743333
1
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/42
Pagina verder
Pagina 1 van 42
Aanvullende vragen en antwoorden
Log in op uw account via deze link 2
Update uw OPPO-smartphone 2
Update uw OPPO-telefoon draadloos 2
Update met SD-kaart (herstelupdate) 3
Update met de hulp van het lokale OPPO Service Center 5
Hoe voeg je een Google Account op je OPPO-telefoon toe? 6
Hoe synchroniseer ik mijn apps met mijn Google-account op een OPPO Phone? 6
Kan ik het lettertype en -grootte op mijn telefoon wijzigen? 6
Wijzig het lettertype 6
Als uw telefoon niet kan worden ingeschakeld, een zwart scherm of bevroren scherm heeft 7
Optimaliseer uw telefoon 7
Als uw telefoon achterblijft, niet soepel loopt of een vertraagde reactie heeft 8
Ervaar de Touch of Magic met de Verborgen Vinger afdruk ontgrendelen 2.0 11
Uw OPPO-telefoon back-uppen 12
Gegevens van een oude telefoon overzetten naar de OPPO-smartphone 14
Als uw OPPO-smartphone niet koppelt met andere Bluetooth-apparaten 16
Als u Wifi of Bluetooth niet op uw OPPO-smartphone kunt inschakelen 18
Hoe u het batterij leven kunt verlengen op uw OPPO-smartphone 19
Gegevens op uw telefoon herstellen 25
Als de camera niet kan worden geopend, vastloopt of ....... .....
een zwart scherm wordt weergegeven 28
Als u Bluetooth-tethering niet kunt gebruiken 29
Als het geluid niet duidelijk is tijdens een telefoongesprek 30
Wat te doen als WhatsApp niet goed werkt of niet snel reageert ? 32
Hoe automatische correctie in of uit te schakelen? 33
Scan en optimaliseer de telefoon 34
Hoe kan ik berichten Informatie verbergen op mijn LockScreen? 34
Hoe herstel ik verwijderde foto's of video's? 35
Wat te doen als mijn telefoon PUK-vergrendeld is? 36
Wat is het verschil tussen Software-Upgrade, Update en Patch? 36
Wat is een simkaart en wat wordt er in de simkaart opgeslagen? 37
Wat is cache en moet ik cache op mijn telefoon wissen? 38
Verklaring van verantwoordelijkheden met betrekking tot internationale garantieservice 39
Garantiebeleid 40
Pagina 2 van 42
Aanvullende vragen en antwoorden
Log in op uw account via deze link:
1. https://id.heytap.com/static/userdata_index.html
2. Tik op “Account verwijderen”.
3. Kies de reden voor het verwijderen van uw account om uw veiligheid te garanderen. U moet uw
wachtwoord opnieuw invoeren.
4. Neem de tijd om de kennisgeving over het verwijderen van een account te lezen. Het bevat ook
enkele vereisten om uw account te verwijderen. Als u aan de vereiste voldoet, kunt u uw account
rechtstreeks verwijderen.
Update de softwareversie op uw OPPO-smartphone
Leer hoe u uw OPPO-telefoon kunt updaten naar de nieuwste softwareversie.
Toepasbaar voor alle OPPO smartphones.
Moet u de softwareversie bijwerken?
Bijna elke smartphone ontvangt meldingen van systeemupdates. U vraagt zich misschien af of u
uw apparaat moet bijwerken.
Het antwoord is ja.
De voordelen van systeemupdates zijn:
1. De systeemprestaties optimaliseren.
2. Verlengt de levensduur van uw batterij.
3. Compatibiliteit ontwikkelen met meer apps van derden.
4. Verbetering van de systeemstabiliteit.
Update uw OPPO-smartphone
Er zijn vier manieren om uw apparaat bij te werken.
Merk op:
Back up your data Maak een back-up van uw gegevens vóór de update.
Sluit uw OPPO-telefoon aan, of houd de batterij op meer dan 40%.
Het updateproces kost wat tijd. Bedien of gebruik uw apparaat niet tijdens het proces.
Breek de telefoon NIET zelf, want dat kan uw systeem beschadigen en de garantieservice
wordt onmiddellijk beëindigd.
Update uw OPPO-telefoon draadloos
1. Maak verbinding met een werkend Wi-Fi- of mobiel netwerk. Het systeem toont automatisch
een nieuwe update, indien aanwezig. U kunt een melding zien op het pictogram
"Systeemupdates", anders wordt weergegeven "Het is al de laatste versie".
Pagina 3 van 42
2. Download de firmware. Downloaden onder een Wi-Fi-netwerk om het verbruik van uw
mobiele gegevens te vermijden.
3. Klik op [Systeemupdates]. Uw apparaat zal opnieuw opstarten en het updaten starten, wat
een paar minuten zal duren.
Update met SD-kaart (herstelupdate)
Update met SD-kaart wordt voornamelijk gebruikt als de telefoon vastloopt op een bepaalde
interface of OPPO-logo, of niet kan opstarten, maar wel in de herstelmodus kan komen.
1. Ga naar OPPO Officiële website> klik op Ondersteuning> Software-updates, download de
firmware naar de hoofdmap van uw SD-kaart (Een hoofdmap is de bovenste map in SD-
kaartbestandssystemen).
2. Plaats uw SD-kaart in en schakel vervolgens de telefoon uit.
3. Houd de knoppen Aan / uit en Volume omlaag ingedrukt totdat uw telefoon overgaat naar de
herstelmodus.
Pagina 4 van 42
1. Klik in de herstelmodus op [Installeren vanaf opslagapparaat]> [Installeren vanaf SD] en zoek
het updatepakket.
2. Klik op de firmware. Er verschijnt een bevestigingsbericht op uw scherm. Klik op Ja. Uw
apparaat zal opnieuw opstarten en beginnen met updaten, wat enige tijd zal duren.
Online update (gegevens bewaren)
Voor ColorOS 5.0 en hoger moet Online-update (gegevens bewaren) in de herstelmodus de
firmware van het nieuwste systeem downloaden. Dit is hetzelfde als naar de website gaan om
een firmware te downloaden. Zorg er vooraf voor dat wifi is aangesloten en voldoende
batterijstroom.
1. Houd de knoppen Aan / uit en Volume omlaag ingedrukt totdat uw telefoon overgaat naar
de herstelmodus.
2. Klik in de herstelmodus op [Online update (gegevens bewaren)], sluit Wifi aan en voer geen
andere bewerkingen uit in het proces tot de update is voltooid.
Pagina 5 van 42
Update met de hulp van het lokale OPPO Service Center
Als u het niet zelf kunt bijwerken, maak dan een back-up van de belangrijke gegevens, neem uw
mobiele telefoon, factuur en garantiekaart mee en ga naar het lokale OPPO-
klantenservicecentrum om professionele onderhoudsmonteur om hulp te vragen. Om het
dichtstbijzijnde servicecentrum te vinden, gaat u naar de officiële website van OPPO>
Ondersteuning> Servicecentrum.
