Mein Telefon lässt sich nicht laden, was kann ich tun?
Stellen Sie zunächst sicher, dass die verwendete Steckdose mit Strom versorgt wird,
indem Sie ein anderes Gerät anschließen. Als Nächstes prüfen Sie das Netzkabel auf
eventuelle Beschädigungen. Gehen Sie bei Ihrem Mobiltelefon-Ladeanschluss analog
vor, und entfernen Sie eventuellen darin steckenden Schmutz. Nachdem Sie
sichergestellt haben, dass alles in Ordnung ist, schalten Sie Ihr Mobiltelefon aus und
schließen es an. Falls der Akku vollständig entladen ist, dauert es eventuell 2–3
Minuten, bis der Ladevorgang startet. Sollte das nicht funktionieren, wenden Sie sich
an Ihren Netzbetreiber oder an das Geschäft, wo Sie es erworben haben.
Tipps zur Fehlerbehebung
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Mobiltelefon haben, lohnt es sich immer, einen der
folgenden Schritte auszuführen, um festzustellen, ob es hilft:
Mobiltelefon neu starten
Schalten Sie Ihr Mobiltelefon aus und nehmen Sie den Akku heraus. Warten Sie 30
Sekunden, legen Sie den Akku wieder ein, und schalten Sie dann Ihr Mobiltelefon ein.
Mobiltelefon aufladen
Sobald der Akku vollständig geladen ist, trennen Sie das Ladegerät, und starten Sie
dann Ihr Telefon neu.
Wenn der Akku vollständig entladen ist, kann es einige Minuten dauern, bis die
Ladeanzeige eingeblendet wird oder Sie telefonieren können. Wurde der Akku
längere Zeit nicht benutzt, kann es zum Aufladen erforderlich sein, das Ladegerät zu
verbinden, dann zu trennen und erneut zu verbinden.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn Ihr Mobiltelefon nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie versuchen, es
zurückzusetzen. Dies wirkt sich nicht auf Dokumente oder Dateien auf Ihrem
Mobiltelefon aus. Wir empfehlen aber dennoch, zur Sicherheit vor dem
Wiederherstellen der Werkseinstellungen eine Sicherungskopie zu erstellen.
(<fp>settings</fp> > <ui>Backup</ui>).
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