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•Microsoft, Internet Explorer, Windows, Windows Vista, Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont soit des marques déposées soit des marques
commerciales de Microsoft Corporation.
•PostScript 3 est une marque commerciale d’Adobe System, Inc.
•UFST
®
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REV. 1.06
Table des matières_ 3
Table des matières
COPYRIGHT
2
TABLE DES MATIÈRES
3
8Informations en matière de sécurité
13Informations légales
23À propos de ce mode d’emploi
25Caractéristiques de votre nouvel appareil
INTRODUCTION
27
27Description de l’appareil
27Vue avant
28Vue arrière
29Vue d’ensemble du panneau de commande
30Panneau de commande
30Voyants d'état
30Présentation des touches utiles
30Bouton Menu
30Touche Eco
30Bouton Arrêter / Suppr
30Touche Alimentation
INSTRUCTIONS DE DÉMARRAGE
31
31Configuration du matériel
31Impression d’une page de démonstration
31Logiciel fourni
32Configuration requise
32Microsoft
®
Windows
®
33Macintosh
33Linux
33UNIX
33Installation du pilote d’un appareil connecté localement
33Windows
36Macintosh
36Linux
CONFIGURATION RÉSEAU
38
38Environnement réseau
38Présentation des programmes réseau utiles
38SyncThru™ Web Service
38SyncThru™ Web Admin Service
38SetIP
38Utilisation d’un réseau câblé
39Impression d’un rapport de configuration
39Définition de l’adresse IPv4
40Paramétrage des valeurs réseau
41Installation du pilote d’un appareil connecté au réseau
41Windows
41Macintosh
42Linux
42UNIX
43Configuration IPv6
43Activation d’IPv6
43Paramétrage des adresses IPv6
44Installation du pilote d’impression
44Connexion de SyncThru™ Web Service
Table des matières
Table des matières_ 4
CONFIGURATION DE BASE
45
45Réglage de l’altitude
45Modification de la langue d’affichage
45Paramétrage de la date et de l’heure
45Modification du mode d’horloge
46Mode silencieux
46Saisie de caractères à l’aide du pavé numérique
46Saisie de caractères alphanumériques
46Correction de numéros ou de noms
46Utilisation du mode d’économie d’énergie
46Configurer le délai d'expiration de la tâche
46Continuer auto
46Modifier le réglage des polices
SUPPORTS ET BACS
47
47Sélection du support d’impression
47Recommandations pour sélectionner le support d’impression
47Formats de support pris en charge en mode recto/verso
47Modification du format du bac
49Chargement du papier dans le bac
49Bac 1 / bac optionnel
49Bac multifonction
50Impression sur supports spéciaux
51Enveloppe
51Transparent
51Étiquettes
52Papiers cartonnés ou de format personnalisé
52Papier à en-tête/papier pré-imprimé
52Papier usagé
53Réglage du bac et du papier par défaut
53Dans le panneau de commande
53Dans l’ordinateur
IMPRIMER
54
54Fonctions des pilotes d’impression
54Pilote d’impression PCL
54Pilote d’imprimante PostScript
54Pilote d’imprimante XPS
55Impression de base
55Annulation d’une impression
56Ouverture des préférences d’impression
56Utilisation d’un réglage favori
56Utilisation de l’aide
56Utilisation des fonctions d’impression spéciales
56Impression de plusieurs pages sur une seule feuille
57Impression d’affiches
57Impression de brochures
57Impression recto-verso
58Modification des proportions de votre document
58Impression d’un document sur un format de papier donné
58Impression de filigranes
59Utilisation de la surimpression (pilote PCL uniquement)
60Mode d’impression
60Options Graphiques
60Utilisation de l’alerte Utilitaire d’impression directe
60Qu’est-ce que l’Utilitaire d’impression directe?
60Imprimer
60Utilisation du menu contextuel
Table des matières
Table des matières_ 5
61Modification des réglages d’impression par défaut
61Paramétrer votre appareil comme appareil par défaut
61Impression dans un fichier (PRN)
61Impression Macintosh
61Impression d’un document
62Modification des paramètres de l’imprimante
63Impression de plusieurs pages sur une seule feuille
63Impression recto-verso
63Impression Linux
63Impression à partir d’applications
64Impression de fichiers
64Configuration des propriétés de l’imprimante
64Impression UNIX
64Exécuter le travail d’impression
65Changer les paramètres d’imprimante
UTILISATION D’UN PÉRIPHÉRIQUE À MÉMOIRE FLASH
USB
66
66À propos des périphériques à mémoire flash USB
66Impression depuis un dispositif de mémoire USB
67BSauvegarde de données
67Sauvegarde de données
67Restauration des données
67Gestion de la mémoire USB
67Suppression d’un fichier image
67Formatage d’un périphérique de stockage USB
67Affichage de l’état de la mémoire USB
ÉTAT DE L’APPAREIL ET CARACTÉRISTIQUES AVANCÉES
68
68Accès au menu
68Informations
69Mise en page
70Papier
70Graphiques
70Configuration du système
71Émulation
71Réseau
71USB Direct
71Gestion des tâches
72Configuration administrateur
OUTILS DE GESTION
73
73Présentation des outils de gestion utiles
73Utilisation de l’alerte SyncThru™ Web Service
73Pour accéder à SyncThru™ Web Service, procédez comme suit :
73Présentation de SyncThru™ Web Service
74Eco
74Configuration des notifications par e-mail
75Définition des informations pour l’administrateur système
75Utilisation du programme Smart Panel
75Comprendre les Smart Panel
76Modification des paramètres du programme Smart Panel
76Utilisation du programme Unified Linux Driver Configurator
76Ouverture du Unified Driver Configurator
76Printers configuration
77Ports configuration
Table des matières
Table des matières_ 6
MAINTENANCE
78
78Impression d’un journal de l’appareil
78Suivi de la durée de vie des consommables
78Utilisation de l'option Alerte toner faible
78Nettoyage d’un appareil
78Nettoyage de l’extérieur
78Nettoyage de l’intérieur
80Stockage de la cartouche de toner
80Instructions de manipulation
80Utilisation de cartouches de toner d’une autre marque que Samsung et
rechargées
80Durée de vie estimée d’une cartouche
80Conseils pour déplacer et ranger l’appareil
DÉPANNAGE
81
81Redistribution du toner
81Astuces pour éviter les bourrages papier
82Résolution des bourrages papier
82Dans le bac 1
83Dans le bac 2 optionnel
84Au niveau du chargeur haute capacité (en option)
84Au niveau du bac papier polyvalent
84À l’intérieur de l’appareil
86Au niveau du bac de sortie
86Dans la zone de l’unité recto-verso
87Au niveau du finisseur optionnel (empileur et agrafeur)
89Au niveau de la boîte aux lettres multi-bac
92Signification des messages d’erreur
95Résolution d’autres problèmes
95Problèmes d’alimentation
96Problèmes d’alimentation papier
97Problèmes d’impression
99Problèmes de qualité d’impression
102Problèmes PostScript courants
102Problèmes Windows courants
103Problèmes Linux courants
104Problèmes Macintosh courants
FOURNITURES ET ACCESSOIRES
105
105Comment commander
105Consommables disponibles
106Accessoires disponibles
107Pièces de rechange
107Remplacement de la cartouche de toner
108Remplacement de l’unité d’imagerie
109Précautions à prendre avant l’installation d’accessoires
109Activation des accessoires ajoutés dans les propriétés de
l’imprimante
109Installation d’une carte réseau sans fil
110Installation d’une carte réseau sans fil
110Configuration du réseau sans fil de l’appareil
111Installation d’une barrette mémoire
112Installation d’une barrette mémoire
112Suppression d'une mémoire
112Installation d’un disque dur
113Installation d’un disque dur
113Impression avec la mémoire et le disque dur optionnels
113Dans le pilote d'impression
Table des matières
Table des matières_ 7
114Contrôle de la file d’attente active
114Stratégie de fichiers
114Stockage d’une tâche
114Impression ou suppression d’une tâche enregistrée
115Fichier de formulaire
115Suppression des données d’image résiduelle
115Expir. impr. en att
116Remplacement d’une cartouche d’agrafes
117Caractéristiques techniques
CONTACT SAMSUNG WORLDWIDE
121
GLOSSAIRE
124
INDEX
130
Informations en matière de sécurité_8
Informations en matière de sécurité
Ces avertissements et précautions sont inclus afin d’éviter des blessures pour vous et d’autres personnes, ainsi que pour
éviter des dommages potentiels à votre appareil. Veillez à lire et à comprendre toutes ces instructions avant d’utiliser
l’appareil.
Faites preuve de bon sens lors de l’utilisation d’appareils électriques et chaque fois que vous utilisez votre appareil.
Observez en outre toutes les mises en garde et instructions mentionnées sur le produit et dans la documentation qui
l’accompagne. Une fois que vous avez lu cette section, conservez-la pour pouvoir vous y reporter par la suite.
Important symboles de sécurité
Cette section explique la signification des icônes et des signes de ce guide de l’utilisateur. Ces symboles de sécurité sont dans l’ordre, suivant
le degré de danger.
Explication des icônes et des signes utilisés dans le guide de l’utilisateur :
Avertissement
Situations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures graves ou la mort.
Mise en gardeSituations dangereuses ou à risques pouvant entraîner des blessures légères ou des dommages matériels.
Ne pas essayer.
Ne pas démonter.
Ne pas toucher.
Débranchez la prise d’alimentation de la prise murale.
Assurez-vous que votre appareil est branché sur une prise de courant reliée à la terre.
Contactez le service de maintenance pour obtenir de l’aide.
Suivez les instructions à la lettre.
Informations en matière de sécurité_9
Environnement d’exploitation
Avertissement
Mise en garde
Ne pas utiliser si le câble d’alimentation électrique est
endommagé ou si la prise électrique n’est pas reliée
à la terre.
►Risque de décharge électrique ou d’incendie.
Ne pliez pas le câble d’alimentation électrique et ne
placez pas d’objets lourds dessus.
►Le fait de marcher sur le câble d’alimentation
électrique ou de l’écraser avec un objet lourd peut
occasionner une décharge électrique ou un incendie.
Ne rien poser sur l’appareil (eau, objets métalliques,
COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES CAUSÉS PAR UNE PERTE D’USAGE, DE DONNÉES OU DE BÉNÉFICES, AU
REMPLACEMENT DE MARCHANDISES OU DE SERVICES, OU À L’INTERRUPTION DE L’ACTIVITÉ), ET CE QUELLE QU’EN SOIT LA
CAUSE OU LA RESPONSABILITÉ THÉORIQUE, QUE CETTE RESPONSABILITÉ SOIT DE NATURE CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE
OU QUASI DÉLICTUELLE, OU QU’IL S’AGISSE D’UNE RESPONSABILITÉ SANS FAUTE OU RELEVANT D’UNE AUTRE CATÉGORIE (Y
COMPRIS LA NÉGLIGENCE), SUITE À L’UTILISATION SOUS QUELQUE FORME QUE CE SOIT DE CE LOGICIEL, MÊME SI LA
POSSIBILITÉ D’UN TEL DOMMAGE AVAIT ÉTÉ MENTIONNÉE.
La licence et les termes de distribution pour toute version disponible publiquement de ce code ne peuvent pas être changés, c’est-à-dire que
ce code ne peut pas simplement être copié et placé dans une autre licence publique [y compris la licence publique GNU].
Informations légales_22
Chine uniquement
À propos de ce mode d’emploi_23
À propos de ce mode d’emploi
Ce mode d’emploi fournit des informations sur l’utilisation de l’appareil. Les novices comme les utilisateurs professionnels
peuvent s’y reporter pour l’installation et l’utilisation de l’appareil.
•Lisez les informations de sécurité avant d’utiliser l’appareil.
•Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de l’appareil, reportez-vous au chapitre de dépannage du Mode d'emploi (voir « Dépannage » à la
page 81).
•Les termes utilisés dans ce mode d’emploi sont expliqués dans le chapitre du glossaire (voir « Glossaire » à la page 124).
•Toutes les illustrations de ce mode d’emploi peuvent être différentes de votre appareil en fonction de ses options ou du modèle.
•Les procédures de ce mode d’emploi sont principalement basées sur Windows XP.
Convention
Certains termes sont utilisés de manière interchangeable dans ce mode d’emploi, comme ci-dessous :
•« Document » est synonyme d’ « original ».
•« Papier » est synonyme de « support » ou de « support d’impression ».
•« Appareil » se rapporte à une imprimante ou une imprimante multifonctions.
Vous trouverez les conventions utilisées dans ce guide récapitulées dans le tableau ci-dessous :
ConventionDescriptionExemple
GrasPour les textes apparaissant à l’écran ou les noms des boutons sur l’appareil.Démarrer
Remarque Donne des informations supplémentaires ou des spécifications détaillées des
fonctions et fonctionnalités de l’appareil.
Le format de la date peut varier d’un
pays à l’autre.
Mise en gardeInforme les utilisateurs des risques éventuels de dommages mécaniques ou de
dysfonctionnements de l’imprimante.
Ne touchez pas la surface verte de
l'unité d'imagerie.
Note de bas de pageDonne des informations détaillées sur certains mots ou certaines expressions. a. pages par minute
(« Référence »)Renvoie les utilisateurs à une page de référence pour des informations
détaillées supplémentaires.
(Voir Recherche d’autres informations)
À propos de ce mode d’emploi_24
Recherche d’autres informations
Les ressources suivantes vous proposent, soit à l’écran, soit sous forme imprimée, des informations concernant la configuration et l’utilisation de l’appareil.
Nom du documentDescription
Guide d’installation
rapide
Ce guide fournit des informations de base sur l’installation de votre appareil.
Mode d’emploiCe guide fournit des instructions pas à pas pour utiliser toutes les fonctions de l’appareil, et contient des informations pour l’entretien et
le dépannage, ainsi que pour le remplacement de consommables.
Aide du piloteCette aide fournit une assistance sur le pilote d’imprimante et des instructions concernant la configuration des propriétés pour
l’impression (voir « Utilisation de l’aide » à la page 56).
Site Internet
Samsung
Si vous avez accès à Internet, vous pouvez obtenir l’aide, le support, les pilotes de l’appareil, les manuels ou les informations de
commande nécessaires sur le site web Samsung, www.samsung.com/printer.
Logiciels
téléchargeables
Vous pouvez télécharger des logiciels utiles à partir du site Web de Samsung.
