Defecte onderdelen die bij reparatie onder garantie moeten worden vervangen, vervallen aan SAGEM Communication.
De reparatie en de buitengebruikstelling van de telefoon gedurende de garantieperiode kunnen niet leiden tot verlenging van
de garantieperiode zoals in artikel 1 hierboven is uiteengezet, op voorwaarde dat geen andere essentiële voorwaarden zijn
overeengekomen.
Toepassing van de garantie is afhankelijk van de volledige betaling van het voor het toestel verschuldigde bedrag op het
moment dat het ondersteuningsverzoek wordt gedaan.
4. Op de garantie zijn de volgende uitsluitingen van toepassing:
Defecten of niet functioneren als gevolg van het niet voldoen aan de instructies voor installatie en gebruik, van externe
invloeden (schok, blikseminslag, brand, vandalisme, opzettelijke beschadiging, waterschade van elke aard, contact met
verschillende vloeistoffen of enige schadelijke stof, ongeschikte elektrische voorzieningen…), van wijzigingen aan de telefoon
die zonder schriftelijke toestemming van SAGEM Communication zijn aangebracht, van een onderhoudsfout, zoals
beschreven is in de documentatie die bij het toestel is meegeleverd, van gebrek aan toezicht of zorg, van kwalijke
omgevingsomstandigheden voor de telefoon (in het bijzonder temperatuur en vochtigheid, gevolgen van variaties in elektrisch
voltage, interferentie door netstroom of aarding) of zelfs als gevolg van een reparatie, openen of trachten te openen van de
telefoon of van onderhoud door daartoe niet door SAGEM Communication bevoegde personen.
Schade als gevolg van ongeschikte verpakking en/of het onvoldoende beschermd verpakken van de naar SAGEM
Communication teruggestuurde verpakking.
Slijtage door normaal gebruik van toestel en accessoires.
Communicatieproblemen die in verband staan met een ongeschikte omgeving, in het bijzonder:
problemen met toegang tot en/of aanmelden bij internet, zoals uitval van het netwerk, uitval van de verbinding aan de kant
van de abonnee of die van de communicatiepartner, transmissiefouten (onvoldoende geografische dekking door radiozenders,
interferentie, storing, uitval of slechte kwaliteit van telefoonlijnen…), een fout inherent aan het lokale netwerk (bekabeling,
bestandsserver, gebruikerstelefoon) en/of een fout bij het transmissienetwerk (interferentie, storing, uitval of slechte kwaliteit
van het netwerk…).
Wijziging van parameters van het mobiele netwerk nadat het toestel is verkocht.
Servicewerk op dit moment: levering van hulpmaterialen, installatie of vervanging van deze hulpmaterialen…
Serviceverzoeken voor toestellen of software die zijn gewijzigd of toegevoegd zonder schriftelijke toestemming van SAGEM
Communication.
Defecten of storingen als gevolg van het gebruik van producten of accessoires die niet geschikt zijn voor het toestel.
Toestellen die naar SAGEM Communication zijn teruggestuurd zonder dat is voldaan aan de retourneringsprocedure voor het
toestel dat door deze garantie wordt gedekt.
Het openen of sluiten van een SIM-operatorsleutel en serviceverzoeken die leiden tot het niet meer functioneren van het
toestel als gevolg van het openen of sluiten van de SIM-operatorsleutel zonder toestemming van de oorspronkelijke operator.
5. In gevallen van garantie-uitsluiting en aflopen van de garantieperiode zal SAGEM Communication een kostenraming ter
goedkeuring aan de klant voorleggen voordat een servicemonteur wordt gestuurd. De kosten voor de reparatie en het vervoer
(heen en terug) die in de raming worden vermeld, komen ten laste van de klant.
Deze bepalingen zijn geldig, tenzij met de klant een bijzondere, schriftelijke overeenkomst is gesloten. Als blijkt dat een van de
bepalingen inbreuk maakt op een wettelijk essentiële regel die consumenten volgens nationale wetgeving bevoordeelt, is
deze bepaling niet van toepassing, maar blijven alle overige bepalingen van kracht.
vf111901_User_VS3_NL 10/10/05 3:32 pm Page 33
