Probleem: Het duurt heel lang om een gescande afbeelding als bijlage bij een
e-mail bericht te verzenden.
Oorzaak 1: De afbeelding werd gescand met een hoge resolutie of de afbeelding
zelf is erg groot.
Oplossing 1: Gebruik bij het scannen een lagere resolutie (DPI).
Oorzaak 2: Misschien is het Internet overbelast.
Oplossing 2: Probeer het later nog eens.
Probleem: De afbeelding die ik per e-mail heb verzonden ziet er op mijn
computer goed uit, maar op de computer van de ontvanger is het
beeld te donker.
Oplossing: Op beide computers moeten de instellingen van het monitor gamma
ongeveer gelijk zijn ingesteld.
Probleem: Mijn scanner maakt een ratelend geluid wanneer ik een afbeelding
ga scannen.
Oorzaak: De scanner schakelt de overbrenging in en start het scanproces.
Oplossing: Dit geluid is normaal.
Probleem: Wanneer ik op de knop Scannen klik, krijg ik een bericht dat de
schijf vol is.
Oorzaak: Uw computer heeft te weinig bronnen beschikbaar of uw vaste schijf
heeft onvoldoende vrije ruimte. Misschien heeft u bij het scannen een
te hoge resolutie ingesteld.
Oplossing: Installeer een grotere vaste schijf of scan bij een lagere resolutie.
Probleem: Ik krijg een foutmelding die zegt dat er niet naar de vaste schijf
kan worden geschreven.
Oorzaak 1: De vaste schijf heeft onvoldoende vrije ruimte om het gescande beeld
te verwerken.
Oplossing 1: Verwijder enkele programma‘s die u niet nodig heeft van de vaste
schijf.
Oorzaak 2: Uw vaste schijf heeft enkele slechte sectoren of de schijf moet worden
gedefragmenteerd.
Oplossing 2: Controleer de vaste schijf met het programma voor schijfcontrole dat u
vindt bij Bureau-accessoires. Raadpleeg de Help van Windows voor
meer informatie over dit programma.
Probleem: Ik krijg een melding dat de scanner niet is gevonden.
Oorzaak 1: De USB-kabels zijn niet goed aangesloten.
Oplossing 1: Controleer of de kabels stevig en op de juiste poort zijn aangesloten.
24
