578412
51
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/60
Pagina verder
49
ENGLISH
49
TROUBLESHOOTING
This chapter summarizes the most common problems you could encoun-
ter with your machine.
If you are unable to solve the problem with the information below, visit
www.philips.com/support for a list of frequently asked questions or
contact the Philips hotline in your country.
Contact details can be found in the warranty booklet packed separately or
at www.philips.com/support.
Machine actions Causes Solutions
The machine does not turn
on.
The machine is not connected to
the electric network, or the power
button is in the “O” position.
Connect the machine to the electric
network and turn the power button
to the “I” position.
The drip tray gets  lled al-
though no water is drained.
Water is sometimes drained auto-
matically by the machine into the
drip tray to manage the rinsing of
the circuits and ensure optimum
machine performance.
This is a normal behaviour of the
machine.
The
light is always dis-
played on the machine.
The co ee grounds drawer has
been emptied with the machine
o .
The co ee grounds drawer must
always be emptied with the machine
on.
Co ee is not hot enough. The cups are cold. Preheat the cups with hot water.
Co ee does not have enough
crema
(see note).
The blend is unsuitable, co ee is
not freshly roasted or the grind is
too coarse.
Change co ee blend or adjust
the grind setting as explained in
the Adjusting the Ceramic Co ee
Grinder chapter.
The brew group cannot be
inserted.
The brew group is not in the o
position.
Make sure that the brew group in
the o position, as described in the
“Weekly Cleaning of the Brew Group
chapter.
The gearmotor is not in the correct
position.
Insert the drip tray and the co ee
grounds drawer. Close the service door.
Turn on the machine without inserting
the brew group. The gearmotor moves
back to the correct position. Turn o
the machine and reinsert the brew
group as described in the “Weekly
Cleaning of the Brew Group chapter.
The brew group cannot be
removed.
The brew group is out of place. Turn on the machine. Close the ser-
vice door. The brew group automati-
cally returns to the initial position.
The co ee grounds drawer is
inserted.
Remove the co ee grounds drawer
before removing the brew group.
51

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Philips-HD8821

Zoeken resetten

  • Bij het maken van de koffie giert de machine. Waar zou het probleem kunnen zitten? Gesteld op 23-7-2024 om 13:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn apparaat maalt soms leeg, terwijl voldoende bonen in het reservoir zitten. Blijkbaar vallen de bonen dan niet tussen de maalschijven? Gesteld op 10-2-2024 om 10:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Probeer eens te kijken of de ronde beschermkap bij de bonen vulling beweegbaar is.
      Zo niet dan is dit onderdeel stuk en dient u de beschermkap te vervangen en of de schroef.

      Het kan ook zijn dat de gemaalde koffie uitlaat verstopt is. Schoonmaken dus met stofzuiger.
      succes Geantwoord op 14-2-2024 om 13:55

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • de ronde beschermkap? Is dat die boven het gat zit, waar de bonen in vallen en naar de maalschuiven gedraaid worden? (die vast zit met één tor-schroefje? Geantwoord op 14-2-2024 om 17:41

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Zelfde vraag van 2022 waarop geen antwoord kwam….Mijn apparaat blijft met 2 rode lampjes knipperen. Het onderste en het bovenste. En groen links espresso-teken stabiel groen. Ik hen al 10x de Groene knop ingedrukt waardoor uit het verwarmingsstaafje links watr spuit. Normaal stoppen de lampjes daarna met knipperen. Nu dus al na heel vaak niet. Ook al 3x 30 sec uitgezet en opnieuw opgestart. Blijft zich herhalen Gesteld op 2-9-2023 om 13:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Het watercircuit moet opnieuw gevuld worden (zie handleiding p. 45). Wat bij ons helpt is om na ontkalken eerst even een kopje heet water tappen met knopje links onder. Dan geeft ie daarna nooit deze storing. Geantwoord op 5-11-2023 om 10:30

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Als ik olieverwijderingstabletten wil gebruiken. Moeten deze in de trechter voor gemalen koffie. Maar hoe start ik deze functie. Gesteld op 26-4-2022 om 13:34

