FAQ
Avant de demander toute réparation ou assistance, veuillez suivre ces indications simples pour résoudre le problème.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur Panasonic ou le Centre d’attention à la clientèle
Panasonic pour une assistance.
Points blancs ou
ombre sur les
images (bruit)
•
Vérifi ez la position, l’orientation et
le raccordement de l’antenne.
Aucun programme
DVB présenté après
la Confi guration auto
•
Vérifi ez l’émetteur DVB.
•
Ajustez le sens de l’antenne
vers un autre émetteur installé à
proximité.
•
Vérifi ez la transmission
analogique, si la qualité d’image
est médiocre, vérifi ez l’antenne
et contactez le revendeur le plus
proche.
Interférence ou image
fi gée / escamotée
dans le mode DVB
•
Vérifi ez “Etat du Signal”. (p. 25)
Si “Qualité du signal” ou “Intensité
du signal” s’affi che en rouge,
vérifi ez l’antenne.
Si le problème persiste, contactez
votre revendeur Panasonic local.
•
Utilisez le bouton Marche / Arrêt
pour éteindre le téléviseur, puis
rallumez-le.
Les images provenant
d’un appareil raccordé
sont déformées lorsque
l’appareil est raccordé
via la prise HDMI
•
Est-ce que le câble HDMI est raccordé
correctement ? (p. 30)
•
Mettez le téléviseur et l’appareil hors
tension, puis à nouveau sous tension.
•
Vérifi ez le signal d’entrée provenant de
l’appareil. (p. 35)
•
Utilisez un appareil compatible avec
EIA/CEA-861/861B.
La télécommande ne
fonctionne pas
•
Les piles sont-elles correctement mises en
place ? (p. 6)
•
Est-ce que le téléviseur est allumé ?
Problème Mesures
Le logo
apparaît aux quatre
coins de l’écran.
Ecran
Le contraste est
diminué
Une seule portion de
l’écran reste sombre
Image chaotique,
discordante
Aucune image ne
s’affi che.
Image fl oue ou
déformée
(pas de son ou volume faible)
Ni l’image ni le son ne
sont émis.
•
La fonction pour empêcher l’apparition d’une image
rémanente est activée.
(Il ne s’agit pas d’un symptôme de défaillance)
● L’économiseur d’écran est activé si le téléviseur n’est
pas opéré pendant un certain temps en mode AV.
● Le contraste est diminué lorsque le radio, menu, etc.
dure quelques minutes.
● Effet “image rémanente” (p. 5)
•
Un pixel ou un point luminescent peut parfois disparaître
sur les écrans plasma.
(Il ne s’agit pas d’un symptôme de défaillance)
•
Réglez “P-NR” dans le menu Image (pour retirer le bruit).
(p. 16)
•
Vérifi ez les appareils électriques à proximité
(voiture, moto, lampe fl uorescente).
•
Est-ce que “Couleur” ou “Contraste” dans le menu Image
est réglé au minimum ? (p. 16)
•
Réinitialisez les chaînes. (p. 20 et 24)
•
Certains programmes peuvent ne pas être reçus lorsque
des signaux d’antenne et de télévision par câble sont
reliés au téléviseur via un mélangeur. Le cas échéant,
reliez directement le signal d’antenne ou de télévision par
câble au téléviseur.
•
Est-ce que le téléviseur est en “mode AV” ?
•
Est-ce que le cordon d’alimentation est branché sur la
prise de courant ?
•
Est-ce que le téléviseur est allumé ?
•
Vérifi ez le menu Image (p. 16) et le volume.
•
Foire aux questions
Pour les clients utilisant une
antenne intérieure
Pour obtenir une image DVB de bonne qualité, il
est important de recevoir un signal DVB de bonne
qualité. Dans ce but, vérifi ez “Etat du Signal” dans
le Menu tuning (p. 25). Un niveau d’au moins 5 est
nécessaire pour fournir une bonne image. Il peut
s’avérer nécessaire de rectifi er la position et le sens
de l’antenne pour obtenir le meilleur résultat possible.
