633616

Roche ACCU-CHEK PERFORMA Handleiding

1
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/1
Pagina verder
18.032
Roche Diabetes Care Nederland BV
Postbus 1450
NL-1300 BL Almere
Handelsregister
Flevoland. Nr. 59964014
DBank, NL24DEUT0265198054
BTW nr. NL-85.37.12.633-B01
DRINGENDE VEILIGHEIDSWAARSCHUWING
VUL DIT FORMULIER IN EN STUUR HET TERUG PER FAX/E-MAIL
Kenmerk Roche Diabetes
Care:
SB_RDC_2018_02
Medisch artikel:
Accu-Chek
®
Aviva en Accu-Chek
®
Performa
teststrips
Fabrikant:
Roche Diabetes Care
Probleem:
Belangrijke informatie over bepaalde lotnummers Accu-Chek
®
Aviva en Accu-Chek
®
Performa teststrips die een hoger aantal
stripfouten voorafgaand aan de dosering of mogelijk onjuiste
resultaten laten zien
Formulier ontvangstbevestiging
Stuur dit bevestigingsformulier naar Roche Diabetes Care:
• Per e-mail: almere.dc@roche.com
• Per fax: 036-5394801
Naar het postadres: Roche Diabetes Care
Antwoordnummer 400
1300 WB Almere
Ik bevestig dat ik de informatie in deze veiligheidsmaatregel van 9 mei 2018
over de hierboven vermelde medische artikelen ontvangen, gelezen en
begrepen heb en dat ik de gevraagde acties uit zal voeren.
Formulier ingevuld en teruggestuurd door:
Naam (IN HOOFDLETTERS):
Functie van degene die dit formulier heeft
ingevuld:
Bedrijfsnaam:
Telefoonnummer:
E-mail:
Adres:
Datum: (dd-mmm-jjjj):
___________________________________
Handtekening

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Roche-ACCU-CHEK-PERFORMA

Zoeken resetten

6
12
18

  • Het is weer raak, mn zoveelste meter, en weer teststrips minder daardoor.
    Steeds E9 en heb nu 3 pakjes van 10 aan batterijtjes gekocht, waarvan ik er nu nog 9 van de 30 over heb. Dit is toch niet normaal? Haal de preforma testers uit de handel.
    Het is een ergenis als je vaker moet testen omdat de suikerspiegel niet oke is.
    Ik hoop dat daar een oplossing voor komt.
    Met vriendelijke groet

    Oja, ook E 6 komt steeds kijken. En met batterij eruit en weer terug dan doet ie het hooguit nog 2x.
    Gesteld op 5-10-2019 om 15:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • wanneer dit weer voorkomt probeer hem dan te resetten.
      Batterij eruit en de aan en uit knop 30 seconden ingedrukt houden.
      Dan de batterij er weer in,
      Werkt bij mij altijd.
      Het zou niet nodig moeten zijn maar het is niet anders. Geantwoord op 5-10-2019 om 15:52

      Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

  • wij hebben het ook gehad en bij ons lag het aan oude strips Geantwoord op 5-10-2019 om 18:02

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • als je een nieuwe tester koop dan bij bol.com kijken kost die €10,50 Geantwoord op 5-10-2019 om 18:04

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Heb hier ook last van, bij 2x testen als ik 14,8 heb en 5 min erna in andere hand de vinger prik is hij ineens perfect 6,4.... heel vreemd en vreet idd de test strips op! Geantwoord op 26-2-2021 om 01:46

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

  • wat betekent E9 op scherm van de bloedsuikermeter]
    Gesteld op 23-9-2019 om 11:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • sinds een paar dagen doet hij het niet meer dan geeft hij code e2 en dan weer code e1 aan en bovenin staat memorycard als het stripje erin doe geeft hij 222 Gesteld op 26-8-2019 om 14:19

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik verzoek u om mijn email adres uit uw bestand te verwijderen. Het gaat over een oud onderwerp wat al lang is opgelost. U hoeft mij dus niet te blijven vervelen met uw emails. Geantwoord op 26-8-2019 om 14:29

      Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

  • Ik zie dat ik de enige niet ben met een e9-code. Gloednieuwe batterij, toch wéér die code. Ik kom niet verder.... Gesteld op 23-8-2019 om 17:18

