Indien het probleem niet verdwijnt, neemt u contact op met Neato Customer Care www.NeatoRobotics.com/Support
OPMERKING Er is ook contextafhankelijke Help beschikbaar in de Neato-app om u te helpen bij het oplossen van problemen. Ga naar www.NeatoRobotics.com/Support voor
meer tips over het oplossen van problemen.
Problemen oplossen(vervolg)
Bericht “Oine” in de
Neato-app
De robot heeft geen wifi-verbinding meer.De Neato-robot kan af en toe oine gaan als de signaalsterkte van de wifi-verbinding zwak of onderbroken
is. Dit is meestal een tijdelijke situatie en doorgaans gaat de robot automatisch weer online zodra deze weer
een verbinding tot stand heeft gebracht.
Controleer in gevallen waarin de robot niet binnen enkele minuten weer online komt, het volgende:
1 - Zorg ervoor dat het wifi-netwerk waarmee uw robot is verbonden, werkt en dat de signaalsterkte sterk is
in gebieden waar de robot aan het schoonmaken is.
2 - Stel de Neato-robot opnieuw in door deze van zijn laadstation te halen, houd de Start-knop 15 seconden
ingedrukt om de robot uit te zetten en druk nog een keer op de Start-knop om deze weer in te schakelen.
Wacht een paar minuten en kijk dan in de Neato-app om te zien of er GEREED VOOR REINIGING staat.
3 - Als met de bovenstaande stappen het probleem niet is opgelost: Verwijder de robot uit de Neato-app en
doorloop de stappen om de robot opnieuw te verbinden. Er moet GEREED VOOR REINIGING staan.
Bericht “Het lijkt erop dat
u niet verbonden bent met
internet” in de Neato-app
Uw telefoon/tablet waarop de Neato-app staat, is
niet verbonden met wifi of een mobiele service.
Zorg ervoor dat uw telefoon/tablet is verbonden met wifi of een mobiele service, zodat de Neato-app kan
Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.
Product:
Spelregels forum
Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:
lees eerst de handleiding door;
controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;
Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.
Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.
Abonneren
Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Neato Botvac D7 Connected bij:
nieuwe vragen en antwoorden
nieuwe handleidingen
U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.
Ontvang uw handleiding per email
Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Neato Botvac D7 Connected in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Deens, Zweeds, Noors, Fins als bijlage per email.
De handleiding is 15.78 mb groot.
U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.
Stel vragen via chat aan uw handleiding
Stel uw vraag over deze PDF
Andere handleiding(en) van Neato Botvac D7 Connected
Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email
Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.
Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.
Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken
U heeft geen emailadres opgegeven
Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.
Uw vraag is op deze pagina toegevoegd
Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.