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen afwijken van die van uw telefoon, maar dat heeft
geen invloed op de beschrijving in dit artikel.
Hoe voeg je een Google Account op je OPPO-telefoon toe?
Situatie: U hebt meer dan een Google account en wilt dat ze allemaal op uw telefoon staan
Toepassing op: Alle OPPO Smartphones
1. Ga naar [Instellingen] > [Accounts en Sync].
2. Tik op [Account toevoegen] > [Google].
3. Voer het wachtwoord voor het vergrendelscherm in.
4. Voer uw e-mailadres of telefoonnummer in en tik
op [Volgende].
5. Voer uw wachtwoord in en tik op [Volgende].
6. Tik op [Ik ga akkoord] om te bevestigen
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen verschillen van die van uw telefoon, maar deze
hebben geen invloed op de beschrijving in dit artikel
Hoe synchroniseer ik mijn apps met mijn Google-account op een OPPO Phone?
Situatie: u gebruikt uw Google-account op verschillende apparaten en enkele applicaties.
Daarom wilt u uw berichten, e-mail en andere recente gegevens synchroniseren om bijgewerkte
gegevens en meldingen te bekijken.
Van toepassing op: Alle OPPO-smartphones.
1. Ga naar [Instellingen]> [Accounts en synchronisatie].
2. Klik op uw Google-account dat u wilt synchroniseren.
3. Klik [Synchroniseer nu].
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen verschillen van die
van uw telefoon, maar deze hebben geen invloed op de beschrijving
in dit artikel.
Pagina 6 van 42
Kan ik het lettertype en -grootte op mijn telefoon wijzigen?
Situatie: U bent benieuwd of je het lettertype en de tekstgrootte op uw telefoon kunt wijzigen.
Toepasbaar op: Alle OPPO Smartphones.
Ja, u kunt de lettergrootte en het lettertype op uw OPPO-telefoon wijzigen.
Verander lettergrootte
Ga naar [Instellingen] > [Scherm en helderheid] > [Lettergrootte], en schuif naar rechts / links
om de gewenste tekstgrootte in te stellen.
Wijzig het lettertype
Open [Thema winkel], Tik op onderaan het scherm. Tik op [Download] en [toepassen] op
het gewenste lettertype.
Note: De optie Lettertype is alleen beschikbaar voor OPPO Theme Store versie 6.4 en hoger.
Voor updates of controleren op updates, Tik op aan de onderkant, tik op
[Instellingen] in de rechterbovenhoek en tik op [Controleer op updates].
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen verschillen van die van uw telefoon, maar deze
hebben geen invloed op de beschrijving in dit artikel.
Pagina 7 van 42
Als uw telefoon niet kan worden ingeschakeld, een zwart scherm of bevroren scherm heeft
Wanneer uw telefoon een zwart scherm of een bevroren scherm weergeeft, of helemaal niet
meer kan worden ingeschakeld, volg dan de volgende instructies om dit op te lossen. Deze
oplossingen kunnen worden gebruikt op iedere OPPO-smartphone.
Opmerkingen
Verwijder de case van uw telefoon wanneer u deze gebruikt. Doordat de afmetingen van de case
anders kunnen zijn als de afmetingen van uw telefoon, kunnen deze de nabijheidssensoren
afschermen.
Wanneer u de batterij uit uw OPPO-smartphone kunt halen, doe dit dan en plaats de batterij
opnieuw in het toestel. Start hierna het toestel opnieuw op.
Uw telefoon kan snel warm worden wanneer het scherm zwart of bevroren is. Plaats het toestel
in een open en koele omgeving en uit de buurt van direct zonlicht om schade door oververhitting
te voorkomen.
Wanneer geforceerd herstarten:
Als uw telefoon bevroren is of een vertraagde reactie heeft
Als uw telefoon een zwart scherm weergeeft, niet kan worden ingeschakeld of niet uit de stand-
by stand kan worden gehaald
Hoe een geforceerde herstart doen?
Houdt de aan/uit knop voor 10 tot 12 seconden ingedrukt totdat u het OPPO-logo ziet. Een
geforceerde herstart wist geen inhoud van uw telefoon. De enige gegevens die worden
verwijderd zijn cache gegevens die niet meer nodig zijn.
Als uw telefoon niet kan worden ingeschakeld
1. Leg uw telefoon aan de lader en laad de telefoon voor minimaal 30 minuten op. Probeer
hierna de telefoon opnieuw op te starten
2. Druk de aan/uit- en volume omlaag knop in voor 10 tot 12 seconden totdat de telefoon naar
de herstelmodus gaat om uw systeem bij te werken
Optimaliseer uw telefoon
Het is aanbevolen de volgende stappen regelmatig te doorlopen om uw
telefoon in goede staat te houden.
1. Wis regelmatig uw cache en scan voor virussen in het
[Beveiligingscentrum] of in uw [Telefoonbeheer].
2. Verwijder apps die onnodig zijn of bugs hebben.
Pagina 8 van 42
Als uw telefoon achterblijft, niet soepel loopt of een vertraagde reactie heeft
Ontdek de oplossingen als de telefoon achterblijft of niet soepel loopt
Toepasbaar voor alle OPPO smartphones
Om de bovenstaande problemen op te lossen, controleert u de volgende methoden
1. Verwijder en installeer applicaties opnieuw
U kunt een applicatie verwijderen en opnieuw installeren wanneer deze vertraging veroorzaakt
of niet soepel verloopt en kijken of u het probleem hebt verholpen.
2. Sluit ongebruikte achtergrondtoepassingen
Om te voorkomen dat meerdere apps op de achtergrond worden uitgevoerd, klikt u op Menu en
sluit u alle APP's met één klik of sluit u ze één voor één handmatig.
3. Wis caches en maak een scanbeveiliging
Wis caches regelmatig en scan op virussen om uw telefoon te beveiligen en meer opslagruimte
vrij te maken.
Verwijder de foto's, muziek, berichten, video's of andere bestanden die niet meer nodig zijn.
Ga naar [Telefoonbeheer] > [Opslag opschonen] voor optimalisatie. U kunt ook klikken op
[Volledig opruimen] om geheugenbestanden leeg te maken en junkruimte in de cache op te
bergen om meer opslagruimte op uw telefoon vrij te maken.
Pagina 9 van 42
* * Paden kunnen verschillen in verschillende systeemomgevingen, werken volgens de weergave
van uw telefoon.
Houd de Aan / Uit knop en Volume omlaag minstens acht seconden
ingedrukt totdat de telefoon naar de herstelmodus gaat en wis vervolgens
de gegevens.
Klik onder [Beveiligingscentrum] of [Telefoonbeheer] op [Virusscan]
om te controleren of de telefoon niet is gehackt door virussen, schadelijke
plug-ins of programma's.
4. Download en gebruik officiële applicaties
We raden u aan APP's te downloaden van Google Play Store of OPPO Store in plaats van andere
bronnen.
5. Verminder het gebruik van widgets
Verminder het gebruik van dynamische achtergronden of kleine plug-ins met real-time
verversingsmogelijkheden. Installeer GEEN apps die niet echt zijn of die schadelijke plug-ins
kunnen bevatten.
6. Detecteer en update software
Ga naar [Instellingen]> [Systeemupdates] om uw telefoon te detecteren en te updaten naar de
nieuwste softwareversie als daarom wordt gevraagd. Dit komt uw telefoon ten goede van:
Verbetering van de systeemstabiliteit
Optimalisatie van de systeemprestaties voor een soepeler gebruikservaring
De bekende fouten herstellen
Verlengt de levensduur van uw batterij
Compatibiliteit ontwikkelen met meer derde partij APP's
7. Herstart uw telefoon regelmatig
Het regelmatig opstarten van uw OPPO-telefoon kan beschadigde
caches verwijderen en APP-fouten voorkomen voor een vloeiendere
gebruikerservaring.
Het wordt aanbevolen om de telefoon eenmaal per week opnieuw op te
starten om de prestaties te garanderen.
Pagina 10 van 42
8. Andere methoden
Als uw telefoon achterblijft bij het afspelen van video's:
Bij het spelen van online video's: controleer of het netwerk in goede staat verkeert en pas de
helderheid van de video aan
Bij het afspelen van lokale video's: overschakelen naar de videospeler van OPPO. Ga naar
[Bestanden]> [Video's], selecteer er een en speel het af met Video.
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen anders zijn op uw telefoon, maar dat heeft geen
invloed op de beschrijving in dit artikel.
Pagina 11 van 42
Ervaar de Touch of Magic met de Verborgen Vinger afdruk ontgrendelen 2.0
Leer meer over de Verborgen Vingerafdruk. ontgrendelen 2.0 op je telefoon, Van toepassing op
OPPO Reno.
Met behulp van de verborgen vingerafdruk ontgrendelen 2.0, kunt u uw Reno nu ontgrendelen in
flitssnelheid,
Reno wordt geleverd met een bijgewerkte herkenningsstructuur in combinatie met een
efficiëntere technologie die snellere ontgrendeling mogelijk maakt.
De ongrendelings snelheid is verbeterd met een snelheid van 28.5% en de helderheid is ook
verbeterd met 10% in vergelijking met het oudere model.
Voeg een vingerafdruk toe.
Opmerking: voordat u een vinger afdruk kunt toevoegen moet u
een toegangscode voor het slotscherm van uw telefoon instellen.
1. Ga naar [Instellingen] > [ Vingerafdruk, Gezicht en
wachtwoord]
2. Voer de toegangs code in van het vergendelscherm.
3. Tik op [ Een vingerafdruk toevoegen]
4. Plaats uw vinger op de vingerafdruk sensor wanneer hier om
word gevraagd, blijf uw vinger optillen en beweeg deze langzam
en laat deze rusten, waar bij u steeds kleine aanpassingen maakt
van de positie van uw vinger.
5. Tik op [ Doorgaan] pas de vasthoud positie aan, blijf de
vingerafdruk aanraken met de buitenste delen van uw
vingertop.
6. Tik op [ Doorgaan] als u klaar bent. Als u de vingerafdruk heeft toegevoegd kunt u nu de
telefoon ontgrendelen met uw vingerafdruk zonder een scherm code te hoeven gebruiiken.
App Encryption and Private Safe.
* afbeeldingen, instellingen en paden kunnen afwijken van die van uw telefoon, maar deze
hebben geen invloed op de beschrijving van dit artikel
Pagina 12 van 42
Uw OPPO-telefoon back-uppen
Als u uw OPPO-telefoon regelmatig gebruikt, is een betrouwbare back-up essentieel voor het
geval er iets misgaat.
De ingebouwde back-uptool gebruiken.
Ga naar [Instellingen] > [Aanvullende instellingen] > [Back-up maken en herstellen] en klik
op [Back-uppen & Herstellen]. Al uw persoonlijke gegevens, systeemgegevens en applicaties
worden geback-upt naar de telefoonopslag.
Back-up maken naar Google. Ga naar [Instellingen] >
[Aanvullende instellingen] > [Back-up maken en herstellen] en
schakel [Mijn gegevens back-uppen] in. U kunt uw app-gegevens,
wifi-gegevens en andere instellingen naar de Google-server back-
uppen.
Pagina 13 van 42
De OPPO Cloud gebruiken. Met OPPO Cloud kunt u uw contactpersonen en sms-berichten back-
uppen naar de cloud drive. U moet zich eerst aanmelden voor een OPPO-account en er op
inloggen.
Verbind uw telefoon met een computer om een back-up op de computer te
zetten. Dit is een veelgebruikte manier om al uw gegevens te back-
uppen. Koppel uw telefoon tijdens het back-uppen niet los.
Raadpleeg Uw OPPO-smartphone back-uppen voor meer details.
Pagina 14 van 42
Gegevens van een oude telefoon overzetten naar de OPPO-smartphone
Met behulp van Telefoon kloneren kunt u al uw gegevens zonder risico of verlies van kwaliteit
overzetten. Met Telefoon kloneren hoeft u geen van uw gegevens op uw vorige apparaat achter
te laten. Neem ze in drie eenvoudige stappen allemaal mee: van een iPhone naar een OPPO-
telefoon
1. Ga op uw OPPO-telefoon naar [Hulpmiddelen] > [Telefoon kloneren], selecteer vervolgens
"Dit is de nieuwe telefoon" en "Importeren vanaf een iPhone". Sluit uw telefoon verbinding
maken met het internet wanneer daarom wordt gevraagd.
2. Log in op het iCloud-account van uw oude iPhone. Voer de Apple ID-verificatiecode in die u
op uw iPhone of via sms hebt ontvangen laat de cloudgegevens berekenen. Houd er rekening
mee dat alleen contactpersonen, albums (inclusief foto's en video's) worden overgedragen.
Pagina 15 van 42
Van een Android-telefoon naar een OPPO-telefoon
1. Ga op uw OPPO-telefoon naar [Extra] > [Telefoon klonen], selecteer vervolgens "Dit is de
nieuwe telefoon" en "Importeren vanaf een Android-telefoon".
2. Tik in het startscherm van uw oude telefoon op [Telefoon kloneren], selecteer "Dit is de oude
telefoon" en scan de QR-code die door de nieuwe telefoon is gegenereerd om te beginnen met
kloneren.
