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

La présence d'objets entre la Soundbar et le caisson de basse peut causer ce
type de problème. Veuillez repositionner votre équipement vers un endroit
sans objet susceptible d'interférer.
Si le caisson de basse et les enceintes surround sont éloignés de la
Soundbar, le son peut subir une instabilité ou des décalages. Veuillez les
placer à proximité de la Soundbar.
Des instabilités ou des décalages peuvent se produire lorsque la Soundbar
se trouve à proximité d'un instrument ou d'un appareil électrique
susceptible de causer des interférences radio. Veuillez éloigner la Soundbar
de tels appareils (ex : routeur sans l).
Passez le statut de la connexion réseau du téléviseur de « sans l » à
« laire ».

Le volume original du contenu que vous écoutez peut être faible. Essayez
de régler le niveau du subwoofer. (Voir page 7.)
Rapprochez l'enceinte subwoofer de vous.

Vériez si le câble HDMI est correctement connecté à la borne ARC.
(Voir page 15.)
La connexion peut être rendue impossible par l'appareil externe connecté
(décodeur, console de jeu, etc.). Connectez directement la Soundbar.
Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas activé sur le téléviseur. Activez
CEC sur le menu TV. (TV Samsung : Accueil ( ) → Menu → Paramètres
( ) → Tous les paramètres ( ) → Connexion → External Device Manager
→ Anynet+ (HDMI-CEC) ON)
Pour une connexion avec eARC, la fonction eARC doit être activée dans le
menu du téléviseur. (TV Samsung : Accueil ( ) → Menu → Paramètres
( ) → Tous les paramètres ( ) → Son → Expert Settings → HDMI-eARC
Mode (Auto))


Votre appareil est incapable de lire le signal d'entrée. Changez la sortie
audio du téléviseur sur PCM ou Dolby Digital.
(Pour une TV Samsung : Accueil ( ) → Menu → Paramètres ( ) → Tous
les paramètres ( ) → Son → Expert Settings → Digital Output Audio
Format)

Lors de la connexion d'un nouvel appareil, passez en mode «  »
pour établir la connexion. (Appuyez sur la touche  de la
télécommande ou maintenez la touche  /
 située sur le boîtier de la Soundbar enfoncée pendant au
moins 5 secondes.)
Si la Soundbar est connectée à un autre appareil, déconnectez d'abord cet
appareil pour changer d'appareil.
Supprimez la liste des enceintes Bluetooth sur lappareil à connecter, puis
reconnectez-le.
(TV Samsung : Accueil ( ) → Menu → Paramètres ( ) → Tous les
paramètres ( ) → Son → Sortie son → Liste des haut-parleurs Bluetooth)
La connexion automatique au téléviseur peut être désactivée. Lorsque
la Soundbar afche «  » , appuyez sur la touche  de la
télécommande de la Soundbar pendant 5 secondes pour sélectionner
. Si  s'afche, appuyez à nouveau sur la
touche  pendant 5 secondes pour changer la sélection.
Débranchez puis reconnectez la che d'alimentation, et réessayez.
Initialisez l'appareil et réessayez. (Voir page 32.)

Certains appareils peuvent générer des interférences radio s'ils sont
placés trop très de la Soundbar (p. ex. les micro-ondes, les routeurs sans
l, etc.).
Si votre appareil connecté via Bluetooth est trop éloigné de la Soundbar, il
est possible que le son soit coupé. Rapprochez l'appareil de la Soundbar.
Si une partie de votre corps est en contact avec l'émetteur-récepteur
Bluetooth ou si le produit est installé sur un meuble en métal, il se peut
que le son coupe. Vériez l'environnement d'installation et les conditions
d'utilisation.

Vériez si votre routeur sans l est allumé.
Éteignez le routeur, rallumez-le, puis réessayez.
La Soundbar ne peut pas se connecter si le signal sans l est trop faible.
Placez le routeur plus près de la Soundbar ou éliminez tout obstacle entre
celle-ci et le routeur, dans la mesure du possible.
Si votre routeur sans l est neuf, vous devrez congurer de nouveau les
paramètres réseau de l'enceinte.

Éteindre la Soundbar alors que vous regardez le téléviseur entraîne la
désactivation de la synchronisation de l'alimentation du téléviseur et de la
Soundbar. Commencez par éteindre le téléviseur.


La fonction AVA (modèles applicables uniquement) n'est pas disponible
lorsque le microphone est éteint.


Si vous connectez la Soundbar à un appareil mobile alors que la Soundbar
est connectée au téléviseur, la Soundbar émet du son provenant de
l'appareil mobile tout en conservant la connexion au téléviseur. Par
conséquent, le son du téléviseur ne sera pas émis.
Déconnectez l'appareil mobile et le son du téléviseur sera émis de
nouveau à partir de la Soundbar.

Pour activer AirPlay2 dans votre Soundbar, vous devez d'abord enregistrer
l'appareil avec l'application Samsung Smart Things en acceptant les
conditions générales de l'application. (Voir page 28.)
AirPlay2 ne fonctionne pas si vous supprimez la Soundbar depuis
l'application Samsung Smart Things.
Assurez-vous que la Soundbar et l'appareil Apple sont connectés au même
réseau Wi-Fi.
La Soundbar est compatible avec AirPlay2 installé sur iOS 13.4 ou version
ultérieure.
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Samsung-HW-Q800C

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  • Heb een Samsung HW-Q800c soundbar gekregen. Moet gecoppeld worden met een Samsung TV UE55KU6000XXN. Soundbar doet het via Spotify echter krijg geen contact met TV Gesteld op 4-2-2024 om 17:40

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