G UIDE DE D É PANNAGE
EMS100 / RMS300 / RMS600
Probl è mes li é s à l’ordinateur :
Q. Quels sont les ordinateurs compatibles avec le logiciel OS Weather?
R. Les ordinateurs personnels ou portables qui utilisent Microsoft Windows XP SP2
ou Vista. Les ordinateurs Apple Mac ne sont pas compatibles avec le logiciel. Les
configurations requises sont :
• Processeur: Pentium 4 ou sup é rieur
• RAM: Min. 512MO
• Espace libre sur disque dur: Min. 512MO
• R ésolution: 1024 x 768 pixels (recommand é )
Q. Est-ce que le programme peut fonctionner et transmettre des informations en
Mode Veille ?
R . N o n . Q u a n d l ’ o r d i n a t e u r e n t r e e n M o d e V e i l l e , i l d é s a c t i v e e f f e c t i v e m e n t t o u t e s l e s
f o n c t i o n n a l i t é s , y c o m p r i s l e s c o n n e c t e u r s U S B . D o n c , i l n ’ e s t p a s p o s s i b l e q u e l ’ i n f o r m a t i o n
s o i t t r a n s m i s e p a r l e c o n n e c t e u r U S B . P o u r c e t t e r a i s o n , l e m a n u e l d ’ u t i l i s a t i o n d o n n e a u x
u t i l i s a t e u r s d e c l a i r e s i n s t r u c t i o n s p o u r d é s a c t i v e r l e m o d e v e i l l e d e l e u r o r d i n a t e u r . V e u i l l e z
v o u s r é f é r e r a u M a n u e l d ’ U t i l i s a t i o n o u a u G u i d e d ’ I n s t a l l a t i o n p o u r a v o i r d e s i n s t r u c t i o n s .
Q. Est-ce que les donn é es de l’unit é principale et/ou du pivot de Communications
peuvent ê tre transf é r é es à l’ordinateur quand celui-ci est é teint.
R. Non. Dans toutes les circonstances, pour transf é rer des donn é es m é t é o (pour
t é l é charger dans un sens ou dans l’autre), l’ordinateur doit ê tre allum é .
i. Pour les Stations M é t é o à jours multiples (I300, I600, I900) qui t é l é chargent
l’information m é t é o à afficher sur une unit é , il est recommand é de connecter le Pivot
USB de Communications au pivot USB de l’ordinateur continuellement permettre le
t é l é chargement sans heurts de l’information m é t é o.
i i . P o u r l e s S t a t i o n s M é t é o ( R M S 3 0 0 , R M S 6 0 0 , E M S 1 0 0 , W M R 1 0 0 N , W M R 2 0 0 , W M R S 2 0 0 )
q u i t é l é c h a r g e n t l ’ i n f o r m a t i o n c o l l e c t é e p a r l e s c a p t e u r s d e l ’ o r d i n a t e u r , c e l u i - c i d o i t ê t r e e n
m a r c h e s e u l e m e n t q u a n d l ’ u t i l i s a t e u r v e u t t é l é c h a r g e r l ’ i n f o r m a t i o n . L ’ u n i t é p e u t t r a v a i l l e r
e n c o n t i n u e t a f fi c h e r l e s i n f o r m a t i o n s c o l l e c t é e s s u r l ’ U n i t é P r i n c i p a l e .
Q. Combien de temps est-ce qu’un transfert de donn é es prend normalement ?
R. La dur é e requise pour faire un transfert de donn é es varie d’un mod è le à l’autre.
a . P o u r l e s S t a t i o n s M é t é o à j o u r s m u l t i p l e s q u i t é l é c h a r g e n t l e s d o n n é e s m é t é o c o l l e c t é e s
e t l e s t r a n s f è r e n t d e l ’ o r d i n a t e u r à l ’ u n i t é p r i n c i p a l e , e n v i r o n 3 0 m i n u t e s d e c o n n e x i o n
q u o t i d i e n n e à l ’ o r d i n a t e u r s u f fi s e n t p o u r r e c e v o i r l e s d o n n é e s m é t é o c o u r a n t e s .
b. Pour les Stations M é t é o qui peuvent seulement t é l é charger l’information vers
l’ordinateur, environ 1 minute de connexion à l’ordinateur suffi t pour recevoir les
donn é es m é t é o courantes.
c. Pour le WMR200, le temps requis d é pend de la quantit é de donn é es m é t é o stock é es
en m é moire.
