WWW.ONEFORALL.COM 21
Een paar hints
Klantenservice
Als u na het lezen van de handleiding nog steeds vragen
heeft over het bedienen van de AUDIO ZAPPER en u
heeft de oplossing niet gevonden op pagina 20, kunt u
voor assistentie bellen met onze klantenservice.
U kunt ook onze website bezoeken:
www.oneforall.com <go to Europe>
Onze website heeft vele voordelen:
-
U kunt er 24 uur per dag gebruik van maken.
-
Er zijn geen wachtenden voor u.
-
We hebben een website met de meest gestelde vragen
en de antwoorden.
-
U kunt er informatie vinden over al onze ONE FOR ALL
producten.
Zorg ervoor dat u, voordat u met ons contact
opneemt, per fax, e-mail of telefoon, alle
informatie in de onderstaand tabel heeft ingevuld.
Op deze manier kunnen wij u beter van dienst zijn.
Wat willen wij graag van u weten voordat u contact met
ons opneemt:
1.
Dat u de URC-6540 of URC-6541 heeft.
2.
De aankoopdatum: ----/----/-----
3.
Een lijst met uw apparaten / merk / modelnummer en
helpcode(*), zie voorbeeld:
Helpcode(*) Type Merk model nr. Afst.bed.nr Basiscode
4450805 Versterker/ Sony ST-V 710L RMT-V131B 213123
Ontvanger
Modelnummers kunt u meestal in de handleiding
of op de achterkant van uw apparatuur vinden.
4.
Nu kunt u contact met ons opnemen:
In Nederland: In België:
e-mail: ofahelp@uebv.com e-mail: ofahelp@uebv.com
fax: +31 53 432 9816 fax: +31 53 432 9816
tel: 0800 0230296 (*) tel: 0800 74525 (*)
In Luxemburg:
e-mail: ofahelp@uebv.com
fax: +31 53 432 9816
tel: 0800-23150 (*)
(*) Als u ons belt, vraagt een geautomatiseerd systeem u
uw helpcode(s) in te voeren. U hoeft alleen de helpcodes
in te voeren van de apparaten waarmee u problemen
heeft. De helpcode is een 7-cijferige code, waarmee voor
ons duidelijk wordt welk model ONE FOR ALL, welk
apparaattype en welk merk u heeft. Deze helpcode kunt
u vinden in de eerste kolom van de codelijst.
Een paar hints