•SyncThru™ Web Admin Service : Pratique pour les administrateurs réseau qui ont besoin de gérer de nombreux appareils
simultanément. Ce programme ne concerne que le modèle réseau. (http://solution.samsungprinter.com)
•Samsung AnyWeb Print : Permet aux utilisateurs individuels de facilement capturer à l’écran la fenêtre du site Web dans
Windows Internet Explorer. (http://solution.samsungprinter.com/personal/anywebprint)
Caractéristiques de votre nouvel appareil_25
Caractéristiques de votre nouvel appareil
Votre nouvel appareil est doté de fonctionnalités améliorant la qualité des documents que vous imprimez.
Fonctions spéciales
Impression rapide et de haute qualité
Prise en charge de plusieurs types de support d’impression
Créer des documents professionnels (Windows
uniquement)
Gain de temps et d’argent
•Vous pouvez imprimer jusqu’à une résolution effective de
1 200 x 1 200 points par pouce.
•L'imprimante ML-551x Series effectue les impressions sur
du papier au format A4 jusqu'à 52 ppm ou au format Lettre
jusqu'à 55 ppm.
•L'imprimante ML-651x Series effectue les impressions sur
du papier au format A4 jusqu'à 62 ppm ou au format Lettre
jusqu'à 65 ppm.
•Le bac polyvalent prend en charge des types de supports
spéciaux de toutes tailles.
•Le bac 1 et les bacs optionnels prennent en charge
différents formats de papier ordinaire (voir « Spécifications
des supports d’impression » à la page 119).
•Impression de filigranes. Vous pouvez personnaliser vos
documents avec des mots tels que « Confidentiel » (voir «
Impression de filigranes » à la page 58).
•Impression d’affiches. Le texte et les images de chaque
page de votre document sont agrandis et imprimés sur
plusieurs feuilles de papier qui peuvent être collées
ensemble pour former une affiche (voir « Impression
d’affiches » à la page 57).
•Vous pouvez utiliser des formulaires préimprimés avec du
papier ordinaire (voir « Utilisation de la surimpression (pilote
PCL uniquement) » à la page 59).
•Pour économiser du papier, vous pouvez imprimer plusieurs
pages sur une seule feuille (voir « Impression de plusieurs
pages sur une seule feuille » à la page 56).
•Cet appareil économise l’électricité en réduisant
considérablement la consommation électrique lorsqu’il n’est
pas utilisé.
•Afin d’économiser le papier, vous pouvez imprimer sur les
deux faces de chaque feuille (impression recto-verso). Sur
certains modèles, vous devez installer une unité recto-verso
optionnelle pour utiliser la fonctionnalité recto-verso (voir «
Impression recto-verso » à la page 57).
Extension des capacités de l’appareil
Impression sous différents environnements
Utilisation de périphériques à mémoire flash USB
Eco Print
•L’appareil dispose d’un emplacement supplémentaire
permettant d’étendre sa capacité mémoire (voir «
Accessoires disponibles » à la page 106).
•L’émulation Zoran IPS*, compatible avec PostScript 3 (PS),
2.Cliquez sur les différents boutons sur la gauche pour ouvrir la fenêtre de
configuration correspondante.
Pour utiliser l’aide à l’écran, cliquez sur Help.
3.Une fois les configurations modifiées, cliquez sur Exit pour fermer
l'Unified Driver Configurator.
Printers configuration
Printers configuration propose les deux onglets : Printers et Classes.
Onglet Printers
Affichez la configuration de l’imprimante du système actuel en cliquant
sur l’icône représentant l’imprimante, à gauche de la fenêtre Unified
Driver Configurator.
Les boutons de commande d’imprimante sont comme suit :
•Refresh :actualise la liste des appareils disponibles.
•Add Printer :permet d’ajouter un nouvel appareil.
•Remove Printer :supprime l’appareil sélectionné.
•Set as Default :définit l’appareil sélectionné comme appareil par
défaut.
•Stop/Start :arrête/démarre l’appareil.
•Test :permet d’imprimer une page de test afin de s’assurer du bon
fonctionnement de l’appareil.
•Properties :permet d’afficher et de modifier les propriétés de
l’imprimante.
1Printers
Configuration
2Ports
Configuration
1
Passe en mode Printers configuration.
2
Affiche tous les appareils installés.
3
Affiche l’état, le nom du modèle et l’URI de votre appareil.
Outils de gestion_77
Onglet Classes
L’onglet Classes affiche la liste des catégories d’appareils disponibles.
•Refresh :actualise la liste des catégories.
•Add Class :permet d’ajouter un nouvel appareil.
•Remove Class :supprime la classe d’appareil sélectionnée.
Ports configuration
Cette fenêtre permet d’afficher la liste des ports disponibles, de vérifier l’état
de chaque port et de libérer un port qui reste occupé lorsque le processus
propriétaire a été interrompu pour une raison quelconque.
•Refresh :actualise la liste des ports disponibles.
•Release port :libère le port sélectionné.
1
Affiche toutes les options classes d’appareil.
2
Affiche l’état de la catégorie et le nombre d’appareils dans cette
catégorie.
1
Passe en mode Ports configuration.
2
Affiche tous les ports disponibles.
3
Affiche le type de port, le périphérique connecté au port et l’état.
Maintenance_78
10.Maintenance
Le présent chapitre fournit des informations sur la maintenance de votre appareil et de la cartouche de toner.
Ce chapitre contient les sections suivantes :
•Impression d’un journal de l’appareil
•Suivi de la durée de vie des consommables
•Utilisation de l'option Alerte toner faible
•Nettoyage d’un appareil
•Stockage de la cartouche de toner
•Conseils pour déplacer et ranger l’appareil
Impression d’un journal de l’appareil
Vous pouvez imprimer un journal sur les informations et tâches de
l’appareil.
1.Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande.
2.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Informations et appuyez sur OK.
3.Appuyez sur les touches de direction haut/bas jusqu’à ce que le rapport
ou la liste souhaité s’affiche, puis appuyez sur OK.
4.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre Oui en
surbrillance à l'invite Imprimer ?, puis appuyez sur OK.
Vous pouvez utiliser SyncThru™ Web Service pour imprimer la
configuration de l’appareil ou accéder aux options d’état de l’appareil.
Ouvrez le navigateur Web de votre ordinateur en réseau puis
saisissez l’adresse IP de votre appareil. Lorsque SyncThru™ Web
Service s’ouvre, cliquez sur Informations > Imprimer informations.
Suivi de la durée de vie des consommables
Si vous souhaitez visualiser les indicateurs de durée de vie des
consommables, suivez les étapes suivantes :
1.Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande.
2.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Config adm et appuyez sur OK.
3.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Maintenance et appuyez sur OK.
4.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Infos conso et appuyez sur OK.
5.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance l’option de paramétrage souhaitée.
6.Appuyez sur OK pour valider votre choix.
7.Appuyez sur Arrêter / Suppr. pour revenir en mode prêt.
Utilisation de l'option Alerte toner faible
Si la cartouche du toner est épuisée, un message apparaît informant
l’utilisateur qu’il doit la changer. Vous pouvez choisir de faire apparaître ou
non ce message.
1.Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande.
2.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Config adm et appuyez sur OK.
3.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Maintenance et appuyez sur OK.
4.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance ALERT TON FAIB et appuyez sur OK.
5.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance l’option de paramétrage souhaitée.
6.Appuyez sur OK pour valider votre choix.
7.Appuyez sur Arrêter / Suppr. pour revenir en mode prêt.
Nettoyage d’un appareil
Avant de le nettoyer, vérifiez que votre appareil est hors tension et que le
cordon d'alimentation est débranché de la prise murale. Si des problèmes
de qualité d’impression surviennent, ou si vous utilisez votre appareil dans
un environnement poussiéreux, vous devez nettoyer votre appareil
régulièrement afin de préserver des conditions d’impression optimale et
augmenter la durée de vie de votre appareil.
•Le nettoyage du boîtier de l’appareil avec des produits d’entretien
contenant une forte teneur en alcool, solvant ou autre substance
puissante peut décolorer ou endommager le boîtier.
•Si votre appareil ou son environnement proche sont salis par le
toner, nous vous recommandons d’utiliser un tissu ou un chiffon
humidifié avec de l’eau pour le nettoyer. Avec un aspirateur, vous
risquez de faire voler le toner et d’être incommodé par le nuage
ainsi formé.
Nettoyage de l’extérieur
Nettoyez le boîtier de l’imprimante avec un chiffon doux non pelucheux.
Humidifiez légèrement le chiffon avec de l’eau, mais faites attention à ne
pas laisser couler de liquide sur l’appareil ou à l’intérieur.
Nettoyage de l’intérieur
Lors de l’impression, des particules de poussière, de toner et de papier
peuvent s’accumuler à l’intérieur de l’appareil. Cette accumulation risque
d’entraîner des problèmes de qualité d’impression, tels que la présence de
taches ou de traînées de toner. Le fait de nettoyer l’intérieur de l’appareil
permet de supprimer et de diminuer ce genre de problèmes.
Maintenance_79
1.Mettez l’appareil hors tension et débranchez le cordon d’alimentation.
Attendez que l’appareil refroidisse.
2.Ouvrez le capot supérieur et retirez la cartouche de toner. Posez-la sur
une surface plane et propre.
3.Retirez l'unité d'imagerie. Posez-la sur une surface plane et propre.
•Ne touchez pas la surface verte de l'unité d'imagerie.
•Pour éviter tout endommagement, n’exposez pas l’unité
d’imagerie à la lumière plus de quelques minutes. Si
nécessaire, recouvrez-la d’une feuille de papier.
4.Avec un chiffon sec non pelucheux, essuyez toute poussière et toner
renversé.
•Lorsque vous nettoyez l’intérieur de l’appareil, évitez de
toucher le rouleau de transfert situé sous la cartouche de
toner. Vous pourriez laisser des empreintes qui risqueraient
d’entraîner des problèmes de qualité d’impression.
5.Repérez le long rectangle en verre (LSU) à l’intérieur de l’appareil, puis
nettoyez-le à l’aide d’un bâtonnet ouaté.
6.Remettez l'unité d'imagerie et la cartouche de toner en place.
7.Fermez le capot supérieur. Assurez-vous que le capot est bien fermé.
8.Branchez le cordon d’alimentation et mettez l’appareil sous tension.
Maintenance_80
Stockage de la cartouche de toner
Les cartouches de toner contiennent des composants qui sont sensibles à
la lumière, à la température et à l’humidité. Samsung conseille aux
utilisateurs de suivre les recommandations afin d’optimiser les
performances, la qualité et la durée de vie de vos nouvelles cartouches de
toner Samsung.
Stockez cette cartouche dans le même environnement que celui dans
lequel l’imprimante sera utilisée, à savoir dans des conditions de
température et d’humidité de bureau contrôlées. La cartouche de toner doit
rester dans son emballage d’origine, non ouvert, jusqu’à son installation – si
vous ne disposez pas de l’emballage d’origine, couvrez l’ouverture
supérieure de la cartouche avec du papier et stockez-la dans un meuble.
Ouvrir l’emballage de la cartouche avant son utilisation réduit de façon
considérable sa durée de conservation et de fonctionnement. Ne stockez
pas la cartouche à même le sol. Si vous retirez la cartouche de toner de
l’imprimante, stockez-la toujours :
•À l’intérieur du sachet de protection de l’emballage original.
•À plat (et non verticalement sur une extrémité), dans le même sens que
si elle était installée dans l’appareil.
•Ne rangez pas les consommables ;
-à une température supérieure à 40 °C ;
-à un taux d’humidité minimum de 20 % et supérieur à 80 % ;
-dans un environnement soumis à des variations importantes en
termes d’humidité ou de température ;
-exposés directement au rayonnement solaire ou à l’éclairage de la
pièce ;
-dans des endroits poussiéreux ;
-dans une voiture sur une trop longue période ;
-dans un environnement comportant des gaz corrosifs ;
-dans un environnement iodé.
Instructions de manipulation
•Ne touchez pas la surface du tambour photoconducteur dans la
cartouche.
•N’exposez pas la cartouche à des vibrations ou chocs inutiles.
•Ne faites jamais tourner manuellement le tambour, notamment dans le
sens inverse ; cela pourrait provoquer des dommages internes et une
fuite de toner.
Utilisation de cartouches de toner d’une autre
marque que Samsung et rechargées
Samsung Electronics ne recommande pas et n’approuve pas l’utilisation de
cartouches de toner d’une autre marque que Samsung dans votre
imprimante, y compris des cartouches de marque générique, de marque de
magasin, rechargées ou reconditionnées.
La garantie de l’imprimante Samsung ne couvre pas des dommages à
l’imprimante provoqués par l’utilisation d’une cartouche de toner
rechargée, reconditionnée ou d’une autre marque que Samsung.
Durée de vie estimée d’une cartouche
La durée de vie (l’autonomie) estimée d’une cartouche dépend de la
quantité de toner utilisée pour chaque travail d’impression. Le nombre réel
de pages peut varier selon la densité de l’impression, l’environnement de
travail, les intervalles entre les impressions, le type et le format du support.
Par exemple, si vous imprimez beaucoup de graphiques, la consommation
de toner sera élevée et la cartouche se videra plus rapidement.
Conseils pour déplacer et ranger l’appareil
•Assurez-vous de ne pas incliner ni renverser l’appareil lorsque vous le
déplacez. Dans le cas contraire, l’intérieur de la machine peut être
contaminé par du toner, ce qui peut endommager la machine ou altérer
la qualité d’impression.
•Lors du déplacement de l’appareil, assurez-vous qu’au moins deux
personnes le tiennent fermement. Vous pouvez retirer les
consommables avant de procéder à l'opération.
Dépannage_81
11.Dépannage
Ce chapitre fournit des informations utiles en cas de dysfonctionnement. Si votre appareil dispose d'un écran, consultez le
message qui s'y affiche avant de résoudre le problème. Si le mode d'emploi ne vous permet pas de résoudre votre
problème ou si vous n'arrivez pas à déceler la nature du problème, contactez le service de maintenance.
Ce chapitre contient les sections suivantes :
•Redistribution du toner
•Astuces pour éviter les bourrages papier
•Résolution des bourrages papier
•Signification des messages d’erreur
•Résolution d’autres problèmes
Redistribution du toner
Lorsque la cartouche de toner approche de la fin de sa durée de vie :
•des bandes blanches apparaissent ou l’impression devient plus claire ;
•le message relatif au toner indiquant que le niveau est faible peut
apparaître sur l’affichage ;
•Le voyant Statut clignote en rouge.
