un message
signalant que le périphérique est occupé est envoyé
à l'autre application demandeuse. Ce problème
se produit généralement pendant le démarrage
de la procédure de numérisation ; vous voyez
alors apparaître le message correspondant.
•Pour identifier la source du problème, ouvrez
la boîte de dialogue MFP ports configuration
et sélectionnez le port affecté à l'imprimante.
Le symbole /dev/mfp0 du port MFP correspond
à l'indication LP:0 qui figure dans les options du
scanner, le symbole /dev/mfp1 à l'indication LP:1, etc.
Les ports USB démarrant à l'indication /dev/mfp4,
le scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4, et
ainsi de suite. Vérifiez dans la zone Selected port si
le port est occupé par une autre application. Si tel
est le cas, attendez la fin de la tâche ou cliquez sur
Release port si l'application utilisant le port ne
fonctionne pas correctement.
L'appareil ne
numérise pas.
•Vérifiez qu'un document est chargé dans l'appareil.
•Vérifiez que l'appareil est connecté à l'ordinateur.
En cas d'erreur d'E/S pendant la numérisation,
vérifiez si la connexion est correcte.
•Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné
que les composants des périphériquesMFP (imprimante
et scanner) partagent la même interface d'E/S
(port MFP), plusieurs applications demandeuses
risquent d'accéder au port MFP au même moment.
Pour éviter tout conflit, une seule application est
autorisée à accéder au périphérique. Un message
signalant que le périphérique est occupé est envoyé à
l'autre application demandeuse. Ce problème se
produit généralement pendant le démarrage de la
procédure de numérisation ; un message approprié
s'affiche.
Pour identifier la source du problème, ouvrez
la boîte de dialogue MFP ports configuration
et sélectionnez le port affecté à l'imprimante.
Le symbole /dev/mfp0 du port MFP correspond
à l'indication LP:0 qui figure dans les options du
scanner, le symbole /dev/mfp1 à l'indication LP:1, etc.
Les ports USB démarrant à l'indication /dev/mfp4,
le scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4, et
ainsi de suite. Vérifiez dans la zone Selected port si
le port est occupé par une autre application. Si tel
est le cas, attendez la fin de la tâche ou cliquez sur
Release port si l'application utilisant le port ne
fonctionne pas correctement
.
ÉtatSolutions éventuelles
Impossible
d'imprimer après
avoir installé le
logiciel d'imprimante
Linux et le piloteMFP
sur le même
ordinateur.
•Étant donné que le logiciel d'imprimante Linux
et le pilote MFP créent un lien symbolique vers la
commande d'impression « lpr », fréquemment
utilisée sur les clones Unix, il n'est pas
recommandé d'installer ces deux composants sur
le même ordinateur.
•Si toutefois vous souhaitez les utiliser simultanément,
installez d'abord le logiciel d'imprimante Linux.
•Pour désinstaller l'un des composants, désinstallez-
les tous les deux, puis réinstallez celui à conserver.
•Pour éviter de désinstaller et de réinstaller le
pilote MFP, vous pouvez créer le lien symbolique
vous-même. Connectez-vous en tant qu'utilisateur
racine (root) et exécutez la commande suivante :
ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr
Impossible de
numériser au moyen
du terminal Gimp.
•Vérifiez que le menu « Acquire » du terminal Gimp
comporte bien l'option « Xsane:Device dialog ».
Sinon, installez le compagnon Xsane pour Gimp
survotre ordinateur. Vous trouverez l'ensemble
compagnon Xsane pour Gimp sur le CD Linux ou
sur la page d'accueil Gimp. Pour obtenir des
informations plus détaillées, reportez-vous au CD
d'aide de Linux ou à l'application de terminal Gimp.
Si vous souhaitez utiliser un autre programme de
numérisation, reportez-vous au programme d'aide
de l'application.
Le message d'erreur
« Unable to open
MFP port device
file! » apparaît lors
de l'impression d'un
document.
Il n'est pas conseillé de modifier les paramètres de la
tâche d'impression (via l'utilitaire SLPR, par exemple)
pendant l'impression d'une tâche. Les versions
connues du serveur CUPS interrompent la tâche
d'impression si les options d'impression sont
modifiées, puis tentent de relancer la tâche depuis
le début. Étant donné que le pilote MFP pour Linux
verrouille le port MFP pendant l'impression, ce port
reste verrouillé en cas d'interruption soudaine du
pilote et, par conséquent, n'est pas disponible pour
les tâches d'impression suivantes. Si cette situation
se produit, essayez de déverrouiller le port MFP.
