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Samsung CLX-3180 serie Handleiding

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Problemlösung_ 151
Probleme beim Scannen
Zustand Lösungsvorschläge
Die Scaneinheit
funktioniert nicht.
• Vergewissern Sie sich, dass die zu
scannende Vorlage auf dem Vorlagenglas
mit der bedruckten Seite nach unten liegt.
• Es steh
t eventuell nicht genügend Speicher
für die neue Vorlage zur Verfügung.
Verwenden Sie die Funktion
Vorschau-Scan, um festzustellen, ob sie
funktioniert. Reduzieren Sie die
Scanauflösung.
• Prüfen Sie
, ob das Gerätekabel richtig
angeschlossen ist.
• Prüfen Sie
, ob das Gerätekabel beschädigt
ist. Tauschen Sie das Kabel gegen ein
funktionierendes Kabel aus. Tauschen Sie
ggf. das Kabel aus.
• Prüfen Sie
, ob die Scaneinheit richtig
konfiguriert ist. Prüfen Sie die
Scaneinstellung in SmarThru oder in der
Anwendung, die Sie verwenden möchten,
um sicher zu sein, dass der Scanauftrag an
den richtigen Anschluss (z. B. USB001)
gesendet wird.
Der Scanvorgang
dau
ert sehr lange.
• Prüfen Sie, ob das Gerät gerade
eingehende Daten ausdruckt. Wenn dies
der Fall ist, scannen Sie die Vorlage, wenn
das Gerät die eingehenden Daten gedruckt
hat.
• Gra
fiken werden langsamer gescannt als
Text.
• Im Scanmodus wird die
Übertragungsgeschwindigkeit herabgesetzt,
da zur Analyse und Reproduktion des
gescannten Bildes sehr viel Speicher
benötigt wird. Legen Sie über das BIOS den
ECP-Druckermodus fest. Durch diesen
Modus ist eine höhere Geschwindigkeit
möglich. Einzelheiten zu Einstellungen im
BIOS finden Sie im Benutzerhandbuch zu
Ihrem Computer.
Auf dem
Comp
uterbildschirm
wird eine Meldung
eingeblendet, die in
etwa wie folgt lautet:
• Das Gerä
t kann
nicht auf den
gewünschten
Hardware-Modus
gesetzt werden.
• Der An
schluss
wird von einem
anderen
Programm
verwendet.
• Der An
schluss ist
deaktiviert.
• Scan
ner empfängt
oder druckt Daten.
Nach Abschluss
des aktuellen
Auftrags erneut
versuchen.
• Un
gültige
Zugriffsnummer.
• Scan
vorgang
fehlgeschlagen.
• Es
wird gerade ein Kopier- oder
Druckauftrag ausgeführt. Wiederholen Sie
den Auftrag, wenn dieser Auftrag beendet
ist.
• Der ausg
ewählte Anschluss ist derzeit
belegt. Starten Sie den Computer neu und
versuchen Sie es noch einmal.
• Das Ge
rätekabel wurde möglicherweise
nicht richtig angeschlossen oder das Gerät
ist nicht eingeschaltet.
• Der Scann
ertreiber ist nicht installiert oder
die Betriebsumgebung ist nicht richtig
eingerichtet.
• Vergewissern Sie sich, dass das Ger
ät
richtig angeschlossen und eingeschaltet ist.
Starten Sie anschließend Ihren Computer
neu.
• Das USB-Kabel wurde möglicherweise nicht
richtig angeschlossen oder das Gerät ist
nicht eingeschaltet.
Wiederholte
Papierstaus beim
Kopieren.
• Lockern Sie den Papierstapel auf und drehen
Sie ihn im Papierfach um. Ersetzen Sie das
Papier im Gerät durch neues Papier.
Überprüfen Sie die Papierführungen und
passen Sie sie bei Bedarf an.
• Vergewissern Sie
sich, dass das Papier das
richtige Gewicht hat.
• Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau
Kopierpapier oder Kopierpapierteile im Gerät
geblieben sind.
Die Tonerkartusche
e
rgibt weniger
Kopien als erwartet.
• Di
e Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke
oder Fettdruck. Dabei kann es sich
beispielsweise um Formulare,
Informationsschreiben, Bücher usw. handeln,
für die mehr Toner benötigt wird.
• Bei
m Kopieren wurde möglicherweise die
Scannerabdeckung offen gelassen.
• Scha
lten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Zustand Lösungsvorschläge Zustand Lösungsvorschläge
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