U kunt ook de gegevens (Persoonlijke gegevens, Systeemgegevens, Applicaties, Opslaggegevens)
om te worden gekloond selecteren door op "Selecteer handmatig de gegevens die moeten
worden gekloond" te tikken.
3. Voer het wachtwoord voor het vergrendelscherm in om door te gaan.
Bekijk meer details bij Gegevens overdragen met Telefoon kloneren.
Pagina 16 van 42
Als uw OPPO-smartphone niet koppelt met andere Bluetooth-apparaten
Volg deze gids om het probleem op te lossen.
Toepasbaar voor alle OPPO smartphones.
Los uw Bluetooth-verbinding met de volgende stappen op:
Plaats de apparaten naast elkaar
Zorg ervoor dat de apparaten die u probeert te koppelen zich binnen 10 meter bevinden.
Schakel zichtbaarheid van de telefoon in
Ga naar [Instellingen] > [Bluetooth] en schakel aan [ Ontdekken door
andere apparaten toestaan ]. zorg ervoor dat uw OPPO-telefoon en andere
bluetooth apparaten vindbaar zijn.
Zorg ervoor dat de koppelingscode correct is
Tijdens het koppelingsproces vragen beide Bluetooth-apparaten om de koppelingscode te
bevestigen. Controleer of de code correct is.
Laad beide apparaten op die u probeert te koppelen
Sommige apparaten hebben slim energiebeheer dat Bluetooth kan uitschakelen als het
batterijniveau te laag is. Als uw telefoon niet is gekoppeld, controleert u of het apparaat en het
apparaat waarmee u probeert te paren, volledig zijn opgeladen of zijn aangesloten op de
voeding.
Pagina 17 van 42
Herstart en update uw telefoon
Herstart uw telefoon en controleer of uw de nieuwste softwareupdate bechikbaar hebt
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen anders zijn op uw telefoon, maar dat heeft geen
invloed op de beschrijving in dit artikel.
Pagina 18 van 42
Als u Wifi of Bluetooth niet op uw OPPO-smartphone kunt inschakelen
Volg deze gids om het probleem op te lossen.
Toepasbaar voor alle OPPO smartphones.
Controleer of het probleem na elke stap nog steeds bestaat:
1. Herstart en update uw telefoon
Herstart uw telefoon en controleer of uw de nieuwste softwareupdate bechikbaar hebt
2. Reset systeeminstellingen
Ga naar [Instellingen]> [Aanvullende instellingen]> [Back-up en
reset]> [Fabrieksinstellingen terugzetten]. Maak eerst een back-up
van al uw gegevens, reset vervolgens alle systeeminstellingen en kijk
of u het probleem hebt verholpen.
* ColorOS 3.0: ga naar [Instellingen]> [Aanvullende instellingen]>
[Back-up en reset]> [Terugzetten naar fabrieksinstellingen].
Note: Ga zelf uw telefoon niet rooten. Wroeten kan leiden tot schade
aan het telefoonsysteem en maakt de garantie van uw telefoon
ongeldig.
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen anders zijn op uw telefoon, maar dat heeft geen
invloed op de beschrijving in dit artikel.
Pagina 19 van 42
Hoe u het batterij leven kunt verlengen op uw OPPO-smartphone
Ontdek hoe u de batterijlevensduur van uw OPPO-smartphone kunt maximaliseren.
Beschikbaar op: alle OPPO-smartphones.
OPPO-smartphones gebruiken lithium-ionbatterij. Lithium-ionbatterij biedt lichtgewicht, hoge
energiedichtheid voedingsbronnen voor apparaten. Het heeft ook een goede plasticiteit en het is
de veiligste. We gebruiken Lithium-ion batterij om de goede prestaties van de OPPO-smartphone
te garanderen.
"Batterij duur" is de tijd dat uw apparaat wordt gebruikt voordat het moet worden opgeladen.
"Levensduur van de batterij" is de hoeveelheid tijd dat uw batterij meegaat totdat deze moet
worden vervangen. Maximaliseer beide en u haalt het meeste uit uw OPPO-smartphone.
Verleng de levensduur van de batterij
Gebruik originele OPPO-accessoires
Lithium-ionbatterij is een slimme batterij die mogelijk niet volledig opgeladen kan worden of
waarvan de maximale levensduur niet kan worden bereikt met een niet-originele oplader.
(Inclusief voedingsadapter en USB-kabel).
Gebruik op een geschikte temperatuur
De OPPO-smartphonebatterij is ontworpen om goede prestaties te leveren bij een breed scala
aan omgevingstemperaturen, van 16 °C tot 25 °C (61 ° F tot 77 ° F) als de
ideale comfortzone. Hoge temperaturen tijdens het opladen kunnen leiden tot
batterijverslechtering en opladen bij temperaturen boven 45 ° C zal de prestaties van de
batterij verminderen, terwijl bij lagere temperaturen de interne weerstand van de batterij kan
toenemen, wat resulteert in trager laden en dus langere oplaadtijden. Wanneer u uw apparaat in
een zeer koude omgeving gebruikt, merkt u mogelijk een lagere levensduur van de batterij, maar
deze toestand is tijdelijk. Zodra de temperatuur van de batterij weer op zijn normale
werkingsbereik komt, worden ook de prestaties weer normaal.
* Om schade aan de batterij te voorkomen, stopt de OPPO-smartphone automatisch met
opladen of gebruik bij extreme omgevingstemperaturen en wordt u gewaarschuwd:
"Temperatuur is te laag / hoog, de batterij kan niet worden opgeladen", "Temperatuur is te laag /
hoog, de batterij kan niet volledig zijn opgeladen".
Ontlaad de batterij van uw telefoon niet volledig
Laad je telefoon op wanneer je batterijniveau daalt tot 10%. Als de batterij van de telefoon
volledig is ontladen, kan de batterij diep ontladen raken, waardoor deze enigszins wordt
beschadigd.
Pagina 20 van 42
Bewaar hem half opgeladen wanneer u hem op lange termijn bewaart
Als u uw apparaat op een lange termijn wilt bewaren, hebben twee belangrijke factoren invloed
op de algehele gezondheid van uw batterij: de omgevingstemperatuur en het percentage van de
lading van de batterij wanneer deze wordt uitgeschakeld voor opslag. Daarom raden we het
volgende aan:
• Laad de batterij van uw apparaat niet volledig op en ontlaad deze niet volledig - laad deze
op tot ongeveer 50%. Als u een apparaat niet gebruikt wanneer de batterij volledig leeg is, kan de
batterij diep ontladen raken, waardoor hij niet meer kan worden opgeladen. Omgekeerd, als u
het voor een langere periode volledig opgeladen laat, kan de batterij wat capaciteit verliezen,
wat leidt tot een kortere levensduur van de batterij.
Pagina 22 van 42
Automatische helderheid past uw scherm automatisch aan de lichtomstandigheden aan.
