22
Help en advies
Ik heb een probleem met het verbinding maken met mijn netwerk
• De Evoke Flow kan geen verbinding maken met draadloze netwerken die verborgen zijn of met
toegangscontrole, zoals kantoornetwerken, zonder een WEP-, WPA- of WPA2-sleutel of wachtwoord.
• De Evoke Flow moet in een positie binnen het bereik van uw draadloze netwerk zijn. De signaalsterkte
wordt nadelig beïnvloed als er muren tussen zijn. Hoewel de Evoke Flow draadloze netwerken heel
goed kan oppikken, zal de sterkte van het Wifi-signaal afhangen van uw router en uw omgeving. Als
de Evoke Flow uw draadloze netwerk niet kan detecteren, of als het signaal steeds wegvalt, plaats het
toestel dan dichter bij de router.
• Tenzij uw draadloze netwerk ‘open’ is (dit wordt meestal niet aangeraden vanwege het risico op
ongewenste toegang), moet u zorgen dat u uw WEP-, WPA- of WPA2-sleutel bij de hand hebt.
Scherm toont ‘Station not available’
• Als een station niet speelt, vertel ons dan het probleem via de pagina ‘Contact us’ op de Pure
Connect, of ga naar http://support.pure.com voor meer hulp.
Mediaspeler werkt niet
• Om uw muziekbestanden te kunnen delen met uw radio moet u FlowServer downloaden en installeren
vanaf connect.pure.com (gratis download).
• Controleer of uw computer is ingeschakeld.
•
Uw radio kan geen bestanden afspelen die beperkt zijn door middel van DRM-technologie (beheer van
digitale rechten).
• Controleer of uw muziekbestanden in een ondersteunde bestandsindeling zijn opgeslagen: MP2, MP3,
WMA4, WMA7, WMA8, WMA9, AAC (inclusief .m4a) of Real Audio.
Opmerking: Ga naar http://support.pure.com voor meer heup, stap-voor-stap begeleiding en
downloads.