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8. Dépannage
Contacter Philips
Avertissement : n'essayez pas de
réparer vous-même le téléviseur.
Vous pourriez gravement vous
blesser, causer des dommages
irréparables à l'appareil ou entraîner
l'annulation de votre garantie.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le
problème, reportez-vous aux questions
fréquentes (FAQ) correspondant à ce
téléviseur à la
page www.philips.com/support.
Vous pouvez également contacter le
service d'assistance clientèle Philips de
votre pays pour obtenir de l'aide. Vous
trouverez le numéro de contact dans la
brochure qui accompagne le téléviseur.
Notez le modèle et le numéro de série
de votre téléviseur avant de contacter
Philips. Ces numéros figurent à l'arrière
du téléviseur et sur l'emballage.
Téléviseur
Le téléviseur ne s'allume pas :
Débranchez le câble
d'alimentation de la prise
secteur. Attendez une minute,
puis rebranchez-le.
Vérifiez que le câble
d'alimentation est branché
correctement.
Vérifiez que la touche
d'alimentation située à la base
ou à l'arrière du téléviseur est
enfoncée.
Le téléviseur ne répond pas à la
télécommande ou aux commandes
frontales lorsqu'il est allumé :
Le démarrage du téléviseur nécessite un
certain temps. Pendant ce délai, le
téléviseur ne répond pas à la
télécommande ou aux commandes
frontales. C'est le comportement normal.
Le voyant de veille du téléviseur
clignote (rouge) :
Débranchez le câble d'alimentation de la
prise secteur. Attendez que le téléviseur
refroidisse avant de rebrancher le câble
d'alimentation. Si le voyant clignote à
nouveau, contactez le Service
consommateurs Philips.
Vous avez oublié le code de
déverrouillage de la fonction de
verrouillage parental :
Saisissez « 8888 ».
La langue du menu TV est incorrecte :
Sélectionnez la langue de votre choix
pour le menu TV.
Pour plus de détails, consultez la section
Configuration du téléviseur >
Configuration PBS > Langue du menu
Configuration PBS (page 29).
Lors de la mise en marche, de l'arrêt
ou de la mise en veille du téléviseur,
un grincement se produit au niveau
du châssis :
Aucune action n'est nécessaire. Ce
grincement provient de l'extension et de
la contraction normales du téléviseur lors
des variations de température. Les
performances de l'appareil n'en sont pas
affectées.
Lorsque le téléviseur est en mode
veille, un écran de démarrage
s'affiche, puis retourne en mode
veille :
Ce phénomène est normal. Lorsque le
téléviseur est débranché du secteur puis
rebranché, l'écran de démarrage
apparaît au prochain démarrage.
Pour rallumer le téléviseur à partir du
mode veille, appuyez sur la touche
de la télécommande ou sur une touche
quelconque de la façade du téléviseur.
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