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Foire aux questions
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Problème Mesures à prendre
Écran
Image désordonnée,
parasites
t
Réglez sur [P-NR] dans le menu Image (pour éliminer les parasites). (p.30)
t
Vérifiez la présence d’appareils électriques à proximité (voiture, motocyclette, lampe fluorescente).
Aucune image ne s’affiche
t
Loption [Contraste], [Luminosité] ou [Couleur] du menu Image est-elle réglée sur la
valeur minimum?
(p.30)
Image floue ou déformée
(pas de son, ou volume bas)
t
Réglez de nouveau les chaînes. (p.38,39)
Une image anormale
s’affiche
t
Éteignez le téléviseur à l’aide de son interrupteur principal, puis rallumez-le.
t
Si le problème persiste, initialisez tous les réglages [Réglage usine] (p.51)
Son
Aucun son nest émis
t
Loption “Coupure du son est-elle activée? (p.8)
t
Le volume est-il réglé au minimum?
Le niveau du son est bas ou
le son est déformé
t
Il se peut que la réception du signal sonore soit mauvaise.
t
Réglez [MPX] (p.32) dans le menu Son sur [Mono]. (Mode analogique uniquement)
HDMI
Le son est anormal
t
Réglez le paramètre de son de l’appareil raccordé sur “2ch L.PCM”.
t
Vérifiez le réglage [Entrée HDMI1 / 2] dans le menu Son. (p.33)
t
En cas de problème de connexion du son numérique, sélectionnez la connexion de
son analogique.
(p.101)
L’image d’un appareil
externe est anormale
lorsqu’il est raccordé par la
borne HDMI
t
Assurez-vous que le câble HDMI est bien connecté. (p.94)
t
Éteignez le téléviseur et l’appareil raccordé, puis rallumez-les.
t
Vérifiez le signal d’entrée de l’appareil raccordé. (p.103)
t
Utilisez un appareil conforme à EIA/CEA-861/861D.
Réseau
Impossible de se connecter
au réseau
t
Vérifiez la connexion du câble LAN ou de l’adaptateur réseau sans fil. (p.75)
t
Vérifiez les connexions et les réglages. (p.75 - 80)
t
Vérifiez l’équipement réseau et l’environnement du réseau.
t
Il est possible que le routeur ne soit pas configuré pour émettre automatiquement
une adresse IP. Si l’administrateur réseau préfère attribuer une adresse IP, configurez-
en une manuellement. (p.77)
t
Il est possible que le routeur utilise un filtrage d’adresse MAC (paramètre de sécurité).
Vérifiez l’adresse MAC de ce téléviseur (p.80) et configurez le routeur pour quil puisse l’utiliser.
t
Si le problème persiste, consultez votre prestataire de services Internet ou votre
compagnie de télécommunications.
Impossible de sélectionner
les fichiers pendant des
opérations DLNA
t
Est-ce que le serveur multimédia de l’appareil connecté est préparé ? (p.74)
t
Vérifiez le format des données applicables. (p.98)
Impossible d’utiliser
VIERAConnect
t
Vérifiez les connexions et les réglages. (p.75 - 80)
t
Le serveur ou la ligne connectée sont peut-être occupés actuellement.
Autre
Le téléviseur ne s’allume pas
t
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché dans la prise.
Le téléviseur entre en “Mode
de veille
t
La fonction de mise en veille automatique est activée. (p.9)
t
Le téléviseur entre en “Mode de veille” environ 30 minutes après la fin de la diffusion analogique.
La télécommande ne
fonctionne pas ou
fonctionne de manière
sporadique
t
Les piles sont-elles bien insérées? (p.7)
t
Le téléviseur a-t-il été allumé?
t
Les piles sont peut-être faibles. Remplacez-les.
t
Pointez la télécommande directement vers l’avant du téléviseur (dans un rayon de
7m et sous un angle de 30degrés depuis l’avant du téléviseur).
t
Placez le téléviseur à l’écart des rayons du soleil ou autres sources de lumière intense,
pour éviter qu’elles ne brillent sur le capteur de signal de télécommande du téléviseur.
Des parties du téléviseur
chauffent
t
Même lorsque la température des parties des panneaux avant, supérieur et arrière
augmente, celle-ci ne représente pas un problème en termes de performances de qualité.
Le panneau LCD bouge
légèrement si vous le
poussez avec le doigt
Des sons parasites peuvent
se faire entendre
t
La flexibilité du cadre du panneau dispose d’une marge de tolérance afin d’éviter
tout endommagement de ce dernier.
t
Le panneau peut bouger légèrement si vous le poussez avec le doigt, et des sons
parasites peuvent se faire entendre. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
Un message d’erreur de
surintensité apparaît
t
Le périphérique USB connecté peut causer cette erreur. Retirez le périphérique,
éteignez le téléviseur à l’aide de son bouton marche/arrêt, puis rallumez-le.
t
Vérifiez si des objets étrangers se trouvent dans le port USB.
Un message d’erreur
apparaît
t
Suivez les instructions du message.
t
Si le problème persiste, consultez votre distributeur local Panasonic ou le centre de
services agréé.
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