457147
71
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/80
Pagina verder
71
Bijlage – Problemen oplossen
Problemen kunnen niet opgelost worden
Blijf je het probleem ervaren en krijg je het zelf niet opgelost? Kijk dan op kpn.com/klantenservice of neem contact op
met de Service Desk via 0900‑076 (€0,10 per minuut). Zorg dat je in de buurt van de apparatuur bent als je de Service
Desk belt. De meeste problemen kunnen alleen opgelost worden als je bij het product in de buurt bent.
Ik wil de tv-ontvanger terug sturen
Bel de Service Desk van Digitenne, via 0900‑076 (€0,10 per minuut) om een retourafspraak en (mogelijk) een vervangende
tv‑ontvanger aan te vragen. Vul dit nummer in op de retoursticker, die in de doos zit. Als je deze sticker niet meer hebt,
vraag dan ook het retour adres aan bij de Service Desk.
Ik wil mijn abonnement opzeggen
Bel de Service Desk van Digitenne, via 0900‑076 (€0,10 per minuut) om je abonnement stop te zetten.
Gehuurde tv‑ontvangers moeten terug gestuurd worden. Vraag het retournummer aan bij de Service Desk. Vul het retour
nummer in op de retoursticker, die in de doos zit. Als je deze sticker niet meer hebt, vraag dan het retouradres aan bij de
Service Desk.
71

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Rebox-Digitenne

Zoeken resetten

6
  • Bekend probleem, zins een jaar heeft K.P.N een ander beleid en alles loopt nu via K.P.N. winkel en niets kun je meer in andere winkels kopen van K.P.N Digitenne. Maar ook een extra ontvanger voor slaapkamer of boot/caravan op marktplaats gekocht kun je nu niet meer jou smartcard er in doen en je hebt alle zenders. vermoed dat er een camlock op de ontvanger is geinstaleerd door K.P.N met het installeren van nieuwe zenders. Deze camlock koppelt jouw smartcart aan jouw ontvanger. Heb je 3 smartcard op jou abonnement kun je deze onderling wel uit wisselen met jouw ontvangers. Maar koop je een extra ontvanger op marktplaats zal hij jouw kaart niet herkennen. Geantwoord op 5-8-2016 om 11:48

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden
  • Mijn tv geeft de melding update software. Als ik op ja druk staat het beeld stil en verder gebeurt er niets. Ik heb een remix 1800T. Gesteld op 5-9-2015 om 07:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Rebox Digitenne bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Rebox Digitenne in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,62 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info