• Hij start niet op, blijft hangen in het scherm waar q-ware staat.
  Reset heeft geen effect.

  Gesteld op 10-10-2014 om 04:34 in forum Qware TB-9010 - Resistive Misbruik melden

  • die van mij heeft het zelfde probleem en ik weet ook niet wat te doen heeft u inmiddels al een oplossing
    Geantwoord op 3-11-2014 om 13:06

    Waardeer dit antwoord (11) Misbruik melden

  • Dan kan je hem weggooien mocht je garantie verlopen zijn. Update of insta nw firmware lukt dus niet.
    
    Ik heb in 2011 een tablet gekocht bij Intertoys de qware tablet 10 inch 582429.
    Echter heeft hij het nog nooit gedaan. Al eerder gebeld en toen kreeg ik het verhaal dat er een update overheen moet.
    Dit heeft niet geholpen. bij opstarten van de tablet komt na het groene android poppetje linksboven in het midden tevens linkerkant in witte tekst android te staan met een knipperende cursor en daar blijft het bij
    
    Graag hoor ik van u hoe ik de tablet nu na di drie jaar werkend krijg zonder kosten
    
    Aankoopbon nog aanwezig maar zoals ik al zei dit was 2011.
    Hij heeft dus echter nog nooit gewerkt.
    
    
    
    Om u verder te kunnen helpen hebben we het modelnummer nodig.
    Het modelnummer staat achter op de tablet en begint met QW TB******
    
    In afwachting van uw reactie
    
    Met vriendelijke groet,
    
    Qware Technical Support.
    
    Sorry had ik inderdaad moeten vermelden.
    Bij deze QWTB-9010
    
    
    U geeft aan dat de tablet nooit heeft gewerkt sinds uw aankoop in 2011.
    U geeft aan de Firmware update te hebben geinstalleerd, zonder positief resultaat.
    
    Dit tablet heeft helaas geen ingebouwde mogelijkheid het apparaat terug te zetten op de fabrieksinstellingen.
    
    Een niet-werkend tablet kan normaal gesproken onder de garantie en kostenloos kunnen worden afgehandeld.
    Voorwaarde hiervoor is wel dat u het defect binnen de garantieperiode bij ons heeft gemeld.
    
    Standaard had u 2 jaar garantie op dit tablet, beginnende vanaf de aankoopdatum.
    U heeft aangegeven het tablet in 2011 te hebben gekocht.
    Op basis van de aankoopdatum valt uw tablet op dit moment buiten de garantie.
    
    QWare biedt helaas geen reparatieservice aan voor tablets.
    Helaas kan QWare u niet verder helpen met uw verzoek.
    
    Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,
    
    Met vriendelijke groet,
    
    Jacco
    
    QWare Klantenservice.
    
    Volgens mij had ik dit al in het eerste berichtje gezet dat hij uit 2011 was. Waarom vragen jullie dan nog om welk type het gaat en dat ik een update moet doen door deze op jullie site te downloaden en dan via een sd kaartje laten opstarten etc.. in een tweede mail? en tijdens een belletje en op jullie site bij oplossingen.
    
    Rare manier zo !!
    Maar goed, nooit meer een qware en zal dit aan een een ieder mededelen en op alle tablets / android forums.
    
    Jullie zouden je moeten schamen
    
    Geantwoord op 30-1-2015 om 22:50

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen