628876
96
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/107
Pagina verder
28
Help and Support
28.1
Register your TV
Register your TV and enjoy a range of benefits
including full support (including downloads),
privileged access to information about new products,
exclusive offers and discounts, the chance to win
prizes and even participate in special surveys about
new releases.
Go to www.philips.com/welcome
28.2
Using Help
This TV offers help on screen
.
Open Help
Press the
key (blue) to open Help immediately.
Help will open on the chapter that is most relevant to
what you are doing or what is selected on TV. To look
up topics alphabetically, press the colour
key
Keywords .
To read the Help as a book, select Book.
You can also open
Help in the Home menu or
TV menu.
Before you execute the Help instructions, close Help.
To close Help, press the colour key
Close .
For some activities, like Text (Teletext), the colour
keys have specific functions and cannot open Help.
TV Help on your tablet, smartphone or computer
To carry out extended sequences of instructions more
easily, you can download the TV Help in PDF format
to read on your smartphone, tablet or
computer. Alternatively, you can print the relevant
Help page from your computer.
To download the Help (user manual) go
to www.philips.com/support
MTK_v20_20160314
28.3
Troubleshooting
Switch On and Remote Control
The TV does not switch on
• Disconnect the power cable from the power outlet.
Wait for one minute then reconnect it.
• Make sure that the power cable is securely
connected.
Creaking sound at startup or switch off
When you are switching the TV on, off or to standby,
you hear a creaking sound from the TV chassis. The
creaking sound is due to the normal expansion and
contraction of the TV as it cools and warms up. This
does not affect performance.
TV does not respond to the remote control
The TV requires some time to start up. During this
time, the TV does not respond to the remote control
or TV controls. This is normal behaviour.
If the TV continues to be unresponsive to the remote
control, you can check if the remote control is working
by means of a mobile phone camera. Put the phone
in camera mode and point the remote control to the
camera lens. If you press any key on the remote
control and you notice the infra red LED flicker
through the camera, the remote control is working.
The TV needs to be checked.
If you do not notice the flickering, the remote control
might be broken or its batteries are low.
This method of checking the remote control is not
possible with remote controls which are wirelessly
paired with the TV.
The TV goes back to standby after showing the
Philips startup screen
When the TV is in standby, a Philips startup screen is
displayed, then the TV returns to standby mode. This
is normal behaviour. When the TV is disconnected
and reconnected to the power supply, the startup
screen is displayed at the next startup. To switch on
the TV from standby, press
on the remote control
or on the TV.
The standby light keeps on blinking
Disconnect the power cable from the power outlet.
Wait 5 minutes before you reconnect the power
cable. If the blinking reoccurs, contact Philips TV
Consumer Care.
Channels
No digital channels found during the installation
See the technical specifications to make sure that
your TV supports DVB-T or DVB-C in your country.
Make sure that all cables are properly connected and
that the correct network is selected.
Previously installed channels are not in the channel
96
96

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Philips-43PUS6501

Zoeken resetten

6
12
  • aansluiten op HDMI 3 ingang Geantwoord op 25-1-2018 om 22:13

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Waarom heb ik geen geluid als ik de hdmi kabel in hdmi poort 1 2 druk en we gelui als ik dat in hdmi 3 of 4 druk
    Gesteld op 20-7-2016 om 15:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Denk dat het merendeel dit probleem heeft.
    Wie heeft een probleem dat de klank steeds wegvalt en je de tv moet afleggen voor een tiental minuten om terug klank te hebben?
    Dealer is met verlof en kan hem dus nu niet bereiken. Geantwoord op 23-7-2016 om 19:55

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Bij het aanzetten van de tv slaat deze weer uit soms tot tweemaal toe voordat het beeld verschijnt.
    Na verschijnen van het Philips logo wordt het beeld zwart en gaat de tv uit ?! Gesteld op 6-7-2016 om 20:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Wordt de juiste afstandsbediening gebruikt?
      Voor aan-en uitzetten gebruik ik de bijbehorende Philips afstandsbediening en voor - in mijn geval - het kiezen van programma's de kpn afstandsbediening.
      Yvonne Iedema Geantwoord op 10-7-2016 om 18:38

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Doe ik ook dus dat is niet het probleem... Geantwoord op 10-7-2016 om 20:12

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Bij het spelen van de tv gaat het geluid uit en komt niet meer terug. Bij uitschakelen en terug inschakelen is er dan ook geen geluid. Pas bij volledige stroomafsluiting en heropstarten is het geluid er terug. Wat zou dit probleem kunnen veroorzaken? Dank Gesteld op 24-6-2016 om 18:43

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Heb sedert augustus verleden jaar hetzelfde probleem. Mijn ouders kochten een tv waarvan na een paar dagen het geluid uitviel. We hebben de tv terug naar de winkel gedaan en kregen die na een kleine week terug omdat er niets aan was. We kregen de raad om hem te herinstalleren zodanig dat we enkel nog via digitaal konden kijken, dus geen analoge programma's meer geinstalleerd. Na een paar dagen terug hetzelfde probleem. Gemaild naar Philips tot ze het beu waren om uitleg en om een nieuw toestel te krijgen. Kreeg altijd hetzelfde antwoord:

    Geachte heer,

    Bedankt voor uw vraag. Naar aanleiding hiervan willen wij u graag de volgende informatie verstrekken.

