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DÉPANNAGE
Problème
Les glaçons sont petits ou
creux.
La production de glace est
très longue.
Une lueur orange est
visible dans le congélateur.
Le distributeur de glaçons
ne fonctionne pas (sur
certains modèles).
L’eau a un goût ou une
odeur étrange (sur certains
modèles).
Le premier verre d’eau est
chaud (sur certains
modèles).
Le distributeur d’eau ne
fonctionne pas (sur
certains modèles).
L’eau s’écoule par
saccades du distributeur
(sur certains modèles).
Le distributeur d’eau ne
fonctionne pas alors que la
fabrique de glace
fonctionne (sur certains
modèles).
De l’eau s’écoule au pied
du réfrigérateur ou en bas
du congélateur.
Le distributeur d’eau et de
glace ne fonctionne pas.
Le filtre à eau est bouché.
La porte est restée ouverte.
La température est trop élevée.
La résistance de dégivrage
fonctionne.
La fabrique de glace est hors-
service ou la vanne d’arrivée d’eau
est fermée.
Les glaçons sont collés au levier
de détection de la fabrique de
glace.
Les glaçons sont collés les uns aux
autres dans le bac.
Le distributeur est verrouillé.
Le distributeur d’eau n’a pas été
utilisé pendant une période
prolongée.
Ceci est normal lors de
l’installation du réfrigérateur.
Le distributeur d’eau n’a pas été
utilisé pendant une période
prolongée.
Le système d’arrivée d’eau a été
vidangé.
L’arrivée d’eau est coupée ou le
réfrigérateur n’est pas raccordé à
l’alimentation en eau.
Le filtre à eau est bouché.
Le système d’arrivée d’eau
contient des bulles d’air.
Le distributeur est verrouillé.
Une nouvelle cartouche a été
installée dans le filtre à eau.
L’eau du réservoir est gelée.
La température du réfrigérateur est
trop basse.
Les glaçons sont coincés dans la
fabrique de glace (le voyant vert
de la fabrique clignote).
Le tuyau d’évacuation en bas du
congélateur est bouché.
Des glaçons sont coincés dans le
distributeur.
L’arrivée d’eau ou la vanne sont
bouchés.
Le filtre à eau est bouché.
Le distributeur est verrouillé.
• Remplacez le filtre ou sa cartouche.
• Vérifiez que rien n’empêche la porte de se fermer.
• Sélectionnez une température plus basse.
• Ceci est normal.
• Mettez la fabrique de glace en service ou ouvrez la vanne
d’arrivée d’eau.
• Retirez les glaçons et remettez le levier en position ON.
• Cassez les glaçons du bout des doigts et jetez le surplus.
• La température du congélateur est trop élevée. Sélectionnez,
en plusieurs étapes si nécessaire, une température plus basse
jusqu’à ce que les glaçons ne s’agglomèrent plus.
• Maintenez la touche Child Lock enfoncée pendant 3 secondes.
• Faites couler de l’eau jusqu’à ce que le système se remplisse.
• Laissez le réfrigérateur refroidir pendant 24 heures.
• Faites couler de l’eau jusqu’à ce que le système se remplisse.
• Attendez quelques heures pour que l’eau refroidisse dans le
système.
• Reportez-vous à la section “Installation de l’arrivée d’eau”.
• Remplacez le filtre ou sa cartouche.
• Appuyez sur la manette du distributeur pendant au moins deux
minutes.
• Maintenez la touche Child Lock enfoncée pendant 3 secondes.
• Faites couler de l’eau pendant 3 minutes.
• Contactez le centre technique Samsung le plus proche..
• Sélectionnez une température plus élevée.
• Mettez la fabrique de glace hors-service, retirez les glaçons,
puis remettez la fabrique en service.
• Reportez-vous à la section “Entretien et nettoyage”.
• Vérifiez que le filtre est correctement installé.
• Faites sortir les glaçons à l’aide d’une cuillère en bois.
• Contactez un plombier.
• Remplacez le filtre ou sa cartouche.
• Maintenez la touche Child Lock enfoncée pendant 3 secondes.
Causes possibles Solutions