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn apparaat blijft met 2 rode lampjes knipperen. Het onderste en het bovenste. En groen links espresso-teken stabiel groen. Ik hen al 10x de Groene knop ingedrukt waardoor uit het verwarmingsstaafje links watr spuit. Normaal stoppen de lampjes daarna met knipperen. Nu dus al na heel vaak niet. Ook al 3x 30 sec uitgezet en opnieuw opgestart. Blijft zich herhalen Gesteld op 9-4-2022 om 22:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Opvanglade zit vast en er is geen beweging in te krijgen. Hoe krijgfen we die weer los??? Gesteld op 14-2-2022 om 09:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
6
12
  • het koffie zet apparaat maalt wel koffie, maar geeft dubbel water ,moet er dan gauw 2 kopjes onderzetten, hoe kan ik dat weer goed krijgen ,zodat het een keer malen is en 1 bakje koffie Gesteld op 10-2-2021 om 19:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Heb je de hoeveelheid water voor 1 kopje koffie of 1 kopje espresso wel goed ingesteld?
    Lees de gebruiksaanwijzing; hierin staat vermeld hoe dat te doen.
    In resumé :Houd knopje espresso c.q. koffie ingedrukt, laat machine malen en inschenken en laat knopje pas los als gewenste hoeveelheid is bereikt. Deze hoeveelheid wordt opgeslagen en zal de volgende keer afgegeven worden. Geantwoord op 11-2-2021 om 12:03

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • bij mijn koffieapparaat brandt geen enkel lampje, hij doet niets meer ik krijg de zetgroep er niet meer uit weet iemand hoe ik dit kan oplossen Gesteld op 8-2-2021 om 08:03

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Waarschijnlijk overbodige opmerkingen, maar je weet het nooit:
      1. Heeft stopcontact spanning?
      2. Is snoer goed op apparaat aangesloten (niet scheef)?
      3. Staat aan/uitschakelaar op "I" ?
      Als apparaat spanning krijgt loopt de zetgroep automatisch terug naar startstand.
      Voor zover mij bekend heeft dit apparaat geen externe zekering, dus wordt het gevalletje garantie indien er geen spanning meer op te krijgen is. Geantwoord op 8-2-2021 om 11:47

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Ik kan nergens terug vinden wat het klepje doet in het bonenreservoir.
    Kan iemand mij dit uitleggen. Gesteld op 7-2-2021 om 13:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Heeft geen functie in deze uitvoering.
      Ik heb het niet nagezocht maar vermoed dat bij een uitgebreider apparaat hierlangs gemalen koffie (andere melange) langs gedoseerd kan worden en dus de maalfunctie uitgeschakeld wordt.
      Dat laatste is bij de HD8821 niet mogelijk. Geantwoord op 7-2-2021 om 16:19

      Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden
  • machine tijd niet gebruikt, nu branden alle 4 de lampjes rechts Gesteld op 1-2-2021 om 15:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Er kwam eerst nog maar koffie uit één pijpje. Nu nauwelijks ook meer uit overgebleven pijpje.
    Ik heb hieronder gelezen dat het met pijpje met een tandenstokertje door geprikt kan worden.
    En ook dat dat het chroom dekseltje eraf geklikt kan worden. En dat daarna duidelijk is hoe je het schuifbakje los kunt maken en kunt zien waar een blokkade zit. Maar het is me niet duidelijk hoe je dat chromendekseltje eraf kunt klikken? eraf krijgt. Kan iemand dat precies aangeven? Bij voorbaat dank. Gesteld op 15-1-2021 om 17:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Dankjewel voor de snelle en heldere reactie. Het was inmiddels al gelukt. En ook hebben we de rest kunnen demonteren. De pijpjes hebben we zoveel mogelijk schoonqemaakt. En alles weer in elkaar gezet. Nu komt er echter nauwelijks nog koffie uit de pijpjes. Dus nu weten we het even niet meer. Wordt contact opnemen met klantenservice van Philips vrees ik.. Geantwoord op 18-1-2021 om 19:52

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Verstopping zit dus dichterbij pompje (of pomje is defect...)
    Ik heb in eerder antwoord in deze rubriek al eens aangegeven hoe ik eerste probleem heb opgelost.
    In waterbak anti-kalk oplossing doen en ontkalkingsprogramma starten.
    Deze onderbreken (stekker eruit oid) en nachtje laten weken.
    Volgende morgen verder gaan met ontkalksprogramma en goed naspoelen.
    Bij mij was het euvel hierb=mee verholpen.
    Sindsdien ontkalk ikzelf elke 2 weken, ook al zit ik in een gebied met "zacht" water,
    Succes Geantwoord op 19-1-2021 om 11:17

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Dankjewel voor deze reminder. Stond inderdaad al eerder vermeld bij de mogelijke oplossingen. We gaan dit nog proberen. Geantwoord op 19-1-2021 om 12:47

