523716
11
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/12
Pagina verder
11
Nefit
ModuLine Easy • 6720804655-01 (2013/04)
Onderhoud en storingen 6
Storing Oplossing
Geen wifi-verbinding Wifi-signaal van de wifi-router is mogelijk niet sterk genoeg. Plaats een wifi-repeater.
Wifi-netwerk niet gevonden Hide-functie van de wifi-router is mogelijk ingeschakeld. Schakel tijdelijk deze hide-functie
uit.
"verbinden met ketel…." mel-
ding blijft op het display staan
Wifi-netwerk is mogelijk beveiligd met “WEP64” protocol. Dit protocol wordt niet onder-
steund. Wijzig het beveiligingsprotocol van de router.
Melding op het display “DHCP er-
ror”
Er is nog geen IP-adres toegewezen door de router. Dit kan enige tijd duren. Het kan nodig
zijn om handmatig een IP-adres toe te wijzen in de router ( handleiding van de router).
Nieuwe router of wifi-netwerk
geïnstalleerd
Klik de thermostaat los van de grondplaat, wacht 10 seconden en klik de thermostaat weer
op de grondplaat. Alle gevonden wifi-netwerken worden op display getoond ( §3.6.2).
Tijd op de thermostaat niet weer-
gegeven
Verbinding met de server is verbroken. Start de App. De tijd wordt via de App overgenomen
op de Nefit Easy.
Serienummer en toegangscode
kwijt
Het serienummer en de toegangscode staan zowel op de sticker op de voorkant van de be-
dieningshandleiding als op de sticker op de achterkant van de thermostaat. Als er met een
App is ingelogd, kan in de App het serienummer en de toegangscode zichtbaar worden ge-
maakt door via het “Info” menu naar het submenu “over” te gaan. Als het serienummer en de
toegangscode niet kunnen worden gevonden, neem dan contact op met de “Consumenten-
infolijn”.
App krijgt geen contact met de
thermostaat
Heeft de thermostaat verbinding met internet ( 3.6.2)?
Zijn het serienummer en de toegangscode juist ingevoerd? Let op, deze zijn hoofdletterge-
voelig.
Touchscreen geblokkeerd, timer
telt af
Met een horizontale veegbeweging over het display wordt de touchscreenbeveiliging actief.
Het touchscreen is dan 15 seconden vergrendeld om te reinigen.
Weergegeven temperatuur is te
hoog of te laag
In de App of via de Nefit Easy-site kan de weergegeven temperatuur gekalibreerd worden.
Tabel 4 Storingslijst
11

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
7

Forum

Nefit-ModuLine-Easy

Zoeken resetten

  • Heb een nieuwe wifi modem dus ook nieuwe wachtwoord.
    Nu wil ik mijn nieuwe wachtwoord in toetsen op de app, maar nu blijkt wachtwoord mag 10 tekens/ letters hebben.
    Wachtwoord nu heeft 13 tekens en letters. Gesteld op 1-12-2024 om 10:15

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Door verhuizing hebben we nog geen WIFI. Hoe kan ik handmatig de thermostaat bedienen? Kan mij iemand helpen Gesteld op 3-11-2024 om 16:20

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • servicebeurt gehad maar krijg nog steeds een melding, uw apparaat heeft onderhoud nodig, hoe zet ik dit uit ? Gesteld op 29-10-2024 om 09:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Waar zit de resetknop van nefit Easy om wiffi te wijzigen Gesteld op 11-10-2024 om 13:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Resetschakelaar zit achter een klein 1 à 2mm doorsnee gaatje aan de (voor de kijkers) linkerkant van de behuizing waatmee de thermostaat op de wandbevestiging zit geklikt . Met een opengebogen paperclip of (stompe) stopnaald indrukken. Geantwoord op 11-10-2024 om 13:53

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Wat betekent het wolkje met een rode streep erdoor?
    Gesteld op 3-9-2024 om 22:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • het lukt niet om de nefit app op mijn nieuwe telefoon te krijgen. na telefonische tip van u. reset en nieuw wachtwoord werken ook niet. Gesteld op 16-4-2024 om 16:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Heb je misschien ook KPN? Geen idee hoe het komt, maar met mijn KPN nummer actief lukt het me ook niet, met mijn Hollands Nieuwe wel. Heb van alles geprobeerd om instellingen anders te zetten, maar niks werkt met KPN. Misschien weet iemand hier meer over? Geantwoord op 18-4-2024 om 13:11

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
6
  • Ik heb odido. Het is inmiddels gelukt op aanwijzing van een nefitmedewerker.
    De cache verwijderen en opnieuw instellen.
    Bedankt voor de reactie. Geantwoord op 18-4-2024 om 13:20

