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Problèmes Solutions et explications
Aucune image, aucune vidéo
Le téléviseur ne s'allume pas. Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le •
téléviseur.
Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.•
Essayez d'appuyer sur le bouton • POWER du téléviseur pour vous assurer que le problème n'est pas
dû à la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne
fonctionne pas" ci-après.
Le téléviseur s'éteint automatiquement. Vérifiez que la fonction • Veille est réglée sur Arrêt dans le menu Configuration. (P. 18)
Si votre PC est connecté au téléviseur, vérifiez les paramètres d'alimentation de votre PC.•
Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur.•
Lorsque vous regardez la télévision sur une connexion de télédistribution ou antenne, le téléviseur •
s'éteint après 10 à 15 minutes en l'absence de signal.
Aucune image / vidéo n’est affichée. Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils •
externes, puis rebranchez-les).
Réglez les sorties vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble / boîtier décodeur, lecteur •
DVD, lecteur Blu-ray, etc.) pour faire correspondre les connexions à l'entrée du téléviseur.
Par exemple, si la sortie d'un périphérique externe est HDMI, vous devez établir une connexion avec
une entrée HDMI du téléviseur.
Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.•
Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur le bouton • SOURCE de la
télécommande du téléviseur.
Connexion RF (câble / antenne)
Le téléviseur ne reçoit pas toutes les
chaînes.
Vérifiez que le câble de l'antenne est raccordé correctement.•
Essayez la fonction • Plug & Play (configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles à la liste.
Accédez à MENU - Configuration - Plug & Play (configuration initiale) et attendez que toutes les
chaînes disponibles soient mémorisées.
Vérifiez que l'antenne est positionnée correctement.•
L'image est déformée : macrobloc, petit
bloc, points, pixellisation
La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l'image, en particulier pour les •
mouvements rapides comme le sport et les films d'action.
Un niveau de signal faible peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au téléviseur.•
Connexion PC
Le message "Mode non pris en charge"
est affiché.
Réglez la fréquence et la résolution de sortie de votre PC, de telle sorte que ces paramètres •
correspondent aux résolutions prises en charge par le téléviseur. (P. 20)
"PC" reste affiché dans la liste Source,
même si aucun ordinateur n'est connecté.
Cela est tout à fait normal ; la mention "PC" apparaît toujours dans la liste Source.•
La qualité de la vidéo est bonne, mais
aucun son n'est émis.
Si vous utilisez une connexion HDMI, vérifiez le paramètre de sortie audio sur votre PC.•
Connexion réseau (selon les modèles)
La connexion au réseau sans fil a échoué. La clé USB sans fil Samsung est requise pour utiliser un réseau sans fil.•
Assurez-vous que le paramètre de connexion réseau est défini sur Wireless (Sans fil).•
Assurez-vous que le téléviseur est connecté à un routeur IP sans fil.•
Autres
L'image ne s'affiche pas en mode plein
écran.
Des barres noires s'affichent de chaque côté des chaînes HD lors de l'affichage de contenu SD (4:3) •
mis à niveau.
Des barres noires s'affichent en haut et en bas des films dont le format d'image est différent de celui •
de votre téléviseur.
Définissez les options de taille de l'image de votre appareil externe ou téléviseur sur Plein écran.•
La télécommande ne fonctionne pas. Remplacez les piles de la télécommande en respectant la polarité (+/-).•
Nettoyez la lentille de la télécommande.•
Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m.•
La télécommande du décodeur câble /
boîtier décodeur ne permet pas d'allumer ou
d'éteindre le téléviseur, ni de régler le volume.
Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle puisse •
commander le téléviseur. Consultez le mode d'emploi du décodeur câble/boîtier décodeur pour
obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.
Le message "Mode non pris en charge"
est affiché.
Vérifiez la résolution prise en charge par le téléviseur et réglez la résolution de sortie du périphérique •
externe en conséquence. Reportez-vous aux paramètres de résolution à la page 20 du présent manuel.
Une odeur de plastique se dégage du
téléviseur.
Cette odeur est normale et s'atténuera avec le temps.•
L'option Informations de signal du
téléviseur n'est pas disponible dans le
menu de test du diagnostic automatique.
Cette fonction n'est disponible qu'avec des chaînes numériques diffusées sur une connexion •
d'antenne / RF/coaxiale. (P. 20)
Le téléviseur penche sur le côté. Retirez le support de base du téléviseur et réassemblez-le.•
L'assemblage du support de base
s'effectue difficilement.
Veillez à placer le téléviseur sur une surface plane. Si vous ne parvenez pas à retirer les vis du •
téléviseur, utilisez un tournevis aimanté.
Le menu des chaînes est grisé (indisponible). Le menu • Chaîne n'est disponible que si la source TV est sélectionnée.
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