Dans ce cas, vous pouvez améliorer temporairement la qualité d’impression
en répartissant le toner restant dans la cartouche. Parfois, des bandes
blanches ou une impression plus claire peuvent persister même après la
redistribution du toner.
1.Ouvrez le capot supérieur et retirez la cartouche de toner.
2.Secouez soigneusement la cartouche 5 ou 6 fois pour répartir le toner
de façon homogène à l’intérieur de la cartouche.
Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un
chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner
sur le tissu.
3.Réinstallez la cartouche de toner.
4.Fermez le capot supérieur. Assurez-vous qu’il est bien fermé.
Si le capot supérieur n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas.
Astuces pour éviter les bourrages papier
La plupart des bourrages papier peuvent être évités en sélectionnant des
types de support adaptés. Lorsqu’un bourrage papier survient, suivez les
instructions suivantes.
•Assurez-vous que les guides papier sont correctement positionnés (Voir
« Chargement du papier dans le bac » à la page 49).
Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation. Vérifiez que le niveau de
papier ne dépasse pas le trait indiquant la capacité de papier à l’intérieur
du bac.
•Évitez de retirer le papier du bac pendant une impression.
•Courbez le papier, déramez-le puis remettez-le bien à plat avant de le
charger dans le bac.
•N’utilisez pas de papier froissé, humide ou ondulé.
•Ne mélangez pas différents types de papier dans le bac.
•Utilisez uniquement les supports d’impression recommandés (Voir «
Réglage du bac et du papier par défaut » à la page 53).
•Assurez-vous que la face d’impression du support est tournée face vers
le bas dans le bac, ou face vers le haut dans le bac polyvalent.
Dépannage_82
Résolution des bourrages papier
Lorsqu’un bourrage papier se produit, le message d’avertissement s’affiche
à l’écran.
Pour éviter que le papier ne se déchire, tirez dessus avec précaution
et lentement. Suivez les instructions des sections suivantes pour
supprimer le bourrage.
Dans le bac 1
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
1.Ouvrez puis refermez le capot supérieur. Le papier bloqué est éjecté
automatiquement de l’appareil.
Si le papier ne sort pas, passez à l’étape suivante.
2.Ouvrez le bac 1.
3.Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour ne pas
déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
Si le papier ne bouge pas quand vous tirez, ou si vous ne voyez aucun
papier à cet endroit, contrôlez l’unité de chauffe autour de la cartouche
de toner (Voir « À l’intérieur de l’appareil » à la page 84).
4.Réinsérez le bac 1 dans l’appareil jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
Dépannage_83
5.Ouvrez puis refermez le capot supérieur pour reprendre l'impression.
Si le capot supérieur n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas.
Dans le bac 2 optionnel
•Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
•La procédure est identique pour l'ensemble des bacs optionnels.
1.Ouvrez le bac optionnel 2.
2.Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour ne pas
déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
Si le papier ne bouge pas quand vous tirez, ou si vous ne voyez aucun
papier à cet endroit, arrêtez et passez à l’étape suivante.
3.Retirez le bac 1 à moitié.
4.Retirez la papier bloqué en tirant dessus.
5.Remettez les bacs en place dans l’appareil.
Dépannage_84
6.Ouvrez puis refermez le capot supérieur pour reprendre l'impression.
Si le capot supérieur n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas.
Au niveau du chargeur haute capacité (en option)
1.Ouvrez le capot du chargeur haute capacité optionnel.
2.Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour ne pas
déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
3.Fermez la capot du chargeur haute capacité optionnel.
4.Ouvrez puis refermez le capot supérieur pour reprendre l'impression.
Si le capot supérieur n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas.
Au niveau du bac papier polyvalent
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
1.Si le papier n’est pas correctement entraîné, enlevez-le de l’imprimante.
2.Ouvrez puis refermez le capot supérieur pour reprendre l'impression.
Si le capot supérieur n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas.
À l’intérieur de l’appareil
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
La zone du four est extrêmement chaude. Procédez avec prudence
lorsque vous retirez le papier bloqué dans l’appareil.
1.Ouvrez le capot supérieur et retirez la cartouche de toner.
Dépannage_85
2.Retirez l'unité d'imagerie.
•Ne touchez pas la surface verte de l'unité d'imagerie.
•Pour éviter tout endommagement, n’exposez pas l’unité
d’imagerie à la lumière plus de quelques minutes. Si
nécessaire, recouvrez-la d’une feuille de papier.
3.Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour ne pas
déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
Si vous ne voyez pas le papier bloqué ou si vous rencontrez une
résistance quand vous tirez, arrêtez et passez à l’étape suivante.
4.Desserrez les deux vis sur le guide-enveloppe (plaque d'acier) et levez
le guide-enveloppe.
5.Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour ne pas
déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
Si le papier ne bouge pas quand vous tirez, ou si vous ne voyez aucun
papier à cet endroit, vérifiez à l’intérieur de l’appareil (Voir « Au niveau
du bac de sortie » à la page 86).
6.Remettez le gui-enveloppe (plaque d'acier) et resserrez les deux vis.
7.Remettez l'unité d'imagerie et la cartouche de toner en place.
8.Ouvrez puis refermez le capot supérieur pour reprendre l'impression.
Si le capot supérieur n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas.
Dépannage_86
Au niveau du bac de sortie
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
1.Ouvrez puis refermez le capot supérieur. Le papier bloqué est éjecté
automatiquement de l’appareil.
2.Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour ne pas
déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
Si vous ne voyez pas le papier bloqué ou si vous rencontrez une
résistance quand vous tirez, arrêtez et passez à l’étape suivante.
3.Ouvrez le capot arrière.
4.Tout en poussant le levier de l'unité de chauffe, dégagez le papier
bloqué, puis tirez doucement le papier.
5.Remettez les leviers de l'unité de chauffe dans leur position initiale, puis
fermez le capot arrière. L’impression reprend automatiquement.
Dans la zone de l’unité recto-verso
Si l’unité recto-verso n’est pas correctement insérée, des bourrages papier
risquent de se produire. Vérifiez que l’unité recto-verso est correctement
insérée.
Sur certains modèles, une unité recto-verso optionnelle doit être installée
pour utiliser la fonction recto-verso (Voir « Fonctionnalités par modèle » à la
page 26).
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
1.Ouvrez le capot arrière
2.Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour ne pas
déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
3.Fermez le capot arrière.
Si le papier ne bouge pas quand vous tirez, ou si vous ne voyez aucun
papier à cet endroit, arrêtez et passez à l’étape suivante.
Dépannage_87
4.Sortez le module recto-verso de l’appareil.
5.Localisez le papier bloqué et retirez-le.
6.Réinsérez l'unité recto verso dans son logement.
7.Ouvrez puis refermez le capot supérieur pour reprendre l'impression.
Si le capot supérieur n’est pas complètement fermé, l’appareil ne
fonctionne pas.
Au niveau du finisseur optionnel (empileur et
agrafeur)
Bourrage papier devant le finisseur
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
1.Ouvrez le capot arrière du finisseur.
2.Ouvrez le capot arrière de l'appareil.
Dépannage_88
3.Localisez le papier bloqué et retirez-le. Le papier coincé peut se
trouver dans le finisseur ou dans l'appareil. Pour ne pas déchirer le
papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
4.Fermez les capots du finisseur et de l'appareil.
Bourrage papier dans le finisseur
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
1.Ouvrez le capot arrière du finisseur.
2.Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour ne
pas déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
3.Fermez le capot arrière du finisseur.
Dépannage_89
Bourrage papier à la sortie du finisseur
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
1.Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour ne
pas déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
2.Ouvrez, puis refermez le capot arrière du finisseur pour reprendre
l’impression.
Au niveau de la boîte aux lettres multi-bac
Bourrage papier devant la boîte aux lettres multi-bac
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
1.Ouvrez le capot arrière de la boîte aux lettres.
2.Ouvrez le capot arrière de l'appareil.
Dépannage_90
3.Localisez le papier bloqué et retirez-le. Le papier coincé peut se
trouver dans la boîte aux lettres ou dans l'appareil. Pour ne pas
déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
4.Fermez les capots de la boîte aux lettres et de l'appareil.
Bourrage papier dans la boîte aux lettres multi-bac
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
1.Ouvrez le capot arrière de la boîte aux lettres.
2.Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour ne
pas déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
3.Fermez le capot arrière de la boîte aux lettres.
Dépannage_91
Bourrage papier à la sortie de la boîte aux lettres
multi-bac
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
suppression d’un bourrage.
1.Retirez le papier coincé en tirant dans la direction indiquée. Pour ne
pas déchirer le papier, retirez-le avec délicatesse et précaution.
2.Ouvrez, puis refermez le capot arrière de la boîte aux lettres pour
reprendre l’impression.
Dépannage_92
Signification des messages d’erreur
Des messages apparaissent dans la fenêtre du programme Smart Panel ou sur l’écran du panneau de configuration pour indiquer l’état de l’appareil ou des
erreurs. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour connaître la signification de ces messages et résoudre le problème. Les messages et leur signification sont
classés par ordre alphabétique.
•Sélectionnez le message d'erreur, puis appuyez sur OK dans le panneau de commande pour afficher les détails.
•Si le message ne figure pas dans le tableau, redémarrez l’appareil, puis essayez de lancer de nouveau la tâche d’impression. Si le problème persiste,
contactez le service de maintenance.
•Notez le contenu du message à l’écran afin de pouvoir l’indiquer si vous appelez le service de maintenance.
•Certains messages peuvent ne pas apparaître à l’écran en fonction des options ou des modèles.
•[numéro d’erreur] indique le numéro d’erreur.
•[numéro de bac] indique le numéro de bac.
•[type de média] indique le type de support.
•[taille du média] indique le format du support.
MessageSignificationSolutions possibles
Erreur réseau 802.1xEchec de l'authentification.Vérifiez le protocole d'authentification réseau. Si le
d'imagerie (Voir « Remplacement de l’unité d’imagerie »
à la page 108).
Remplacer tonerLa cartouche de toner indiquée a pratiquement
atteint son autonomie estimée. L’appareil pourrait
arrêter l’impression.
L’autonomie estimée de la cartouche signifie
l’autonomie attendue ou estimée de la
cartouche de toner, ce qui indique la capacité
moyenne d’impression. Elle est définie
conformément à la norme ISO/IEC 19752. Le
nombre de pages peut varier en fonction de la
couverture d’image, de l’environnement
d’exploitation, du délai entre chaque
impression, ainsi que du type et du format des
supports. Un peu de toner peut rester dans la
cartouche, même lorsque le voyant rouge
s’allume et que l’imprimante arrête
l’impression.
•Vous pouvez choisir parmi
Arrêter
ou
Continuer
comme
indiqué sur le panneau de commande. Si vous sélectionnez
Arrêter
, l’imprimante arrête l’impression et vous ne pouvez plus
imprimer avant d’avoir changé la cartouche. Si vous
sélectionnez
Continuer
, l’imprimante continue l’Impression,
mais la qualité d’impression ne peut pas être garantie.
Pour garantir la meilleure qualité d’impression, remplacez la
cartouche de toner lorsque ce message apparaît. Utiliser une
cartouche au-delà de cette limite peut provoquer des problèmes
de qualité d’impression. (Voir « Remplacement de la cartouche
de toner » à la page 107).
Samsung ne recommande pas l’utilisation de cartouches
de toner non authentiques Samsung, comme des
cartouches rechargées ou reconditionnées. Samsung ne
peut pas garantir la qualité d’une cartouche non
authentique Samsung. Aucun entretien ou réparation
consécutif à l’utilisation des cartouches non authentiques
Samsung ne sera couvert pas la garantie de l’appareil.
•Si l’appareil arrête l’impression, remplacez la cartouche
de toner. (Voir « Remplacement de la cartouche de toner
» à la page 107).
Secouez la cartouche de toner.Le toner n'est pas réparti équitablement. Répartissez-le (Voir « Redistribution du toner » à la
page 81).
Agrafes épuiséesLa cartouche d'agrafes est vide. Remplacez-la (Voir « Remplacement d’une cartouche
d’agrafes » à la page 116)
Niveau agrafes faibleLe niveau de la cartouche d'agrafes est bas. Préparez-en une nouvelle
Toner non compatibleLa cartouche de toner que vous avez installée n’est
pas adaptée à votre appareil.
Installez une cartouche de toner d’origine Samsung
adaptée à l’appareil.
Toner non installéeLa cartouche de toner n’est pas installée ou le
moniteur de suivi des consommables client (CRUM)
de la cartouche n’est pas connecté correctement.
Réinstallez la cartouche de toner deux ou trois fois. Si le
problème persiste, la cartouche de toner n’est pas détectée.
Appelez le service de maintenance.
Cassette [type de bac] sortieLe bac n’est pas inséré correctement.Fermez-le.
Toner usagé pleinLa bouteille de résidus de toner est pleine.Remplacez-la.
MessageSignificationSolutions possibles
Dépannage_95
Résolution d’autres problèmes
Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez
rencontrer et des solutions recommandées correspondantes. Appliquez les
solutions proposées jusqu’à ce que le problème soit résolu. Si le problème
persiste, contactez le service de maintenance.
Pour les autres problèmes :
•Voir « Problèmes d’alimentation » à la page 95.
•Voir « Problèmes d’alimentation papier » à la page 96.
•Voir « Problèmes d’impression » à la page 97.
•Voir « Problèmes de qualité d’impression » à la page 99.
•Voir « Problèmes PostScript courants » à la page102.
•Voir « Problèmes Windows courants » à la page 102.
•Voir « Problèmes Linux courants » à la page 103.
•Voir « Problèmes Macintosh courants » à la page 104.
Problèmes d’alimentation
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant les
problèmes d’alimentation.
ÉtatSolutions possibles
L’appareil n’est
pas sous
tension ;
ou le câble de
connexion qui
relie l’ordinateur
à l’imprimante
n’est pas
raccordé
correctement.
•Branchez le cordon électrique et appuyez ensuite
sur l’interrupteur de marche/arrêt pour mettre
l’appareil sous tension.
Ou appuyez sur (power) sur le panneau de
commande.
•Déconnectez le câble d’imprimante de l’appareil,
puis reconnectez-le.
-Pour USB local
-Pour l’impression en réseau
Dépannage_96
Problèmes d’alimentation papier
ÉtatSolutions possibles
Bourrages papier en
cours d’impression.
Supprimez le bourrage (Voir « Résolution des
bourrages papier » à la page82).
Plusieurs feuilles
sont collées les
unes aux autres.
•Vérifiez la capacité papier maximale du bac
(Voir « Spécifications des supports
d’impression » à la page 119).
•Vérifiez que vous utilisez un type de papier
adéquat (Voir « Spécifications des supports
d’impression » à la page 119).
•Retirez le papier du bac d’alimentation,
courbez-le ou déramez-le.
•Des conditions humides peuvent faire en
sorte que les feuilles collent ensemble ;
installez des feuilles provenant d’une rame
fraîche.
Impossible d’insérer
plusieurs feuilles de
papier.
Il se peut que différents types de papier soient
empilés dans le bac d’alimentation. Chargez des
feuilles de type, de format et de grammage
identiques.
Le papier n’est pas
entraîné dans
l’appareil.
•Retirez tout ce qui fait obstruction à l’intérieur
de l’appareil.
•Le papier n’a pas été chargé correctement.
Retirez le papier du bac d’alimentation et
rechargez-le correctement.
•Il y a trop de papier dans le bac
d’alimentation. Enlevez le surplus de papier.
•Le papier est trop épais. Utilisez uniquement
du papier conforme aux caractéristiques de
l’appareil (Voir « Spécifications des supports
d’impression » à la page 119).
•Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin
du chargeur automatique. Contactez le
service de maintenance.
Le papier ne cesse
de se bloquer.
•Il y a trop de papier dans le bac
d’alimentation. Enlevez le surplus de papier.
Si vous imprimez sur des supports spéciaux,
utilisez le bac polyvalent.
•Le type de papier utilisé n’est pas correct.
Utilisez uniquement du papier conforme aux
caractéristiques de l’appareil (Voir «
Spécifications des supports d’impression » à
la page 119).
•Des particules se sont accumulées dans
l’appareil. Ouvrez le capot avant de
l’imprimante et retirez les débris éventuels.
•Si l’appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin
du chargeur automatique. Contactez le
service de maintenance.
Les enveloppes
s’impriment de
travers ou ne sont
pas entraînées
correctement.
Assurez-vous que les guides papier reposent
des deux côtés des enveloppes.
Dépannage_97
Problèmes d’impression
ÉtatCause possibleSolutions possibles
L’appareil
n’imprime pas.
L’appareil n’est pas sous tension.Vérifiez que le cordon d’alimentation est branché correctement. Vérifiez les
interrupteurs d’alimentation et l’alimentation électrique.
L’appareil n’est pas sélectionné dans la liste des
imprimantes disponibles.
Sélectionnez le « Nom » de cette imprimante dans la liste déroulante des
imprimantes disponibles de l’application à partir de laquelle vous imprimez
Vérifiez les éléments ci-après sur l’appareil :
•Le capot avant n’est pas fermé. Fermez le capot avant.
•Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage (Voir « Résolution des bourrages papier » à la page 82).
•Il n’y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier (Voir « Chargement du papier dans le bac » à la page 49).
•La cartouche de toner n’est pas installée. Installez la cartouche de toner.
Si une erreur système se produit, contactez le service de maintenance.
La câble d’imprimante qui relie l’ordinateur à
l’imprimante n’est pas raccordé correctement.
Déconnectez le câble d’imprimante de l’appareil, puis reconnectez-le.
Le câble d’imprimante qui relie l’ordinateur à
l’imprimante est défectueux.
Si possible, raccordez le câble d’imprimante à un autre ordinateur en état de
marche et imprimez un document. Vous pouvez également utiliser un autre
câble d’imprimante.
La configuration du port n’est pas correcte.Vérifiez les paramètres de l’imprimante dans Windows pour voir si la tâche
d’impression est envoyée au port approprié. Si l’ordinateur comporte plusieurs
ports, assurez-vous que l’appareil est raccordé au port adéquat.
L’appareil est peut-être mal configuré. Vérifiez les Options d’impression pour voir si tous les réglages d’impression
sont corrects (Voir « Ouverture des préférences d’impression » à la page 56).
Le pilote d’impression est peut-être mal installé.Réparez le logiciel de l’appareil (Voir « Installation du pilote d’un appareil
connecté localement » à la page 33).
L’appareil ne fonctionne pas correctement.Vérifiez le message affiché à l’écran pour déterminer s’il s’agit d’une erreur
système. Contactez le service de maintenance.
Le document est si volumineux que l’espace disponible
sur le disque dur n’est pas suffisant pour accéder à la
tâche d’impression.
Libérez davantage d’espace disque et relancez l’impression du document.
L’appareil
n’utilise pas la
bonne source
d’alimentation
papier.
L’option papier sélectionnée dans les Options
d’impression n’est peut-être pas correcte.
Pour la plupart des logiciels d’application, pour sélectionner la source
d’alimentation du papier il faut aller sur l’onglet Papier dans Options
d’impression. Sélectionnez la source d’alimentation papier adéquate.
Consultez l’aide du pilote d’impression (Voir « Ouverture des préférences
d’impression » à la page 56).
Une tâche
d’impression est
très lente.
L’impression est peut-être très complexe.Simplifiez la page ou modifiez les paramètres de qualité d’impression.
La moitié de la
page est blanche.
L’orientation de la page n’est peut-être pas correcte.Changez l’orientation de la page dans votre application. Consultez l’aide du
pilote d’impression.
Le format du papier et les paramètres de format ne
correspondent pas.
Assurez-vous que le format de papier défini dans les paramètres du pilote
d’impression correspond au format du papier se trouvant dans le bac
d’alimentation. Vérifiez également que le format de papier défini dans les
paramètres du pilote d’impression correspond au format de papier sélectionné
dans les paramètres de l’application.
Dépannage_98
L’appareil
imprime, mais le
texte est erroné,
tronqué ou
incomplet.
Le câble de l’appareil est mal raccordé ou défectueux.Déconnectez le câble d’imprimante de l’appareil, puis reconnectez-le. Essayez
d’imprimer un document ayant déjà été imprimé correctement. Si possible,
reliez le câble d’imprimante et l’appareil à un autre ordinateur ayant déjà été
correctement imprimé, assurez-vous que le pilote d’impression est installé et
lancez l’impression d’un document. Si ces solutions n’aboutissent pas,
remplacez le câble d’imprimante de l’appareil.
Vous avez sélectionné le mauvais pilote d’impression.Vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu de sélection de
l’imprimante de l’application.
L’application ne fonctionne pas correctement.Essayez d’imprimer un document à partir d’une autre application.
Le système d’exploitation ne fonctionne pas
correctement.
Quittez Windows, puis redémarrez l’ordinateur. Mettez l’appareil hors tension,
puis sous tension.
Si vous utilisez un environnement DOS, le réglage des
polices pour votre appareil est peut-être défini de
manière incorrecte.
Modifiez le réglage de langue (Voir « Modification de la langue d’affichage » à
la page 45).
Le pilote d’impression est endommagé.Réinstallez le pilote d'impression.
Les pages
s’impriment,
mais elles sont
vierges.
La cartouche de toner est défectueuse ou vide.Secouez la cartouche de toner, si besoin est. Si nécessaire, remplacez la
cartouche.
Le fichier contient peut-être des pages blanches.Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages blanches.
Certains éléments, comme le contrôleur ou la carte, sont
peut-être défectueux.
Contactez le service de maintenance.
L’imprimante
n’imprime pas
correctement les
fichiers PDF. Une
partie des
graphiques, du
texte ou des
illustrations
manque.
Incompatibilité entre le fichier PDF et les produits
Acrobat.
L’impression du fichier PDF en tant qu’image peut permettre l’impression du
fichier. Activez l’option Print As Image dans les options d’impression Acrobat.
L’impression d’un fichier PDF en tant qu’image demande plus de temps
qu’une impression ordinaire.
La qualité
d’impression des
photos n’est pas
bonne. Des
images ne sont
pas supprimées.
La résolution des photos est très faible. Réduisez la taille de la photo. Plus vous augmentez la taille des photos dans le
programme, plus la résolution diminuera.
Avant
l’impression, la
machine émet de
la vapeur près du
bac de sortie.
L’utilisation de papier humide peut provoquer la
formation de vapeur pendant l’impression.
Ce n’est pas un problème. Continuez l’impression.
L’appareil
n’imprime pas
sur du papier de
format spécial
comme le papier
à factures.
Le format du papier et les paramètres de format ne
correspondent pas.
Réglez le format correct dans l’onglet Papier dans le Options d’impression
(voir « Ouverture des préférences d’impression » à la page 56).
ÉtatCause possibleSolutions possibles
Dépannage_99
Problèmes de qualité d’impression
Si l’intérieur de l’appareil est encrassé ou si le papier a été mal chargé, il
peut y avoir une baisse de la qualité d’impression. Reportez-vous au
tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
ÉtatSolutions possibles
Impression claire
ou floue
•Si une strie blanche verticale ou une zone
floue apparaît sur la page, le niveau du toner
est bas ou l'unité d'imagerie est usée.
Essayez de secouer la cartouche pour
redistribuer le reste du toner et prolonger son
utilisation (Voir « Redistribution du toner » à la
page 81). Si la qualité ne s’améliore pas,
installez une nouvelle cartouche de toner ou
une nouvelle unité d'imagerie.
•Le papier n’est pas conforme aux
caractéristiques de l’appareil : papier humide
ou rugueux, par exemple (Voir «
Spécifications des supports d’impression » à
la page 119).
•Si toute la page est claire, la résolution
d’impression sélectionnée est insuffisante ou
le mode Économie de toner est activé. Réglez
la résolution d’impression et désactivez le
mode Économie de toner. Consultez l’aide du
pilote d’impression.
•La présence simultanée de zones floues et de
traînées de toner peut indiquer la nécessité
de nettoyer l'unité d'imagerie (Voir «
Nettoyage de l’intérieur » à la page 78).
•La surface du module de numérisation laser
du côté intérieur à l’appareil peut être sale
(Voir « Nettoyage de l’intérieur » à la
page 78).
Taches de toner
•Le papier n’est pas conforme aux
caractéristiques de l’appareil : papier humide
ou rugueux, par exemple (Voir «
Spécifications des supports d’impression » à
la page 119).
•Le rouleau de l’imprimante est peut-être sale.
Nettoyez l’intérieur de l’appareil. Contactez le
service de maintenance.
•Le circuit d’entraînement du papier a besoin
d’être nettoyé. Contactez le service de
maintenance.
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Zones videsSi des zones vides, généralement au niveau des
arrondis des caractères, apparaissent sur la
page :
•Il se peut qu’une feuille de papier soit de
mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la
page.
•Le taux d’humidité du papier n’est pas
homogène ou certaines zones du papier
sont humides. Changez de marque de
papier (voir « Spécifications des supports
d’impression » à la page 119).
•La rame de papier est de mauvaise qualité.
Le processus de fabrication du papier est à
l’origine du problème et empêche le toner de
se fixer sur certaines zones. Changez de
marque ou de type de papier.
•Modifiez l’option d’impression et réessayez.
Allez dans les Options d’impression,
cliquez sur l’onglet Papier, et réglez le type
sur Papier épais (voir « Ouverture des
préférences d’impression » à la page 56).
•Si le problème persiste, contactez le service
de maintenance.
Taches blanches
Si des taches blanches apparaissent sur la
page :
•Le papier est trop rugueux et de la poussière
provenant du papier se dépose à l’intérieur
de l’appareil ; le rouleau de transfert est
peut-être sale. Nettoyez l’intérieur de votre
appareil (voir « Nettoyage de l’intérieur » à la
page 78).
•Le circuit d’entraînement du papier a besoin
d’être nettoyé (voir « Nettoyage de l’intérieur
» à la page 78).
Lignes verticales
Si des stries verticales noires apparaissent sur
la page :
•La surface (partie tambour) de l’unité
d’imagerie à l’intérieur de l’appareil a
probablement été griffée. Retirez l’unité
d’imagerie puis installez-en une nouvelle
(voir « Remplacement de l’unité d’imagerie »
à la page 108).
Si des stries verticales blanches apparaissent
sur la page :
•La surface du module de numérisation laser
du côté intérieur à l’appareil peut être sale
(voir « Nettoyage de l’intérieur » à la
page 78).
ÉtatSolutions possibles
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
Dépannage_100
Fond couleur ou
noir
Si la quantité de toner déposée sur la page crée
un fond grisé inacceptable :
•Choisissez du papier de grammage inférieur
(voir « Spécifications des supports
d’impression » à la page 119).
•Vérifiez les conditions ambiantes : un air trop
sec ou trop humide (plus de 80 % d’humidité
relative) peut avoir une incidence sur
l’ombrage du fond.
•Retirez l’unité d’imagerie puis installez-en
une nouvelle (voir « Remplacement de
l’unité d’imagerie » à la page 108). Si ce
problème persiste, contactez un technicien
de maintenance.
Traînées de toner
Si le toner fait des traînées sur la page :
•Nettoyez l’intérieur de l’appareil (voir «
Nettoyage de l’intérieur » à la page 78).
•Vérifiez le type et la qualité du papier (voir «
Spécifications des supports d’impression » à
la page 119).
•Retirez l’unité d’imagerie puis installez-en
une nouvelle (voir « Remplacement de
l’unité d’imagerie » à la page 108).
Défauts verticaux
répétitifs
Si des marques apparaissent plusieurs fois sur
une page, à intervalles réguliers :
•L’unité d’imagerie est peut-être
endommagée. Si le problème persiste,
remplacez l'unité d'imagerie (voir «
Remplacement de l’unité d’imagerie » à la
page 108).
•Certaines pièces de l’appareil comportent
peut-être des dépôts de toner. Si le défaut
apparaît au dos de la page, le problème se
résoudra sans doute de lui-même au bout de
quelques pages.
•L’unité de fusion est peut-être endommagée.
Contactez le service de maintenance.
Fond moucheté
Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des
particules de toner se déposent aléatoirement
sur la page.
•Le papier peut être trop humide. Essayez
d’imprimer en utilisant une autre rame de
papier. N’ouvrez les paquets qu’au dernier
moment afin d’éviter que le papier n’absorbe
l’humidité de l’air.
