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Fehlerbehebung und Service
Fehlerbehebung und Service
Problembehebung
Aus einem geringfügigen Problem kann eine Fehlfunktion entstehen, die Sie mit den
folgenden Anweisungen selbst korrigieren können. Versuchen Sie aber keine weitergehenden
Reparaturen, wenn die folgenden Anweisungen in einem bestimmten Fall nicht helfen.
WARNUNG
Reparaturen des Geräts dürfen nur von entsprechend geschultem Fachpersonal vorgenommen
werden. Unsachgemäß durchgeführte Reparaturen können den Benutzer erheblichen
Risiken aussetzen. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, setzen Sie sich bitte mit dem
Kundendienstzentrum in Verbindung.
Problem Mögliche Ursachen Lösung
Was ist zu tun, wenn
die Kochzonen nicht
funktionieren?
Die Sicherung im
Sicherungskasten hat
ausgelöst.
Wenn die Sicherungen
mehrmals auslösen, rufen
Sie einen zugelassenen
Elektriker.
Was ist zu tun, wenn
die Kochzonen nicht
eingeschaltet werden
können?
Die Taste
wurde
versehentlich betätigt.
Das Bedienfeld wird
teilweise von einem
feuchten Tuch verdeckt
oder es ist eine Flüssigkeit
darüber gelaufen.
Das Gerät ist richtig
eingeschaltet.
Reinigen des Bedienfelds
Was ist zu tun, wenn alle
Anzeigen in der Anzeige
außer der
, plötzlich
verschwinden?
Die Taste
wurde
versehentlich betätigt.
Das Bedienfeld wird
teilweise von einem
feuchten Tuch verdeckt
oder es ist eine Flüssigkeit
darüber gelaufen.
Das Gerät ist richtig
eingeschaltet.
Reinigen des Bedienfelds
Was ist zu tun, wenn nach
dem Ausschalten der
Kochzonen die Restwärme
nicht angezeigt wird?
Die Kochzone wurde nur
kurz verwendet und ist
deshalb nicht heiß genug.
Wenn die Kochzone
heiß ist, setzen Sie sich
bitte mit dem örtlichen
Kundendienstzentrum in
Verbindung.
Informationscode Mögliche Ursachen Lösung
C0 Es besteht ein Problem mit dem
Temperatursensor des Kochfelds.
Schalten Sie das Gerät mit
dem
-Taste wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, trennen Sie die
Stromversorgung für mehr
als 30 Sekunden. Schalten
Sie das Gerät dann ein, und
versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
C1 Die gemessene Temperatur ist
höher als angegeben.
C2 Es besteht ein Problem mit dem
PBA-Sensor.
A2 Der Gleichstrommotor läuft wegen
Problemen mit der Platine oder
der Verkabelung nicht, oder es
ist zu einer elektrischen Störung
einer Motorlamelle gekommen.
d0 Eine Taste wird länger als
8 Sekunden berührt.
Überprüfen Sie, ob die Taste
nass ist oder wirklich berührt
wird. Wenn das Problem
weiterhin besteht, schalten
Sie das Gerät mit dem
-Taste wieder ein. Wenn das
Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich an das
nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
F0 Störung der Kommunikation
zwischen Hauptplatine und
Unterplatinen.
Schalten Sie das Gerät mit
dem
-Taste wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, trennen Sie die
Stromversorgung für mehr
als 30 Sekunden. Schalten
Sie das Gerät wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
F2 Das IC für die
Berührungssteuerung
kommuniziert nicht normal.
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