ÉtatSolutions éventuelles
Dépannage
9.12
Problèmes liés au système Macintosh
Problèmes dans l'utilitaire de réglage
de l'imprimante
ÉtatSolutions éventuelles
Il est écrit «pilote
non installé » dans
la fenêtre Liste
produit, après avoir
cliqué sur Ajouter et
Sélectionner USB.
•Le pilote n'est pas installé correctement. Réinstallez
le pilote. Reportez-vous à la
section relative au
logiciel
.
•Utilisez un câble de bonne qualité.
Votre produit n'est
pas ennuméré dans
la fenêtre Liste
produit, après avoir
cliqué sur Ajouter et
Sélectionner USB.
•Assurez-vous que les câbles sont correctement
branchés et que l'appareil est sous tension.
•Vérifiez si le message «Prêt» est affiché sur l'écran
du
panneau de commande
. Sinon, corrigez l'erreur
indiquée à l'écran. Reportez-vous à « Signification
des messages d'erreur », page 9.4.
•Assurez-vous que le pilote sélectionné dans la
fenêtre Liste produit, après avoir cliqué sur Ajouter
et Sélectionner USB, convient.
Spécifications techniques
10.1
10
Spécifications
techniques
Ce chapitre contient les sections suivantes :
•Spécifications générales
•Spécifications du scanner et du copieur
•Spécifications de l'imprimante
Spécifications générales
CaractéristiqueDescription
Nom du modèleEG42MFC (SCX-4200)
Capacité
d'alimentation papier
Bac d'alimentation multipage : 250pages multiples
sur papier ordinaire (75 g/m
2
)
Bac d'alimentation manuelle et chargeur feuille à
feuille : 1 seule page de papier ordinaire, de transparent,
d'étiquette, de carte postale et une seule enveloppe
(60 à 165g/m
2
)
Capacité de
sortiepapier
Face imprimée vers le bas : 50 feuilles
Face imprimée vers le haut : 1 feuille
ConsommablesSystème à une cartouche d'encre
Alimentation110 à 127 VCA, 50/60 Hz, 4,0 A (États-Unis et Canada)
220 à 240 VCA, 50/60 Hz, 2,5 A (Autres pays)
Consommation
électrique
Moyenne : 350W
Mode économie d'énergie : moins de 10 W
Niveau sonore
a
Mode veille : moins de 38 dBA
Mode de numérisation/impression : moins de 53dBA
Préchauffage : moins de 45 dBA
Temps de
préchauffage
Moins de 42secondes
Durée de la première
impression
Mode veille : moins de 11 secondes
État à froid: moins de 53 secondes
Environnement
d'exploitation
Température : 10 °C à 32 °C
Humidité : 20 % à 80 % HR
Affichage16 caractères sur 2 lignes
Durée de vie de la
cartouche d'encre
b
3 000 pages à 5 % de couverture (ISO 19752)
(
Cartouche d'encre
de 1 000 pages fournie
avec l'appareil)
Mémoire8 Mo (non extensible)
Spécifications du scanner
et du copieur
Dimensions externes
(L x P x H)
409 x 362 x 232 mm
Grammage9,3 kg (consommables compris)
Poids de l'emballagePapier: 2,16 kg, Plastique : 0,4 kg
Capacité de
traitement
Impression mensuelle : 10 000 pages maximum
aNiveau sonore, ISO7779
bLe nombre de pages peut varier en fonction de l'environnement d'exploitation,
du délai entre chaque impression, ainsi que du type et du format des supports.
CaractéristiqueDescription
CompatibilitéNorme TWAIN/Norme WIA
Méthode de numérisationCIS Couleur
RÉSOLUTIONOptique : Max. : 600x 2 400 ppp
(monochrome et couleur)
Améliorée : 4 800 x 4 800 ppp
Longueur de
numérisation effective
Max. : 297 mm
Largeur de numérisation
effective
Max. : 216 mm
Efficace : 208 mm
Profondeur de bit couleur24 bits
Profondeur de bit mono1 bit en mode noir et blanc
8 bits en mode Gris
Vitesse de copie
a
aLa vitesse de copie donnée est basée sur la copie multiple d'un document unique.