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • batterij er even uit en op een willekeurige toets klikken en even vasthouden om de meter te resetten.
      Dan de batterij weer plaatsen.
      Dit zou het moeten verhelpen.
      Is helaas een kwaal van deze meters. Geantwoord op 23-8-2019 om 18:19

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • accu check performa geeft E1 aan wat betekent E1 is hij dan stuk Gesteld op 28-7-2019 om 09:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hij geeft bij mij e-6 of e-1 aan wat betekent dat Gesteld op 26-4-2019 om 10:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik heb het idee dat de e-1 melding veroorzaakt wordt door het potje niet aftesluiten elke keer.
      Ik heb op het werk een potje staan dat ouder is dan thuis maar altijd afsluit. Dat heeft nog geen foutmelding gegeven.
      De nieuwere thuis gaf op een gegeven moment wel de foutmelding, ook voor bijna alle andere strips uit dat potje ... Geantwoord op 26-4-2019 om 11:11

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
24
30

  • Krijg e-9 op de accu check maar nieuwe batterij er in gedaan maar helpt niet. Wie kan mij helpen. Gesteld op 31-3-2018 om 23:23

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Het apparaat geeft de code aan E7, wat moet ik dan doen Gesteld op 26-3-2018 om 09:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Er is een elektronische storing opgetreden of er is, in zelden voorkomende gevallen, een gebruikte teststrip verwijderd en opnieuw in de meter geplaatst. Zet de meter uit en weer aan of verwijder de batterij 20 seconden en plaats deze hierna weer terug. Voer een bloedglucosemeting of een functiecontrolemeting uit. Geantwoord op 25-4-2018 om 19:44

      Waardeer dit antwoord (89) Misbruik melden

  • Heb ik ook gehad op 2 verschillende metertjes. De ene werkte wel na een nieuwe strip maar de andere niet. Geantwoord op 16-5-2018 om 14:09

    Waardeer dit antwoord (39) Misbruik melden

  • ik krijg het elke keer tegenwoordig heel vervelend. Ik moet of de meter uit zetten en opnieuw aan zetten. Kost als maar tijd. Het gebeurd elke dag wel een paar keer. Geantwoord op 23-11-2021 om 07:16

    Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden

  • Hele slechte meter
    Na 8 x prikken
    Vingers lek geprikt constant E7 melding
    Kan niet op een goede manier suiker meten Geantwoord op 27-8-2022 om 18:33

    Waardeer dit antwoord (25) Misbruik melden

  • code E9. dus batterij vervangen voor een CR2032 3V batterij. Code blijft..... Apotheek zegt: duracell kopen dan doet hij het wel. Hoezo duracell kopen, aandelen of zo???? Doet deze glucose tester het niet op andere dan??? Wie heeft ervaring??? apparaat is pas van juli 2017.... Gesteld op 30-1-2018 om 10:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • het service nummer van Roche gebelt. Zo netjes geholpen. Ik krijg een nieuwe batterij toegestuurd en ook een reserve apparaat. Dit is zo'n fijn en veilig gevoel. Dank U voor de super service. Ik wacht in spanning op mijn pakje...
      Geantwoord op 30-1-2018 om 12:44

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • hallo, ik heb een fout melding op mijn , accu-chek-performa / typ:04680448003.
    E - 1 knippert er in beeld .

    wat betekent dat ...?? Gesteld op 28-1-2018 om 11:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Alsjeblieft ik heb een foutmelding e1 alles al geprobeerd wie kan mij helpen , zit doodangsten uit ik woon alleen als ik een suiker aanval krijg ja moeilijk dan stopt alkes Geantwoord op 7-11-2019 om 23:56

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • dan is er iets mis met de teststrip moet een nieuwe gebruiken
    ook wil het wel helpen om de meter te resetten.
    batterij verwijderen en aan en uit knop 30 seconden ingedrukt houden.
    daarna de batterij terug plaatsen Geantwoord op 8-11-2019 om 06:54

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • Mijn accu check Performa geeft de code E9 aan, wat betekent dit? Gesteld op 18-8-2017 om 09:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Batterij is relaief niew. Ook met nieuwe batterij foutcode E9 Geantwoord op 16-12-2018 om 19:26

