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Garantie und service
Informationscode Mögliche Ursachen Lösung
C0 Kontrollieren Sie die Sensortaste
für die Automatikprogramme
Schalten Sie das Gerät mit dem
Ein-/Ausschalter wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, trennen Sie die
Stromversorgung für mehr
als 30 Sekunden. Schalten
Sie das Gerät dann ein, und
versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
C1 Die gemessene Temperatur ist
höher als angegeben.
C2 Kontrollieren Sie die Sensortaste
für die Automatikprogramme
A2 Der Gleichstrommotor läuft wegen
Problemen mit der Platine oder
der Verkabelung nicht, oder es
sich zu einer elektrischen Störung
einer Motorlamelle gekommen.
d0 Die Sensortaste wird länger als
8 Sekunden berührt.
Kontrollieren Sie, ob das
Sensorfeld nass ist oder
berührt wird. Wenn das
Problem weiterhin besteht,
schalten Sie das Gerät mit dem
Ein-/Ausschalter wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
F0 Störung der Kommunikation
zwischen Hauptplatine und
Unterplatinen.
Schalten Sie das Gerät mit dem
Ein-/Ausschalter wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, trennen Sie die
Stromversorgung für mehr
als 30 Sekunden. Schalten
Sie das Gerät wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
F2 Das IC für die
Berührungssteuerung
kommuniziert nicht normal.
Garantie und service
Häug gestellte Fragen und Problembehebung
Aus einem geringfügigen Problem kann eine Fehlfunktion entstehen, die Sie mit den
folgenden Anweisungen selbst korrigieren können. Versuchen Sie aber keine weitergehenden
Reparaturen, wenn die folgenden Anweisungen in einem bestimmten Fall nicht helfen.
WARNUNG
Reparaturen des Geräts dürfen nur von entsprechend geschultem Fachpersonal vorgenommen
werden. Unsachgemäß durchgeführte Reparaturen können den Benutzer erheblichen
Risiken aussetzen. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, setzen Sie sich bitte mit dem
Kundendienstzentrum in Verbindung.
Problem Mögliche Ursachen Lösung
Was ist zu tun, wenn
die Kochzonen nicht
funktionieren?
Die Sicherung im
Sicherungskasten hat
ausgelöst.
Wenn die Sicherungen
mehrmals auslösen,
rufen Sie einen
zugelassenen Elektriker.
Was ist zu tun, wenn
die Kochzonen nicht
eingeschaltet werden
können?
Die Ein/Aus-Sensortaste
wurde versehentlich betätigt.
Das Bedienfeld wird
teilweise von einem feuchten
Tuch verdeckt oder es ist
eine Flüssigkeit darüber
gelaufen.
Das Gerät ist richtig
eingeschaltet.
Reinigen des
Bedienfelds
Was ist zu tun, wenn
alle Anzeigen im
Display außer der
Restwärmeanzeige
, plötzlich
verschwinden?
Die Ein/Aus-Sensortaste
wurde versehentlich betätigt.
Das Bedienfeld wird
teilweise von einem feuchten
Tuch verdeckt oder es ist
eine Flüssigkeit darüber
gelaufen.
Das Gerät ist richtig
eingeschaltet.
Reinigen des
Bedienfelds
Was ist zu tun, wenn
nach dem Ausschalten
der Kochzonen die
Restwärme nicht
angezeigt wird?
Die Kochzone wurde nur
kurz verwendet und ist
deshalb nicht heiß genug.
Wenn die Kochzone
heiß ist, setzen Sie sich
bitte mit dem örtlichen
Kundendienstzentrum
in Verbindung.
NZ64K5747BK_EF_DG68-00795A-02_FR+NL+DE.indb 25 2017-02-03  11:04:43
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