Om het te activeren, opent u Controlecentrum en klikt u vervolgens op . Of ga naar
[Instellingen]> [Scherm en Helderheid] en schakel vervolgens Automatische helderheid
in.
3. Wanneer u uw apparaat gebruikt om toegang te grijgen tot gegevens, verbruikt een Wi-Fi-
verbinding minder stroom dan een mobiel netwerk, dus houd wifi altijd ingeschakeld. Er zijn
twee manieren om wifi in te schakelen:
Veeg omlaag om Control Center te openen, tik op het pictogram Wi-Fi en meld u aan bij
een Wi-Fi-netwerk.
Ga naar [Instellingen]> [Wi-Fi] om toegang te krijgen tot een Wi-Fi-netwerk.
4. Schakel GPS, Bluetooth en Wi-Fi uit wanneer u het niet gebruikt.
5. Ga naar [Instellingen]> [Accounts en sync] en schakel gegevens automatisch synchroniseren
uit. Hierdoor worden apps die automatisch gesynchroniseerd met de Google-server of
andere servers uitgeschakeld.
Klik op de Menu knop, en klik vervolgens op om alle achtergrond-apps te sluiten.
Pagina 23 van 42
Zet energiebesparing aan
De energiebesparingsmodus is een eenvoudige manier om de levensduur van de batterij te
verlengen als het begint te lekken. Uw telefoon laat u weten wanneer uw batterijniveau daalt tot
20%, en weer op 10%, en je kunt de Energiebesparing-modus inschakelen met één tik. Of u kunt
het inschakelen door naar [Instellingen]> [Accu]> [Energiebesparing] te gaan. Energiebesparing
vermindert de helderheid van het beeldscherm, optimaliseert de prestaties van het apparaat en
minimaliseert systeemanimaties. Mobiel netwerk, wifi, locatieservice, Bluetooth en persoonlijke
hotspots worden automatisch uitgeschakeld, maar je kunt ze nog steeds handmatig inschakelen.
U kunt nog steeds belangrijke functies gebruiken, zoals het maken en ontvangen van
telefoongesprekken, e-mail en berichten. En wanneer uw telefoon opnieuw oplaadt, wordt de
energiebesparende modus automatisch uitgeschakeld.
Bekijk informatie over batterijgebruik
Met ColorOS kunt u de batterijlevensduur van uw apparaat eenvoudig beheren, omdat u kunt
zien hoeveel procent van uw batterij door elke app wordt gebruikt (tenzij het apparaat wordt
opgeladen). Ga naar [Instellingen]> [Accu] om uw gebruik te bekijken.
Pagina 24 van 42
[Achtergrond bevroren]: hiermee worden apps op de achtergrond bevroren.
Pagina 25 van 42
Gegevens op uw telefoon herstellen
Er zijn verschillende methoden om gegevens op de OPPO-smartphone te herstellen. Selecteer op
basis van de manier waarop u de back-up hebt gemaakt de bijbehorende herstelmethode.
Uw OPPO-smartphone via lokale back-up herstellen
Controleer voordat u begint of u de gegevens op de OPPO-smartphone hebt gekopieerd en
opgeslagen via [Lokale back-up].
1. Ga naar [Instellingen] > [Aanvullende instellingen] > [Back-up maken en herstellen] en tik
op [Back-uppen & Herstellen]. U kunt de gegevens die u wilt herstellen vinden op basis van
de back-uptijd.
2. Selecteer de gegevens die moeten worden hersteld, inclusief contactenpersonen, berichten,
oproepgeschiedenis, systeemgegevens en apps en hun gegevens. Start dan het herstel.
Pagina 26 van 42
3. OPPO-smartphone geeft de voortgang en details weer totdat het herstel is voltooid. U kunt
op elk moment tijdens het proces op Stoppen met herstellen tikken.
* Zet uw telefoon tijdens het herstelproces NIET uit of start hem niet opnieuw op, anders kunnen
gegevens worden beschadigd of verloren gaan.
* Nadat het herstel is geslaagd, kunt u de gegevens die niet meer nodig zijn verwijderen.
Uw OPPO-smartphone via de computer herstellen
Als uw back-upbestanden zijn opgeslagen op een externe opslag zoals een SD-kaart,
verwisselbare harde schijf, enz., kopieert u deze bestanden naar uw OPPO-smartphone om het
gegevensherstel te voltooien.
Contactpersonen en SMS-berichten op OPPO-smartphone vanuit de OPPO Cloud
Als u een back-up van uw contactpersonen en sms-berichten hebt gemaakt via de OPPO Cloud, u
kunt ze herstellen nadat u bent ingelogd op uw OPPO-account.
* Netwerkverbinding is vereist wanneer u een back-up maakt van
gegevens of gegevens herstelt met de OPPO Cloud.
Uw gegevens overzetten met Telefoon klonen
Pagina 27 van 42
Als u bent overgeschakeld naar een nieuwe OPPO-telefoon, kunt u uw gegevens van de oude
telefoon naar uw nieuwe OPPO-telefoon overbrengen met Telefoon kloneren.
Uw OPPO-smartphonegegevens herstellen via apps van derden
OPPO beveelt niet aan om gegevens te back-uppen, over te dragen of te herstellen via apps van
derden, want deze kunnen conflicteren met het OPPO-systeem, persoonlijke informatie lekken of
andere veiligheidsproblemen veroorzaken.
Pagina 28 van 42
Als de camera niet kan worden geopend, vastloopt of een zwart scherm wordt weergegeven
Krijg hulp bij de camerakwesties.
Toepasbaar voor: alle OPPO smartphones.
Als de Camera-app op uw OPPO-telefoon niet opent, vast loopt of een zwart scherm weergeeft
of als u een foutmelding krijgt dat de camera niet meer werkt, doet u het volgende:
Herstart uw telefoon
Herstart uw telefoon, en kijk of u het probleem hebt verholpen.
Derde partij camera apps toestaan om de camera te gebruiken
Ga naar [Instellingen] > [Beveiliging] > [Machtigingen]. Klik [Apps], klik de derde partij camera
app die u wilt gebruiken, laat het dan toe om die te gebruiken.
Update het systeem
Ga naar [Instellingen] > [Software-updates] en update uw telefoon naar de nieuwste
softwareversie.
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen anders zijn op uw telefoon, maar dat heeft geen
invloed op de beschrijving in dit artikel.
Pagina 29 van 42
Als u Bluetooth-tethering niet kunt gebruiken
Situatie: U kunt uw internet niet koppelen via Bluetooth-tethering.
Toepasbaar op: Alle OPPO Smartphones.
Met Bluetooth-tethering kunt u de internetverbinding van uw telefoon delen via Bluetooth.
Probeer de volgende stappen voor probleemoplossing als uw Bluetooth-tethering mislukt:
Zorg ervoor dat is ingeschakeld in [Instellingen] > [Andere draadloze verbindingen].
Zorg ervoor dat uw telefoon is gekoppeld met het andere apparaat.
Zorg ervoor dat het gekoppelde apparaat internettoegang krijgt. Ga naar [Insteliingen] >
[Bluetooth], tik op het gekoppelde apparaat en schakel in [Internettoegang].
Zorg ervoor dat het netwerkapparaat online kan gaan met behulp van mobiele gegevens of
Wi-Fi.
Start uw OPPO-telefoon opnieuw op en test opnieuw.
Ga naar [Instellingen] > [Software Updates] en update uw telefoon naar de nieuwste versie
van ColorOS.
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen verschillen van die van uw telefoon, maar deze
hebben geen invloed op de beschrijving in dit artikel.
Pagina 30 van 42
Als het geluid niet duidelijk is tijdens een telefoongesprek
Situatie, wat u moet doen als u tijdens het gesprek geen duidelijke stem hoort.
Beschikbaar voor: alle OPPO-Smartphones.
Tijdens een oproep of tijdens het luisteren naar voicemail op uw OPPO-telefoon, hoort u de stem
mogelijk niet duidelijk en hoort u mogelijk geen echo's, gekraak en statische geluiden. Volg het
artikel om het probleem op te lossen.
Controleer uw locatie
Als u zich in een gebied zonder signaal bevindt, hoort u mogelijk geluiden tijdens het telefoneren.
Zorg ervoor dat u de telefoon gebruikt in een gebied dat wordt gedekt door het netwerk van de
operator.
Pas het volume en de modus aan
Gebruik de volumetoetsen om het volume voor
telefoongesprekken aan te passen. Controleer of de volume-
indicator op het scherm staat door op de volumetoetsen te
drukken. Tijdens een gesprek kunt u ook van de ontvanger naar de
spreker schakelen.
* Als de stem normaal klinkt terwijl u op de luidspreker zit,
controleer dan uw ontvanger. Als u nog steeds niet goed kunt
horen, ligt het probleem bij uw telefoonsysteem of uw
netwerkoperator.
Controleer en reinig de ontvanger
De ontvanger werkt niet goed als deze geblokkeerd of vuil is. Reinig de ontvanger met een
schone, zachte borstel of wattenstaafje.
Verwijder de telefoonhoes of schermbeschermer, die de ontvangst kan blokkeren en opnieuw
testen.
Pagina 31 van 42
Controleer de aangesloten accessoires
1. Als uw OPPO-telefoon is aangesloten op een headset, controleert u of deze correct is
aangesloten. Draai of sluit de hoofdtelefoon aan en zorg ervoor dat het geluid helder is. Als
de headset is verbonden via Bluetooth, ga dan naar [Instellingen]> [Bluetooth] en maak
opnieuw verbinding met de headset.
2. Probeer de headset op andere telefoons en kijk of deze goed werkt.
3. Reinig de hoofdtelefoonstekker en verwijder alle obstakels uit de stekker.
Start uw telefoon opnieuw op en werk uw softwareversie bij
Start uw OPPO-telefoon opnieuw op en test hem opnieuw.
Maak een back-up van uw telefoongegevens en werk uw systeem bij naar de nieuwste
softwareversie.
Andere Problemen
Als u de stem van een persoon niet duidelijk kunt horen, kan dat komen door hun telefoon.
Neem contact op met uw netwerkprovider als u netwerkproblemen heeft.
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen verschillen van die op uw telefoon, maar dit heeft
geen invloed op de beschrijving van dit element.
Pagina 32 van 42
Wat te doen als WhatsApp niet goed werkt of niet snel reageert ?
Situatie: U gebruikt WhatsApp maar reageert niet snel
Toepasbaar op: Alle OPPO-smartphones.
Controleer het volgende:
Netwerk: Zorg voor een stabiele internetverbinding!
Apparaat
Als er geen probleem is op uw netwerk en die verbinding goed is, maar nog steeds problemen
met video / spraakoproepen heeft, controleert u deze dingen:
1. Log uit en log in WhatsApp-account.
2. Forceer WhatsApp en start het apparaat opnieuw.
3. Update WhatsApp op Google Play Store.
4. WhatsApp verwijderen en opnieuw installeren.
Voor meer informatie, bezoek
https://faq.whatsapp.com/
Pagina 33 van 42
Hoe automatische correctie in of uit te schakelen?
Situatie: U wilt automatische correctie in- of uitschakelen op de toetsenbordinstellingen van uw
telefoon.
Toepasbaar op: Alle OPPO Smartphones.
1. Ga naar [Instellingen] > [Aanvullende instellingen] > [Toetsenbord en invoermethode].
2. Tik op een van de toetsenborden van [BESCHIKBARE TOETSENBORDEN].
3. Tik op [Tekstcorrectie]/[Voorspelling].
4. Aan / uit schakelen [Automatische correctie].
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen verschillen van die van uw telefoon, maar deze
hebben geen invloed op de beschrijving in dit artikel.
Pagina 34 van 42
Scan en optimaliseer de telefoon
Regelmatig optimaliseren van uw OPPO-smartphone kan het gestaag en sneller laten werken.
Automatische optimalisatie-items.
Ga naar [Phone Manager], het systeem begint uw telefoon automatisch te scannen. Nadat de
scan is voltooid, klikt u op [Ga naar optimalisatie] en vervolgens op [One Touch Optimization]. U
kunt ook de items selecteren die u wilt optimaliseren.
Handmatige optimalisatie-items. Klik op de groene knop aan de rechterkant van elk item en doe
het vervolgens zoals de telefoon aangeeft.
Hoe kan ik berichten Informatie verbergen op mijn LockScreen?
Situatie:
U wilt berichtdetails / voorbeeld op het
vergrendelingsscherm van uw telefoon uitschakelen, zodat
uw persoonlijke gesprek met anderen privé blijft.
Beschikbaar voor: Alle OPPO Smartphones.
1 Ga naar [instellingen] > [Melding en statusbalk]> [Meldingen beheren].
2 Tik op de app waarvan u de berichtdetails wilt verbergen en tik op [Berichtmelding]>
[Weergeven op vergrendelscherm].
3 Selecteer [Inhoud verbergen tijdens weergeven].
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen verschillen van die van uw telefoon, maar deze
hebben geen invloed op de beschrijving in dit artikel.
Pagina 35 van 42
Hoe herstel ik verwijderde foto's of video's?
Situatie: Je wilt de foto's en video's terugzetten die je per ongeluk hebt verwijderd.
Toepasbaar op: Alle OPPO Smartphones.
1. Ga naar [Foto's] > [Album].
2. Scroll naar beneden en tik op [Recent verwijderd].
3. Tik op [Bewerken] in de rechterbovenhoek van het scherm.
4. Selecteer de foto's of video's die u wilt herstellen.
5. Tik op aan de onderkant.
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen verschillen van die van uw telefoon, maar deze
hebben geen invloed op de beschrijving in dit artikel.
