681510
42
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/48
Pagina verder
42
Guide de dépannage
Chapitre09
Conditions requises avant de contacter le
Centre de service clientèle Samsung
Avant de contacter le service clientèle de Samsung, nous vous invitons à tester votre produit en suivant la
procédure décrite ci-après. Si le problème persiste, contactez le service clientèle.
Test du produit
Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.
Si l'écran est hors tension et que le voyant d'alimentation clignote alors que le produit est correctement
branché à un PC, procédez à un test d'auto-diagnostic.
1
Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.
2
Débranchez le câble du produit.
3
Met l'appareil sous tension.
4
Si le message Vérif. câble signal apparaît, le produit fonctionne normalement.
Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.
Vérification de la résolution et de la fréquence
Si un mode dépassant la résolution prise en charge est utilisé (consultez la section Tableau des modes
de signal standard), le message Mode non optimal apparaîtra pendant un court moment.
La résolution affichée peut varier en fonction des câbles et des paramètres du système informatique.
Vérifiez les éléments suivants:
Problème d'installation (mode PC)
L'écran s'allume et s'éteint continuellement.
Vérifiez que le câble est correctement branché entre le produit et le PC et que les connecteurs sont
bien verrouillés.
Des espaces vides apparaissent sur les quatre côtés de l'écran lorsqu'un câble HDMI ou HDMI-DVI est
branché au produit et à l'ordinateur.
Les espaces blancs visibles sur l'écran ne sont pas liés au produit.
Ils sont provoqués par l'ordinateur ou la carte graphique. Pour résoudre le problème, réglez la taille de
l'écran dans les paramètres HDMI ou DVI de la carte graphique.
Si le menu relatif aux paramètres de la carte graphique n'inclut pas d'option permettant de régler la
taille de l'écran, effectuez une mise à niveau du pilote de la carte graphique.
(Pour plus d'informations sur le réglage de l'écran, contactez le fabricant de la carte graphique ou de
l'ordinateur.)
Problème d'écran
Le voyant d'alimentation est éteint. L'écran ne s'allume pas.
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché.
Le message Vérif. câble signal apparaît.
Vérifiez que le câble est correctement branché au produit.
Assurez-vous que le périphérique connecté à l'appareil est sous tension.
42

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Samsung C34J791 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Samsung C34J791 in de taal/talen: Frans als bijlage per email.

De handleiding is 1,78 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van Samsung C34J791

Samsung C34J791 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 48 pagina's

Samsung C34J791 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 48 pagina's

Samsung C34J791 Gebruiksaanwijzing - English - 48 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info