Q. C o m m e n t l ’ o r d i n a t e u r p e u t - i l f o n c t i o n n e r m i e u x a v e c l e p r o g r a m m e O S W e a t h e r ?
R . En faisant les mises à jour de Windows, votre syst è me sera mis à jour avec de
nouveaux accessoires Windows, pilotes d’accessoires et mises à jour du syst è mes
disponible de chez Microsoft. Il est g é n é ralement recommand é de faire ceci
r é guli è rement. Pour le faire :
a. Cliquer sur
d é marrer.
b. Dans le menu contextuel, d éfiler jusqu’ à Tous les Programmes et s é lectionner
Windows Update .
Questions li é es au logiciel OS Weather :
Q. O ù puis-je obtenir le logiciel le plus r é cent à installer et la documentation
d’aide pour le syst è me ?
R. Une fois que le programme a é t é install é , l’ordinateur vous avertira automatiquement
des nouvelles mises à jour du programme. Suivre les é tapes comme dans le Guide
d’Installation.
Si le programme n’est plus install é dans l’ordinateur, vous pouvez t é l é charger la version
la plus r é cente depuis : http://downlo ad.os-weather.com . Un é cran appara î tra avec
un lien vers le logiciel le plus r é cent (T é l é charger) et un Guide d’Installation. Veuillez
lire soigneusement le Guide d’Installation et suivre les instructions pour t é l é charger le
logiciel. Pour une aide suppl é mentaire, il y a aussi un lien vers ce Guide de D é pannage,
le Guide de D é marrage Rapide et le Manuel de l’utilisateur.
Q. Que dois-je faire si je re ç ois une demande de “Repair C++ Redistributable to
its original state.” (R é parer le Redistribuable C++ dans son é tat original) ?
R. Veuillez vous r é f é rer aux instructions indiqu é es dans le Guide d’Installation le plus
r é cent– accessible par http://download.os-weather.com
Q. Les messages d’erreur suivants apparaissent:
o “CLOCK/TH/BARO.tmp contains an incorrect path”
o “Weather OS\DATA\TH\sensors.temp”
o “Encountering a sharing violation while accessing C:\ProgramFiles\
OregonScientifi c\Weather\OS\DATA\TH\sensors[#-#day].temp”
Que devrais-je faire ?
R. Si vous avez Windows Vista , tout d’abord d é terminer le statut du Contr ô le de
Compte d’Utilisateur ( UAC) . Si l’ UAC est activ é , soit vous cliquez dans la bo î te à cocher
pour le d é s é lectionner et l’ é teindre, ou si vous choisissez de le garder activ é , d é sinstallez
et r é installez le programme. Quand vous r é installez le programme, vous devriez
l’enregistrer dans C:\Users\admin et cr é er un nouveau dossier et l’appeler OS Weather .
Pour des instructions d é taill é es, veuillez vous r é f é rer au Guide d’Installation.
Q. La bo îte CAPTEURS dans la page d’ouverture Web OS affi che des lignes
pointill é es l à o ù il devrait y avoir des donn é es. Que devrais-je faire ?
R. i. Pour le modèle EMS100: Réinitialisez l’appareil.
ii. Pour les modèles RMS300 / RMS600: Appuyez et maintenez la touche + MODE .
Questions li é es au Serveur :
Q. Un message d’erreur “server is not currently available” / « le serveur n’est pas
disponible à l’instant » appara î t. Qu’est-ce que cela veut dire ?
R. Il peut parfois y avoir des arr ê ts temporaires de service du serveur ; veuillez essayer
encore plus tard.
Q. Un message d’erreur “The parameter is incorrect” / « Le param è tre est
incorrect » appara î t. Que devrais-je faire ?
R. Les activit é s du programme OS Weather ne seront pas affect é es et peuvent
continuer à fonctionner.
