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AVANT DE CONTACTER LE PERSONNEL DE SERVICE APRÈS VENTE
Reference
SYMPTÔMES ET REMÈDES
Avant de contacter le service après vente, reportez-vous au guide suivant pour rechercher les causes possibles d’un problème.
SYMPTÔME CAUSE REMÈDE
Pas d’alimentation. • Le cordon secteur est débranché • Branchez correctement le cordon secteur
sur une prise murale.
L’appareil est sous tension mais le lecteur
DVD ne fonctionne pas.
• Aucun disque n’a été chargé dans
l’appareil.
• Insérez un disque. (Vérifiez que le témoin
DVD ou CD audio est allumé dans
l’affichage du lecteur DVD).
Pas d’image • Le téléviseur n’est pas configuré pour
recevoir le signal de sortie DVD.
• Sélectionnez le mode d’entrée vidéo
approprié sur le téléviseur de manière à ce
que l’image du lecteur DVD apparaisse à
l’écran du téléviseur.
• Le câble vidéo n’est pas correctement
branché.
• Connectez correctement le câble vidéo sur
les jacks.
• Le téléviseur connecté à l’appareil n’est pas
sous tension.
• Mettez le téléviseur sous tension.
Pas de son • Le matériel relié grâce au câble audio n’est
pas configuré pour recevoir le signal de
sortie DVD.
• Sélectionnez le mode d’entrée correct sur
le récepteur audio de manière à pouvoir
écouter le son du lecteur DVD.
• Les câbles audio ne sont pas correctement
branchés.
• Connectez correctement les câbles audio
sur les jacks.
• Le matériel relié grâce au câble audio n’est
pas sous tension.
• Mettez sous tension le matériel connecté
grâce au câble audio.
• La Sortie Audio Numérique est réglée sur
la mauvaise position.
• Réglez la Sortie Audio Numérique sur la
position correcte, puis remettez le lecteur
DVD sous tension en appuyant sur le
bouton MARCHE/ARRET [POWER].
L’image est mauvaise en lecture • Le disque est sale. • Nettoyez le disque.
Le lecteur DVD refuse de lire le disque. • Aucun disque n’a été chargé dans
l’appareil.
• Insérez un disque. (Vérifiez que le témoin
DVD ou CD audio est allumé dans
l’affichage du lecteur DVD).
• Le disque inséré n’est pas lisible. • Insérez un disque lisible. (Vérifiez le type de
disque, le système de couleur et le code
Régional).
• Le disque a été inséré à l’envers. • Placez le disque sur le plateau avec le côté
lecture vers le bas.
• Le disque n’a pas été inséré dans le guide • Placez le disque correctement sur le
plateau, dans le guide.
• Le disque est sale. • Nettoyez le disque.
• Un menu est affiché à l’écran du téléviseur. • Appuyez sur le bouton de
CONFIGURATION [SETUP] pour faire
disparaître le menu de l’écran.
• Un niveau de classement a été défini. • Annulez la fonction de classement ou
changez le niveau du classement.
La télécommande ne fonctionne pas
correctement.
• La télécommande n’est pas pointée vers le
capteur du lecteur DVD.
• Pointez la télécommande vers le capteur
du lecteur DVD.
• La télécommande est trop éloignée du
lecteur DVD.
• Utilisez la télécommande depuis une
distance inférieure ou égale à 7 mètres
environ.
• Un obstacle est présent entre la
télécommande et le lecteur DVD.
• Retirez l’obstacle.
• Les piles de la télécommande sont
épuisées.
• Remplacez les piles par des piles neuves.
