514629
42
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/55
Pagina verder
40
7. Klantenzorg En Garantie
7. Klantenzorg En Garantie
7.1 Het beleid van Philips m.b.t. pixeldefecten in
platte beeldschermen
Philips streeft ernaar producten van de hoogste
kwaliteit te leveren. Wij gebruiken een aantal van
de meest geavanceerde productieprocessen in
de branche en oefenen strikte kwaliteitscontrole
uit. Pixel- of subpixeldefecten in de tft-schermen
die gebruikt worden voor platte beeldschermen
kunnen soms echter niet worden vermeden. Geen
enkele fabrikant kan garanderen dat alle panelen
vrij van pixeldefecten zijn, maar Philips garandeert
dat elke monitor die een onaanvaardbaar aantal
defecten heeft onder garantie zal worden
gerepareerd of vervangen. Deze mededeling
geeft een uitleg van de verschillende soorten
pixeldefecten en definieert het aanvaardbare
defectenniveau voor elk soort. Om voor reparatie
of vervanging onder garantie in aanmerking te
komen, moet het aantal pixeldefecten in een tft-
scherm deze aanvaardbare niveaus overschrijden.
Bijvoorbeeld niet meer dan 0,0004 % van de
subpixels in een monitor mag defect zijn. Omdat
sommige soorten of combinaties van pixeldefecten
eerder opgemerkt worden dan anderen, stelt
Philips bovendien de kwaliteitsnormen daarvoor
zelfs hoger. Deze garantie is wereldwijd geldig.
Pixels en subpixels
Een pixel, of beeldelement, is samengesteld uit
drie subpixels in de hoofdkleuren rood, groen en
blauw. Een groot aantal pixels tezamen vormen
een beeld. Wanneer alle subpixels van een
pixel verlicht zijn, verschijnen de drie gekleurde
subpixels samen als een enkele witte pixel.
Wanneer ze allemaal donker zijn, verschijnen de
drie gekleurde subpixels samen als een enkele
zwarte pixel. Andere combinaties van verlichte en
donkere subpixels verschijnen als enkele pixels van
andere kleuren.
Soorten pixeldefecten
Pixel- en subpixeldefecten verschijnen op
verschillende manieren op het scherm. Er zijn
twee categorieën pixeldefecten en een aantal
verschillende soorten subpixeldefecten in elke
categorie.
Heldere puntdefecten
Heldere puntdefecten doen zich voor als pixels
of subpixels die altijd verlicht of 'aan' zijn. Dat
wil zeggen, een heldere punt is een subpixel die
duidelijk afsteekt op het scherm als de monitor
een donker patroon weergeeft. Dit zijn de
mogelijke soorten Heldere puntdefecten:
Eén verlichte rode, groene of blauwe subpixel
Twee naast elkaar gelegen verlichte subpixels:
- rood + blauw = paars
- rood + groen = geel
- groen + blauw = cyaan (lichtblauw)
42

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Philips-241S4L

Zoeken resetten

  • Wij werken op ons kantoor met flexplekken, en laptops die per werkplek 2 Philips 241S4L monitoren kunnen aansluiten over met een HDMI-kabel en een VGwaA-kabel.
    Nu zijn er 2 werkplekken waar als een Monitor wordt aangesloten de melding komt dat de resolutie niet goed staat (Use 1920x1080 for best result) Echter die resolutie is niet beschikbaar omdat de monitor niet herkend wordt als een Philips, maar als een (standaard) pnp-monitor, waarbij de hoogst beschikbare resolutie 1024x768 is.
    Aan de drivers kan het niet liggen, want als de laptop op andere werkpekken wordt aangesloten worden beide Philipsmonitoren wel goed herkend over zowel HDMI als VGA.
    Het lijkt erop dat de monitor zichzelf niet als Philips 241S4L bekend maakt. Hoe is dit probleem te tackelen? Gesteld op 26-3-2014 om 08:51

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Opgelost: Met de vervanging van de VGA-kabel bleek de monitor wel goed herkend te worden. Geen idee waar de oude kabel fout ging, want kleuren etc. werden allemaal wel goed weergegeven (waardoor we de vervanging dus niet gelijk hebben gedaan)
      't Is een oplossing die voor een volgende misschien gelijk zal voldoen ipv zoals bij ons eerste een flinke zoektijd te spenderen naar resolutieinstellingen ;>( Geantwoord op 26-3-2014 om 09:08

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Philips 241S4L bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Philips 241S4L in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,34 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info