    Waardeer dit antwoord (263) Misbruik melden

  • Heb hetezlfde probleem. Met nieuwe batterij. De batterij er even uithalen en apparaat werkt wel. De volgende dag terug error 9 Geantwoord op 12-1-2019 om 09:16

    Waardeer dit antwoord (151) Misbruik melden

  • Contact opnemen met Roche, sturen ze een nieuwe op Geantwoord op 12-1-2019 om 09:51

    Waardeer dit antwoord (38) Misbruik melden

  • Ik krijg ook E9, soms ook E3. Er liggen hier zo'n 3 toestellen, geen van allen doet het nog. Ik geloof dat de strips plots allen onbruikbaar werden, zou dat kunnen.
    Geantwoord op 14-1-2019 om 03:01

    Waardeer dit antwoord (123) Misbruik melden

  • Hier precies hetzelfde. Continu e9 melding. Nieuwe batterijen alles erin en blijft de foutcode geven.
    Zo vreselijk vervelend. Geantwoord op 24-3-2019 om 20:10

    Waardeer dit antwoord (78) Misbruik melden

  • contact op nemen met Roche, sturen dan een nieuwe op Geantwoord op 25-3-2019 om 07:02

    Waardeer dit antwoord (13) Misbruik melden

  • Ook hetzelfde probleem. Gisteren een nieuwe ontvangen. Helaas ook weer E 9. Heb net de contactjes, waar de batterij tegen aan komt, heel ligt iets naar voren gebogen. Wees daar wel heel voorzichtig mee. Als ze afbreken heb je een probleem.
    Ik heb hem daarna een keer of tien aan uit gedaan en dat ging iedere keer goed. Wel is het symbool batterij leeg in beeld. Hopelijk heeft dit geholpen. Geantwoord op 28-3-2019 om 11:30

    Waardeer dit antwoord (16) Misbruik melden

  • Hij gaf zojuist bij mij ook de melding E-9 batterij eruit heeft niet geholpen wel een nieuwe test-strip erin, dat was voor mij de oplossing Geantwoord op 10-4-2019 om 06:05

    Waardeer dit antwoord (11) Misbruik melden

  • Volgens mij verschuift de batterij va dit metertje steeds, beter vastdrukken met een stukje karton tussen de batterij en het deksel wil nog weleens helpen. Geantwoord op 10-4-2019 om 16:22

    Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

  • Helaas na 26 jaar moest ik in januari over gaan van de one-touch meters naar de Accu-chek instant. Sindsdien regelmatig problemen met de batterij. Inmiddels met de tweede meter bezig en ook deze gaat opnieuw maar +/- 100 testtrips mee voordat foutcode E9 verschijnt. Een kennis van mij heeft dezelfde ervaring met de instant. De batterijen zijn nog lang niet leeg en het ligt zeken niet aan de contacten. Het probleem zit in het ontwerp van het apparaat. Ik heb mijn leverancier de afspraak dat als deze problemen aanhouden ik kostenloos naar een ander merk kan overstappen. Dat ga ik nu ook doen. Geantwoord op 2-5-2019 om 09:37

    Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden

  • Heel vervelend dit. Ik heb net een nieuwe, 2 x gebruikt en al deze code. Ik ben niet zo tevreden over dit apparaat. Geantwoord op 20-8-2019 om 17:19

    Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden


  • Werkwijze : Nieuw Setup uitvoeren

    - Haal de batterij eruit en plaats deze terug
    - Zet het apparaat weer aan en druk op de aan/uit knop
    gedurende enkele seconden tot dat 'Setup' verschijnt
    - Voer de Setup uit ( door meerdere keren door te klikken op de aan/uit knop)
    - Na beeindiging van de Setup het apparaat uitzetten (met aan/uit knop) en
    - daarna een nieuwe strip invoeren.

