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Anhang > Bevor Sie sich an eine Kundendienstzentrale wenden
Problem Lösungsvorschläge
Der Computer erkennt
die Kamera nicht
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel richtig
angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet
ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein unterstütztes
Betriebssystem verwenden.
Der Computer
unterbricht beim
Übertragen von Dateien
die Verbindung zur
Kamera
Die Datenübertragung wurde eventuell durch
statische Elektrizität gestört. Ziehen Sie das
USB-Kabel ab und schließen Sie es wieder an.
Der Computer
kann keine Videos
wiedergeben
Die Videos werden von einigen Video-
Wiedergabeprogrammen unter Umständen nicht
wiedergegeben. Verwenden Sie zum Wiedergeben
von mit der Kamera aufgenommenen Videodateien
das Multimedia Viewer-Programm, das Sie über
das i-Launcher-Programm auf dem Computer
installieren können.
i-Launcher funktioniert
nicht ordnungsgemäß
Beenden Sie i-Launcher und starten Sie das
Programm neu.
Je nach den Spezikationen und der
Betriebsumgebung des Computers wird das
Programm unter Umständen nicht automatisch
gestartet. Klicken Sie in diesem Fall auf dem
Computer (Windows) auf Hauptmenü
Alle Programme Samsung i-Launcher
Samsung i-Launcher. (Önen Sie bei Windows 8
die Startseite und wählen Sie dann All Apps
(Alle Apps) Samsung i-Launcher.) Oder klicken
Sie auf einem Computer mit Mac-Betriebssystem
nacheinander auf Applications (Anwendungen)
Samsung i-Launcher.
Problem Lösungsvorschläge
DPOF-Einstellungen für
RAW-Dateien können
nicht vorgenommen
werden
Sie können die DPOF-Einstellungen für RAW-Dateien
nicht vornehmen.
Der Autofokus
funktioniert nicht
Das Motiv ist nicht scharfgestellt. Wenn sich
das Motiv außerhalb des AF-Bereichs bendet,
bringen Sie es in den AF-Bereich und halten Sie
den [Auslöser] zur Hälfte gedrückt.
Das Motiv ist zu nah. Entfernen Sie sich vom Motiv
und fotograeren Sie dann.
Der Fokus-Modus ist auf MF gestellt. Schalten Sie
den Modus auf AF.
Die AEL-Funktion
funktioniert nicht
Die Funktion AEL kann in den Modi Automatisch,
Manuell und Smart nicht genutzt werden. Wählen
Sie einen anderen Modus, um diese Funktion
nutzen zu können.
Das Objektiv funktioniert
nicht
Überprüfen Sie, ob das Objektiv richtig
angebracht ist.
Nehmen Sie das Objektiv von der Kamera ab
und bringen Sie es wieder an.
Externer Blitz oder GPS
funktioniert nicht
Überprüfen Sie, ob das externe Gerät richtig
angebracht ist und eingeschaltet wurde.
Beim Einschalten
der Kamera wird
der Bildschirm zur
Einstellung von Datum
und Uhrzeit angezeigt
Stellen Sie das Datum und die Uhrzeit erneut ein.
Dieser Bildschirm wird angezeigt, wenn die
interne Energiequelle der Kamera vollständig
entladen ist. Setzen Sie einen vollständig
aufgeladenen Akku ein und lassen Sie die Kamera
mindestens 72 Stunden ausgeschaltet, damit die
interne Energiequelle wieder aufgeladen wird.
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