Jusqu'à 18 ppm au format A4
(19 ppm au format Lettre)
Résolution de copieNumérisation :
jusqu'à 600 x 300 ppp (texte, texte/photo)
jusqu'à 600 x 600 ppp (photo)
Impression :
jusqu'à 600 x 600ppp (texte, texte/photo, photo)
Zoom50 à 200 %
Copies multiplesDe 1 à 99 pages
Niveaux de gris256 niveaux
CaractéristiqueDescription
Spécifications techniques
10.2
Spécifications de l'imprimante
CaractéristiqueDescription
Méthode d'impressionImpression par faisceau laser
Vitesse d'impression
a
aLa vitesse d'impression peut varier en fonction du système d'exploitation utilisé, des
performances de l'ordinateur, de l'application, du mode de connexion, du type et du
format de support, et de la complexité de la tâche.
Jusqu'à 18 ppm au format A4
(19 ppm au format Lettre)
Durée de la première
impression
11 secondes (à partir de l'état Prêt)
Résolution
d'impression
Jusqu'à 600 x 600ppp
Langage d'impressionSPL (Samsung Printer Language - Langage
d'impression Samsung)
Compatibilité
du système
d'exploitation
b
bPour télécharger la dernière version logicielle, veuillez vous rendre sur www.samsung-
printer.com
Windows 98/Me/2000/XP, plusieurs systèmes
d'exploitation Linux, Macintosh 10.3/10.4
InterfaceUSB 2.0
1
INDEX
Chiffres
2 pages sur1, copie spéciale
4.3
A
ajustement automatique, copie spéciale
4.2
alimentation, connexion
2.5
B
bac de sortie
3.7
bourrage papier, nettoyage
9.1
bourrage, nettoyage
9.1
branchement
cordon d'alimentation
2.5
C
capot arrière, utilisation
3.7
cartouche d'encre
entretien
8.3
informations de commande
7.1
installation
2.2
redistribution
8.3
remplacement
8.4
chargement de documents
vitre d'exposition
3.1
chargement de papier
bac d'alimentation
2.3
chargeur manuel
3.5
chargement, papier
chargeur manuel
3.5
chargeur manuel
3.5
clone, copie spéciale
4.2
configuration requise
Windows
2.8
connexion
USB
2.5
consommables
8.5
contraste, copie
4.1
copie
2pages sur1
4.3
ajustement automatique
4.2
clone
4.2
configuration par défaut,
modification
4.2
contraste
4.1
copie de type carte d’identité
4.2
poster
4.3
réduction/agrandissement
4.1
temporisation, définition
4.3
type de document
4.1
D
document, chargement
3.1
E
emplacement des composants
1.2
F
format de papier
réglage
3.6
format papier
spécifications
3.2
I
impression, journaux
8.1
informations de commande, cartouches
d'encre
7.1
installation de la cartouche d'encre
2.2
instructions sur le papier
3.3
L
langue d'affichage, modification
2.6
logiciel
généralités
2.7
M
mémoire, effacement
8.1
messages d'erreur
9.4
mode économie d'encre, utilisation
2.6
mode économie d'énergie, utilisation
2.6
N
nettoyage
extérieur
8.1
intérieur
8.1
LASER
8.2
module de numérisation
8.2
tambour
8.2
numérisation
6.1
P
panneau de commande
1.3
papier, chargement
dans le bac
2.3
poster, copie spéciale
4.3
problème, résolution
alimentation papier
9.4
copie
9.9
impression
9.5
Linux
9.10
Macintosh
9.12
messages d'erreur
9.4
numérisation
9.9
qualité d'impression
9.7
Windows
9.10
2
problèmes de qualité d'impression,
résolution
9.7
problèmes sous Linux
9.10
problèmes sous Macintosh
9.12
R
rapports, impression
8.1
remplacement, cartouche d'encre
8.4
S
spécifications
généralités
10.1
imprimante
10.2
papier
3.2
scanner et copieur
10.1
supports spéciaux, instructions
3.4
T
tambour, nettoyage
8.2
type de papier
réglage
3.6
spécifications
3.2
type de sortie, sélection
3.6
U
USB, raccordement
3.6
V
vitre d'exposition
chargement de document
3.1
nettoyage
8.2
voyant d'état
9.3
Imprimante Samsung
Section Logiciel
1
SECTION LOGICIEL-
T
ABLEDESMATIÈRES
CHAPITRE 1: INSTALLATIONDULOGICIELD'IMPRESSIONSOUS WINDOWS
Installation du logiciel d'impression .................................................................................................................................. 4
Réinstallation du logiciel d'impression .............................................................................................................................. 6
Suppression du logiciel d'impression ............................................................................................................................... 6
CHAPITRE 2: IMPRESSIONDEBASE
Impression d'un document ............................................................................................................................................... 7
Paramètres de l'imprimante ............................................................................................................................................. 8
Onglet Mise en page ............................................................................................................................................. 8
Onglet Autres options .......................................................................................................................................... 11
Onglet À propos ................................................................................................................................................... 11
Utilisation d'un paramétrage favori ...................................................................................................................... 12
Utilisation de l'aide ............................................................................................................................................... 12
CHAPITRE 3: OPTIONSD'IMPRESSIONAVANCÉES
Impression de plusieurs pages sur une feuille (pages multiples) ................................................................................... 13
Modification de l'échelle d'un document ......................................................................................................................... 14
Impression d'un document sur un format de papier donné ............................................................................................ 14
Impression de filigranes ................................................................................................................................................. 15
Utilisation d'un filigrane existant .......................................................................................................................... 15
Création d'un filigrane .......................................................................................................................................... 15