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Waarvoor dient het klepje bovenop het bonenreservoir van de hd8821? Gesteld op 28-11-2020 om 13:32

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Als je zonder bonen zit, in het app. Kun je hieet gemalen koffie on doen( 1 schep ) om 1 kop koffie te zetten. Cees Geantwoord op 29-11-2020 om 10:05

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
18
  • er komt maar koffie uit 1 pijpje, hoe dit op te lossen Gesteld op 3-11-2020 om 19:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Met tandenstokertje gaatje doorprikken.
      Uitstroom is ook te demonteren d.m.v. afklikken chroom dekseltje; daarna wordt vanzelf duidelijk wat je los moet draaien om "schuifbakje" te los te maken. Nu kun je zien wat eventueel de uitstroomuitlaat blokkeert.
      Geantwoord op 5-11-2020 om 11:01

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Onze machine heeft moeite met het late uitstromen van de koffie. De drie handelingen in de handleiding om dit probleem op te lossen heb ik gedaan. Geen succes. De leidingen lijken nagenoeg verstopt. Kent iemand de oplossing? Gesteld op 8-10-2020 om 20:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik herken het probleem en heb toen het volgende gedaan:
      Kop schoonmaakazijn (of andere ontkalker) in waterreservoir en reservoir half aanvullen met water.
      Dus een stevige concentratie kalkoplosser!
      Start de ontkalkcyclus maar stop deze weer na enige minuten en zet apparaat af (stroom af)
      Laat zo de leidingen een nacht "weken" in de kalkoplosser
      De volgende morgen ontkalkcyclus weer verder laten gaan en af laten maken.
      Zoals te doen gebruikelijk afsluiten met een goede naspoelbeurt.
      Indien e.e.a. nog niet lekker doorloopt dit laten "weken" van leidingen een paar keer herhalen totdat alles goed doorloopt.
      Bij bij was het in drie keer helemaal ok.
      Sindsdien doe ik elke week een normale ontkalkbeurt met verdunde oplossing (half kopje azijn op een volle watertank) en heb er nooit geen last meer van gehad.
      Voor de compleetheid: per dag zet ik zo'n 5-7 kopjes expresso o.i.d. want aantal doorloopbeurten bepalen natuurlijk wel graad van vervuiling.
      Succes. Geantwoord op 8-10-2020 om 22:39

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn machine gent bij 1 Koop koffie water boor 2 kopjes Gesteld op 8-6-2020 om 10:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Het 3 seconden indrukken v.d ontkalk knop geeft geen resultaat. Gesteld op 14-5-2020 om 11:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Kan de leklade niet vooruit schuiven I.v.m. Blokkade door plastic klepje met ijzeren beugeltje. Gesteld op 31-3-2020 om 13:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ???
      Waar zit dat plastic klepje met ijzeren beugeltje precies?
      In het inschuifgedeelte ? links / rechts achterin/voorin?

      Geantwoord op 31-3-2020 om 17:25

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Het lekbakje met koffieafvalbakje krijg ik niet meer geplaatst in de machine. Er hangt aan de zetgroep een plastic klepje met een ijzeren beugel in de weg.
    Hoe krijg ik dat plastic klepje met beugeltje uit de weg? Gesteld op 31-3-2020 om 13:23

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
24
  • Mijn HD8821 geeft bij een of 2 kopjes koffie teveel water kopjes lopen over Gesteld op 18-2-2020 om 14:17

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • de temperatuur van het water is niet hoog,wil de temperatuur verhogen. Gesteld op 26-12-2019 om 09:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Wat is niet hoog?
      Temp voor espresso zou tussen 90-93 gr.C moeten liggen.
      Als die niet gehaald wordt zou ik het apparaat ter reparatie aanbieden want deze is door gebruiker niet af te stellen. Geantwoord op 27-12-2019 om 18:39

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • de koffie loopt langs de buitenkant van de koffietuit, moet deze dus reinigen, maar hoe maak je dit los en hoe kan je dit reinigen. (kan dit nu niet losmaken, zitten geen schroefje !) Gesteld op 10-7-2019 om 14:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe gebruik ik de reinigingstabletten? Er is niets in de handleiding van terug te vinden. Gesteld op 22-11-2018 om 13:58

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Voor zover ik begrijp is het niet nodig om leidingen in het apparaat schoon te maken met reinigingsmiddelen omdat het apparaat zichzelf telkens doorspoelt met heet water als het in of uit gebruik wordt genomen.
      Wel moet het apparaat regelmatig een antikalk behandeling ondergaan - dat staat uitgebreid in de handleiding. Geantwoord op 22-11-2018 om 17:40