•Si le fond moucheté apparaît sur une
enveloppe, changez la mise en page pour
éviter l’impression sur des zones de pliure.
L’impression sur une zone de pliure peut
causer des problèmes.
•Si le fond moucheté recouvre la totalité de la
page, réglez la résolution d’impression à
partir de l’application ou des Options
d’impression (voir « Ouverture des
préférences d’impression » à la page 56).
ÉtatSolutions possibles
A
Des particules de
toner se trouvent
autour des
caractères ou des
images en gras
Le toner n’adhère peut-être pas correctement à
ce type de papier.
•Modifiez l’option d’impression et réessayez.
Allez dans Options d’impression, cliquez
sur l’onglet Papier, et définissez le type de
papier sur Papier recyclé.
Caractères mal
formés
•Si des caractères sont mal formés et
semblent creusés par endroits, le papier est
peut-être trop lisse. Changez de type de
papier (voir « Spécifications des supports
d’impression » à la page 119).
Impression oblique
•Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
•Vérifiez le type et la qualité du papier (voir «
Spécifications des supports d’impression » à
la page 119).
•Assurez-vous que les guides ne sont pas trop
serrés ou trop lâches par rapport au papier.
Pages gondolées
•Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
•Vérifiez le type et la qualité du papier. Une
température ou une humidité trop élevée peut
engendrer une ondulation du papier (voir «
Spécifications des supports d’impression » à
la page 119).
•Retournez la pile de papier dans le bac.
Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
Pages pliées ou
froissées
•Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
•Vérifiez le type et la qualité du papier (voir «
Spécifications des supports d’impression » à
la page 119).
•Retournez la pile de papier dans le bac.
Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
ÉtatSolutions possibles
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbCc
Dépannage_101
Dos de la page
taché
Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
l’intérieur de l’appareil (voir « Nettoyage de
l’intérieur » à la page 78).
Pages entièrement
noires ou de
couleur
•L’unité d’imagerie n’est peut-être pas installée
correctement. Retirez l’unité d’imagerie et
insérez-la à nouveau.
•L’unité d’imagerie est peut-être défectueuse.
Retirez l’unité d’imagerie puis installez-en une
nouvelle (voir « Remplacement de l’unité
d’imagerie » à la page 108).
•L’appareil a peut-être besoin d’une révision.
Contactez le service de maintenance.
Toner non fixé
•Nettoyez l’intérieur de l’appareil (voir «
Nettoyage de l’intérieur » à la page 78).
•Vérifiez le type et la qualité du papier (voir «
Spécifications des supports d’impression » à
la page 119).
•Retirez l’unité d’imagerie puis installez-en une
nouvelle (voir « Remplacement de l’unité
d’imagerie » à la page 108).
•Si le problème persiste, il se peut que
l’appareil ait besoin d’une révision. Contactez
le service de maintenance.
Caractères tachés
de blanc
Un caractère devant être noir contient des
taches blanches :
•Il se peut que vous imprimiez du mauvais
côté du papier. Retirez le papier et
retournez-le.
•Le papier n’est peut-être pas conforme aux
caractéristiques de l’appareil (voir «
Spécifications des supports d’impression » à
la page 119).
ÉtatSolutions possibles
A
A
Stries horizontalesDes stries noires horizontales, des stries
blanches ou des traînées de toner
apparaissent :
•L’unité d’imagerie n’est peut-être pas
installée correctement. Retirez l’unité
d’imagerie et insérez-la à nouveau.
•L’unité d’imagerie est peut-être défectueuse.
Retirez l’unité d’imagerie puis installez-en
une nouvelle (voir « Remplacement de
l’unité d’imagerie » à la page 108).
•L’appareil a peut-être reçu petit choc
pendant l’impression ou la copie. Il n’y a pas
de problème avec l’appareil. Essayez à
nouveau d’imprimer.
•Si le problème persiste, il se peut que
l’appareil ait besoin d’une révision.
Contactez le service de maintenance.
Plissement
Si le papier imprimé est ondulé ou s’il n’est pas
entraîné dans l’appareil :
•Retournez la pile de papier dans le bac.
Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
•Modifiez l’option d’impression et réessayez.
Allez dans les Options d’impression,
cliquez sur l’onglet Papier, et réglez le type
sur Papier fin (voir « Ouverture des
préférences d’impression » à la page 56).
Image inconnue
apparaissant de
manière répétitive
sur plusieurs
pages, toner non
fixé sur le papier,
document très pâle
ou problème de
contamination.
Vous utilisez probablement l’appareil à une
altitude de 1 000 m ou plus. Une altitude élevée
peut altérer la qualité d’impression : le toner ne
se fixe pas correctement sur le papier ou le
document est très pâle. Corrigez le paramètre
d’altitude de votre appareil (voir « Réglage de
l’altitude » à la page 45).
ÉtatSolutions possibles
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
AaBbC
Dépannage_102
Problèmes PostScript courants
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage PostScript et
peuvent survenir lors de l’utilisation simultanée de plusieurs langages
d’impression.
Problèmes Windows courants
Pour plus d’informations sur les messages d’erreur Windows,
reportez-vous au mode d’emploi de Microsoft Windows fourni avec
votre ordinateur.
ProblèmeCause possibleSolution
Impossible
d’imprimer un fichier
PostScript.
Le pilote PostScript
est peut-être mal
installé.
•Installez le pilote
PostScript (voir «
Installation du pilote
d’un appareil connecté
localement » à la
page 33).
•Imprimez une page de
configuration et
vérifiez que la version
PostScript est
disponible pour
impression.
•Réinstallez le pilote
PS. Si le problème
persiste, contactez un
technicien de
maintenance.
Le message « Erreur
contrôle de valeur
limite » s’imprime.
La tâche
d’impression est
trop complexe.
Vous devez simplifier la
page ou installer de la
mémoire supplémentaire
(voir « Installation d’une
barrette mémoire » à la
page 112).
Une page d’erreur
PostScript
s’imprime.
La tâche
d’impression n’est
peut-être pas de
type PostScript.
Assurez-vous que la
tâche d’impression est
de type PostScript.
Vérifiez si l’application
attendait l’envoi d’un
fichier de configuration
ou d’en-tête PostScript à
l’appareil.
Le bac optionnel
n’est pas
sélectionné dans le
pilote.
Le pilote
d’impression n’a
pas été configuré
pour reconnaître le
bac optionnel.
Ouvrez la fenêtre des
propriétés du pilote
PostScript, sélectionnez
l’onglet Options du
périphérique, puis
paramétrez l’option du
bac.
Lors de l’impression
d’un document
Acrobat Reader 6.0
ou version
supérieure sur
Macintosh, les
couleurs ne
s’impriment pas
correctement.
La résolution
définie dans le
pilote d’impression
ne correspond
peut-être pas à
celle d’Acrobat
Reader.
Vérifiez que la résolution
définie dans le pilote
d’impression correspond
à celle d’Acrobat Reader.
ÉtatSolutions possibles
“Le message
« Fichier utilisé »
apparaît au cours de
l’installation.
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez
tous les programmes du groupe Démarrage de
l’imprimante, puis redémarrez Windows.
Réinstallez le pilote d’impression.
“Le message
« Erreur de
protection
générale »,
« Exception OE »,
« Spool 32 », ou
« Opération non
conforme » apparaît.
Fermez toutes les applications, redémarrez
Windows et recommencez l’impression.
Les messages
« Échec
d’impression » et
« Erreur de
temporisation de
l’imprimante »
s’affichent.
Ces messages sont susceptibles d’apparaître
en cours d’impression. Attendez simplement
que l’appareil ait terminé l’impression. Si le
message apparaît en mode veille ou une fois
l’impression achevée, vérifiez le branchement
et/ou l’existence d’une erreur éventuelle.
Dépannage_103
Problèmes Linux courants
Reportez-vous au mode d’emploi Linux fourni avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur Linux.
ÉtatSolutions possibles
L’appareil n’imprime pas.•Vérifiez que le pilote d’impression est installé. Ouvre Unified Driver Configurator et sélectionnez l’onglet Printers dans la
fenêtre Printers configuration pour afficher la liste des appareils disponibles. Vérifiez que votre imprimante figure dans la
liste. Si ce n’est pas le cas, ouvrez Add new printer wizard pour paramétrer l’imprimante.
•Vérifiez que l’appareil est sous tension. Ouvrez Printers configuration et sélectionnez votre imprimante dans la liste.
Vérifiez la description indiquée dans le volet Selected printer. Si l’état contient la chaîne Stopped, appuyez sur la touche
Start. Une fois que vous avez effectué ces étapes, l’appareil devrait reprendre son fonctionnement normal. L’état « stopped »
peut apparaître en cas de problèmes d’impression. Il peut être généré, par exemple, si vous tentez d’imprimer un document
alors que le port est utilisé par une application de numérisation.
•Assurez-vous que le port est disponible. Étant donné que les composants de l’appareil (imprimante et scanner) partagent la
même interface d’E/S (port), plusieurs applications utilisateur sollicitant l’appareil risquent d’accéder au port au même
moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder au périphérique. Un message « device busy »
(périphérique occupé) est envoyé à l’autre utilisateur. Ouvrez la boîte de dialogue Ports configuration et sélectionnez le port
attribué à l’appareil. Vérifiez si le port est occupé par une autre application dans le volet Selected port. Si tel est le cas,
attendez la fin de la tâche ou appuyez sur la touche Release port si l’application utilisant le port ne fonctionne pas
correctement.
•Vérifiez si votre application comporte une option d’impression spéciale de type « -oraw ». Si « -oraw » figure dans le
paramètre de ligne de commande, supprimez-le pour imprimer correctement. Dans le cas du terminal Gimp, sélectionnez
« Imprimer » -> « Configurer l’imprimante » et modifiez le paramètre de ligne de commande dans l’élément de commande.
•La version du système CUPS (Common UNIX Printing System) intégrée à SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) n’est pas compatible
avec l’impression IPP (Internet Printing Protocol). Utilisez l’impression par port au lieu de l’impression IPP ou installez une
version supérieure de CUPS (cups-1.1.22 ou version supérieure).
Certaines images en
couleur sortent tout en
noir.
Il s’agit d’un bogue connu dans Ghostscript (jusqu’à la version 7.05 de GNU Ghostscript) lorsque l’espace colorimétrique de
base du document est l’espace colorimétrique indexé et qu’il est converti par le biais de l’espace colorimétrique CIE. Étant
donné que Postscript utilise la zone couleur CIE en tant que système de contretypage des couleurs, vous devez mettre à jour
Ghostscript sur votre système, au moins pour les versions 7.06 et suivantes de GNU Ghostscript. La dernière version de
Ghostscript est disponible sur www.ghostscript.com.
Certaines images en
couleur sont imprimées
dans une couleur
inattendue.
Il s’agit d’un bogue connu dans Ghostscript (jusqu’à la version 7.xx de GNU Ghostscript) lorsque l’espace colorimétrique de
base du document est l’espace colorimétrique indexé RVB et qu’il est converti par le biais de l’espace colorimétrique CIE. Étant
donné que Postscript utilise la zone couleur CIE en tant que système de contretypage des couleurs, vous devez mettre à jour
Ghostscript sur votre système, et utiliser les versions 8.xx et suivantes de GNU Ghostscript. La dernière version de Ghostscript
est disponible sur www.ghostscript.com.
L’appareil n’imprime pas
des pages entières et seule
une moitié de page
apparaît sur la sortie.
Il s’agit d’un problème connu qui se produit lorsqu’une imprimante couleur est utilisée sur la version 8.51 ou une version
antérieure de Ghostscript, le système d’exploitation 64 bits de Linux. Il est signalé sur bugs.ghostscript.com sous l’intitulé
Ghostscript Bug 688252. Le problème est résolu dans AFPL Ghostscript 8.52 ou une version supérieure. Téléchargez la
dernière Version d’AFPL Ghostscript à l’adresse http://sourceforge.net/projects/gho
Je rencontre l’erreur
« Cannot open port device
file » lors de l’impression
d’un document.
Il est déconseillé de modifier les paramètres de la tâche d’impression (via l’utilitaire LPR, par exemple) pendant l’impression
d’une tâche. Les versions connues du serveur CUPS (Common Unix Printing System) interrompent la tâche d’impression si les
options d’impression sont modifiées, puis tentent de relancer la tâche depuis le début. Comme le pilote Unified Linux Driver
verrouille le port lors de l’impression, la terminaison brutale du pilote laisse le port verrouillé et indisponible pour les tâches
d’impression suivantes. Si cette situation se produit, essayez de libérer le port en sélectionnant Release port dans la fenêtre
Port configuration.
Dépannage_104
Problèmes Macintosh courants
Reportez-vous au mode d’emploi Macintosh fourni avec votre
ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d’erreur
Macintosh.
ÉtatSolutions possibles
L’imprimante
n’imprime pas
correctement les
fichiers PDF. Une
partie des
graphiques, du texte
ou des illustrations
manque.
L’impression du fichier PDF en tant qu’image
peut permettre l’impression du fichier. Activez
l’option Print As Image dans les options
d’impression Acrobat.
L’impression d’un fichier PDF en tant
qu’image demande plus de temps qu’une
impression ordinaire.
Le document a été
imprimé, mais la
tâche d’impression
n’a pas disparu de la
file d’attente sous
Mac OS X 10.3.2.
Mettez à jour votre système d’exploitation et
passez au système Mac OS X 10.3.3 ou version
ultérieure.
Certaines lettres ne
s’affichent pas
correctement lors de
l’impression de la
couverture.
Le système d’exploitation Mac OS ne peut pas
créer la police lors de l’impression de la
Couverture. L’alphabet anglais et les numéros
sont affichés correctement sur la page de
couverture.
Lors de l’impression
d’un document
Acrobat Reader 6.0
ou version
supérieure sur
Macintosh, les
couleurs ne
s’impriment pas
correctement.
Vérifiez que la résolution définie dans le pilote
de l’appareil correspond à celle d’Acrobat
Reader.
Fournitures et accessoires_105
12.Fournitures et accessoires
Ce chapitre fournit des informations sur l’achat des consommables, des accessoires et des pièces de rechange
disponibles pour votre appareil.
