802100
41
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/48
Pagina verder
41www.ratio.nl
10. Problemen oplossen
De oplader is uitgerust met bewakingssoftware die storingen detecteert en deze in de vorm
van foutmeldingen toont in de App. Elke storing heeft een specifieke foutcode. Hieronder
vindt u een overzicht van de foutcodes.
Foutcode Storing Mogelijke oplossing
100 CP-fout, onjuiste waarden of
kortsluiting.
Mogelijke oorzaken:
Beschadigde oplaadkabel
Verontreinigde stekkers
Oorzaak van het probleem
ligt bij het EV.
Schakel de stroom naar het stroomnet uit.
Reinig de stekker(s) van de oplaadkabel.
Inspecteer de kabel op zichtbare schade.
Schakel de stroom naar het stroomnet weer
in.
Probeer op te laden met een andere
oplaadkabel.
Probeer een ander EV op te laden.
Probeer het EV op te laden met een andere
oplader.
Als de fout blijft aanhouden:
Neem contact op met Ratio of met een
gekwalificeerde elektricien om de kabel te
laten inspecteren/vervangen.
101 Fout in de aarding
Mogelijke oorzaken:
Beschadigde oplaadkabel
Beschadigde oplader
Schakel de stroom naar het stroomnet uit.
Schakel de stroom naar het stroomnet weer
in.
Blijft het probleem aanhouden, neem
dan contact op met Ratio of met een
gekwalificeerde elektricien om de oplader te
laten inspecteren.
102/112 De maximumtemperatuur
is overschreden tijdens het
opladen.
Mogelijke oorzaak: lange
oplaadsessies bij een hoge
stroomwaarde en een hoge
omgevingstemperatuur.
Laat de oplader afkoelen voordat u de
oplaadsessie hervat. Wanneer de oplader is
afgekoeld, verdwijnt de foutmelding en keert
de oplader terug naar de normale werking.
41

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Ratio Smart bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Ratio Smart in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 22.55 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info