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Problèmes de télécopie
État Solutions proposées
L’appareil ne
fonctionne pas, rien
ne s’affiche à l’écran
ou les touches ne
répondent pas.
Débranchez et rebranchez le câble
d’alimentation.
Vérifiez que la prise est alimentée.
Pas de tonalité de
composition.
Vérifiez que la ligne téléphonique est
connectée correctement.
Vérifie
z que la prise téléphonique fonctionne
en y branchant un autre téléphone.
Les numéros
mémorisés
ne sont
pas composés
correctement.
Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés. Imprimez une liste du carnet
d’adresses (voir « Configuration du Carnet
d’adresses » à la page 105).
L’original n’est pas
en
traîné dans
l’appareil.
Assurez-vous que le papier n’est pas froissé
et qu’il est introduit correctement. Vérifiez que
l’original est au bon format, ni trop fin, ni trop
épais.
Assurez-vou
s que le chargeur de documents
est correctement fermé.
Il
faut peut-être remplacer le patin du
chargeur de documents. Contactez le service
de maintenance.
Impossible de
recevoir
automatiquement
les fax.
Le mode de réception doit être paramétré en
position Fax.
Vérifiez qu’il y a du papier dans le bac
d’alimentation.
Vérifie
z si l’écran affiche un message
d’erreur. Dans ce cas, réglez le problème.
L’appareil n’effectue
p
as d’envoi.
Assurez-vous que l’original est chargé dans le
chargeur de documents ou sur la vitre
d’exposition.
Assurez-vous que
le télécopieur destinataire
est en mesure de recevoir votre télécopie.
Les télécopies
reçu
es comportent
des espaces blancs
ou sont de qualité
médiocre.
Il se peut que le télécopieur source soit
défectueux.
Une ligne téléphonique bruyante peut
provoquer des erreurs de ligne.
Vérifiez le fonction
nement de votre appareil
en imprimant une copie.
Une
cartouche de toner a atteint sa durée de
vie estimée. Remplacez la cartouche de toner
(voir « Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 150).
Certains mots d’une
lécopie reçue ont
été agrandis.
Le télécopieur source a rencontré un problème
de
bourrage temporaire.
Des lignes
apparaissent sur les
originaux envoyés.
Vérifiez s’il y a des taches sur le module de
nu
mérisation et nettoyez-le (voir « Nettoyage du
scanner » à la page 126).
L’appareil compose
un
numéro, mais ne
parvient pas à se
connecter au
télécopieur distant.
Il est possible que l’autre télécopieur soit éteint,
qu
’il manque de papier ou qu’il ne puisse pas
recevoir d’appels entrants. Demandez à
l’opérateur de l’appareil de résoudre le
problème.
Les télécopies ne
son
t pas
enregistrées dans la
mémoire.
L’espace libre de la mémoire est peut-être
insuffisant pour enregistrer la télécopie. Si le
message de mémoire faible s’affiche à l’écran,
supprimez toutes les télécopies dont vous
n’avez plus besoin puis essayez à nouveau
d’enregistrer la télécopie. Contactez le service
de maintenance.
Des zones blanches
app
araissent en bas
de chaque page,
ainsi qu’une petite
bande de texte dans
la partie supérieure.
Il vous avez peut-être sélectionné des
paramètres de papier incorrects dans les
options utilisateur. Pour plus d’informations sur
les paramètres du papier, reportez-vous à la
section « Réglage du type et du format de papier
» à la page 74
.
Un message s’affiche
sur l’écran de votre
ordinateur :
Le
périphérique
ne peut être réglé
sur le mode
matériel souhaité.
Le
port est en
cours
d’utilisation.
Le
port est
désactivé.
Le scanner est
occupé à recevoir
ou à imprimer des
données. Une fois
la tâche terminée,
essayez de
nouveau.
Ha
ndle non valide.
L
a numérisation a
échoué.
L’
imprimante est peut-être en cours de copie
ou d’impression. Lorsque cette tâche est
terminée, réessayez votre tâche.
Le
port sélectionné est en cours d’utilisation.
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
Il
se peut que le câble de l’appareil soit mal
branché ou que l’appareil ne soit pas sous
tension.
Le
pilote de numérisation n’est pas installé
ou l’environnement d’exploitation est mal
configuré.
Vérifie
z que l’appareil est branché
correctement et qu’il est sous tension puis
redémarrez votre ordinateur.
Il se
peut que le câble USB soit mal branché
ou que l’appareil ne soit pas sous tension.
État Solutions proposées État Solutions proposées
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