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Check of alle instellingen op de phone voor beide (dus KPN én H.Nieuwe) SIM kaarten identiek staan, is het enige wat ik daarbij kan bedenken. Geantwoord op 18-4-2024 om 13:22

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hoe herstel ik de verbinding met de internetserver voor NEFIT hr-toestel HRC25 CW4 II, HRC30 CW5 II en termostaat NEFIT ModuLine Easy? Gesteld op 10-3-2024 om 12:44

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Krijg de thermostaat niet op 2024
    Blijft op 2023 als jaar staan Gesteld op 14-2-2024 om 10:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Wat betekent storingscode 9H?
    Er knippert een oranje waarschuwingsdriehoek Gesteld op 31-1-2024 om 17:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Nefit Moduline themostaat maakt geen verbinding meer met modem. slotje kleurt rood.
    Gesteld op 2-12-2023 om 17:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • heeft deze thermostaat niet alleen een modulerende functie maar kan deze ook als aan / uit gebruikt worden Gesteld op 29-11-2023 om 13:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Nefit Moduline app op mijn iPad werkt vlekkeloos met een zelf gekozen wachtwoord. Maar bij installatie van de app op mijn iPhone 15 kan ik geen verbinding maken met de thermostaat terwijl ik exact hetzelfde serienummer, toegangscode en wachtwoord gebruik. Volkomen onbegrijpelijk. Graag een verklaring hiervoor. Gesteld op 4-11-2023 om 19:03

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ikzelf heb een android en maak hetzelfde mee op één en dezelfde foon. Vaak kan ik gewoon inloggen, maar soms ben ik plots uitgelogd en kan ik op geen enkele manier meer inloggen met dezelfde gegevens. De laatste keren lukte het me pas toen ik thuis was op het eigen wifi, ik weet niet of dat er mee te maken heeft.
      Het inloggen in het algemeen lijkt dus instabieler te zijn, mogelijk ligt het dus niet aan het type telefoon. Geantwoord op 5-11-2023 om 11:37

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
12
  • Kan ik mijn warm water afzetten al ik de,e een tijd niet gebruik i.v.m. energie Gesteld op 2-11-2023 om 10:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dat hangt van het type ketel af dat je hebt, met of zonder voorraadboiler.
      Op mijn Nefit Trendline HCR30 (zonder boiler) kun je de warmwaterlevering op ON / ECO of OFF instellen in het menu op de ketel.
      In de Easy app kun je onder 'Instellingen' een douchetimer activeren die de warmwaterlevering na een instelbaar aantal minuten stopt (staat standaard op 20 min, dat is behoorlijk lang, bij mij nu op 5 min). Geantwoord op 2-11-2023 om 10:27

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Sinds ingebruikname nieuwe (Android) phone (b)lijkt aanwezigheidsdetectie in de Nefit Easy app (staat wel ingesteld) niet te werken: als ik buiten bereik van mijn eigen WiFi netwerk ben (de verbinding gaat dan naar 4G) blijft, ook na enige tijd, in de display het mannetje gewoon in het huisje, en de cv blijft stoken tot de ingestelde aanwezigheids- of 'comfort'temperatuur.
    Voor de volledigheid, om goedbedoelde maar niet relevante oplossingssuggesties te voorkomen: op de phone staat 'locatie' aan, en ook op afstand kan ik via 4G de thermostaat benaderen en de temperatuur- en andere instellingen bekijken en wijzigen - er is dus, ook zonder WiFi wel contact tussen phone en thermostaat.
    Gesteld op 23-10-2023 om 09:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Pas nadat de nieuwe phone na vele pogingen en lang wachten was toegevoegd onder 'geregistreerde smart devices' lijkt nu alles weer als vanouds en naar behoren te werken. Probleem lijkt dus opgelost. Geantwoord op 29-10-2023 om 07:58

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik krijg het slot er niet af van neffit easy module Gesteld op 28-8-2023 om 09:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • nieuw modem, de thermostaat heeft een groen vinkje bij het vlammetje, verder doet hij niets, is niets gekoppeld aan nieuwe modem, geen idee hoe dat moet en is ook niet in te stellen Gesteld op 8-8-2023 om 15:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn thermostaat Nefit Easy gaat automatisch omhoog. Hoe stop ik dit? Gesteld op 27-7-2023 om 21:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Klopt het dat als de Nefit internerserver uit de lucht is (werelbolletje met rood kruis in de display van de thermostaat) ik ook niet op de app op mijn phone kan inloggen?
    Thermostaat maakt na even loskoppelen en terugplaatsen wel verbinding met ketel en wifi (groene vinkjes) Gesteld op 23-7-2023 om 11:25