Pagina 36 van 42
Wat te doen als mijn telefoon PUK-vergrendeld is?
Situatie: Uw SIM-kaart en telefoon zijn vergrendeld omdat u de verkeerde SIM PUK meerdere
keren hebt ingevoerd.
Toepasbaar op: Alle OPPO Smartphones.
PUK (Persoonlijk identificatienummer Ontgrendel sleutel) wordt ook PUC (PIN ontgrendel code)
genoemd. PUK wordt gebruikt om de SIM-PIN te ontgrendelen en kan niet door gebruikers
worden gereset of gewijzigd.
Uw telefoon vraagt alleen om PUK als u uw SIM hebt vergrendeld door meerdere keren de
verkeerde pincode in te voeren. Neem in dat geval contact op met uw mobiele netwerk-
exploitant en vraag om de PUK-code. Als tien keer achter elkaar de verkeerde PUK-code wordt
ingevoerd, wordt de simkaart permanent vergrendeld en moet u uw geldige certificaten naar de
netwerkaanbieder brengen om een nieuwe simkaart opnieuw uit te geven.
Zie voor meer informatie over PUK.
Wat is het verschil tussen Software-Upgrade, Update en Patch?
Situatie: U wilt leren over het verschil tussen Software-Upgrade, Update en Patch.
Toepassing op: Alle OPPO Smartphones.
Upgrade
Een software-upgrade is een set software die belangrijke wijzigingen aanbrengt in de GUI
(grafische gebruikersinterface) en nieuwe functies en opties toevoegt die niet in de bestaande
versie voorkomen. Software-upgrade verandert de grote versie van een software. Het installeren
van een software-upgrade kan vanwege de grote en complexe gegevens langer duren dan een
update.
Notitie: Software Upgrade, Update en Patches volgen dit versie format:
MAJEUR.MINEUR.PATCH.
Update
Een software-update omvat het aanbrengen van kleine wijzigingen in een app of Android,
waaronder bugfixes, beveiligingspatches, nieuwe ondersteuning voor nieuwe hardware en
andere kleine verbeteringen. Updates verandert alleen het secundaire versienummer. Het
installeren van een software-update kan slechts enkele minuten duren en heeft geen invloed op
de kernstructuur van het systeem.
Patch
Patches verhelpen meestal kleine bugs met behoud van de softwarecompatibiliteit. Toename
van het patchnummer gebeurt wanneer u achterwaarts compatibele bugfixes maakt.
Pagina 37 van 42
Wat is een simkaart en wat wordt er in de simkaart opgeslagen?
Situatie: U wilt meer weten over simkaarten.
Van toepassing op: alle OPPO-smartphones.
Wat is een simkaart?
SIM staat voor Subscriber Identificatie Module. SIM-kaarten zijn kleine, verwijderbare kaarten
met een uniek telefoonnummer en waarmee u een mobiele service kunt gebruiken. SIM-kaarten
zijn er in een paar formaten - standaard SIM, Micro-SIM en Nano-SIM, elk van deze is kleiner dan
de vorige.
Wat is er op de SIM opgeslagen?
SIM-kaarten bevatten mobiel nummer, informatie van de aanbieder, factuurinformatie en
adresboek. SIM-kunnen van de ene telefoon worden verwijderd en in een andere telefoon
worden geplaatst, zodat u de telefoonnummers en andere gegevens niet verliest wanneer u naar
een nieuwe telefoon wisselt.
* Alle getoonde foto's zijn ALLEEN ter illustratie. Werkelijke producten kunnen als gevolg van
productverbetering.
Pagina 38 van 42
Wat is cache en moet ik cache op mijn telefoon wissen?
Situatie: U wilt meer te weten over cache en de gegevens die zijn opgeslagen in cache.
Toepasbaar op: Alle OPPO Smartphones
Cache is gegevens die tijdelijk in het telefoongeheugen worden opgeslagen wanneer u apps op
uw mobiele telefoon gebruikt. Elke app heeft zijn eigen cachebestand en neemt wat
opslagruimte in beslag. Het wissen van die cache is een geweldige manier om de ruimte op uw
apparaat tijdelijk vrij te maken. Het systeem zal de cachebestanden echter opnieuw opbouwen
de volgende keer dat u de app gebruikt, dus het is het beste om er een gewoonte van te maken
het van tijd tot tijd te wissen.
Om alle app-cache te wissen, ga naar [Telefoonbeheer] > [Opslagruimte opschonen] > [Alles
wissen].
* Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen verschillen van die van uw telefoon, maar deze
hebben geen invloed op de beschrijving in dit artikel.
Pagina 39 van 42
Verklaring van verantwoordelijkheden met betrekking tot internationale garantieservice
1. Beleid internationale garantieservice
1.1. De internationale garantieservice dekt alleen reparaties (binnen en buiten de garantie) en
upgrades van opgegeven apparaatmodellen, maar geen vervangingen en retourzendingen.
Andere beschikbare services zijn afhankelijk van de plaats waar de service wordt verleend.
1.2. De internationale garantieservice is beschikbaar zoals aangeboden op de plaats waar uw
mobiele telefoon is gekocht en reparaties die door de garantieservice worden gedekt, worden
gratis aangeboden binnen de garantieperiode.
1.3. Voor reparaties die niet onder de internationale garantieservice vallen, wordt een
vergoeding in rekening gebracht op de plaats waar de service wordt aangeboden.
1.4. Voor zover de lokale wetgeving dat toestaat, biedt de klantenservice van OPPO op de plaats
waar de service wordt verleend de internationale garantieservice op basis van de lokale
beschikbaarheid van materialen om het normale gebruik van uw apparaat te waarborgen.
1.5. U moet toestemming verlenen om relevante informatie te verkrijgen door het
ontvangstbewijs en de verklaring te ondertekenen; als u dit niet doet, behoudt de klantenservice
van OPPO zich het recht voor om de service te weigeren.
1.6. Koop een apparaat via een kanaal dat officieel wordt erkend door OPPO. De klantenservice
behoudt zich het recht voor om de service te weigeren voor apparaten die niet via officiële
kanalen zijn gekocht.
1.7. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat uw apparaat/het gerepareerde materiaal als gevolg
van de geleverde service kan afwijken in uiterlijk of functie en dat de veiligheidsnormen/-
aanduiding voor uw apparaat/het gerepareerde materiaal mogelijk alleen van toepassing zijn op
de plaats waar de service wordt verleend, omdat de vereisten van de lokale wetgeving kunnen
verschillen van de vereisten van de wetgeving op de plaats waar u uw apparaat hebt gekocht.
