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PROBLEMES, CAUSES PROBABLES ET ACTIONS CORRECTIVES
En cas de problème avec votre machine à café, la cause la plus probable est que le
support à dosette est bouché : Lavez-le à grande eau ou passez-le au lave-vaisselle.
Problèmes Causes probables Actions correctives
Le café ne coule pas
- Réservoir vide. - Remplir le réservoir.
- Pompe désamorcée. - Remplir le réservoir, retirer le porte-
f
iltre, verrouiller la tête, appuyer sur le
bouton jusqu’à ce que l’eau coule.
- Appareil entartré.
- Détartrer l’appareil.
(paragraphe Détartrage)
- Le support à dosette est
bouché.
- Laissez tremper le support à dosette
bouché pendant 4 heures dans une
solution détartrante à 80°C, puis pas-
sez-le au lave-vaisselle.
Le café est trop court et un
bruit important se fait
entendre.
- Réservoir vide. - Remplir le réservoir.
- Le réservoir n’est pas bien
enfoncé dans son logement.
- Pousser franchement le réservoir afin
de l’engager sur le socle.
- Le support à dosette est
bouché.
- Laissez tremper le support à dosette
bouché pendant 4 heures dans une
solution détartrante à 80°C, puis pas-
sez-le au lave-vaisselle.
Fuite de café au niveau de
la tête de percolation.
- La tête est sale ou des impuretés
gènent la fermeture.
- Nettoyer avec un chiffon doux la
tête de percolation et le support à
dosette.
- Le joint de la tête de percolation
est endommagé.
- Contacter un centre de service
agrée.
La dosette est
endommagée à l’ouverture
de l’appareil.
- De la pression subsiste dans la
tête lors de l’ouverture de la
tête.
- Attendre la fin du clignotement du
bouton pour ouvrir la tête.
La préparation est claire et
il n’y a pas de mousse.
- La dosette est mal positionnée
dans le support à dosette.
- Positionner la dosette bien à plat
dans le support à dosette, veiller à
répartir uniformément le café dans
le sachet.
- Le support à dosette est bouché. - Laissez tremper le support à dosette
bouché pendant 4 heures dans une
solution détartrante à 80°C, puis pas-
sez-le au lave-vaisselle.
- La dosette n’est pas adaptée à
la machine.
- Changer de dosette.
Le bouton clignote
rapidement sans s’arrêter.
- La machine est mise en sécurité
à cause d’un échauffement
anormal.
- Laisser refroidir l’appareil 6h. Si le
problème persiste, contacter un
centre agrée.
La tête ne peut pas être
fermée correctement.
- La dosette est mal plaçée dans
le support à dosette.
- Positionner la dosette bien à plat
dans le support à dosette, veiller à
répartir uniformément le café dans
le sachet.
- La dosette n’est pas adaptée à
la machine.
- Changer de dosette.
Il est impossible d’ouvrir la
tête.
- L’appareil est en sécurité à
cause d’une sur-pression.
- Ne pas forcer sur le bouton
d’ouverture. Attendre une quinzaine
de minutes. Si le problème persiste
contacter un centre service agrée.
- La dosette n’est pas adaptée à
la machine.
- N’utiliser que des dosettes souples
de diamètre 71 mm. Les dosettes de
type ESE ne sont pas supportées par
la machine.
