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Problemlösung_ 30
Problem mit dem Samsung Scan- und Fax-Manager
Allgemeine Probleme mit PostScript
Die folgenden Situationen gelten speziell für die
Seitenbeschreibungssprache PostScript und können auftreten, wenn
mehrere Druckersprachen verwendet werden.
Faxnachrichten
werden nicht
automatisch
empfangen.
Der Empfangsmodus sollte auf „Fax“ eingestellt
sein.
Papier muss eingelegt sein.
Schauen Sie nach, ob auf dem Display eine
Fehlermeldung angezeigt wird. Falls ja,
beheben Sie das jeweilige Problem.
Das Gerät sendet
nicht.
Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage im
Vorlageneinzug oder auf dem Vorlagenglas
eingelegt ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, an das
Sie eine Faxnachricht senden möchten, Ihr Fax
empfangen kann.
Das empfangene Fax
weist weiße Stellen
auf oder es ist von
schlechter Qualität.
Das Sendegerät funktioniert eventuell nicht
fehlerfrei.
Störungen in der Telefonleitung können
ebenfalls Übertragungsfehler verursachen.
Prüfen Sie Ihr eigenes Gerät, indem Sie etwas
kopieren.
Eine Tonerkartusche hat ihre geschätzte
Lebensdauer fast erreicht. Wechseln Sie die
Tonerkartusche aus (siehe „Auswechseln der
Tonerkartusche“ auf Seite 3).
Auf einer
eingehenden
Faxnachricht
erscheinen Wörter in
die Länge gezogen.
Im Sendegerät ist es kurzzeitig zu einem
Vorlagenstau gekommen.
Auf Ihren
gesendeten
Vorlagen erscheinen
Streifen.
Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken und
reinigen Sie sie (siehe
„Reinigen der Scaneinheit“
auf Seite 4).
Das Gerät wählt die
angeforderte
Nummer, stellt
jedoch keine
Verbindung zur
Gegenstation her.
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet,
enthält kein Papier mehr oder ist nicht
empfangsbereit für eingehende Anrufe. Reden Sie
mit dem Benutzer der Gegenstelle und bitten Sie
ihn, das Problem seinerseits zu lösen.
Faxe werden im
Speicher nicht
gespeichert.
Möglicherweise ist nicht genügend Speicherplatz
frei. Wenn im Display die Meldung über geringen
Arbeitsspeicher angezeigt wird, löschen Sie alle
nicht mehr benötigten Faxe aus dem
Arbeitsspeicher und versuchen Sie erneut, das
Fax zu speichern. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Der untere Teil einer
bzw. mehrerer
Seiten bleibt weiß,
am oberen
Seitenrand wird
jeweils nur ein
kleiner Teil der
Daten gedruckt.
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der
Benutzeroptionen das falsche Papierformat
ausgewählt. Weitere Details zu
Papiereinstellungen finden Sie unter
„Einstellen
von Papierformat und Papiertyp“ auf Seite 7.
Zustand Lösungsvorschläge
Zustand Lösungsvorschläge
Samsung Scan- und
Fax-Manager
funktioniert nicht.
Überprüfen Sie Ihre Systemvoraussetzungen.
Samsung Scan- und Fax-Manager ist unter
Windows und Macintosh lauffähig (siehe
„Systemanforderungen“ auf Seite 2).
Überprüfen Sie unter Alle Programme unter
Windows, dass Samsung Scan- und
Fax-Manager installiert ist. Wenn Samsung
Scan- und Fax-Manager nicht installiert ist
und/oder ordnungsgemäß funktioniert,
installieren Sie Samsung Scan- und
Fax-Manager von der im Lieferumfang des
Produkts enthaltenen CD-ROM neu oder
laden Sie die neueste Version von der
Samsung-Website herunter
(www.samsung.com/printer)
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