Modification d'un filigrane .................................................................................................................................... 15
Suppression d'un filigrane ................................................................................................................................... 15
2
Utilisation de surimpressions .......................................................................................................................................... 16
Définition de la surimpression ............................................................................................................................. 16
Création d'une surimpression de page ................................................................................................................ 16
Utilisation d'une surimpression de page .............................................................................................................. 16
Suppression d'une surimpression de page .......................................................................................................... 16
CHAPITRE 4: PARTAGELOCALDEL'IMPRIMANTE
Configuration d'un ordinateur hôte ................................................................................................................................. 17
Configuration d'un ordinateur client ................................................................................................................................ 17
CHAPITRE 5: UTILISATIONDE SMART PANEL
Présentation de Smart Panel ......................................................................................................................................... 18
Ouverture du guide de dépannage ................................................................................................................................. 18
Modification des paramètres du programme Smart Panel ............................................................................................. 19
CHAPITRE 6: NUMÉRISATION
Numérisation via Samsung SmarThru ........................................................................................................................... 20
Désinstallation de Samsung SmarThru ............................................................................................................... 20
Utilisation de Samsung SmarThru ....................................................................................................................... 21
Utilisation du fichier d'aide à l'écran ..................................................................................................................... 22
Processus de numérisation avec un logiciel compatible TWAIN ................................................................................... 22
Numérisation à l'aide du pilote WIA ................................................................................................................................ 22
CHAPITRE 7: UTILISATIONDEL'IMPRIMANTESOUS LINUX
Instructions de démarrage .............................................................................................................................................. 23
Installation du pilote MFP ............................................................................................................................................... 23
Installation du pilote MFP .................................................................................................................................... 24
Désinstallation du pilote MFP .............................................................................................................................. 25
Utilisation du configurateurMFP .................................................................................................................................... 25
Ouverture du configurateur MFP ......................................................................................................................... 25
Configuration des propriétés de l'imprimante ................................................................................................................. 27
Impression d'un document ............................................................................................................................................. 28
Impression à partir d'applications ........................................................................................................................ 28
Impression de fichiers .......................................................................................................................................... 28
Numérisation d'un document .......................................................................................................................................... 29
Utilisation de l'outil de retouche d'images ............................................................................................................ 30
CHAPITRE 8: UTILISATIONDEL'IMPRIMANTEAVECUN MACINTOSH
Installation du logiciel sur Macintosh .............................................................................................................................. 31
Configuration de l'imprimante ......................................................................................................................................... 32
Avec une connexion réseau ................................................................................................................................ 32
Avec une connexion USB .................................................................................................................................... 32
Impression d'un document ................................................................................................................................... 33
Modification des paramètres d'impression .......................................................................................................... 33
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille ........................................................................................... 34
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