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
18
  • Bij mij inmiddels (11:43) ook weer. Dank! Geantwoord op 23-7-2023 om 11:45

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Voor Nefit Easy kamerthermostaat is te bedienen via IPad .
    Lukt niet met de telefoon steeds verkeerde serienummer of toegangscode ?
    Gegevens zijn juist via gegevens van bedieningshandleiding . Gesteld op 18-4-2023 om 22:03

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Sinds het switchen van internetprovider heb ik geen verbinding meer met internet. Hoe los ik dit op>? Gesteld op 18-4-2023 om 12:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Wat betekent een rood kruisje naast het pictogram van de waakvlam? Gesteld op 5-4-2023 om 13:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Éen keer per week moet ik 's morgens mijn experiabox resetten , mijn superwifi is dan uitgevallen (nachtelijke updates?). De wifi versterkers komen dan vanzelf weer online. Bij de Easy connect echter moet ik alles opnieuw invoeren, vreselijk gepriegel steeds en opnieuw QR code scannen .kan dit ook anders? Gesteld op 12-3-2023 om 15:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Op de diplay van de thermostaat is een geel steeksleutel te zien wat zou er aan de hand kunnen zijn? Gesteld op 12-3-2023 om 13:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb jaren met de app kunnen werken. In het uiteraard kon ik thermostaat aanpassen en zien dat water moest worden bijgevuld.thermostaat staat op kinderslot vanwege de kleinkinderen.
    Nu ben ik ver van huis en moet ik ineens mijn wachtwoord invullen. Dat weet ik niet. Het ging altijd automatisch. Hoe kan ik nu in mijn thermostaat? Gesteld op 8-3-2023 om 08:51

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Een bekend probleem. Ik heb het ook een paar keer gehad.
      Bij mij helpt het om het even later gewoon nog een keer te proberen. Soms lijkt het alsof de server van Nefit even niet goed werkt. Geantwoord op 8-3-2023 om 20:01

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
24
  • Ik heb een probleem. Hij pakt het wachtwoord niet meer. En mijn man is overleden dus hoe moet ik het nu doen Gesteld op 5-3-2023 om 11:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Na een uitval van de stroomvoorziening heb ik opnieuw het internetwachtwoord moeten invullen.
    Bij het juiste serienummer, toegangscode en wachtwoord in de app krijg ik echter een foutmelding en is er in de toegangscode een letter veranderd (de juiste toegangscode was ingevuld).
    Ook na een reset en het opnieuw installeren van de app van Nefit easy gebeurt dit.
    Heeft iemand een idee hoe dit verholpen kan worden? Gesteld op 17-2-2023 om 14:44

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Nefit app registreerd verbruik 2023 niet.
    Heeft Nefit hier een oplossing voor. Gesteld op 12-2-2023 om 18:18

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Bij mij doet hij het wel. Waarschijnlijk heb je een app update gemist. Als je in de playstore zoekt naar de app, dan krijg je waarschijnlijk te zien dat je hem kunt updaten.
      Laat even weten of dit helpt, dan hebben anderen er wat aan. Geantwoord op 12-2-2023 om 21:46

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ook bij mij werkt de verbruiksmonitor 2023 als normaal.
    Overigens zij opgemerkt dat deze functie nogal onbetrouwbaar is. Bij mij geeft 'ie een ca 30% hoger verbruikscijfer dan werkelijk verbruikt (eigen registratie meterstanden en opgave energieleverancier).
    Dit heeft ermee te maken dat de ketel (of de app) het gasverbruik niet MEET maar BEREKENT. Geantwoord op 13-2-2023 om 09:48

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Vervolg: De omstandigheden en stookgewoonten in ieder huis(houden) verschillen (beter of minder goed geÏsoleerd, veel/weinig bewonder/gezinsleden, veel/weinig douchen, veel/weinig warmwaterverbruik, thermostaat- of weersafhankelijk stoken, thermostaatknoppen, aantal verwarmde ruimtes, noem maar op.
    Ik zou dan ook niet teveel waarde hechten aan wat de verbuiksmonitor aangeeft. Geantwoord op 13-2-2023 om 09:52

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Mijn thermostaat geeft verschilende symbolen aan een waakvlam met een kruis erop wat moet ik doen Gesteld op 6-2-2023 om 17:18

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Nefit ModuLine Easy bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Nefit ModuLine Easy in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,05 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info