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Packard Bell OneTwo Handleiding

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40 - Schnellstart- und Störungsbeseitigungsleitfaden
Vorsicht: Achten Sie darauf, dass der Netzstecker nicht an der Steckdose angeschlossen ist, bevor Sie das
Netzkabel auf der Rückseite des Computers anschließen bzw. abtrennen.
Trennen Sie zusätzliche Geräte ab oder entfernen Sie sie:
Ein fehlerhaftes Gerät oder ein fehlerhafter kann in bestimmten Situationen der Grund dafür sein, dass sich der Computer
nicht starten lässt.
Entfernen externer Zusatzgeräte
Bei diesen Geräten kann es sich um einen Drucker, einen Scanner, ein Modem usw. handeln.
1. Trennen Sie alle externen Geräte von Ihrem Computer ab, ausgenommen das Monitorkabel und die Tastatur.
2. Versuchen Sie, den Computer neu zu starten, und überprüfen Sie, ob er richtig funktioniert.
3. Falls nicht, starten Sie den Computer ohne Tastatur und Maus neu. Sollte sich das Problem dadurch beheben lassen,
wenden Sie sich bitte an das Kundendienstcenter.
Entfernen interner Zusatzhardware
Bei interner Hardware kann es sich um zusätzliche Speichermodule, eine Netzwerkkarte usw. handeln.
1. Entfernen Sie alle internen Geräte, die Sie installiert haben. Falls ein Gerät von einer dritten Person installiert wurde,
sollten Sie sich an diese wenden, um das Gerät zu entfernen.
2. Versuchen Sie, den Computer neu zu starten, und überprüfen Sie, ob er richtig funktioniert.
Weitere Informationen über Ihren Computer erhalten Sie im InfoCentre. Vergessen Sie nicht, die InfoCentre-Updates
herunterzuladen!
Je nachdem, welche Garantiebedingungen Sie haben, ist es Ihnen unter Umständen nicht gestattet, das Chassis selbst zu
öffnen. Bevor Sie fortfahren, informieren Sie sich diesbezüglich bitte in Ihrem Garantie- und Service- Leitfaden (sofern
vorhanden).
Wenn Sie sicher sind, dass Sie fortfahren möchten, berühren Sie zunächst Masse, um Schäden durch elektrostatische
Aufladung zu vermeiden, und ziehen den Netzstecker, bevor Sie das Chassis öffnen.
Überprüfen Sie die USB-Ports.
Wenn der USB-Anschluss auf der Chassisvorderseite defekt ist (beispielsweise, wenn ein USB-Stecker verkehrt herum
hineingesteckt wurde), kann es zu einem Kurzschluss kommen, durch den sich der Computer nicht mehr starten lässt.
1. Um festzustellen, ob der USB-Anschluss die Fehlerursache ist, trennen Sie das USB-Kabel von der Hauptplatine ab. Tun
Sie dies jedoch nur, wenn es Ihre Garantie zulässt und Sie die entsprechende Erfahrung haben.
2. Versuchen Sie, den Computer neu zu starten, und überprüfen Sie, ob er richtig funktioniert.
3. Falls ja, ersetzen Sie die USB-Komponente der betreffenden Hauptplatine, um das Problem zu beheben.
Der Bildschirm „friert ein“, wenn das Packard Bell-Logo
erscheint
Wenn der Computer hochfährt, testet er zunächst alle Systemanforderungen.
Sofern alles einwandfrei funktioniert, ertönt ein kurzer Piepton und der
Startvorgang wird fortgesetzt. Sollte der Test dagegen fehlschlagen, kann der
Computer „einfrieren“, wenn das Packard Bell-Logo erscheint.
Starten Sie den Rechner neu
Drücken Sie auf die Tasten ESC, während der Computer hochgefahren wird, um
bestimmte Einzelheiten anzuzeigen.
… 40 …

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