Oplossing 1: 1) Zet het monitor gamma op een waarde tussen 1 en 1,5. Kijk in de
Help hoe u dit moet doen.
2) Regel in het TWAIN-venster de helderheid voor u gaat scannen.
Oorzaak2: De helderheid van de printer is niet goed afgesteld.
Oplossing 2: Stel de helderheid van uw printer in. Dit is alleen bij sommige printers
mogelijk. Kijk in de handleiding van uw printer of bij uw printer de
helderheid kan worden ingesteld.
Probleem: Het duurt heel lang om een gescande afbeelding als bijlage bij een
e-mail bericht te verzenden.
Oorzaak1: De afbeelding werd gescand met een hoge resolutie of de afbeelding
zelf is erg groot.
Oplossing1: Gebruik bij het scannen een lagere resolutie (DPI).
Oorzaak 2: Misschien is het Internet overbelast.
Oplossing 2: Probeer het later nog eens.
Probleem: De afbeelding die ik per e-mail heb verzonden ziet er op mijn
computer goed uit, maar op de computer van de ontvanger is het
beeld te donker.
Oplossing: Op beide computers moeten de instellingen van het monitor gamma
ongeveer gelijk zijn ingesteld.
Probleem: Wanneer ik op de knop Scannen klik, krijg ik een bericht dat de
schijf vol is.
Oorzaak: Uw computer heeft te weinig bronnen beschikbaar of uw vaste schijf
heeft onvoldoende vrije ruimte. Misschien heeft u bij het scannen een te
hoge resolutie ingesteld.
Oplossing: Installeer een grotere vaste schijf of scan bij een lagere resolutie.
Probleem: Ik krijg een foutmelding die zegt dat er niet naar de vaste schijf kan
worden geschreven.
Oorzaak 1: De vaste schijf heeft onvoldoende vrije ruimte om het gescande beeld te
verwerken.
Oplossing 1: Verwijder enkele programma‘s die u niet nodig heeft van de vaste schijf.
Oorzaak 2: Uw vaste schijf heeft enkele slechte sectoren of de schijf moet worden
gedefragmenteerd.
Oplossing 2: Controleer de vaste schijf met het programma voor schijfcontrole dat u
vindt bij Bureau-accessoires. Raadpleeg de Help van Windows voor
meer informatie over dit programma.
Probleem: Ik krijg een melding dat de scanner niet is gevonden.
24