Questions li é es à l’affichage de l’Unit é Principale :
Q. Quelles données puis-je télécharger sur le logiciel de prévisions météo OS?
R. i. Pour le modèle EMS100 : Les relevés de températures intérieures et extérieures en
temps réel
i i . P o u r l e s m o d è l e s R M S 3 0 0 / R M S 6 0 0 : L e s r e l e v é s d e t e m p é r a t u r e s e t d ’ h u m i d i t é s
i n t é r i e u r e s e t e x t é r i e u r e s e n t e m p s r é e l
Q. Que signifi e l’icône ?
R. L’appareil principal est correctement connecté au PC et les données de température
et/ou d’humidité sont en cours de chargement. Si le câble est déconnecté du PC (indiqué
par l’icône ), les données ne seront plus chargées.
Q. J’ai réglé la gamme de température dans la fonction alerte du logiciel de prévisions
météo, mais la fonction Alerte du niveau de gel de l’appareil principal ne répond
pas. Pourquoi?
R . L ’ a p p a r e i l p r i n c i p a l e s t p r o g r a m m é u n i q u e m e n t p o u r r é p o n d r e à l a g a m m e d e t e m p é r a t u r e p a r
d é f a u t d e 3 ° C à - 2 ° C ( 3 7 ° F à 2 8 ° F ) r e ç u e à p a r t i r d u c a p t e u r d e t e m p é r a t u r e e x t é r i e u r e ( c a n a l
1 ) . C e l a n ’ a a u c u n r a p p o r t a v e c l e s r é g l a g e s e f f e c t u é s s u r l e s f o n c t i o n s a l e r t e d u l o g i c i e l .
Q. L’appareil principal est-il équipé d’une mémoire pour l’enregistrement des
données de températures et/ou d’humidités?
R. Non.
TROUBLESHOOTING GUIDE
EMS100 / RMS300 / RMS600
Bei Problemen mit Ihrem PC:
F. Welche Computer sind mit der OS Weather software kompatibel?
A. PC’s oder Laptops mit den Betriebssystemen Microsoft Windows XP SP2 oder Vista.
Die Software ist nicht kompatibel auf Apple Mac. Die minimalen Systemvoraussetzungen
für die Verwendung der Software lauten wie folgt:
• Prozessor: Pentium 4 oder höher
• RAM: Min. 512 MB
• Fesplattenspeicher: Min 512 MB
• Auflösung: 1024 x 768 Pixel (empfohlen)
F. Ka nn das P ro gra mm a uch i m Ruh ez us tan d ar bei te n und I nf orm at io nen ü be rtr ag en?
A. Nein. Wenn der Ruhezustand des PC’s eingetreten ist können keine Informationen
übertragen werden. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen den Ruhezustand auf Ihem
Computer auszuschalten. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungs- und
Installationsanleitung.
F. Können Daten übetragen werden wenn der PC ausgeschaltet ist?
A. Nein. Um Wetterdaten zu übertragen muss der PC eingeschaltet sein.
i. Für Multiday-Wetterstationen (I300, I600, I900) die die Informationen auf das Display
anzeigen, empfehlen wir die stetige Verbindung von USB-Stecker und PC, um eine
nahtlose Übertragung der Wetterinformationen zu gewährleisten.
ii. Für Wetterstationen (RMS300, RMS600, EMS100, WMR100N, WMR 200, WMRS200)
die durch Sensoren Informationen sammeln, muss der PC nur angeschaltet werden
wenn Sie ein Upload der Informationen wünschcen.
F Wie lange dauert die Datenübertragung?
A. Die Länge der Datenübertragung variiert von Model zu Model.
i. Für Multiday- Wetterstationen dauert der Download der gesammelten Informationen
täglich ca. 30 Minuten.
ii. Bei Wetterstationen die nur ein Update vom PC abrufen wollen, dauert es ca. 1Minute
iii. Bei der WMR200 hängt dei Dauer davon ab, wieviel Wetterdaten im Speicher abgelegt
sind.
F. Wie kann mein Computer schneller laufen ohne das OS Weather Program zu
löschen?