•Comment commander
•Consommables disponibles
•Accessoires disponibles
•Pièces de rechange
•Remplacement de la cartouche de toner
•Remplacement de l’unité d’imagerie
•Précautions à prendre avant l’installation d’accessoires
•Activation des accessoires ajoutés dans les propriétés de l’imprimante
•Installation d’une carte réseau sans fil
•Installation d’une barrette mémoire
•Installation d’un disque dur
•Impression avec la mémoire et le disque dur optionnels
•Remplacement d’une cartouche d’agrafes
Les accessoires disponibles peuvent varier d’un pays à l’autre.
Contactez votre représentant commercial pour obtenir la liste des
accessoires disponibles.
Comment commander
Pour commander des accessoires, consommables et pièces de rechange
authentiques Samsung, contactez votre distributeur local Samsung ou le
revendeur agréé où vous avez acheté votre appareil. Vous pouvez
également visiter le site www.samsung.com/supplies. Sélectionnez votre
pays/région, pour trouver le numéro à appeler pour bénéficier de nos
services.
Consommables disponibles
Lorsque le toner est épuisé, vous pouvez commander les types suivants de
consommables pour votre appareil :
Pour remplacer une cartouche de toner, voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 107.
La durée de vie de la cartouche peut varier selon les options et le
pourcentage de zone d’image, ainsi que les modes de tâches utilisés.
Vous devez acheter les consommables, notamment les cartouches de
toner, dans le même pays que celui où vous avez acheté votre
appareil. Dans le cas contraire, les consommables seront
incompatibles avec votre appareil, car la configuration du système
varie d’un pays à l’autre.
Type
Nombre de pages
(moyenne)
a
a.Capacité moyenne d’une cartouche conformément à la norme ISO/
IEC 19752.
Nom de pièce
Cartouche de
toner de
capacité
standard
Environ 10 000 pagesMLT-D309S
Cartouche de
toner haute
capacité
Environ 30 000 pagesMLT-D309L
Unité
d’imagerie
Environ 80 000 pagesMLT-R309
Fournitures et accessoires_106
Accessoires disponibles
Vous pouvez acheter et installer des accessoires pour améliorer les
performances et les capacités de l’appareil.
AccessoirefonctionNom de pièce
Barrette mémoireÉtend la capacité mémoire de
votre appareil (512 Mo).
ML-MEM170
Bac optionnel Si vous rencontrez souvent
des problèmes
d’approvisionnement de
papier, vous pouvez ajouter
des bacs supplémentaires.
Vous pouvez imprimer des
documents sur des supports
d’impression de formats et de
types différents.
•ML-5510 6510
Series:
ML-S6510A
•ML-5512 6512
Series:
ML-S6512A
Chargeur haute
capacité (HCF)
Si vous rencontrez souvent
des problèmes
d’approvisionnement de
papier, vous pouvez ajouter un
bac haute capacité.
Lorsque vous utilisez le
chargeur haute capacité
optionnel, vous devez
installer le pied comme
indiqué dans le guide
d’installation fourni avec
ce chargeur. Sinon,
l’appareil pourrait tomber
et se casser, et ainsi
provoquer des
blessures.
•ML-5510 6510
Series:
ML-H6510A
•ML-5512 6512
Series:
ML-H6512A
Boîte aux lettres
multi-bac
Vous pouvez empiler les
impressions dans 4 empileurs
différents.
ML-MBT65
Finisseur
(Empileur &
Agrafeuse)
Vous pouvez trier, puis agrafer
les impressions.
Le HDD doit être installé
pour utiliser certaines
des options liées au
finisseur du pilote de
l'imprimante.
ML-OCT65
Unité recto-verso Permet d'effectuer une
impression recto verso.
ML-U5510A
Disque durPermet d’améliorer la capacité
de l’appareil et d’imprimer de
plusieurs manières.
ML-HDK470
Réseau sans fil
IEEE 802.11 b/g/n
a
Vous permet de connecter
votre imprimante à un réseau
sans fil.
ML-NWA65L
Socle basVous pouvez facilement
déplacer la machine grâce aux
roues du socle.
Lorsque vous utilisez le
socle optionnel, vous
devez installer le pied
comme indiqué dans le
guide d’installation fourni
avec ce socle. Sinon,
l’appareil pourrait tomber
et se casser, et ainsi
provoquer des
blessures.
ML-DSK65S
Connecteur
parallèle/
IEEE 1284
Permet d'utiliser plusieurs
interfaces.
•Lorsque vous
installez le pilote
d'impression avec un
connecteur parallèle
IEEE 1284, il se peut
que l'appareil ne soit
pas détecté et
qu'après l'installation
du pilote
d'impression, seules
les fonctions
d'impression de base
soient disponibles.
•Pour vérifier l'état de
l'appareil ou définir
les paramètres,
connectez l'appareil
à un ordinateur avec
un câble USB ou un
réseau.
•Si vous utilisez le
connecteur parallèle,
vous ne pouvez pas
utiliser le câble USB.
ML-PAR100
Cartouche
d’agrafes
Permet d'agrafer les
impressions.
SCX-STP000
Kit de
maintenance
Est constitué des pièces de
rechange.
ML-PMK65K
a.Les cartes réseau sans fil ne sont pas disponibles dans tous les pays.
Contactez votre distributeur Samsung local ou le revendeur chez qui
vous avez acheté votre appareil.
AccessoirefonctionNom de pièce
Fournitures et accessoires_107
Pièces de rechange
Pour acheter des pièces de rechange, contactez la source où vous avez
acheté l’appareil.
Il est recommandé de faire effectuer ces opérations de maintenance par un
fournisseur agréé, un distributeur ou le revendeur auprès duquel vous avez
acquis l’appareil. La garantie ne couvre pas le remplacement de toutes
pièces de rechange qui ont atteint leur nombre de pages moyen.
Les pièces de rechange sont remplacées à des intervalles spécifiques afin
d’éviter des problèmes de qualité d’impression et d’alimentation papier
résultant de pièces usées ; voir le tableau ci-dessous. L’objet de celui-ci est
de maintenir votre appareil en parfait état de marche. Les pièces de
rechange ci-dessous doivent être remplacées lorsque le nombre de pages
prévu de chaque élément a été atteint.
Remplacement de la cartouche de toner
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant le
remplacement de la cartouche de toner.
Lorsque la cartouche de toner atteint son autonomie estimée :
•La fenêtre du programme Smart Panel apparaît sur votre ordinateur
pour vous indiquer que la cartouche de toner doit être remplacée.
•Un message vous demandant de remplacer la cartouche de toner
apparaît sur l'écran LCD.
•L’impression est interrompue.
Vous devez alors remplacer la cartouche de toner. Vérifiez le type de
cartouche de toner adapté à votre appareil (voir « Consommables
disponibles » à la page 105).
1.Ouvrez le capot supérieur et retirez la cartouche de toner.
2.Retirez la nouvelle cartouche de toner de son emballage.
N’utilisez pas d’objet pointu, comme un couteau ou des ciseaux,
pour ouvrir l’emballage de la cartouche de toner. Vous risqueriez
d’endommager le tambour de la cartouche.
3.Secouez bien la cartouche 5 ou 6 fois pour répartir le toner de façon
homogène à l’intérieur de la cartouche.
Secouez la cartouche à plusieurs reprises pour obtenir le nombre
maximum de copies par cartouche. Conservez la boîte et le sac en
plastique en vue du renvoi de la cartouche.
Si vous recevez du toner sur vos vêtements, essuyez-les avec un
chiffon sec et lavez-les à l’eau froide. L’eau chaude fixe le toner
sur le tissu.
4.Retirez le sceau de protection.
5.Tenez la cartouche de toner par la poignée et insérez-la délicatement
dans l’ouverture de l’appareil.
pièces
Nombre de pages
(moyenne)
a
a.Peut varier en fonction du système d’exploitation utilisé, du
fonctionnement de votre ordinateur, du logiciel d’application, de la
méthode de connexion, du type et du format du support et de la
complexité du travail.
Unité de chauffe Environ 150 000 pages
TR AssyEnviron 100 000 pages
Rouleau de décalage Bac 1 Environ 100 000 pages
Rouleau de prise/d'avancementEnviron 200 000 pages
Fournitures et accessoires_108
Les taquets situés sur les côtés de la cartouche et les rainures
correspondantes sur l’appareil facilitent l’insertion de la cartouche. Un
déclic indique qu’elle est bien en place.
6.Fermez le capot supérieur. Assurez-vous que le capot est bien fermé.
Remplacement de l’unité d’imagerie
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant le
remplacement de l'unité d'imagerie.
Lorsque l'unité d'imagerie atteint sa fin de vie estimée :
•La fenêtre du programme Smart Panel apparaît sur votre ordinateur
pour vous indiquer que l'unité d'imagerie doit être remplacée.
•Un message vous demandant de remplacer la cartouche de toner
apparaît sur l'écran LCD.
•L’impression est interrompue.
Vous devez alors remplacer l'unité d'imagerie. Vérifiez le type d'unité
d'imagerie adapté à votre appareil (voir « Consommables disponibles » à la
page 105).
1.Ouvrez le capot supérieur et retirez la cartouche de toner.
2.Retirez l'unité d'imagerie.
3.Sortez la nouvelle unité d’imagerie de son sachet.
•N’utilisez pas d’objet pointu, comme un couteau ou des
ciseaux, pour ouvrir l’emballage de la cartouche de toner. Vous
risqueriez d’endommager le tambour de la cartouche.
•Pour éviter tout endommagement, n’exposez pas l’unité
d’imagerie à la lumière plus de quelques minutes. Si
nécessaire, recouvrez-la d’une feuille de papier.
4.Secouez complètement l’unité d’imagerie 5 ou 6 fois pour répartir
uniformément le toner dans l’unité d’imagerie.
Fournitures et accessoires_109
5.Retirez l'emballage ainsi que le sceau de protection.
6.Saisissez l'unité d'imagerie par la poignée et insérez-la délicatement
dans l’ouverture de l’appareil.
Les taquets situés sur les côtés de l'unité d'imagerie et les rainures
correspondantes sur l’appareil facilitent l’insertion de la cartouche. Un
déclic indique qu’elle est bien en place.
•Ne touchez pas la surface verte de l'unité d'imagerie.
•Pour éviter tout endommagement, n’exposez pas l’unité
d’imagerie à la lumière plus de quelques minutes. Si
nécessaire, recouvrez-la d’une feuille de papier.
7.Réinstallez la cartouche de toner.
8.Fermez le capot supérieur. Assurez-vous que le capot est bien fermé.
Précautions à prendre avant l’installation
d’accessoires
•Débranchez le câble d’alimentation.
Pour éviter tout risque de choc électrique, débranchez toujours le câble
d’alimentation électrique avant d’installer ou de retirer tout accessoire à
l’intérieur ou à l’extérieur de l’imprimante.
•Éliminez l’électricité statique.
La carte électronique et les accessoires internes (carte d’interface
réseau ou barrette de mémoire) sont sensibles à l’électricité statique.
Avant d’installer ou de retirer tout accessoire à l’intérieur de
l’imprimante, éliminez l’électricité statique présente sur vous en touchant
un objet métallique, comme le panneau arrière d’un appareil relié à la
terre. Répétez l’opération si vous vous déplacez avant de terminer
l’installation pour éliminer à nouveau l’électricité statique.
•Activation des accessoires ajoutés dans les propriétés de l’imprimante
PS.
Après l’installation d’un accessoire tel qu’un bac d’alimentation
optionnel, les utilisateurs du pilote PS doivent effectuer le paramétrage
additionnel. Rendez-vous dans les propriétés de l’imprimante PS et
activez l’accessoire ajouté.
Lors de l’installation d’accessoires, la batterie se trouvant à l’intérieur
de l’appareil est un composant de service et doit être remplacée par
un service de maintenance agréé. Ne la changez pas vous-même.
Il y a un risque d’explosion si la batterie est remplacée par une autre
de type incorrect.
Activation des accessoires ajoutés dans les
propriétés de l’imprimante
Après avoir installé les accessoires ajoutés, vous devez les sélectionner
dans les propriétés d’imprimante du pilote d’impression pour pouvoir les
utiliser.
1.Installez le pilote (voir « Installation du pilote d’un appareil connecté
localement » à la page 33 ou « Installation du pilote d’un appareil
connecté au réseau » à la page 41).
2.Cliquez sur le menu Démarrer de Windows.
3.Sous Windows 2000, sélectionnez Paramètres > Imprimantes.
•Sous Windows XP/2003, sélectionnez Imprimantes et
télécopieurs.
•Pour Windows 2008/Vista, sélectionnez Panneau de
configuration > Matériel et audio > Imprimantes.
•Pour Windows 7, sélectionnez Panneau de
configuration > Matériel et audio > Périphériques et
imprimantes.
•Pour Windows Server 2008 R2, sélectionnez Panneau de
configuration > Matériel > Périphériques et imprimantes.
4.Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil.
5.Sous Windows XP/2003/2008/Vista, appuyez sur Propriétés.
•Pour le pilote PS, sélectionnez le pilote PS et cliquez avec le bouton
droit pour ouvrir Propriétés.
Sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2, dans les menus
contextuels, sélectionnez les Propriétés de l’imprimante.
Si l’élément Propriétés de l’imprimante présente un symbole ►,
vous pouvez sélectionner d’autre pilotes d’impression connectés à
l’imprimante sélectionnée.
6.Dans les propriétés du pilote d’impression, sélectionnez Options du
périphérique.
7.Dans les propriétés du pilote d’impression, configurez les options
nécessaires.
8.Cliquez sur OK.
Installation d’une carte réseau sans fil
Les cartes réseau sans fil ne sont pas disponibles dans tous les pays.
Contactez votre revendeur Samsung ou le point de vente où vous
avez fait l’acquisition de votre imprimante.
La machine est dotée d’une interface réseau vous permettant d’utiliser
l’appareil sur un réseau. Vous pouvez également acheter une carte réseau
sans fil pour pouvoir utiliser la machine dans des environnements réseau
sans fil (voir « Accessoires disponibles » à la page 106).
Fournitures et accessoires_110
Installation d’une carte réseau sans fil
1.Mettez l’appareil hors tension et débranchez tous les câbles.
2.Saisissez la trappe d’accès à la carte électronique et retirez-la.
3.Sortez une nouvelle carte d’interface sans fil de son emballage.
4.Placez la carte d’interface réseau sans fil dans le guide de carte [en
dessous de l’élément 3], assurez-vous que le côté connecteur de la
carte est tourné vers la droite.