    Bij mij werkte dit . Geantwoord op 5-9-2019 om 09:41

    Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden

  • dag,
    Ik heb na e-9 melding nieuwe batterij er ingedaan. Op display niets te zien.
    vr.gr.c.vogels Geantwoord op 10-9-2019 om 11:30

    Waardeer dit antwoord (10) Misbruik melden

  • Ook ik had weer eens een E-9 code ook ik heb er een nieuwe batterij in gedaan en na een tijdje deed hij het weer en mijn meter is ook nog niet zo oud 8 maanden en nu al de batterij moeten vervangen Geantwoord op 1-11-2019 om 11:43

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

  • Dat is het nadeel van deze meter
    had voorheen een one touch verio en daar ging de batterij 1.5 tot 2 jaar mee Geantwoord op 1-11-2019 om 13:20

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • Heb het apparaat 3 maanden in gebruik. Batterij is het zeker niet. Er in en uithalen is ook niet de oplossing. Na een keer test, krijg je weer e9. Kan het soms zijn dat de software het niet aan kan? Geantwoord op 3-11-2019 om 15:27

    Waardeer dit antwoord (15) Misbruik melden

  • even resetten
    batterij eruit aan en uit knop 30 seconden ingedrukt houden
    batterij er weer in dan moet het weer werken Geantwoord op 3-11-2019 om 18:23

    Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

  • Ik heb dit probleem voortdurend al sinds mijn vorige meter door deze moest worden vervangen. Vervanging van het eerste exemplaar door een nieuwe heeft de situatie niet veranderd. Ik maak de strips nog op die ik in huis heb voor dit onding en daarna neem ik een ander merk. Dit is een ondeugdelijk product. Geantwoord op 26-12-2019 om 23:27

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • Ik kreeg een E-9 melding.
    Zelfs als ik er een nieuwe batterij in deed.
    Na dat ik met de nagel het contact ijzer waar de batterij tegen aankomt iets om hoog had gewipt met de nagel dus niet abnormaal omhoog maar heel licht omhoog trekken en de E-9 melding was weer weg en deed hij het weer normaal.
    Geantwoord op 4-1-2020 om 22:10

    Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

  • Hoi, ik heb hetzelfde probleem! Steeds weer error melding. Twintig jaar geen problemen en nu dagelijks gedoe! Heb ALLES geprobeerd, wat een frustraties! Geantwoord op 16-1-2020 om 19:30

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik heb deze probleem ook sinds vorig jaar maar nu sinds 1 week altijd dat error melding op het scherm, zonde voor mijn strips. Geantwoord op 20-2-2020 om 21:15

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • Hallo ik erger mij telkens aan mijn accuchek heb er nu 3 liggen maar geen van deze doen het niet meer krijg steeds een melding E6 niewue batterijen geprobeerd maar niets lukt .Wil een nieuwen bestellen maar wacht jullie antwoord af vriendelijke groetjes mien sanders Geantwoord op 17-1-2021 om 18:47

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • Batterij schoon maken en met wattenstaafje contactspray b.v contact 600 in smeren,de meter gebruikt waarschijnlijk te weinig stroom zodat een kleine verontreiniging overgangs weerstant ontstaat
    had eerst ook dit probleem maar heb er geen last meer van , succes Geantwoord op 10-6-2021 om 12:09

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Sorry de contactspray moet contact 60 zijn Geantwoord op 12-6-2021 om 09:03

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

  • Bij herhaalde e9 melding batterij er eruit halen, op een willekeurige toets drukken en batterij weer terugplaatsen. Dan werkt het weer normaal. Geantwoord op 2-3-2023 om 10:58

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • er word in het display steeds E -6 weer gegeven wat betekend dat? Gesteld op 29-6-2016 om 08:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • De E-6 melding verschijnt wanneer het bloed al door de teststrip was opgezogen, voordat het
      knipperende druppelsymbool op de display was weergegeven.

      Heb je vragen over de Accu-Chek Performa? Neem dan contact op met de Accu-Chek Diabetes Service via het gratis servicenummer 0800 - 022 05 85.
      Geantwoord op 28-7-2016 om 12:56

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden
36

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Roche ACCU-CHEK PERFORMA bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Roche ACCU-CHEK PERFORMA in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 0,18 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Roche ACCU-CHEK PERFORMA

Roche ACCU-CHEK PERFORMA Gebruiksaanwijzing - Nederlands, Français, Português - 220 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info