1.8. De internationale garantieservice dekt het volgende:
De Chinese versie van de Reno 10x Zoom (voor het vasteland van China): de internationale
garantieservice dekt de reparatie van bepaalde componenten, waaronder de camera, accu, de
afdekking van de accu, de adapter, de usb-kabel en de oortelefoon op de markten waar het
toestel officieel wordt verkocht.
De internationale versie van de Reno 10x Zoom (voor gebieden buiten het vasteland van China):
de internationale garantieservice dekt de reparatie van alle componenten in de landen waar het
toestel officieel wordt verkocht (met inbegrip van het vasteland van China).
De Chinese versie van de Find X (voor het vasteland van China): de internationale garantieservice
dekt de reparatie van alle componenten behalve het moederbord in de landen waar het toestel
officieel wordt verkocht.
De internationale versie van de Find X (voor gebieden buiten het vasteland van China): de
internationale garantieservice dekt de reparatie van alle componenten in de landen waar het
toestel officieel wordt verkocht (met inbegrip van het vasteland van China).
De Find X2 series (behalve de Japanse versie): de internationale garantieservice is geldig in alle
door OPPO geautoriseerde servicecentra, waarbij niet-Japanse versies van de Find X2 series ook
gedekt zijn in Japan, zoals uitgelegd door de klantenservice van OPPO die de reparatieservice
aanbiedt.
Het volgende wordt niet gedekt door de internationale garantieservice
2.1. Apparaatmodellen die niet onder de internationale garantieservice vallen.
2.2. Apparaten die niet via officiële kanalen zijn verkocht.
2.3. Alle apparaten die zonder toestemming van OPPO zijn aangepast, gedemonteerd of
gerepareerd.
2.4. Apparaten waarvoor de garantietermijn is verstreken.
2.5. Claims waarbij alleen om terugbetaling of een vervangend toestel wordt gevraagd.
Pagina 40 van 42
2.6. Claims waarbij wordt geweigerd om de internationale garantieverklaring te ondertekenen.
2.7. Alle risico's en wettelijke aansprakelijkheden of verliezen in verband met een overdracht als
gevolg van verschillen in het product nadat u de internationale garantieservice hebt verkregen.
2.8. Verlies van winst, inkomsten of tijd als gevolg van persoonlijke zakelijke activiteiten door
verschillen in het product nadat u de internationale garantieservice hebt verkregen.
2.9. Onvermogen om uw apparaat te gebruiken, veroorzaakt door regio-overschrijdend gebruik
en niet door apparaatfouten (zoals het onvermogen om toegang te krijgen tot het internet
omdat het apparaat geen ondersteuning biedt voor de netwerkfrequentie die in die regio wordt
gebruikt).
2.10. Zaken buiten het toepassingsgebied van het beleid van de internationale garantieservice op
de plaats waar de service wordt verleend.
2.11. De Find X2 series verkocht in Japan.
Garantiebeleid
Kennisgeving van beperkte garantie (Nederlands)
De garantie wordt vrijwillig aangeboden door OPPO, is afzonderlijk en een aanvulling op de wettelijke
rechten van consumenten volgens de landelijke wetgeving met betrekking tot de verkoop van
consumptiegoederen en de rechten van de consument ten opzichte van de oorspronkelijke
detailhandelaar van het product. Daarom beïnvloedt, verandert of vervangt de garantie deze rechten
niet.
1. OPPO garandeert dat de producten vrij zijn van defecten in materialen en afwerking bij normaal
gebruik en gebruik in overeenstemming met de betreffende gebruikershandleiding van het product,
gedurende de garantieperiode (hieronder bepaald).
2. De garantie wordt verstrekt voor een periode van:
Objecten
Garantieperiode
Gratis project
Mobiele telefoon
24 maanden
Onderdelen en
arbeidskosten
Ingebouwde batterij
24 maanden
Externe batterij
12 maanden
Headsets, datalijnen,
opladers en andere
willekeurige
elektronische accessoires
24 maanden
3. Het consumentenrecht staat in bepaalde landen geen beperkingen toe op de garantieperiode of op
de type onderdelen die onder een garantie vallen. Daarom zijn de hierboven beschreven beperkingen
in punt 2, die niet overeenstemmen met dergelijke wetten, mogelijk niet op u van toepassing.
4. In het geval van een defect in de materialen en de afwerking gedurende de garantieperiode zal
OPPO of diens geautoriseerd servicecentra naar eigen goeddunken het product of relevante
onderdelen daarvan repareren of vervangen.
5. Het gerepareerde product of onderdeel, of het product of onderdeel dat wordt geleverd ter
vervanging van een defect product of onderdeel, moet vrij zijn van defecten in materialen en
afwerking. Een functioneel gelijkwaardig gereviseerd toestel kan gebruikt worden ter reparatie of
vervanging van een product of onderdeel.
6. De reparatie of vervanging van een defect product gedurende de garantieperiode wordt niet in
rekening gebracht bij de consument (voor onderdelen, arbeid of anderszins). Alle vervangen defecte
producten, onderdelen, borden of apparatuur worden eigendom van OPPO.
Pagina 42 van 42
7. Deze garantie wordt van tijd tot tijd bijgewerkt door OPPO. Raadpleeg de lokale website van OPPO
voor de nieuwste versie van de garantie voor het product.
Deze garantie wordt lokaal verleend door de relevante OPPO partners die op het volgende adres
worden vermeld:
www.oppo.com/nl
Dit symbool (met of zonder kader) op het apparaat, de batterijen (indien inbegrepen) en/of
verpakking geeft aan dat het apparaat, de elektrische accessoires (zoals een koptelefoon, adapter of
kabel) en batterijen niet via het gewone huishoudelijk afval mogen worden verwijderd.
1

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Oppo-Reno-4
  • Ik wil in de mail alle spam in 1x verwijderen. Hoe doe je dat? Gesteld op 14-11-2021 om 19:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • heb steeds dat ineens mn telefoon uit gaat en color0S RECOVERY SCHERM opent en ik moet aangeven wat ik wil..install of online updaten, data wipen, reboot of power of. ik wil gwn weer terug naar mn normale startscherm. Gesteld op 4-2-2021 om 17:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Mijn oppo reno4 Z start bijna elke keer met een scherm in chinees waar ik kan kiezen tussen Chinees, Engels en backup. Dan druk ik de aan/uit toets in, en kan kiezen voor reboot. Vervolgens start de telefoon normaal. Geantwoord op 20-2-2023 om 12:35

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Oppo Reno 4 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Oppo Reno 4 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,78 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

Andere handleiding(en) van Oppo Reno 4

Oppo Reno 4 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 113 pagina's

Oppo Reno 4 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 166 pagina's

Oppo Reno 4 Gebruiksaanwijzing - English - 245 pagina's

Oppo Reno 4 Gebruiksaanwijzing - Français - 243 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info