56
Garantie en reparaties
ReSound verleent op alle digitale hoortoestellen een garantie in het geval van fouten in vakmanschap of
materialen, zoals beschreven in de betreffende garantiebepalingen. In haar servicebeleid belooft ReSound
een functionaliteit te garanderen die op zijn minst equivalent is aan die van het orginele hoortoestel. Als
mede-ondertekenaar van het United Nations Global Compact-initiatief heeft ReSound zich eraan gecom-
miteerd om haar servicebeleid uit te voeren volgens de gangbare milieuvriendelijke normen. Hoortoestellen
kunnen daarom, naar inzicht van ReSound, vervangen worden door nieuwe producten of door producten
gefabriceerd uit nieuwe of te repareren gebruikte onderdelen, of gerepareerd met nieuwe of in nieuwstaat
teruggebrachte componenten. De garantieperiode van uw hoortoestel wordt aangegeven in de garantie-
bepalingen die uw audicien u heeft gegeven.
Als er onderhoud verricht moet worden aan uw ReSound hoortoestel, neem dan contact op met uw au-
dicien.
ReSound hoortoestellen met een defect dienen gerepareerd te worden door een gecertificeerd service-
monteur. Probeer nooit zelf de kast van het hoortoestel te openen, anders vervalt het recht op garantie.
Temperatuurtest, transport en opslaginformatie
ReSound hoortoestellen zijn onderworpen aan diverse temperatuur- en vochttesten tijdens verwarmings-
cycli tussen -25 en 70 graden Celsius volgens interne en industriestandaards. Tijdens transport of opslag
moet de temperatuur niet buiten -20ºC tot 60ºC komen en de relatieve vochtigheid niet boven 90% RH
zonder condensatie (gedurende beperkte tijd). De luchtdruk mag tussen 500 en 1100 hPa liggen.
