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Dépannage
Avant de faire appel à un dépanneur, identi ez les symptômes et effectuez les véri cations simples indiquées ci-dessous.
Symptômes
Véri cations
Image Son
Interférences Son bruyant
Appareils électriques
Automobiles / motos
Lampe uorescente
Image normale Pas de son
Volume
(Véri ez si la fonction de coupure du son a bien été activée sur la télécommande.)
Pas d’image Pas de son
Non branché dans la prise secteur
Interrupteur non mis sur marche
Réglage du Contraste et de la Luminosité/Volume
(Véri ez en appuyant sur l’interrupteur d’alimentation ou sur la touche de veille de la
télécommande.)
Pas d’image Son normal
Si vous entrez un signal possédant un système de couleur, un format ou une fréquence
non applicable, seule l’indication de la borne d’entrée sera af chée.
Pas de
couleurs
Son normal
Commandes des couleurs réglées au niveau minimum (reportez-vous à la page 23, 24)
Système des couleurs (reportez-vous à la page 38)
La télécommande ne fonctionne pas. Véri ez que les piles ne sont pas complètement épuisées et, dans le cas contraire,
assurez-vous qu’elles sont correctement insérées.
Assurez-vous que le capteur de signal de télécommande n’est pas exposé à la lumière
extérieure ou à une source de lumière uorescente intense.
Assurez-vous que vous utilisez la télécommande conçue spécialement pour cet appareil.
(Cet appareil ne peut être commandé avec aucune autre télécommande.)
L’appareil émet parfois un craquement. Si vous ne notez aucune anomalie pour l’image ou le son, cela signi e que ce craquement
provient du cabinet, ce dernier subissant de très légères contractions en réponse aux
variations de température dans la pièce. Cela n’affecte en rien la performance et le bon
fonctionnement général de l’appareil.
Le haut ou le bas de l’image est coupé sur l’écran
lorsque j’utilise la fonction de zoom.
Ajustez la position de l’image sur l’écran.
Des parties de l’image disparaissent au haut et au bas
de l’écran lorsque j’utilise la fonction de zoom.
Lors de l’utilisation d’un programme logiciel vidéo (tel qu’un programme de format cinéma)
enregistré dans un format plus large que celui du mode 16:9, des zones blanches et
séparées de l’image sont formées au haut et au bas de l’écran.
J’entends des sons qui proviennent de l’intérieur de
l’appareil.
Lors de la mise sous tension, il se peut que le son émis par l’entraînement du panneau
d’af chage soit audible: Cela est normal et n’indique aucun dysfonctionnement.
Des parties de l’appareil deviennent chaudes.
Même lorsque la température des parties des panneaux avant, supérieur et arrière augmente,
ceci ne représente pas un problème en termes de performances ou de qualité.
L’alimentation est coupée automatiquement de façon
inattendue.
Véri ez les paramètres de “PC Gestion alimentation”, “DVI-D Gestion alimentation”,
“Arrêt sur absence de signal”et “Arrêt sur absence d’activité” dans le menu Con guration.
Aucun d’entre eux ne peut dé ni sur “Oui (Activer)”. (reportez-vous à la page 31)
Le témoin d’alimentation clignote en rouge.
Il est possible qu’il y ait un dysfonctionnement. Veuillez contacter un centre de service agréé.
Cet écran à plasma fait usage d’un traitement image spécial. Il en résulte que selon le type du signal appliqué à l’entrée, il léger décalage peut
se fait sentir entre l’image et le son. Cela ne traduit pas une anomalie de fonctionnement.
Panneau de l’écran plasma
Symptômes Véri cations
L’écran s’assombrit légèrement lorsque des images
lumineuses à mouvement minimal sont af chées.
L’écran s’assombrit légèrement lorsque les photos ou images xes d’un ordinateur, ou
autres images à mouvement minimal sont af chées sur une période prolongée. Cela sert
à réduire la rémanence sur l’écran et à allonger la durée de service de l’écran: Cela est
normal et n’indique aucun dysfonctionnement.
L’image met du temps à apparaître. L’unité traite numériquement les différents signaux pour reproduire des images esthétiques.
Ainsi, il faut parfois attendre un moment pour que l’image apparaise lorsque l’alimentation
est activée, une fois l’entrée commutée.
Les bords de l’image scintillent. Il se peut que les bords de l’image semblent scintiller dans les parties à mouvement
rapide de l’image, à cause des caractéristiques du système utilisé pour l’entraînement
du panneau: Cela est normal et n’indique aucun dysfonctionnement.
La luminosité, des deux côtés de l’image, change
en mode 4:3.
Lorsque vous regardez les panneaux latéraux avec le réglage “Haut” ou “Milieu”, il se
peut que la luminosité, des deux côtés de l’image, change suivant le type de programme
af ché: Cela est normal et n’indique aucun dysfonctionnement.
Certaines parties de l’écran ne s’allument pas.
Le panneau de l’écran plasma est fabriqué en utilisant une technologie de très haute précision;
toutefois, il est possible que parfois certaines parties de l’écran ne reproduisent pas certains éléments
de l’image ou que des taches lumineuses y apparaissent. Ceci n’est pas une anomalie.
Des rémanences apparaissent
Ne conservez pas une image xe af chée sur l’écran pendant une longue période car cela
peut produire une image rémanente sur l’écran plasma. Parmi les images xes possibles,
citons, les logos, les images des jeux vidéo, les images informatiques, les télétextes et
les images af chées dans le format 4:3.
Remarque:
De la rémanente permanente sur l’écran plasma étant causée par l’af chage continu d’une
image xe, il ne s’agit pas d’un vice de fonctionnement et par conséquent cela n’est pas
couvert par la garantie. Ce produit n’est pas conçu pour af cher des images xes pendant
une période prolongée.
[Pour le TH-50PH30ER]
Un bruit de ron ement peut être entendu de l’appareil
d’af chage.
L’appareil d’af chage contient un ventilateur de refroidissement pour dissiper la chaleur générée
pendant le fonctionnement. Le bruit de ron ement est causé par la rotation du ventilateur et
n’est pas un mauvais fonctionnement.
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