Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte die Neato Kundenbetreuung unter www.NeatoRobotics.com/Support
HINWEIS Die kontextsensitive Hilfe wird auch in der NeatoApp bereitgestellt, um Sie bei der Fehlerbehebung zu unterstützen. Besuchen Sie www.NeatoRobotics.com/support
für weitere Tipps zur Fehlerbehebung.
Fehlerbehebung(Fortsetzung)
Nachricht „Oine“ in der
Neato-App
Der Roboter ist nicht mit WLAN verbunden.Der Roboter kann gelegentlich oine gehen, wenn die Signalstärke der WLAN-Verbindung zu
schwach oder gelegentlich unterbrochen ist. Dies ist normalerweise eine temporäre Situation. Der
Roboter wird für gewöhnlich eigenständig wieder online gehen, sobald die Verbindung wiederherg-
estellt ist.
Wenn der Roboter nicht innerhalb weniger Minuten wieder online kommt, können Sie folgende
Schritte versuchen:
1 – Stellen Sie sicher, dass das WLAN, mit dem Ihr Roboter verbunden ist, ordnungsgemäß funktioniert
und dass in den Bereichen, die der Roboter reinigt, ein ausreichend starkes Signal vorhanden ist.
2 – Setzen Sie Ihren Neato-Roboter zurück, indem Sie ihn von der Ladestation nehmen und die Start-
Taste 15 Sekunden gedrückt halten, um ihn auszuschalten. Drücken Sie dann erneut die Start-
Taste, um den Roboter wieder einzuschalten. Warten Sie einige Minuten und überprüfen Sie dann
die Neato-App, ob nun der Status BEREIT ZUR REINIGUNG angezeigt wird.
3 – Wenn Sie das Problem mit den vorangehenden Schritten nicht beheben konnten: Löschen Sie
Ihren Roboter aus der Neato-App und führen Sie erneut die Schritte zur Verbindung Ihres Robot-
ers aus. Anschließend sollte der Status BEREIT ZUR REINIGUNG angezeigt werden.
Nachricht „Es besteht
anscheinend keine Inter-
netverbindung“ in der
Neato-App
Ihr Smartphone/Tablet, auf dem die Neato-App
ausgeführt wird, ist nicht mit WLAN oder mo-
bilen Daten verbunden.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone/Tablet mit WLAN oder mobilen Daten verbunden ist, damit die
Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.
Product:
Spelregels forum
Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:
lees eerst de handleiding door;
controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;
Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.
Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.
Abonneren
Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Neato Botvac D7 Connected bij:
nieuwe vragen en antwoorden
nieuwe handleidingen
U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.
Ontvang uw handleiding per email
Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Neato Botvac D7 Connected in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Deens, Zweeds, Noors, Fins als bijlage per email.
De handleiding is 15.78 mb groot.
U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.
Stel vragen via chat aan uw handleiding
Stel uw vraag over deze PDF
Andere handleiding(en) van Neato Botvac D7 Connected
Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email
Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.
Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.
Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken
U heeft geen emailadres opgegeven
Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.
Uw vraag is op deze pagina toegevoegd
Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.