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Störungsbeseitigung und Kundendienst
Die Geräte und Komponenten werden mit modernsten Fertigungsmethoden hergestellt und mehrfach auf feh-
lerfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch Funktionsstörungen auftreten, so überprüfen Sie bitte die Funktion
nach untenstehender Liste. Bei Systemen zum Kühlen oder Heizen mit Innengerät, Kaltwasser-Erzeuger oder
Heizungsanlagen ist auch das Kapitel „Störungsbeseitigung und Kundendienst“ in allen Bedienungsanleitungen
zu beachten. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und das Gerät immer noch nicht einwandfrei
arbeitet, benachrichtigen Sie bitte Ihren Fachhändler!
Funktionelle Störung
Störung mögliche Ursache überprüfen Abhilfe
Das Gerät läuft nicht
an oder schaltet sich
selbstständig ab.
Stromausfall, Unterspannung. Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?
Spannung überprüfen
und gegebenfalls auf
Wiedereinschalten warten.
Netzsicherung defekt.
Hauptschalter ausgeschaltet.
Sind alle Lichtstromkreise
funktionstüchtig?
Netzsicherung austauschen.
Hauptschalter einschalten.
Netzzuleitung beschädigt. Arbeiten alle anderen
elektrischen Betriebsmittel?
Instandsetzung durch
einen Fachbetrieb.
Wartezeit nach dem Einschalten
zu kurz.
Erfolgte ein Neustart nach
ca. 5 Minuten?
Längere Wartezeit
einplanen.
Einsatz-Temperaturbereich
unter- bzw. überschritten.
Arbeiten die Ventilatoren von
Innengerät und Außenteil?
Temperaturbereiche von Innen-
gerät und Außenteil beachten.
Überspannungen
durch Gewitter.
Gab es in der letzten Zeit regio-
nale Blitzeinschläge?
Abschaltung der Netzsicherung
und erneute Einschaltung.
Überprüfung durch Fachbetrieb.
Störung der Externen
Kondensatpumpe.
Hat die Pumpe eine Stör-
abschaltung durchgeführt?
Pumpe überprüfen
gegebenfalls reinigen.
Das Gerät arbeitet
mit verminderter
bzw. ohne
Kühl-/Heizleistung.
Ventilbaugruppe klemmt,
arbeitet nicht, ist noch nicht
vollständig aktiviert.
Ist Spannung am Ventilkopf
vorhanden oder die Zeitdauer
von 3 Min. nach Aktivierung
vergangen?
Ventilkopf austauschen lassen,
bzw. Zeitdauer abwarten.
Filter ist verunreinigt /
Lufteintritts- / Austrittsöffnung
durch Fremdkörper blockiert.
Sind die Filter gereinigt
worden? Filterreinigung durchführen.
Fenster und Türen geöffnet /
Wärme- bzw. Kältelast
wurde erhöht.
Gibt es eine bauliche /
anwendungsmäßige
Veränderung?
Fenster und Türen schließen /
zusätzliche Anlagen montieren.
Kein Kühlbetrieb eingestellt. Ist das “Kühl”- Symbol
eingestellt?
Einstellung des Gerätes
korrigieren.
Vorlauftemperatur im Kühlbe-
trieb zu hoch.
Beträgt die Vorlauftemperatur
ca. + 5...+ 10 °C und arbeitet
die Umwälzpumpe?
Vorlauftemperatur reduzieren.
Vorlauftemperatur im Heizbe-
trieb zu gering.
Beträgt die Vorlauftemperatur
ca. + 24...+ 45 °C und arbeitet
die Umwälzpumpe?
Vorlauftemperatur erhöhen.
Bitte beachten Sie die Fortsetzung dieser „Störungsbeseitigungs-Tabelle“ auf der nächsten Seite!
REMKO KWD...S
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