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Bij één en/of twee kopjes espresso komt er veel te veel water mee. Bij één kopje genoeg om 1 1/2 kop gewone koffie te vullen.te vullen. De stekker is al een paar keer uit het stopcontact gehaald -ook voor langere tijd- maar dat geeft geen resultaat. Wat kan er aan de hand zijn? Gesteld op 24-8-2018 om 16:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb het uitgevonden: houd de koffieknop ingedrukt totdat deze gaat knipperen. Er komt nu koffie uit. Druk weer op de koffieknop als de gewenste hoeveelheid is bereikt. Deze hoeveelheid wordt opgeslagen. Succes. Geantwoord op 3-9-2019 om 10:59

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Dit was bij ons apparaat ook het geval en is op deze manier ook opgelost. Bedankt voor de info. Geantwoord op 29-1-2021 om 11:48

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • op welke onderdelen moet men het vet aanbrengen
    is moeilijk te zien in de handleiding Gesteld op 6-7-2018 om 10:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
30
  • als de bonen op zijn kan ik dan nog koffie zetten met gemalen koffie via het klepje Gesteld op 2-11-2017 om 13:07

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Wie weet hoe ik de melk goed kan opschuimen? Bij mij komt er teveel water bij zodat het niet opschuimt Gesteld op 6-9-2017 om 13:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Wij hebben hetzelfde probleem, ook bij gebruik van "opschuimmelk". De melk wordt wel warm maar er komt geen schuim. Natuurlijk gebruiken wij de schuimknop. Geantwoord op 23-9-2017 om 02:19

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik krijg de zet groep niet meer terug geplaats hij blijft ergens wringen Gesteld op 5-6-2017 om 10:57

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Gebeurde bij ons ook, vlak ervoor was stroom uitgevalen. Dus mogelijk was de stand niet goed toen wij hem eruit haalden.
      De machine moet namelijk uitstaan en bij uitzetten gaat hij naar een soort ruststand. Druk hiervoor op stop/rood, daarna aan/uit (achter) van 1 naar 0, daarna stekker eruit.
      Ook moet natuurlijk de brewgroep goed staan zoals aangegeven in de handleiding.

      Maar dat was ons probleem niet, het probleem was stand van het draaimechanisme in de machine (zwart/groen uitstekende buis met inkepingen) waar de gele holle buis van de brewgroep overheen moet glijden. Die stand was niet goed door de eerdere stroomuitval.

      Oplossing is, zonder de brewgroep er in, de machine weer te sluiten (zijdeur dicht, lekbak er weer in). Dan machine weer aanzetten. Geeft een rode driehoek maar mechanisme gaat wel naar rust stand.
      Daarna machine weer uit (stekker eruit) en brewgroep weer voorzichtig terug geplaatst, geeft een zacht clickje zoals het hoort. Geantwoord op 22-11-2017 om 11:12

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Bovenstaand is een prima tip.
    Probleem onmiddelijk opgelost na lang proberen om de zetgroep terug te plaatsen. Geantwoord op 22-7-2021 om 15:43

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Wij krijgen de zetgroep niet verwijderd. Lijkt bovenin ergens vast te zitten. Heeft iemand hier ervaring mee? Gesteld op 12-2-2017 om 10:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb er toen de stekker uitgehaald en hem daarna opnieuw aangezet, de zet groep goed aangeduwd en toen eruit gehaald.
      Succes Geantwoord op 12-2-2017 om 12:15

      Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden
  • hoe koffiemachine afzetten ? achterschakelaar af ??? Gesteld op 27-12-2016 om 20:58

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Kun je ook de sterkte van de koffie instellen sterk of minder sterk Gesteld op 1-12-2016 om 19:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
36
  • Hoelang duurt de eerste keer het opwarmen? Er zouden twee lampjes tegelijk moeten gaan branden en daarna de twee koffie icoontjes...maar alleen het driehoekje knippert na een 10 min nig steeds? Gesteld op 31-10-2016 om 20:03

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Het driehoekje is de standby-stand, druk erop en de machine kan z'n werk gaan doen.
      Dit driehoekje gaat vanuit de werkstand ook aan als de machine een tijdje niet gebruikt word.
      postropa@gmail.com Geantwoord op 31-10-2016 om 21:53

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Philips HD8821 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Philips HD8821 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 4,45 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Philips HD8821

Philips HD8821 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 56 pagina's

Philips HD8821 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info