5.Alignez le connecteur de la carte réseau sans fil sur le côté droit de la
carte avec le connecteur de la carte de commande [1].
Poussez la carte d’interface [2] sans fil fermement dans le connecteur
principal [1] jusqu’à ce qu’elle soit bien en place.
6.Remettez en place la trappe d'accès à la carte électronique en alignant
la rainure de la trappe avec l'encoche de l'imprimante, puis en faisant
glisser la trappe.
7.Rebranchez tous les câbles à l’appareil, puis mettez-le sous tension.
8.Configurez l’environnement de réseau sans fil.
Pour plus d’informations concernant la configuration et l’utilisation
de l’imprimante dans un environnement réseau sans fil,
reportez-vous au Guide d’installation de réseau sans fil fourni avec
la carte d’interface réseau sans fil. Vous pouvez également définir
les paramètres réseau à partir du panneau de commande
(reportez-vous à la section ci-après).
Configuration du réseau sans fil de l’appareil
Avant de démarrer, vous devez connaître le nom réseau (SSID) de votre
réseau sans fil et la clé réseau, le cas échéant. Ces informations ont été
définies lors de l’installation du routeur sans fil (point d’accès). Si vous ne
connaissez pas votre environnement sans fil, consultez la personne qui a
installé le réseau.
Pour configurer les paramètres sans fil, vous pouvez utiliser le panneau de
commande et SyncThru™ Web Service.
Utilisation du panneau de commande
1.Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande.
2.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Réseau et appuyez sur OK.
3.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Sans fil et appuyez sur OK.
4.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Paramètres WLAN et appuyez sur OK.
5.Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour mettre en
surbrillance l’option de paramétrage souhaitée, puis appuyez sur
OK.
•Assistant : La carte d’interface réseau sans fil de l’imprimante
recherche les réseaux sans fil de la zone et affiche les résultats
(voir « Mode Assistant » à la page 110).
•Perso : vous pouvez définir les paramètres sans fil selon vos
besoins (voir « Mode Personnalisé » à la page 111).
Mode Assistant
1.La carte d’interface réseau sans fil de l’imprimante recherche les
réseaux sans fil de la zone et affiche les résultats.
2.Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner un réseau que
vous souhaitez utiliser dans LISTE RECH, puis appuyez sur OK.
Vous pouvez sélectionner un réseau à l’aide du SSID.
1connecteur carte d’interface
réseau sans fil
2carte réseau sans fil
3guide de carte réseau sans
fil
1Connecteur
2Carte d’interface
sans fil
1
2
3
2
1
Fournitures et accessoires_111
3.Lorsque Aucun apparaît dans Sécurité WLAN sur l’écran, appuyez
sur OK pour enregistrer votre sélection. Passez à l’étape 6.
Si un autre message s’affiche, passez à l’étape suivante.
4.Selon le réseau sélectionné, le type de chiffrement WLAN sera WEP
ou WPA.
•Dans le cas de WEP, appuyez sur les touches de direction
gauche et droite pour sélectionner Sys ouvert ou Clé part.
-Système ouvert : Authentification n’est pas utilisé, et
Cryptage peut être ou non utilisé, en fonction du besoin de
sécurité des données. Saisissez la WEP Key à l’aide du pavé
numérique après avoir sélectionné Système ouvert.
-Clé partagée : L’Authentification est utilisée. Un
périphérique disposant de la bonne clé WEP peut accéder au
réseau. Saisissez la WEP Key à l’aide du pavé numérique
après avoir sélectionné Clé partagée.
•Dans le cas de WPA, saisissez la WPA Key à l’aide du pavé
numérique. La clé doit comprendre entre 8 et 63 caractères.
5.Appuyez sur OK.
6.Appuyez sur Arrêter / Suppr. pour revenir en mode prêt.
•SSID : SSID (Service Set Identifier) est le nom qui permet
d’identifier un réseau sans fil. Les points d’accès et
périphériques sans fil qui tentent de se connecter à un réseau
sans fil donné doivent utiliser le même SSID. Le SSID fait la
distinction entre les majuscules et les minuscules.
•WEP : le WEP (Wired Equivalent Privacy) est un protocole de
sécurité destiné à empêcher tout accès non autorisé à votre
réseau sans fil. Ce protocole chiffre les données de chaque
paquet échangé sur un réseau sans fil à l’aide d’une clé de
cryptage WEP 64 ou 128 bits.
•WPA : le WPA identifie et octroie une autorisation aux
utilisateurs au moyen d’une clé secrète qui se renouvelle
automatiquement à intervalles réguliers. Le WPA utilise
également les normes TKIP (Temporal Key Integrity Protocol)
et AES (Advanced Encryption Standard) pour crypter les
données.
Mode Personnalisé
1.Entrez le SSID lorsque Modifier SSID apparaît sur la ligne
supérieure de l’écran ; il s’agit du nom qui identifie un réseau sans fil.
Le SSID étant sensible à la casse, soyez attentif lorsque vous le
saisissez. Appuyez sur OK.
2.Sélectionnez le type de connexion sans fil. Appuyez sur la flèche
gauche/droite pour sélectionner la méthode de MODE FONCT.
souhaitée, puis appuyez sur OK.
•Ad-Hoc : permet à des périphériques sans fil de communiquer
directement entre eux dans un environnement peer-to-peer
(poste à poste). Passez à l’étape 3.
•Infrastructure : permet aux périphériques sans fil de
communiquer entre eux via un point d’accès. Passez à l’étape 4.
3.Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner la méthode de
CANAL souhaitée, puis appuyez sur OK. Si vous sélectionnez Auto,
la carte d’interface réseau de l’appareil réglera automatiquement les
canaux.
4.Appuyez sur la flèche gauche/droite pour sélectionner la méthode de
SECURITE WLAN souhaitée, puis appuyez sur OK.
•Aucune : ce mode est utilisé lorsqu’il n’est pas nécessaire de
valider un cryptage de données ou d’identité de périphérique
sans fil sur votre réseau. Le système ouvert est utilisé pour
l’authentification IEEE 802.11.
•WEP statique : ce mode utilise l’algorithme de sécurité WEP
(Wired Equivalent Privacy) préconisé par la norme IEEE 802.11.
Le mode de sécurité WEP statique implique l’utilisation d’une clé
WEP appropriée pour le cryptage et le décryptage de données et
l’authentification IEEE 802.11. Appuyez sur la flèche gauche/
droite pour sélectionner la méthode de paramétrage souhaitée
dans Authentification, puis appuyez sur OK.
-Système ouvert : l’authentification n’est pas utilisée et le
cryptage peut l’être ou non, en fonction de l’enjeu de sécurité
des données. Saisissez la WEP Key à l’aide du pavé
numérique après avoir sélectionné Système ouvert, puis
appuyez sur OK.
-Clé partagée : L’Authentification est utilisée. Un
périphérique disposant d’une WEP Key correcte peut
accéder au réseau. Saisissez la WEP Key à l’aide du pavé
numérique après avoir sélectionné Clé partagée, puis
pré-partagée) qui est configurée manuellement sur le point
d’accès et sur chacun de ses clients.
a. Appuyez sur OK lorsque WPA PSK ou WPA2 PSK s’affiche
sur la ligne inférieure de l’affichage.
b. Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour
sélectionner TKIP ou AES dans Cryptage, puis appuyez sur OK.
Si vous sélectionnez WPA2 PSK, appuyez sur les touches de
direction gauche et droite pour sélectionner AES ou TKIP + AES
dans Cryptage, puis appuyez sur OK.
c. Saisissez la WPA Key à l’aide du pavé numérique, puis
appuyez sur OK.
5.Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Arrêter / Suppr. pour
revenir en mode prêt. Si vous ne connaissez pas votre
environnement sans fil, consultez l’administrateur réseau.
Déconnectez le câble réseau (standard ou null modem). Votre
appareil doit alors commencer à communiquer sans fil avec le
réseau. Dans le cas du mode Ad-hoc, vous pouvez utiliser
simultanément un LAN sans fil et un LAN câblé.
Ensuite, passez à la section « Installation du pilote d’un appareil
connecté au réseau » à la page 41.
Utilisation de l’alerte SyncThru™ Web Service
Pour plus d’informations concernant la configuration et l’utilisation de
l’appareil dans un environnement réseau sans fil, reportez-vous au
Guide d’installation de réseau sans fil fourni avec la carte d’interface
réseau sans fil. Vous pouvez également configurer les paramètres
réseau dans SyncThru™ Web Service.
Installation d’une barrette mémoire
Votre appareil prend en charge les barrettes DIMM (Dual Inline Memory
Module). Utilisez ce connecteur DIMM pour installer de la mémoire
supplémentaire.
Pour augmenter la capacité mémoire, insérez une barrette mémoire dans le
connecteur DIMM libre (voir « Accessoires disponibles » à la page 106).
Nous recommandons l’utilisation exclusive de barrettes authentiques
Samsung. La garantie de votre appareil peut être annulée en cas de
problèmes provoqués par des barrettes tierces.
Fournitures et accessoires_112
Installation d’une barrette mémoire
1.Mettez l’appareil hors tension et débranchez tous les câbles.
2.Saisissez la trappe d’accès à la carte électronique et retirez-la.
3.Sortez une nouvelle barrette de mémoire DIMM de son emballage en
plastique.
4.Repérez l'emplacement de la barrette DIMM et alignez l'encoche de la
barrette avec la rainure, en tenant la barrette par les côtés.
5.Insérez la barrette DIMM dans l'appareil jusqu'à ce qu'elle s'enclenche
dans son logement. Vérifiez que les verrous s'insèrent bien dans les
encoches situées de chaque côté de la barrette.
6.Remettez en place la trappe d’accès à la carte électronique en alignant
la rainure de la trappe avec l’encoche de l’appareil, puis en faisant
glisser la trappe.
7.Rebranchez le cordon d’alimentation et les câbles de l’appareil, puis
mettez celui-ci sous tension.
Suppression d'une mémoire
Poussez les verrous situés aux deux extrémités de l'emplacement DIMM et
retirez la barrette DIMM.
Installation d’un disque dur
Le disque dur permet de stocker dans la file d’attente d’impression les
données envoyées par l’ordinateur. La charge de travail de l’ordinateur est
ainsi réduite. Vous pouvez également utiliser plusieurs fonctions
d’impression, comme le stockage d’une tâche sur le disque dur, la
vérification d’une tâche et l’impression de documents confidentiels.
Pour des informations sur la commande d’un disque dur en option (voir «
Accessoires disponibles » à la page 106).
2
1
Fournitures et accessoires_113
Installation d’un disque dur
1.Mettez l’appareil hors tension et débranchez tous les câbles.
2.Saisissez la trappe d’accès à la carte électronique et retirez-la.
3.Sortez un nouveau disque dur de son emballage en plastique.
4.Alignez le connecteur du disque dur avec celui de la carte électronique.
Poussez le disque dur jusqu’à ce qu’il soit enclenché.
5.Fixez le disque dur à l'aide des vis fournies.
Vous n'avez besoin que de deux vis de type b sur trois. Conservez
la vis supplémentaire dans un endroit sûr.
6.Remettez en place la trappe d'accès à la carte électronique en alignant
la rainure de la trappe avec l'encoche de l'imprimante, puis en faisant
glisser la trappe.
7.Rebranchez tous les câbles à l’appareil, puis mettez-le sous tension.
8.Vous devez activer le disque dur ajouté dans les propriétés du pilote
(voir « Activation des accessoires ajoutés dans les propriétés de
l’imprimante » à la page 109).
Impression avec la mémoire et le disque dur
optionnels
•Selon les options ou le modèle de votre appareil, il est possible
que certains menus ne s’affichent pas à l’écran. Dans ce cas,
votre appareil ne les prend pas en charge.
•Si un disque dur optionnel est installé, vous pouvez utiliser des
fonctions d’impression avancées, comme le stockage ou le spoule
d’une tâche d’impression sur le disque dur, la vérification d’une
tâche et l’impression d’une tâche confidentielle à partir de la
fenêtre des propriétés de l’imprimante.
Lorsque des fichiers sont stockés sur le disque dur, vous pouvez
facilement les imprimer ou les supprimer à partir du panneau de
commande de l’imprimante.
Dans le pilote d'impression
Si la mémoire ou le disque dur optionnel est installé, vous pouvez utiliser
des fonctions d’impression avancées, comme la vérification d’une tâche et
l’impression d’une tâche confidentielle à partir de la fenêtre des propriétés
de l’imprimante.
1.Ouvrez le document à imprimer.
2.Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre Imprimer
s’ouvre.
Fournitures et accessoires_114
3.Sélectionnez votre pilote d’impression dans la liste Sélection de
l’imprimante.
Les paramètres d’impression de base, notamment le nombre de copies
et le nombre de pages sont sélectionnés dans la fenêtre Imprimer.
4.Ouvrez les Options d’impression (voir « Ouverture des préférences
d’impression » à la page 56).
5.(voir « Mode d’impression » à la page 60).
Contrôle de la file d’attente active
Tous les travaux d’impression en attente d’impression sont indiqués dans la
file d’attente active dans l’ordre ou vous les envoyez à l’imprimante. Vous
pouvez supprimer une tâche de la file d’attente avant qu’elle ne soit
imprimée ou bien forcer cette tâche à être imprimée avant.
1.Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande.
2.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Gestion des tâches et appuyez sur OK.
3.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Tâche active et appuyez sur OK.
4.Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour mettre en
surbrillance le nom d’utilisateur et le nom de fichier que vous souhaitez
utiliser, puis appuyez sur OK.
Si le fichier choisi est une impression confidentielle, entrez le mot
de passe à quatre chiffres.
Utilisez les touches de direction haut et bas pour entrer des
chiffres. Lorsque vous appuyez sur OK, le curseur passe au
caractère suivant. Quand vous avez terminé de saisir le mot de
passe, appuyez sur OK.
Si vous entrez un mot de passe incorrect, le message M. PASSE
INCORR apparaît. Entrez de nouveau le mot de passe.
5.Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour mettre en
surbrillance l’option de paramétrage souhaitée, puis appuyez sur OK.
•Annuler :vous pouvez supprimer un fichier de la file d’attente.
•Promouvoir :vous pouvez sélectionner une tâche en attente dans
la file d’attente active et changer son ordre d’impression afin de
l’imprimer plus tôt.
•Libérer :vous pouvez imprimer immédiatement une tâche devant
être imprimée plus tard. Dans ce cas, la tâche en cours d’impression
est arrêtée et l’impression de la tâche sélectionnée commence.
Cette fonction est disponible lorsque la tâche doit être imprimée
ultérieurement.
6.Lorsque Oui apparaît, appuyez sur OK.
Stratégie de fichiers
Vous pouvez choisir la convention de fichier pour générer le nom de fichier
avant de traiter le travail via le disque dur optionnel ou le RAM-disque
activé. Si le nouveau nom de fichier saisi existe déjà dans la mémoire ou le
disque dur optionnel, vous pouvez le renommer ou l’écraser.
1.Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande.
2.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Gestion des tâches et appuyez sur OK.
3.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Stratégie de fichiers et appuyez sur OK.
4.Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour mettre en
surbrillance l’option de paramétrage souhaitée, puis appuyez sur OK.
•Renommer :Si le nouveau nom de fichier saisi existe déjà dans la
mémoire en option, le fichier sera enregistré sous un nom différent
programmé automatiquement.
•Écraser :Vous pouvez configurer l’appareil pour qu’il supprime les
données des tâches précédentes sur la mémoire en option au fur et
à mesure de l’enregistrement de nouvelles données.
Stockage d’une tâche
Vous pouvez enregistrer des tâches sur le disque dur optionnel ou le
RAM-disque activé.
1.Ouvrez le document à imprimer.
2.Sélectionnez l’option Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre
Imprimer s’ouvre.
3.Sélectionnez votre appareil dans la liste Sélection de l’imprimante.
4.Cliquez sur Propriétés ou sur Préférences.
5.Sélectionnez le mode d’impression souhaité dans la liste déroulante
(voir « Utilisation de l’aide » à la page 56).
6.Saisissez le nom d’utilisateur et le nom de fichier, puis appuyez sur OK.
7.Cliquez sur OK jusqu’à ce que la fenêtre Imprimer s’affiche.
8.Cliquez sur OK ou sur Imprimer pour lancer l’impression.
Impression ou suppression d’une tâche enregistrée
Vous pouvez imprimer ou supprimer des tâches stockées sur le disque dur
optionnel ou le RAM-disque activé.
1.Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande.
2.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Gestion des tâches et appuyez sur OK.
3.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Tâche enregistrée et appuyez sur OK.
4.Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour mettre en
surbrillance le nom d’utilisateur et le nom de fichier que vous souhaitez
utiliser, puis appuyez sur OK.
Si le fichier choisi est une impression confidentielle, entrez le mot
de passe à quatre chiffres.
Utilisez les touches de direction haut et bas pour entrer des
chiffres. Lorsque vous appuyez sur OK, le curseur passe au
caractère suivant. Quand vous avez terminé de saisir le mot de
passe, appuyez sur OK.
Si vous entrez un mot de passe incorrect, le message M. PASSE
INCORR apparaît. Entrez de nouveau le mot de passe.
5.Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour mettre l’option de
paramétrage souhaitée en surbrillance, puis appuyez sur OK.
•Imprimer :vous pouvez imprimer une tâche enregistrée.
•Supprimer :vous pouvez supprimer une tâche enregistrée.
6.Lorsque Oui apparaît, appuyez sur OK.
Fournitures et accessoires_115
Fichier de formulaire
Une surimpression de formulaire consiste en des images enregistrées sur le
disque dur de l’imprimante sous un format spécial et qui peuvent être
imprimées sur n’importe quel document.
Création de nouveaux fichiers de formulaire
Procédez comme suit pour créer une nouvelle surimpression de
formulaire.
1.Créez ou ouvrez un document contenant le texte ou l’image que
vous souhaitez utiliser comme nouveau fichier de formulaire.
2.Pour enregistrer le document en tant que fichier de formulaire,
accédez aux Options d’impression (voir « Ouverture des
préférences d’impression » à la page 56).
3.Cliquez sur l’onglet Avancé, sélectionnez Modifier dans la liste
déroulante Texte. La fenêtre Modifier les surimpressions apparaît.
4.Dans la fenêtre Modifier les surimpressions, cliquez sur Créer.
5.Dans la fenêtre Enregistrer sous, saisissez un nom comportant
jusqu’à huit caractères dans la zone Nom du fichier. Sélectionnez
le chemin de destination, si nécessaire. (Le chemin par défaut est
C:\Formover.)
6.Cliquez sur Enreg Le nom apparaît sur la Liste des
surimpressions.
7.Cliquez sur OK ou Imprimer jusqu’à ce que la fenêtre Imprimer se
ferme.
8.Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquez sur Oui pour
enregistrer.
Le fichier n’est pas imprimé. Il est enregistré sur le disque dur de
votre ordinateur.
Si vous cliquez sur Non, l’appareil imprime votre formulaire
sans enregistrement.
9.Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquez sur Oui pour
enregistrer.
Le format du fichier de formulaire doit être identique à celui du
document imprimé avec celui-ci.
Utilisation de fichiers de formulaire sur le disque dur
de vous appareil
1.Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande.
2.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Config système et appuyez sur OK.
3.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Menu formul. et appuyez sur OK.
4.Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour mettre l’option
de paramétrage souhaitée en surbrillance, puis appuyez sur OK.
•Désactivé:Imprime en mode normal.
•Form. unique:Imprime la page entière à l’aide du premier
formulaire.
•Form. double:Imprime le recto à l’aide du premier formulaire et
le verso à l’aide du deuxième formulaire.
5.Appuyez sur le bouton Retour.
6.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Sél. formul. et appuyez sur OK.
7.Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour mettre en
surbrillance le formulaire souhaité, puis appuyez sur OK.
Suppression des données d’image résiduelle
Selon les options ou le modèle de votre appareil, il est possible que
certains menus ne s’affichent pas à l’écran. Dans ce cas, votre
appareil ne les prend pas en charge.
Écrasement d’image est une fonction de sécurité destinée aux clients qui
souhaitent prévenir tout accès non autorisé aux données et toute
duplication de documents privés ou confidentiels.
1.Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande.
2.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Gestion des tâches et appuyez sur OK.
3.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Écrasement d’image et appuyez sur OK.
4.Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour mettre l’option de
paramétrage souhaitée en surbrillance, puis appuyez sur OK.
•Automatique :toutes les données d’image résiduelle présentes sur
l’appareil seront effacées immédiatement après le traitement de
chaque tâche.
•Manuel :Une fois activée, cette option offre un service à la
demande à l’administrateur système. Elle lui permet d’effacer toutes
les données d’image réelle présentes dans le disque dur. Toutes les
tâches existantes seront supprimées, quel que soit leur état, et les
opérations de soumission de tâches seront suspendues pendant
l’écrasement.
5.Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour sélectionner
Activé ou Désactivé pour le mode Automatique.
Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour sélectionner
Activé ou Désactivé pour le mode Manuel.
Si vous sélectionnez Activé pour le mode Manuel, l’appareil vous
demandera s'il doit lancer la fonction d'écrasement. Appuyez sur
la flèche gauche/droite pour sélectionner OUI ou NON. Si vous
sélectionnez Oui, le processus d’écrasement À la demande
démarre dès que vous sélectionnez Oui. Si vous sélectionnez
NON, cette fonction est désactivée.
6.Appuyez sur OK.
Expir. impr. en att
Après un certain laps de temps, l'appareil peut supprimer automatiquement
une tâche enregistrée. Vous pouvez définir le temps d’attente de l’appareil
avant la suppression de la tâche enregistrée.
1.Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande.
2.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Gestion des tâches et appuyez sur OK.
3.Appuyez sur les touches de direction haut/bas pour mettre en
surbrillance Expir tâches attente et appuyez sur OK.
4.Appuyez sur les touches de direction haut et bas pour mettre l’option de
paramétrage souhaitée en surbrillance, puis appuyez sur OK.
•Active :Sélectionnez cette option pour supprimer
automatiquement une tâche enregistrée. Vous pouvez définir le
temps d’attente de l’appareil avant la suppression de la tâche.
•Désactivé :Sélectionnez cette option pour ne pas supprimer
automatiquement une tâche enregistrée.
Fournitures et accessoires_116
Remplacement d’une cartouche d’agrafes
Lorsque l’agrafeuse optionnelle est complètement vide, un message sur
l'écran LCD vous invite à installer une nouvelle cartouche d’agrafes.
1.Appuyez sur la trappe de l'agrafeuse sur le côté du finisseur optionnel
pour l'ouvrir.
2.Retirez l’agrafeuse.
3.Retirez la cartouche d’agrafes vide de l’agrafeuse.
4.Retirez la nouvelle cartouche d’agrafes de son emballage. Assurez-vous
que la bande et les matériaux d'emballage sont retirés de la cartouche
d'agrafes.
5.Insérez-la dans l’agrafeuse.
6.Insérez l’agrafeuse dans l’emplacement jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
7.Fermez le capot.
Caractéristiques techniques_117
Caractéristiques techniques
Ce chapitre traite des caractéristiques techniques de l’appareil.
Ce chapitre contient les sections suivantes :
•Caractéristiques techniques du matériel
•Caractéristiques techniques environnementales
•Caractéristiques techniques électriques
•Spécifications des supports d’impression
Les valeurs de spécifications sont énumérées ci-dessous ; les spécifications sont sujettes au changement sans communication préalable. Voir
www.samsung.com/printer pour les éventuels changements d’informations.
Caractéristiques techniques du matériel
Caractéristiques techniques environnementales
ÉlémentDescription
DimensionHauteur420 mm
Profondeur540 mm
Largeur464 mm
Grammage Appareil avec consommables•ML-5510ND/ML-5512ND Series, ML-651x Series:•34,8 kg
•ML-5510N Series:•34,2 kg
Sans fil
a
a.Optionnel.
ModuleML-NWA65L
ÉlémentDescription
Niveau sonore
a
a.Pression sonore, ISO 7779. Configuration testée : installation de base de l’appareil, papier A4, impression simple face.
Mode prêt30 dB(A)
Mode impression •ML-551x Series:•56 dB(A)
•ML-651x Series:•58 dB(A)
Mode silencieux52 dB(A)
TempératureFonctionnement10 à 30 °C
Stockage (emballé)-20 à 40 °C
HumiditéFonctionnement10 à 85 % HR
Stockage (emballé)10 à 90 % HR
Caractéristiques techniques_118
Caractéristiques techniques électriques
La configuration électrique est basée sur le pays/la région où est vendu l’appareil. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Vous risqueriez en
effet d’endommager l’appareil et d’annuler la garantie du produit.
ÉlémentDescription
Alimentation
a
a.Pour plus d’informations sur la puissance, la fréquence (Hertz) et le type de courant appropriés pour l’appareil, reportez-vous à l’étiquette de spécifications sur
l’appareil.
Modèles 110 voltsCA 110 – 127 V
Modèles 220 voltsCA 220 – 240 V
Consommation électriqueMode de fonctionnement moyen •ML-551x Series:•Inférieure à 850 W
•ML-651x Series:•Inférieure à 950 W
Mode prêt•ML-551x Series:•Inférieure à 100 W
•ML-651x Series:•Inférieure à 120 W
Mode économie d’énergie inférieure à 10 W
Mode hors tension inférieure à 0 W
Caractéristiques techniques_119
Spécifications des supports d’impression
TypeFormat
Dimensions
Capacité/Grammage du support d'impression
a
bac1 / bac optionnelbac polyvalent
Papier ordinaireLetter216 x 279 mm
70 à 90 g/m
2
•520 feuilles de 80 g/m
2
70 à 90 g/m
2
•100 feuilles de 80 g/m
2
Legal216 x 356 mm
US Folio216 x 330 mm
A4210 x 297 mm
Oficio216 x 343 mm
JIS B5182 x 257 mm
ISO B5176 x 250 mm
Executive184 x 267 mm
A5148 x 210 mm
Statement140 x 216 mm
A6105 x 148 mm
70 à 90 g/m
2
•250 feuilles de papier de 80 g/
m
2
pour le bac 1.
•Non disponible dans les bacs
optionnels.
EnveloppeEnveloppe No. 10105 x 241 mm
70 à 90 g/m
2
•50 feuilles de papier de 80 g/
m
2
, uniquement pour le bac 1
et pour le bac optionnel 2.
75 à 90 g/m
2
•10 feuilles
Enveloppe DL110 x 220 mm
Enveloppe C5162 x 229 mm
Enveloppe No. 998 x 225 mm
Enveloppe C6114 x 162 mm
70 à 90 g/m
2
•50 feuilles de papier de 80 g/
m
2
pour le bac 1
•Non disponible dans les bacs
optionnels.
Env. Monarch98 x 191 mm
Papier épaisReportez-vous à la
section Papier
ordinaire
Reportez-vous à la section Papier
ordinaire
90 à 120 g/m
2
•250 feuilles de 80 g/m
2
90 à 120 g/m
2
•40 feuilles
Papier finReportez-vous à la
section Papier
ordinaire
Reportez-vous à la section Papier
ordinaire
60 à 70 g/m
2
•500 feuilles de papier 80 g/m
2
pour le bac1 et les bacs
optionnels.
60 à 70 g/m
2
•100 feuilles
Papier plus
épais
Reportez-vous à la
section Papier
ordinaire
Reportez-vous à la section Papier
ordinaire
Non disponible dans le bac1/les
bacs optionnels.
163 à 216 g/m
2
•10 feuilles
TransparentReportez-vous à la
section Papier
ordinaire
Reportez-vous à la section Papier
ordinaire
138 à 146 g/m
2
•10 feuilles
Caractéristiques techniques_120
Étiquettes
b
Reportez-vous à la
section Papier
ordinaire
Reportez-vous à la section Papier
ordinaire
60 à 70 g/m
2
•500 feuilles de 80 g/m
2
120 à 150 g/m
2
•10 feuilles
Papier cartonnéReportez-vous à la
section Papier
ordinaire
Reportez-vous à la section Papier
ordinaire
120 à 163 g/m
2
•10 feuilles
Format minimal (personnalisé)
c
76,2 x 127 mm
Format maximal (personnalisé)216 x 356 mm
a.La capacité des bacs peut varier en fonction du grammage et de l’épaisseur des supports, ainsi que de l’environnement d’utilisation.
b.Satinage : 100 à 250 (méthode Sheffield).
c.Le poids minimum pour le format minimal est de 105 g/m
2
.
TypeFormat
Dimensions
Capacité/Grammage du support d'impression
a
bac1 / bac optionnelbac polyvalent
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