804962
30
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/33
Pagina verder
ENG - 30
14 TROUBLESHOOTING
Before seeking assistance, check the following.
Soundbar does not turn on
Check whether the power cord of the Soundbar is correctly
inserted into the outlet.
Soundbar works erratically
After removing the power cord, insert it again.
Remote the power cord from the external device and try again.
If there is no signal, the Soundbar automatically turns off after a
certain period of time. Turn on the power. (See page 9.)
In case the remote control does not work
Point the remote directly at the soundbar.
Replace the batteries with new ones.
The Soundbar does not output any sound
The volume of the Soundbar is too low or muted. Adjust the
volume.
When any external device (STB, Bluetooth device, mobile device,
etc.) is connected, adjust the volume of the external device.
For sound output of the TV, select Soundbar. (Samsung TV:
Home ( ) → Settings ( ) → Sound → Sound Output → Select
Soundbar)
The cable connection to the Soundbar may not be loose. Remove
the cable and connect again.
Remove the power cord completely, reconnect, and turn the
power on.
Initialise the product and try again. (See page 29.)
The Subwoofer does not output any sound
Check whether the LED indicator on the rear of the Subwoofer
is on in blue. Reconnect the Soundbar and Subwoofer if the
indicator is blinking in blue or turned red. (See page 13.)
You may experience an issue if there is an obstacle between the
Soundbar and Subwoofer. Move devices to an area away from
obstacles.
Other devices sending radio frequency signals in proximity may
interrupt the connection.
Keep your speaker away from such devices.
Remove and reconnect the power plug.
The Subwoofer volume is too low
The original volume of the content you are playing may be low.
Try adjusting th e Subwoofer level. (See page 10.)
Bring the Subwoofer speaker closer to you.
In case the TV is not connected via HDMI TO TV (eARC/ARC)
Check whether the HDMI cable is correctly connected to the ARC
terminal. (See page 16.)
Connection may not be possible due to the connected external
device (set-top box, game machine, etc.). Directly connect the
Soundbar.
HDMI-CEC may not be activated on the TV. Turn on the CEC on the
TV menu. (Samsung TV: Home ( ) → Settings ( ) → General →
External Device Manager → Anynet+ (HDMI-CEC) ON)
To connect with eARC, the eARC function in the TV menu should
be set to On. (Samsung TV: Home ( ) → Settings ( ) → Sound
→ Expert Settings → HDMI-eARC Mode (Auto))
There is no sound in when connecting to the TV in HDMI TO TV
(eARC/ARC) mode
Your device is unable to play the input signal. Change the
TV’s audio output to PCM or Dolby Digital. (For a Samsung TV:
Home ( ) → Settings ( ) → Sound → Expert Settings → Digital
Output Audio Format)
The soundbar will not connect via Bluetooth.
When connecting a new device, switch to BT PAIRING” for
connection. (Press the PAIR button on the remote control or
press the (Source) button on the body for at least 5 seconds.)
If the Soundbar is connected to another device, disconnect that
device rst to switch the device.
Reconnect it after removing the Bluetooth speaker list on the
device to connect. (Samsung TV: Home ( ) → Settings ( ) →
Sound → Sound Output → Bluetooth Speaker List)
The automatic TV connection may be disabled. While the
Soundbar is in “BT READY, press and hold the Left button on
the Soundbar remote control for 5 seconds to select ON-TV
CONNECT. If you see OFF-TV CONNECT, press and hold Left
button again for 5 seconds to switch the selection.
Remove and reconnect the power plug, then try again.
Initialise the product and try again. (See page 29.)
The sound drops out when connected via Bluetooth
Some devices can cause radio interference if they are located too
close to the Soundbar. e. g. microwaves, wireless routers, etc.
If your device that is connected via Bluetooth moves too far away
from the soundbar, it may cause the sound to drop out. Move the
device closer to the soundbar.
If a part of your body is in contact with the Bluetooth transceiver
or the product is installed on metal furniture, the sound may drop
out. Check the installation environment and conditions for use.
Unable to connect to Wi-Fi
Check whether your wireless router is on.
Turn off the router, turn it back on, and then try again.
The soundbar will not connect if the wireless signal is too weak.
Try moving the router closer to the soundbar, or eliminating
any obstacles that are between the soundbar and the router, if
possible.
If your wireless router is new, you will need to recongure the
speakers network settings.
The soundbar does not turn on automatically with the TV.
When you turn off the Soundbar while watching TV, power
synchronization with the TV is disabled. First turn off the TV.
30

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Samsung HW-Q710A bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Samsung HW-Q710A in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 7.59 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Samsung HW-Q710A

Samsung HW-Q710A Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 33 pagina's

Samsung HW-Q710A Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 33 pagina's

Samsung HW-Q710A Gebruiksaanwijzing - Français - 33 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info