A. Bei einem Windows Update, wird Ihr Computer mit neuen Features, Drivern und
zusätzlichem Updates versorgt. Wir empfehlen Ihnen dies zur regulären Basis. Um ein
Windows Update auszuführen, beachten Sie folgende Schritte:
a. Klicken Sie auf Start
.
b. Suchen Sie in Programme nach einem Windows Update und führen SIe es aus.
Probleme bei der OS Weather software:
F. Wo bekomme ich die aktuelle Software zum installieren?
A. Ist einmal das Programm installiert, wird die Software Sie automatisch auf den
neuere Updates informieren.
Ist das Programm nicht mehr auf Ihrem PC installiert, dann können Sie die aktuelle
Version auf http://download.os-weather.com runterladen. Zudem ist unter dem Link auch
die Ausführung der Installation, der Troubleshhoting Guide bei Problemen, ein Quick Start
Guide und die Bedienunganleitung hinterlegt.
F. Was sollte ich machen ich folgendes empfange “Repair C++ Redistrubutable
to its original site”?
A. Bitte schauen Sie in die Einleitung für die Installation - abrufbar auf http://download.
os-weather.com.
F. Folgende Error-Meldung wird angezeigt:
o “CLOCK/TH/BARO.tmp contains an incorrect path”
o “Weather OS\DATA\TH\sensors.temp”
o “Encountering a sharing violation while accessing C:\ProgramFiles\
OregonScientific\Weather\OS\DATA\TH\sensors[#-#day].temp”
Was sollte ich tun?
A. Wenn Sie Windows Vista benutzen, deaktikivieren Sie bitte
Ihre Benutzerkontensteuerung (Häkchen entfernen) . Falls Sie die
Benutzerkontensteuerung nicht deaktivieren, deintallieren Sie das Programm und starten
Sie erneut eine Installation. Wenn Sie das Programm wieder installieren speichern sie
es unter C:\Users\admin und erstellen Sie einen neuen Orddner mit den Namen OS
Weather. Detaillierte Ausführung im Installation Guide - Installation.
F. Die Sensoren zeigen gestrichelte Linien anstatt den Daten. Wass soll ich tun?
A. i. Für EMS100: Setzen Sie das Gerät zurück.
ii. Für RMS300 / RMS600: Halten Sie + MODE gedrückt.
Probleme mit dem Server:
F. Die E rror- Meldung “Ser ver i s not cu rren tly a vailable ” ta ucht auf. Was heißt d as?
A. Hin und wieder kann es vorkommen, dass keine Verbindung zum Server ensteht.
Versuchen Sie es später noch einmal.
F. Die Error-Meldung “The parameter is incorrect” taucht auf. Was heißt das?
A. Das OS Weather Programm ist davon nicht betroffen und kann weiterhin ausgeführt
werden.
Probleme am Gerät:
Q. Welche Daten werden auf die OS-Wetter-Software hochgeladen?
A. i. Für EMS100: Innen-/Außentemperatur in Echtzeit
ii. Für RMS300 / RMS600: Innen-/Außentemperatur und Luftfeuchtigkeit in Echtzeit
Q. Was bedeutet das Symbol ?
A. Es bedeutet, dass die Basiseinheit erfolgreich mit dem PC verbunden ist und die
Temperatur- und/oder Luftfeuchtigkeitsdaten in Echtzeit hochgeladen werden. Wenn
die Verbindung zum PC unterbrochen wurde (durch angezeigt),
werden die Daten nicht hochgeladen.
Q. Ich hab den Temperaturbereich in der Alarmfunktion der OS-Wetter-Software
eingestellt, die Funktion der Frostwarnung auf der Basiseinheit zeigt jedoch keine
entsprechende Reaktion. Warum?
A. Die Basiseinheit ist nur darauf programmiert, auf den vorgegebenen
Temperaturbereich von 3°C bis -2°C (37°F bis 28°F) zu reagieren, der vom Außensensor
(Kanal 1) empfangen wird. Er steht in keiner Verbindung zu den Einstellungen, die Sie in
den Alarmfunktionen der Software vornehmen.
Q. Verfügt die Basiseinheit über einen Speicher zur Aufzeichnung der Temperatur-
und/oder Luftfeuchtigkeitsdaten?
A. Nein.
F R
D E