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B
EHEBEN
VON
P
ROBLEMEN
6.19
6
Wiederholt
auftretende
vertikale Defekte
Wenn auf der bedruckten Seite wiederholt Flecken in
gleichmäßigen Abständen erscheinen:
• Die Tonerkartusche ist fehlerhaft. Wenn Seiten wiederholt
einen bestimmten Fleck aufweisen, drucken Sie mehrmals
hintereinander ein Reinigungsblatt, um die Kartusche zu
reinigen (siehe Seite 5.7). Wenn das Problem nach dem
Drucken der Reinigungsseiten nicht beseitigt ist, setzen Sie
eine neue Tonerkartusche ein Hinweise finden Sie unter
„Einsetzen der Tonerkartusche“ auf Seite 2.4.
• Auf Teilen des Druckers befindet sich möglicherweise Toner.
Wenn die Fehler auf der Rückseite der Seite auftreten, ist es
wahrscheinlich, dass sich das Problem nach einigen weiteren
Seiten von selbst erledigt.
• Die Fixiereinheit ist fehlerhaft. Wenden Sie sich über Ihren
Fachhändler an den Kundendienst.
Tonerflecken im
Hintergrund
Tonerflecken im Hintergrund sind auf Toner zurückzuführen,
der auf der gedruckten Seite verstreut ist.
Das Papier ist möglicherweise zu feucht. Versuchen Sie es mit
einem anderen Papierstapel. Öffnen Sie Papierpakete erst
wenn Sie sie benutzen, damit das Papier nicht zuviel
Feuchtigkeit aufnimmt.
Wenn die Tonerflecken beim Drucken auf Umschläge
auftreten, ändern Sie das Layout, um zu vermeiden, dass
über Flächen gedruckt wird, auf deren Rückseite Säume
überlappen. Das Problem kann auftreten, wenn auf Säumen
gedruckt wird.
Wenn die Tonerflecken auf der gesamten Oberfläche einer
bedruckten Seite auftreten, ändern Sie die Druckauflösung in
der Anwendungssoftware oder in den Druckereigenschaften.
Deformierte
Zeichen
Wenn Zeichen nicht richtig geformt oder wellig erscheinen, ist
das Papier möglicherweise zu glatt. Verwenden Sie ein
anderes Papier. Hinweise finden Sie unter
„Papierspezifikationen“ auf Seite C.3.
Wenn Zeichen deformiert und wellig abgedruckt werden, ist
eventuell die Scannereinheit defekt. Überprüfen Sie, ob das
Problem auch auf Testseiten auftritt (siehe Seite 2.15). Wenn
Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich über Ihren Fachhändler
an einen Kundendiensttechniker.
Verzerrte Seiten
Überprüfen Sie Papiertyp und -qualität. Hinweise finden Sie
unter „Papierspezifikationen“ auf Seite C.3.
Überprüfen Sie, ob das Papier, bzw. das Druckmaterial,
richtig eingelegt wurde und ob die Papierführungen fest
genug am Papierstapel anliegen.
Problem Lösung
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
A
A
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c
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