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Helpdesk - 41
Setzen Sie das BIOS auf die Standardvorgaben zurück.
Drücken Sie beim Hochfahren des Computers die Taste Del, um das BIOS aufzurufen. Dieses steuert die Hardware Ihres
Computers. Das BIOS sollte nur aufgerufen werden, wenn Sie ein erfahrener Anwender sind oder von einem qualifizierten
Techniker dazu aufgefordert werden.
1. Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten oder der Maus (sofern verfügbar) im obersten Menü die Option Exit.
2. Wählen Sie im Menü die Option Default Values und drücken Sie die Eingabetaste. Drücken Sie zur Bestätigung auf
OK.
3. Wählen Sie Save Changes and Exit und drücken Sie dann die Eingabetaste. Drücken Sie zur Bestätigung auf OK.
4. Der Computer wird automatisch neu gestartet.
Versuchen Sie, den Computer mit Hilfe eines anderen Boot-Gerätes zu starten.
Drücken Sie beim Hochfahren des Computers die Taste F12, um das Boot-Menü aufzurufen (diese Funktion ist nicht bei
allen Computern verfügbar). Falls das erste Startgerät die Festplatte ist, ändern Sie dies mithilfe der Pfeiltasten in CD oder
DVD und drücken Sie dann die Eingabetaste, um das Menü wieder zu verlassen.
Trennen Sie zusätzliche Geräte ab oder entfernen Sie sie.
Lesen Sie bitte die Hinweise unterEntfernen externer Zusatzgeräte“ und „Entfernen interner Zusatzhardware“ auf Seite 40.
Nutzen Sie den Packard Bell Troubleshooter auf der Packard Bell Support Website.
Unser Online-Troubleshooter (troubleshooter.packardbell.com) ist ein anwenderfrerundliches Tool, das raschen Zugriff auf
Fehlerbeseitigungslösungen bietet. Sie brauchen lediglich einige Frage zu beantworten, damit Ihnen dieses clevere
Programm zur richtigen Lösung verhilft.
Der Bildschirm „friert ein“, wenn das Windows-Logo erscheint
Während des Startvorganges führt Windows eine Reihe von Tests durch. Falls dabei
falsche Einstellungen, beschädigte oder fehlende Software- oder
Hardwarekomponenten angetroffen werden, kann es passieren, dass das System
blockiert. Um dies zu beheben, versuchen Sie, den Computer mit einer der
folgenden Optionen neu zu starten.
Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus, um nur
grundlegende Dateien und Treiber zu verwenden.
1. Schalten Sie Computer und Monitor ein.
2. Wenn das Packard Bell-Logo erscheint, drücken Sie gegebenenfalls die Taste F8, um die weiterführenden
Startoptionen aufzurufen.
3. Markieren Sie dann mithilfe der Pfeiltasten die Option Abgesicherter Modus und betätigen Sie die Eingabetaste.
Starten Sie mit der letzten bekannten funktionierenden Konfiguration.
Mit dieser Option werden die Systemeinstellungen wiederhergestellt, mit denen sich Ihr Computer zuletzt erfolgreich
starten ließ. Dies kann dazu führen, dass der Computer Daten verliert, die Sie bei der letzten Verwendung eingegeben
haben.
1. Schalten Sie Computer und Monitor ein.
2. Wenn das Packard Bell-Logo erscheint, drücken Sie die Taste F8 auf der Tastatur einige Sekunden lang. Drücken Sie
gegebenenfalls die Taste [F8], um die weiterführenden Startoptionen aufzurufen.
3. Markieren Sie mithilfe der Pfeiltasten die Option Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration und
betätigen Sie die Eingabetaste.
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