• Hallo,
  Ik heb een probleem met mijn Pelgrim AM975, inductiekookplaat.
  Ik heb een pan met te koken inhoud (pan gemaakt voor inductie en ik werk er al jaren mee) op kookzone rechtsvoor staan en ik zet de plaat aan. Na korte tijd schakelt de kookzone uit. De displays van kookzone rechtsvoor en rechtsachter geven 8.8 weer, kookzone rechtsvoor geeft code r5, schakelt uit en weer aan. Hij stelt de kookzone weer in waar hij het laatst op stond. Dan schakelt hij weer uit, wederom de weergave 8.8, wederom code r5, en opnieuw inschakelen. Dit herhaalt zich tot ik de kookzone helemaal uitschakel. Wat is er aan de hand en wat kan ik er aan doen?
  Bij voorbaat dank, Patricia.

  Gesteld op 14-12-2017 om 21:05 in forum Pelgrim AM 975 Misbruik melden

  • U kunt het apparaat resetten. Dit doet u door het apparaat minstens een half uur stroomloos te maken. Het elektronisch geheugen van het apparaat wordt dan gewist, waardoor mogelijk de storing verholpen is.
     
    U haalt hiervoor de stekker uit het stopcontact. Kunt u niet bij de stekker, schakel dan de desbetreffende groep in de meterkast uit. Het apparaat op de gewone manier uitzetten (met de schakelaar) heeft geen effect.
    
    www.pelgrimservice.nl Geantwoord op 15-12-2017 om 09:23

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

  • Ik heb dit gedaan. Bij het uitproberen van de betreffende plaat ging hij opnieuw het 8.8, code r5 en opnieuw inschakelen rondje in. Wel een stuk sneller en ik kreeg hem niet normaal uitgeschakeld. Ik wilde niet meteen opnieuw de stekker er uit trekken en heb de aan/uit knop lang ingetoetst zodat hij op kinderslot ging. Daarna opnieuw ingeschakeld en alle overige kookzones eerst getest, te beginnen aan de linker kant. Als laatste rechtsvoor nog maar een keer ingeschakeld en ik heb er normaal water op gekookt (leek me wel een goede test) Het lijkt opgelost. Ik heb de bedoeling morgen nog even te laten weten of hij het dan ook nog doet want dan kook ik met meerdere kookzones, lijkt me de beste test. Geantwoord op 15-12-2017 om 22:43

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Met 'ik heb dit gedaan' bedoel ik een half uur stroomloos maken. Geantwoord op 15-12-2017 om 22:44

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Het is wat verder in de week geworden maar ik heb bemerkt dat de oplossing gewerkt heeft.
    Bij deze wil ik Pelgrimservice bedanken voor het antwoord. Verder wil ik Pelgrim feliciteren met de kwaliteit van haar producten want we hebben deze inductieplaat al 18 jaar in gebruik. Ik ben er nog steeds zeer tevreden mee en ik ben blij als bedrijven zulke goede kwaliteit leveren en de ondersteuning om de kwaliteit te behouden. Geantwoord op 18-12-2017 om 21:50

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen