796591
643
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/728
Pagina verder
Português 27
Resolução de problemas e assistência
O que devo fazer se as zonas de aquecimento não ligarem ou não desligarem?
Essa situação pode car a dever-se a uma de duas possibilidades:
O painel de controlo está parcialmente coberto por um pano húmido ou por
líquido.
O bloqueio de segurança para crianças está ativado e é exibido o símbolo
.
O que devo fazer se o símbolo se acender?
Verique se alguma das seguintes situações está a acontecer:
O painel de controlo está parcialmente coberto por um pano húmido ou por
líquido.
Para reiniciar, prima a tecla On/Off (Ligar/Desligar) .
Se tiver extravasado líquido para o painel de controlo, limpe-o com um
pano.
O que devo fazer se o símbolo se acender?
Verique se alguma das seguintes situações está a acontecer:
A placa sobreaqueceu devido a um funcionamento anómalo.
Depois de a placa arrefecer, prima a tecla On/Off (Ligar/Desligar) para
reiniciar.
O que devo fazer se o símbolo se acender?
Verique se alguma das seguintes situações está a acontecer:
Louça para cozinhar inadequada, demasiado pequena ou ausente da zona de
aquecimento.
Se utilizar louça para cozinhar adequada, a mensagem exibida desaparecerá
automaticamente.
O que devo fazer se a ventoinha de refrigeração entrar em funcionamento após
a placa ter sido desligada?
Verique se alguma das seguintes situações está a acontecer:
Quando a utilização da placa termina, a ventoinha de refrigeração entra
automaticamente em funcionamento, para arrefecer o sistema.
Após o arrefecimento do sistema eletrónico da placa, ou passado o limite
máximo de 10 minutos de funcionamento, a ventoinha de refrigeração
desliga-se.
Se solicitar a visita de um técnico de assistência devido a uma situação
decorrente da utilização do aparelho, essa visita poderá acarretar custos
para si, mesmo durante o período da garantia.
Assistência
Antes de solicitar auxílio ou assistência, consulte a secção "Troubleshooting". Se,
ainda assim, necessitar de auxílio, siga as instruções abaixo.
Trata-se de uma avaria técnica?
Em caso armativo, contacte o centro de assistência ao cliente da sua área.
Prepare-se sempre antecipadamente para a conversa. Essa preparação facilitará
o processo de diagnóstico do problema, facilitando também a decisão sobre a
necessidade de uma visita por parte de um técnico.
Tome nota das informações que se seguem.
De que forma se manifesta o problema?
Em que circunstâncias ocorre o problema?
Quando ligar, esteja preparado para indicar qual o modelo e o número de série
do seu aparelho. Esta informação é fornecida na placa de características, da
seguinte forma:
Descrição do modelo
Código S/N (15 dígitos)
Recomendamos que registe as informações aqui, para mais fácil referência
futura.
Modelo:
Número de série:
Em que situações se incorre em custos, mesmo durante o período de garantia?
Se o problema pudesse ter sido resolvido por si, através da aplicação de
uma das soluções fornecidas na secção "Troubleshooting".
Se o técnico de assistência tiver de fazer várias chamadas devido ao facto
de o utilizador não lhe ter fornecido todas as informações relevantes antes
da sua visita e, consequentemente, (por exemplo), se vir obrigado a fazer
viagens adicionais para ir buscar peças. A preparação para a chamada da
forma descrita acima poupar-lhe-á a despesa destas deslocações.
643

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Samsung NZ64B4015 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Samsung NZ64B4015 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Portugees, Pools, Zweeds, Noors, Fins als bijlage per email.

De handleiding is 183.02 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info