● Se han realizado reparaciones, modificaciones o alteraciones del producto por parte de
personas o empresas de servicios no autorizadas;
● Se han ocasionado daños por accidentes tales como tormentas eléctricas, agua o fuego,
uso indebido o negligencia, entre otros;
● Existen problemas de recepción debidos a las condiciones de la señal o a sistemas de cable
o antena externos a la unidad;
● Los defectos han sido producidos por un uso abusivo o anómalo del monitor;
● El producto requiere trabajos de modificación o adaptación para poder cumplir las normas
técnicas locales o nacionales, circunstancia aplicable a los países para los que el producto
no haya sido originalmente diseñado, fabricado, homologado y/o autorizado. En
consecuencia, siempre convendrá comprobar si el producto puede usarse en un país
determinado.
● Adviértase que la garantía Philips F1rst Choice no cubre aquellos productos que
originalmente no hayan sido diseñados, fabricados, homologados y/o autorizados para el
uso en países cubiertos por dicha garantía. En estos casos se aplicarán las condiciones de
la garantía mundial de Philips.
A un solo clic de distancia
Si surge algún problema, le recomendamos leer atentamente las instrucciones de uso o visitar el
sitio web www.philips.com/support como ayuda complementaria.
A una sola llamada de distancia
Con el fin de evitar molestias innecesarias, le recomendamos leer atentamente las instrucciones de
uso o visitar el sitio web www.philips.com/support como ayuda complementaria antes de contactar
con el servicio de atención al cliente de Philips.
Para agilizar la resolución del problema, prepare la siguiente información antes de ponerse en
contacto con el servicio de atención al cliente de Philips:
● Número de tipo Philips
● Número de serie Philips
● Fecha de compra (puede requerirse justificante)
● Procesador del equipo informático:
❍ 286/386/486/Pentium Pro/memoria interna
❍ Sistema operativo (Windows, DOS, OS/2, MAC)
❍ ¿Programa de fax/módem/Internet?
● Otras tarjetas instaladas
El proceso también podrá acelerarse si dispone de la siguiente información:
● Justificante de compra en el que figure: fecha de compra, nombre del distribuidor, modelo y
número de serie del producto.
● Dirección completa para recoger el monitor defectuoso y entregar el modelo de recambio.
file:///D|/My%20Documents/dfu/200P6/espanol/warranty/war_1st.htm (2 of 3)2005-09-15 1:09:57 PM