    Vervelend dat er nog problemen zijn.

    De nieuwste televisies hebben vaak veel ontwikkelingen qua software betreft, ook bij de televisie van uw ouders is dit weer het geval.

    Vriendelijk verzoek ik u alle onderstaande stappen uit te voeren ;

    Software accepteren
    Ik kon uw televisie traceren en constateerde dat de software niet up to date is. Ik heb deze inmiddels gestuurd, u kunt de televisie weer aanzetten. Binnen enkele minuten ontvangt u een melding omtrent nieuwe software. Vriendelijk verzoek ik u de software te accepteren & te aanvaarden.

    Herinstalleren van de televisie. Dit is belangrijk om de software goed te laten functioneren NA de update:

    Dit artikel is alleen van toepassing op Android toestellen uit 2015 en 2016

    Situatie
    Na de eerste installatie kan de televisie opnieuw worden geïnstalleerd via een optie in het televisiemenu.

    Checklist
    Zorg ervoor dat
    • de batterijen op de juiste wijze in de afstandsbediening zijn geplaatst
    • het netsnoer goed is aangesloten op de televisie en op een wandstopcontact

    Antwoord
    Wanneer de televisie (opnieuw) wordt geïnstalleerd, worden alle televisie-instellingen ingesteld op de standaardwaarden.

    1. Opnieuw installeren van een eerder geïnstalleerde televisie
    Ga als volgt te werk om het opnieuw installeren van de televisie handmatig te starten:
    Druk op de knop Home op de afstandsbediening, blader omlaag en druk op OK in [Algemene instellingen] (General Settings). Blader in het volgende menu omlaag naar [TV opnieuw installeren] (Reinstall TV).

    Om alle televisie-instellingen te verwijderen en het eerste installatieproces te starten, bevestigt u de optie met de knop OK op de afstandsbediening.

    Een televisie kan niet selectief zijn. De hdmi 3 & 4 dienen gebruikt te worden voor het aansluiten van externe apparaten ivm de hdmi aansluiting.
    Indien een televisie soms wel soms geen geluid heeft is er geen defect, de televisie heeft OF wel OF geen geluid. Ook zal het geluidsprobleem met EN dvd EN tv EN smart tv moeten zijn.

    Mocht na bovenstaande nog een probleem voordoen is het verstandig de winkel te contacten, ik gaf eerder al aan dat dit bij kleine televisies ( tot 44 inch ) van toepassing is, wij kunnen u dan niet helpen:

    Situatie
    De functionaliteit van de TV kan niet hersteld worden middels de geboden troubleshoot stappen en de TV moet ter reparatie worden aangeboden.

    Antwoord
    Wanneer er geen verdere schriftelijke of telefonische ondersteuning geboden kan worden door het Philips TV Support team en het probleem een defect in de TV lijkt te zijn, dient een reparatie te worden aangevraagd.

    Wij verzoeken u vriendelijk de TV naar de winkel van aankoop te brengen. De winkel zal het reparatieproces vervolgens in werking zetten en zal ook uw contact zijn met betrekking tot de reparatie door het door Philips erkende service centrum.

    Opmerking: zorg ervoor dat de aankoopbon bij de TV is gevoegd wanneer het reparatieproces door de winkel wordt gestart.

    Met vriendelijke groet,

    Herinstalleren lukt dus niet. Volgens de winkel is er niets aan. Resultaat, hou je tv maar en schakel de stroom regelmatig maar uit om terug klank te hebben.
    Oh ja, de winkel waar we hem gekocht hebben is ondertussen definitief gesloten. Geantwoord op 3-1-2017 om 08:43

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • KUNT U HET GELUID VAN MIJNTELEVIE TERUG OPSTARTEN Geantwoord op 4-9-2020 om 14:13

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Philips 43PUS6501 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Philips 43PUS6501 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 2,47 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Philips 43PUS6501

Philips 43PUS6501 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 112 pagina's

Philips 43PUS6501 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 117 pagina's

Philips 43PUS6501 Gebruiksaanwijzing - Français - 117 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info